Магазин как магазин, заезжал отдать корм для котят даже спасибо не сказали ((( а так в целом сеть со средним ценником.
Дарья
Level 5 Local Expert
August 14, 2020
Хороший магазин с большим выбором товаров. Компетентная консультант подсказала, что подойдёт для конкретной породы, все подошло.
3
1
Дарья
Level 7 Local Expert
May 4, 2020
Заказала в этом магазине доставку корма для щенка с доставкой (# заказа 1053644) доставка должна была быть 02.04.20, ни до, ни после никто не звонил, ни курьер, ни из магазина. В итоге 03.04. позвонила сама и с удивлением узнала, что "мой заказ отменен по желанию клиента". На вопрос, когда я это сделала ответить не смогли.
Супер. Вот так этот магазин по своему желанию может отменить сам ваш заказ. Услугами данного магазина больше пользоваться не собираюсь.
2
2
Елена Степанова
Level 9 Local Expert
July 25, 2022
Консультант достаточно быстро настиг меня и отконсультировал.
1
Гнел Арутюнян
Level 11 Local Expert
May 18, 2023
Был один из лучших, но уже нет, устал.
2
Олеся Д.
Level 2 Local Expert
October 25, 2019
Сделала заказ через интернет магазин. Оплатила сразу 6300р при этом на сайте было указанно что весь тавар в наличии. На сл. день позвонила оператор и сказала что 2 позиций нет, я сказала ок, тогда привозите что есть. Магазин как оказалось списал 3700р., а оставшиеся 2600р повисли не понятно где у кого. При этом оператор, корректировавшая заказ сказала что магазин должен вернуть в течении недели. Через неделю написала в машазин, они ответили что списали 3700р тоебуйте с банка. А в Сбербанке сказали что возврат в течении 30 дней, если не вернем тогда напишите претензию. Магазин Бетховен, как вы думаете у меня есть желание еще у вас что-то заказывать??? Указывайте корректную информацию по наличию товара и если заказ получается на меньшую сумму чем оплатил клиент предупреждайте о таких сложностях или говорите мы ничего не знаем!!!
5
1
Ирина П.
Level 2 Local Expert
October 13, 2019
Заказ 781139 оформлен 8( вторник) числа с доставкой на 10 октября(четверг). доставка в Твери
10 октября ни доставки, ни одного звонка о переносе доставки.
11 октября( пятница) . Звоню по центральному номеру, в первой половине дня, сказали уточнят. Опять никто не перезвонил.
11 октября звоню ещё раз на центральный номер, мне говорят, что машина курьерской службы сломалась, но они доставят сегодня все(11 числа). В итоге предупредила, что сегодня крайний день доставки иначе человек, который должен встретить корм уедет, попросила связаться с ним. Никто никуда опять не перезвонил.
Сегодня 12 октября в 14-44 опять звоню на центральный номер. Говорят, что не знают почему доставки не было, НО ее и не будет до понедельника! Так как они в выходные не работают!
Я конечно понимаю, что в большей степени виновата курьерская компания, но меня как получателя это мало волнует. Если они сэкономили на службе доставки, то не надо обещать сервис. По человечески можно связаться и обьяснить ситуацию, а то я оплатила и теперь выпрашиваю свой же заказ!
Дополнение.
13 октября. Никто не перезванивает, никакой информации по заказу нет до сих пор.
3
1
Дмитрий Щекин
Level 7 Local Expert
March 4, 2020
Магазин неплохой, недалёко от меня. Персонал грамотный. Плохо то, что практически нет аквариумистики - ни рыб, ни кормов, ни аппаратуры. Собачникам-кошатникам раздолье, а аквариумистам по минимуму, площадь маленькая.
1
1
Аля К.
Level 3 Local Expert
March 15, 2022
Один из самых отвратительных зоомагазинов. Качество оставляет желать лучшего, как и сервис.
1
2
Show business's response
Юрий Рогов
Level 13 Local Expert
January 18, 2020
Зоомагазин, как магазин. Ничего необычного. Зоотовары заказываем через различные интернет магазины, но если что-то нужно срочно ходим в Бетховен, ко сожалению, необходимые товары бывают там редко и, так же, предлагают заказ. Цены, как привило, несколько завышены
7
1
Дарья М.
Level 7 Local Expert
March 15, 2020
Добрый вечер!
Сегодня были в магазине по адресу:
г. Москва, Пресненская набережная, д. 2, ТРЦ «Афимолл Сити»
Изначально хотела купить корм для собаки, но хотелось и посмотреть на зверей. Мы с моим молодым человеком подошли к витрине с щенками и как только он поднес руку к стеклу, продавец начала орать, тон был изрядно повышен, что трогать стекло руками запрещено, мы согласились и сказали, что все поняли, на что она продолжила повышенным тоном - поняли они, конечно!! и остальное я уже не расслышала, так как из-за такого хамского поведения мы просто захотели как можно быстрее уйти. Имени я не успела увидеть, это была женщина в возрасте, смотрела за животными, дата 14 марта 2020 г.
Данная ситуация отбила все желание что-либо покупать.
2
1
Людмила
Level 16 Local Expert
July 26, 2020
Приобрели в прошлом году Чихуа в магазине Бетховен в Мега Тёплый Стан. По документам щенок 7 месяцев. По факту оказалось взрослое животное на менее 5 лет! Сейчас готовим документы для иска- будем выводить магазин на « чистую воду»
1
1
Anna Popova
Level 10 Local Expert
April 15, 2022
Небольшой магазин «Бетховен», есть парковка.
