I came to the store with a specific request.
No one met us, they waited for the consultant for 10 minutes, but he came up only after we had already called him ourselves.
The service is zero.
First, a consultant sat down with us, who did not ask any questions at all, and when I showed the desired shade in the photo, he just handed me a palette and said "choose"
, then we sat again for 10 minutes, and called another consultant.
This one also did not identify our needs, did not tell us about the advantages of the paint - fortunately, it "helped to choose" the desired shade.
When we arrived home and did the test strokes, these shades did not match what I wanted at all.
A sad experience with this store, I recommend that you train the staff in basic knowledge of products,
service, sales and coloristics.
See original · Русский
Abror Alimjanov
Level 9 Local Expert
April 17, 2023
Если руководство читает, то необходимо поработать над профпригодностью и сервисом персонала. В последнее время в Ташкенте очень сильно упал сервис и знание продавца что он вообще продает. Персонал живет своей жизнью. Посоветовать не могут, им надо что бы вы просто пришли сказали какой именно вам товар нужен и ушли. Как говорится деньги лишь умеют считать продаваны. Подбор вариантов, нормальная консультация специалиста.... Это не про них, хоть и компания бетек делает хорошую продукцию. Понимаю что воспринимать критику тяжело, но бизнесу только в плюс узнать такие недостатки. Учитесь у конкурентов ( Тиккурила) просто проконсультируйтесь у них и поймете. Там нету счетоводов а умеют консультировать.
1
Е Ф
Level 15 Local Expert
March 5, 2023
Лучший магазин красок, которые можно использовать по мимо ремонта и для написания картин. Оплачивать можно на карту, краски все подготавливают, затем можно оформить доставку.