Bethowen

4.4

143 ratings

Rate this place

Софья

Level 5 Local Expert

Прекрасный магазин, хожу сюда много лет, большой выбор товаров, всегда грамотные консультации от вежливого персонала, хороший ассортимент товаров в ветаптеке. Еще давно хотела сказать спасибо, от себя и от моих друзей, за акции помощи в пользу бездомышей из приютов - это очень здорово, от таких акций становится теплее на душе ❤️

Show business's response

Ирина

Level 10 Local Expert

Хороший магазин, большой выбор товаров на любой кошелек. Отдельное спасибо продавцам за консультацию и помощь в выборе. Купила все, что хотела.

Show business's response

pro_remont

Level 8 Local Expert

Купили там хомяка. 5 звёзд консультанту Оксане. Видно, что она очень любит животных и может подробно проконсультировать. Очень позитивный и отзывчивый человек. Остальные сотрудники тоже дружелюбные и улыбчивые. Животные, которых мы видели, а это были в основном птички и грызуны, содержатся в хороших условиях. Магазин оставил положительное впечатление.

Show business's response

Александр Серебряков

Level 6 Local Expert

В магазине грязно, хамоватый персонал, переходящий на личности, сотрудники(магазина или приюта) приходят нагадить в соседние магазины, обсуждая клиентов за спиной в своём клубке змеином - не рекомендую данный магазин от слова совсем - такой персонал под замену...

Show business's response

Елена Б

Level 7 Local Expert

Магазин прекрасен ,большой выбор с хорошими ценами. Продавцы всегда готовы помочь Доставка - ужас, курьеры всегда приезжают раньше обозначенного времени

Show business's response

Коля Бородай

Level 7 Local Expert

Сонные, вялые сотрудники которым самим не интересно продавать свой товар. Не специализируется в своей продукции. По итогу зашли в интернет и сами подбирали корм который нужен. Хотя это забота продавцов КОНСУЛЬТАНТОВ!!!!!

Show business's response

Арина Гивак

Level 7 Local Expert

Сам магазин мне очень нравится НО! Там работает весьма неприятная особа, по имени Ирина... мало того что человек не знает что такое душ и в целом гигиена. Так ещё очень настойчиво и нагло навязывает товары. Когда спокойно ей отказываешь, она осуждает.

Show business's response

Виктория Викторовна

Level 7 Local Expert

Кормов просто огромный ассортимент. Пришла недавно покупать для котенка корм, у нас в семье недавно появился, поэтому я особо в них не разбираюсь. Консультант предложила помощь и подобрала корм подходящий по цене. В магазине чисто и приятно, постоянный покупатель у вас точно появился.

Ксения Митусова

Level 4 Local Expert

Магазин большой с множеством товаров для животных. Всем хозяевам животных точно нужно сюда. Профессиональные продавцы,которые могут проконтролировать по любому товару. Сроки годности всегда свежие, а качество отличное.

Show business's response

Елена Навозня

Level 9 Local Expert

Ужас а не магазин, убираются в клетках кое как, они должны следить за животными которых продают за что деньги получают, ещё и закрылись в 21:55 и мы не успели попасть в магазин, показали время продавщице которая делала расчёт она дала понять они закрыты, им лишь бы пораньше уйти, понабирают всяких

Show business's response

Петр Веденькин

Level 7 Local Expert

Большой выбор продукции для любимых питомцев. Знающие, отзывчивые консультанты. Много сопутствующих товаров, игрушек, домиков, ошейников, лекарств. Отличный живой уголок.

