Bethowen

4.7

437 ratings

Rate this place

Alla

Level 4 Local Expert

Замечательный магазин, очень внимательные и компетентные продавцы, отличный ассортимент товаров. Удачная локация магазина. Что считаю очень важным - магазин оказывает помощь бездомным животным из приютов, собирая корма и всё необходимое для них, а также предоставляет площадку для их пристройства. Это просто замечательно и круто! Очень важно, чтобы люди и особенно дети понимали, что помогать и подарить дом бездомному животному - это прекрасно! Спасибо руководству сети магазинов Бетховен и персонально продавцам данного магазина за человечность, доброту и отзывчивость!

Show business's response

Юлия

Level 4 Local Expert

В магазине в Парк 11 на ул.Тимирязевской 2/3 на протяжении недели продавцы на кассе врали, что сломалась машина (!!!) и необходимое лекарство вот-вот подвезут. В результате выяснилось, что его просто нет в торговых точках сети и не ожидается. Потеряно время, когда лекарство можно было начать искать в других местах. Необходимое лечение не было своевременно получено. При этом навязываются покупки ненужных товаров (игрушки, трава в горшочках и пр.) Крайне не рекомендую.

nat pol

Level 6 Local Expert

Отличный магазин и его персонал! Девушки этого магазина всегда готовы помочь с выбором. Особенно это актуально , так как многие бренды ушли с рынка. Много скидок и акций. Принимают участие в акциях по сбору кормов для бездомных животных, что очень радует. Так же можно взять в дар , кошечку или собачку, во время проведения такого мероприятия.

Show business's response

Елена Помигалова

Level 5 Local Expert

Очень отзывчивее доброжелательные сотрудники, все помогут и подскажут! Попали на акцию сбора корма для пёсиков из приюта в Солнечногорске - волонтёры рассказывают, что нужно: мы, например, взяли корм именно для крупных собак, которых там больше + средства от клещей, потому что зима тёплая и есть большая опасность. Очень удобно сразу адресно помочь, было приятно внести свой вклад! Ну и в целом, конечно, оценили, что магазин вот такие акции поддерживает - молодцы!

Show business's response

Алина Астапенкова

Level 5 Local Expert

Бываю во многих магазинах сети, но в этом самый дружелюбный и отзывчивый персонал! Всегда с радостью консультируют по всем вопросам. Также в магазине часто проходят акции по сбору корма в приюте, мне это очень удобно, можно сразу на кассе приобрести корм со скидкой, который пойдет в приют. Замечательная сеть и в особенности данный магазин!

Show business's response

Иришка

Level 9 Local Expert

Думаю, о самой сети нет смысла говорить. Конкретно этот магазин очень милый, после переезда стал только удобнее. Вежливые и компетентные сотрудники, всегда подскажут, если есть вопросы. Рады животным, с которыми, естественно, вход разрешен. И спасибо, что есть уголок для сбора помощи приютам.

Show business's response

Ильдар Кузяшев

Level 10 Local Expert

Покупал игрушки для своих собак, на кассе попросили помочь приюту, купил корм за 800, на вопрос нужен ли пакет, ответил положительно, в итоге пробили пакет за 6 рублей, ну вы серьезно? Маленький совет по клиентоориентированности, если у вас что-то берут, что вы отправляете в приюты, просто маленький пакет майку можно и так отдать, нет никакого желания идти еще раз только из-за такой тупости

Маргарита Евдокимова

Level 3 Local Expert

Доброжелательный персонал! Возможность собачкам приюта, получить помощь от посетителей, и шанс на дом❤️Отличная акция, и очень нужная! Спасибо огромное!

Show business's response

Екатерина Шарапова

Level 9 Local Expert

Уже много лет покупаю корм собаке в этом магазине. И все было прекрасно до момента, как начали навязывать помощь приютам. Выходишь и плохого ничего не сделал, но осадок остается. А сегодня продали корм, я вышла из магазина, дошла до банкомата это примерно 10метров, не выходя из тц. Ребёнок увидел, что корм сыпется из упаковки. Мы тут же вернулись. Так продавец искривилась и сказала, что когда пробивала корм не сыпался и упаковка была целая. У банкомата есть камеры. Пусть проверит. Если человек намекает постоянному покупателю, что он сам испортил упаковку и отсыпал корм, это верх глупости и низ клиентоориентированности. Девушка из ветаптеки прекрасная, всегда отзывчивая, но на кассе слов нет стоит человек.