3
Anton Frolov
Level 16 Local Expert
September 3, 2021
Был только один раз. Возможно не все рассмотрел. Магазин по площади маленький. Выбор не очень...
3
Татьяна Хайнц
Level 8 Local Expert
November 17, 2020
Мы пришли в 15:00, магазин закрыт!!!! Это как понимать? Нам ждать на холоде пол часа пока вы откроетесь? Информации никакой нет что у вас перерыв какие-то. Ужасное отношение к клиентам
Мария Хохлова
Level 12 Local Expert
April 30, 2021
Неплохой магазин. Покупаю там корм собаке. Цены средние. Есть система скидок.
2
Ди
Level 15 Local Expert
August 22, 2022
Персонал,выбор товара,акции 👍
1
Алина Тазиева
Level 9 Local Expert
March 31, 2020
Магазин шаговой доступности, большой ассортимент, отзывчивый персонал, но сухого корма для нашей собаки нет(
3
1
Наталья Дроздова
Level 4 Local Expert
February 6, 2022
Все ок , вежливые заботливый персонал!
1
Ilia Stukalov
Level 17 Local Expert
November 14, 2021
Отличный зоомагазин
Есть все что нужно
3
Илья
Level 11 Local Expert
December 12, 2021
Один из самых приятных зоомагазинов в сети Бетховен
3
Арсений Кутепов
Level 4 Local Expert
February 4, 2021
Часто там покупаю товары для своей собаки. Цены конечно не самые низкие, но определённо стоит того.
1
Вова Ч
Level 16 Local Expert
October 29, 2019
Хороший выбор, грамотные продавцы, проконсультируюсь по всем вопросам. Модно заказать через сайт, а получить в магазине.
4
4
Anonymous review
September 16, 2019
постоянно покупаем нашим собачкам корм и всякие там причуды рекомендую магазин, так как он является в принципе, мне кажется, лидером зоомагазинов в Москве.
2
4
Екатерина Никонова
Level 14 Local Expert
November 20, 2020
Хороший магазин. Много что есть. Есть лекарственные препараты.
2
1
Дмитрий Ш.
Level 10 Local Expert
June 20, 2021
Хороший ассортимент, внимательный персонал
2
Милорд
Level 10 Local Expert
November 8, 2023
Вежливый персонал
4
Show business's response
Виталий С.
Level 14 Local Expert
February 4, 2023
Удобный магазин
2
Кристина Юрченко
Level 10 Local Expert
May 13, 2021
Рекомендую! Приветливый и образованный персонал!
2
Иришка Верховцева
Level 18 Local Expert
February 8, 2021
Ассортимент хороший,если быть постоянным покупателем- то и выгодно)
2
Светлана Парамонова
Level 5 Local Expert
June 2, 2020
Хороший магазин, приемлемые цены. Продавцы всегда придут на помощь
3
1
Олег Крылов
Level 8 Local Expert
March 20, 2022
Бардак с доставкой полный, цены - космос
3
1
Oleksandra Lytvynenko
Level 2 Local Expert
July 7, 2019
больший выбор товаров, консультант помог в выборе товара, узнал наличие в других ближайших магазинах. спасибо
2
2
Наталья Р.
Level 8 Local Expert
September 25, 2019
Хороший магазин. Все всегда объяснят, найдут, что нужно. А еще мы туда ходим на попугайчиков посмотреть и хомячков.
Привезли дорогой корм, большая упаковка, срок годности которого истекает через 2,5 месяца. Была наклейка о снижении цены- Не смогли продать в простом магазине
3
Коренной
Level 9 Local Expert
February 14, 2020
На безрыбье и Бетховену рад. Плюс, что рядом с домом. В принципе большой выбор кормов и всякого другого для животных.
3
1
Дмитрий Ермаков
Level 15 Local Expert
June 15, 2021
Никакой помощи от сотрудников пока не попросишь.
1
2
matbars
Level 19 Local Expert
December 15, 2020
Хороший магазин,с большим выбором.
2
Александра Станкина
Level 4 Local Expert
August 31, 2019
Заказали дорогую клетку для птиц. Товар пришел в ненадлежащем виде. Клетка повреждена и входящие в комплект предметы тоже.
2
Anonymous review
May 27, 2019
Небольшой зоомагазин, часто скидки, акции. Часто хожу за едой своему пушистику.
5
3
Светлана Гурская
Level 8 Local Expert
June 19, 2019
Нормальный магазин с большим разнообразием кормов (лично меня для кошек интересовали)
3
1
Валерия Гарцева
Level 18 Local Expert
June 8, 2021
Цены завышены, ассортимент не большой
1
1
Габриель Алгазин
Level 8 Local Expert
April 28, 2023
Отличный магаз,
3
Анастасия Б.
Level 4 Local Expert
July 5, 2022
Большой выбор
3
1
светлана давыдова
Level 14 Local Expert
February 29, 2020
Очень хороший магазин, отличный и широкий ассортимент.
3
1
Михаил Савенков
Level 7 Local Expert
April 8, 2020
К сожалению восновном корма для животных,рыбок нету,только аквариум в продаже!