Show business's response

Ксения

Level 7 Local Expert

Не знаю правильно ли содержатся другие животные, но морские свинки содержатся не правильно. Их нельзя держать на голом наполнителе или должен быть коврик пвх сверху или опилки. Попробуйте сами ходить босыми ногами по голым и острым камням. У свинок может образоваться пододерматит. И они сидят без сена. Что не должно быть никогда! У свинок круглосуточно должно быть сено. Иначе начнут прорастать зубы и чревато дентальной болезнью. С помощью сена они стачивают зубы. Вы если продаете животных, то будьте добры хотя бы ознакомиться о их содержании.

Show business's response

Александр

Level 6 Local Expert

В магазине есть консультант ветеринар, в роде как не плохой, кормов и прочих игрушек для собак и кошек там. ну для чего хочешь навалом да ещё скидки накопительные можно по номеру телефона, так что если есть знакомый с хорошей скидкой, « добро пожаловать» ! Нужно сказать, что забыл карту дома и продиктовать номер телефона того человека, на которого есть хорошие скидки всем удачи.😁

Show business's response

Анастасия Спиридонова

Level 11 Local Expert

Первый раз сегодня зашла к девочкам за заменой корма, проконсультировали лучше нашего ветеринара! Ответили на все вопросы, так еще и приятные скидки на игрушки. Осталась очень довольна! Рекомендую этот магазин! Так же хотелось бы отметить что у Бетховена крутая система накопительных баллов - часто на кассе удивляюсь сколько бонусов накопилось) ♥️

Alex S

Level 17 Local Expert

Отличный магазин, многое в наличии, прекрасный персонал, который без проблем может дать советы по подбору нужного товара. Иногда на еду, для животных, ценники можно сравнить с перекрестком (бывает по акции там дешевле).

Alis

Level 5 Local Expert

Замечательный магазин для моих питомцев! Часто ходим имено к ним т. к хороший ассортимент товаров и вежливый персонал. Бывают выгодные акции, могу купить товары по хорошей цене. Магазин помогает собирать пожертвования благотворительным фондам для бездомных животных.

Feniks2002

Level 7 Local Expert

Пользуюсь магазином вынужденно к сожалению он единственный недалеко от дома, качество обслуживания оставляет желать лучшего, вроде приветливый персонал но об ассортименте магазина понятия не имеют от слова совсем, вчера меня пытались убедить что корма который я у них покупала неделю назад им никогда не привозили это было смешно, на вопрос про то что интернет магазин показывает наличие данного корма в этом именно магазине просто пожали плечами даже никто не попытался ничем помочь, вы или продавцов своих заставьте учить ассортимент или интернет магазин откорректируйте надоел этот многолетний бардак, с доставкой вообще беда поэтому лучше покупать через магазин

Show business's response

Елена Корочкина

Level 9 Local Expert

Хороший магазин. Достойный выбор кормов. Вежливый персонал. Удобный график работы.

Show business's response

Илья Б.

Level 15 Local Expert

Отличный зоомагазин! Есть всё, что необходимо для моего ушастого!) Хочу отметить внимательный и квалифицированный персонал магазина. Собака часто болеет и так как в магазине есть ветврач постоянно обращаюсь за консультацией, есть возможность приобрести лечебные корма. Большой выбор, хорошие цены.

Натали А.

Level 5 Local Expert

Хороший магазин , очень удобно что совмещён с зооаптекой. Приветливые , дружелюбные продавцы

Show business's response

Petr Potapov

Level 12 Local Expert

Отличное место! Наш пес (здоровенный дурак весом 65 кг) нашел какой то пакет с собачей едой и пометил его у всех на глазах ... и нас даже не выгнали...

Show business's response

вика аляутдинова

Level 9 Local Expert

Хороший магазин,есть все,прдавцы всегда проконсультируют и не допускают очередей молодцы

rombernik

Level 28 Local Expert

Огромный ассортимент, приветливые работники👍

Show business's response

Валентина М.

Level 3 Local Expert

Очень хороший магазин. Я постоянно покупаю корм своим кошечкам. Хорошо расположен. Чистенький, уютненький. Сотрудники очень вежливые. Всегда подскажут, посоветуют, дадут консультацию по товару. Всем знакомым рекомендую. Спасибо большое.

Ксения Григоренко

Level 6 Local Expert

Была в Москве проездом. Посчастливилось попасть именно в этот магазин. Осталась очень довольна. Шикарный ассортимент. Купила кучу новогодних подарков своим питомцам, цены приятно удивили. Персонал вежливый и очень внимательный. Хочется вернуться ещё раз. РЕКОМЕНДУЮ !!!⭐⭐⭐⭐⭐

Елена Герасимова

Level 18 Local Expert

Мой любимый зоомагазин! Отличный выбор товаров для животных и хорошие скидки. Бонусные карты с ощутимыми накоплениями. Постоянно покупаю здесь корм, наполнитель и лекарства — работает ветаптека. Консультанты действительно грамотные!

oO.Skillet.Oo

Level 15 Local Expert

Очень хороший персонал. Ребята молодцы. Подскажут, помогут. Приехал за мультиваркой (да, за мультиваркой в зоомагазин :) акция была). В наличии нет. Девушка позвонила в другие магазины, чтобы узнать о наличии. Спасибо) Ассортимент всегда радует. Даже если чего-то нет - можно заказать в интернет магазине и забрать в любом удобном. Качество товаров на уровне.

Виктория Баранова

Level 3 Local Expert

Очень приятный магазин. Сотрудники всегда помогут при необходимости. Хороший ассортимент и выкладка товара. Еще один плюс - поддерживают приюты для животных.

Юрий Строилов

Level 19 Local Expert

Очень сильно цены завышены на продукцию для собак и кошек

Show business's response

Александра Петрова

Level 12 Local Expert

Большой ассортимент, есть ветаптека. Но персонал ведёт себя по-хамски. На мой вопрос «где получить интернет-заказ» мне пробурчали что-то невнятное, а когда переспросила, то ответили на повышенных тонах и что-то из серии: «вас много, а я одна». Честно говоря, не встречала такого уже давно.

Show business's response

integrity81

Level 5 Local Expert

Классный магазин и по ассортименту и по ценам! А самое главное, что очень приятный и приветливый персонал, что на мой взгляд очень важно! Рекомендую

Лидия Б.

Level 6 Local Expert

Прекрасный, аккуратный, чистый, уютный магазин. С радостью сюда возвращаюсь. Моей Ричуне здесь всегда рады. С радостью помогут и подскажут в выборе корма или витаминок. Очень любезный и вежливый персонал.

Ольга Микенина

Level 15 Local Expert

Постоянный покупатель. Ассортимент богатый и разнообразный. Часто бывают акции. Действуют карты клуба. Словом, хороший магазин и расположен очень удобно.

Павел Кокуркин

Level 9 Local Expert

Выбор стандартный для сети. Очень внимательный и общительный персонал. Всегда помогут и посоветуют. Большой выбор в вет аптеке. Цены адекватные.

Лусик Акоджян

Level 13 Local Expert

Хожу в магазин Бетховен уже не первый год, в основном бываю на Беляево и в Меге тёплый стан. Всегда было прекрасное обслуживание. Но попав в этот филиал была в шоке. Покупала ошейник для собаки, меня никто не проконсультировал толком, а сами сотрудники стояли трепались друг с другом. Так ошейник и не купила, схожу в другой нормальный магазин

Show business's response

Елена Соловьева

Level 20 Local Expert

Отличный магазин. Богатый выбор товаров. Продавец показала клетку, помогла подобрать поилку подходящую по размеру и цвету.

Ирина Соловьёва

Level 9 Local Expert

Отличный магазин! Купить можно все для зверят,и аптека есть и костюмчики и корм и игрушки. Много раз покупали корм для собаки,выбор хороший,на любой кошелёк. Советую👍🏻

Oksana K.

Level 19 Local Expert

Хороший магазин для питомцев, большой выбор. Специальный корм для собак есть хороший (он не везде есть). Очень внимательный персонал, приятные женщины.

Show business's response

Татьяна Лубяная

Level 4 Local Expert

Хороший зоомагазин с широким ассортиментом и доброжелательными, внимательными продавцами.

Алисова Галина

Level 10 Local Expert

Очень чистый магазин с большим выбором товара. Продавцы внжливые и дают хорошие консультации по любым вопросам.

Анна Нечаева

Level 10 Local Expert

Хороший магазин.Очень понравились попугайчики.Хотим купить.

Show business's response

Vlad Dashevsky

Level 9 Local Expert

Выбор большой. Персонал приветливый. Цены - выше среднего... Вот цены все впечатление портят.

Евгений Ильинский

Level 24 Local Expert

Хороший магазин достаточно большой ассортимент очень вежливый персонал видно что любящий животных братьев наших меньших вот так что все прекрасно

Константин

Level 7 Local Expert

Все очень дорого

Show business's response

Светлана Черная

Level 17 Local Expert

Отвратительный сервис интернет магазина!! Хамское отношение к клиентам. По моему заказу сориентировать не смогли, перезвонили через 1,5 месяца и сообщили, что вообще то ждут когда я его заберу! Ни смс, ни звонка, что вы меня ждёте....

Ольга

Level 8 Local Expert

К ассортименту и продавцам вопросов нет, но в последнее время каждый раз по приходу в магазин застаю там представителя из приюта для животных непосредственно с самим животным! Бедные кошки, их гладит толпа народа, они лежат там уже измученные, уставшие. Прекратите пожалуйста это издевательство над животными! Вы бы хотели чтоб вас тискала толпа незнакомых людей?

олег иванов

Level 14 Local Expert

Очень дорого, но выбор более менее

Show business's response

Наталья

Level 7 Local Expert

Очень хороший зоомагазин, всё что нужно есть. Котики-скотики довольны. Особенно главный потребитель.

Мария С.

Level 10 Local Expert

Сделали заказ в интернет-магазине с самовывозом из данного магазина Бетховен. Попросили друга забрать. Оплачено было 3 пачки наполнителя для кошачьего туалета, выдали только одну! Одну пачку по цене трех, за 655 руб! Считаю такой поступок со стороны сотрудников абсолютно неприемлемым, обязательно проверяйте все на кассе и сверяйте с чеком.

Ольга.Я

Level 2 Local Expert

После посещения магазина осталась в шоке, насколько владельцам магазина и консультантам может быть плевать на животных. За кошками и собаками еще относительно следят, а у птичек и грызунов словно вообще не убираются – всегда грязно, вместо поилок миски с грязной водой. Совершенно не советую покупать там самок грызунов – их держат вместе мальчиками даже в том возрасте, когда девочки уже могут забеременеть. Спросила на днях у консультанта почему самка сидит вместе самцом, на что мне был дан ответ «от этого ничего не будет, а если даже у покупателя девочка потом родит, крысят легко пристроить». Очень жаль маленькое животное, которое будет подвержено риску умереть не разродившись (в силу возраста) и серьёзно подорвет своё здоровье. Но даже если не обращать внимание на эмоции, что мы получаем – Бетховен продает вам некачественный товар. Даже если после родов крыска/хомячок у вас выживут, то после этого вам придется самостоятельно думать, куда их потомство пристроить. Кроме того, консультанты со своей работой не справляются. Совершенно не разбираются какому животному какой наполнитель можно, а какой нельзя, кого каким кормом лучше кормить, кому какие добавки давать. Плюс в том, что в магазине относительно большой ассортимент для кошек и собак, хороший выбор клеток. Надеюсь, администрация улучшит условия содержания грызунов и птиц, у них будут чаще убираться. Было бы очень хорошо, если бы консультанты потратили немного времени и вместо того, чтобы советовать людям ерунду, хотя бы в интернете почитали, каким кормами лучше кормить, какой размер клетки какому зверьку подходит и т.д.

Марат Исубилов

Level 14 Local Expert

Хороший магазин , большой ассортимент для животных , советую

АС

Level 8 Local Expert

Я заказала на сайте Бетховена послеоперационную попону на молнии для своей кошки. У моей кошки стандартный вес 4,3кг. Попона оказалась ужасно неудобной и нефункциональной. Пустая трата денег.. ПОПОНА КОРОТКАЯ, ДЫРКИ ПОД ПОПУ НЕТ, ЗАТО ДЫРКИ ПОД ПЕРЕДНИЕ ЛАПЫ - ОГРОМНЫЕ. Деньги выброшены в пустую. Полное разочарование. Еще я купила наполнитель в кошачий туалет, особо не вникала в описание, когда покупала. Оказалось, что он из глины. Когда кошка сходила в лоток, в глине было всё вокруг. Зачем магазин вообще такое г а в н о продаёт? Опять же упаковка наполнителя на выброс. Деньги на ветер.

Bethowen

149 reviews