Show business's response

Илья Яблаков

Level 4 Local Expert

Прекрасный магазин! Думали о приобретении питомца, и долго не могли выбрать магазин и кого конкретно мы хотим. В ходе очередной вылазки в ТЦ нам на глаза попался удачно расположенный рядом с входом магазин Бетховен. Зайдя туда, нас поприветствовали, показали и рассказали про всех имеющихся зверюшек. В магазине очень удобно не только большое разнообразие птичек и грызунов, но и все необходимое для их содержания. Большой выбор любых игрушек, кормов и клеток. Было решено приобрести попугайчика Кореллу. Птичка не запуганная, не худющая и всем своим видом давала понять, что этот магазин для нее - пятизвездочный отель. Снова проходя мимо этого магазина решили написать отзыв и выразить благодарность за нового члена семьи. :)

Иван Егоров

Level 8 Local Expert

Магазин просторный, выбора много. Пришли за кормом для кота, а в итоге еще и рыбку в наш аквариум взяли. Продавцы приятные, лишние товары не навязывают.

Show business's response

Людмила Божко

Level 4 Local Expert

Зашла в зоомагазин бетховен в ТРЦ весна, УЖАСНЫЙ уход за птицами , куда смотрит руководство магазина!!попугаи сидят в стеклянных будках без еды!! Кормушки в них все зерна выклеваны, одна шелуха, а вода не менялась давно, с фекалиями этих же несчастных птиц. Кошмар!

Show business's response

Анна Кузнецова

Level 3 Local Expert

Отличный магазин товаров для питомцев) Всегда приветливые девочки-продавцы, готовые прийти на помощь 😊

Show business's response

Маруся Климова

Level 9 Local Expert

Отличный магазин! Особенно хочу отметить работу продавца Оксаны отзывчивый, внимательный и добрый любящий животных человек, именно такие люди и должны работать в зоосфере! Ушла из магазина не только с покупкой но и отличным настроением. Оксане премию. 02.07.2024

Show business's response

Людмила Сидоркина

Level 8 Local Expert

Стенки аквариумов в котором содержатся рыбы грязные, дизайн внутри мрачный, черепа, не вызывает желание купить и сделать такой же аквариум. У некоторых рыб очень мало кислорода, тоненькая струйка воздуха или вообще нет. Рыб конечно полно, и больших и маленьких, но само оформление мрачное.

Евгения Терешкина

Level 16 Local Expert

Хороший магазин. Приличный ассортимент товаров. Всегда есть препараты от различных паразитов и лечебные корма. Компетентный персонал всегда рад помочь в выборе препаратов. Правда серьёзных ветпрепаратов нет, за ними нужно все таки идти в ветаптеку. На время пандемии работает с небольшим сокращением рабочего времени.

Лиза Барбоскина

Level 6 Local Expert

Хороший магазин зоотоваров купили двум крупным собакам вкусняшки для дрессировки , игрушки , поводки. Также купили там рыбку Петушка и 3 ёх Неончиков. Рыбки хорошие, живут до сих пор

Шу́ра

Level 7 Local Expert

Часто заказываю в Бетховене всякие полезные штуки для наших четырех котиков) В основном онлайн и потом тут уже все получаю. Заказы собираются быстро, редко когда приходится долго ждать.

Show business's response

Новиков Дмитрий

Level 7 Local Expert

Шикарный магазин, нашёл там всё, что мне нужно. В целом очень понравился. Цены не кусаются, сотрудники позитивные, всегда могут проконсультировать по нужному товару. Буду обязательно ходить ещё!)

Александр Х.

Level 4 Local Expert

Хороший, просторный магазин. Есть всё что нужно для наших рыбок. Посетил на выходных магазин с семьёй, остались довольны. Персонал вежлив, получили отличную консультацию. Цены отличные!

Ксения

Level 6 Local Expert

Большой выбор всего. Игрушки, корма, лекарства. Всё всё всё. Консультанты которые готовы помочь и подсказать

Show business's response

Наиле Самойлова

Level 4 Local Expert

Девочки умницы, особенно администратор Мария, очень приветливая девушка, хорошее обслуживание, всегда все подскажут, большой ассортимент товара, советую всем

Рима н

Level 3 Local Expert

Отличный магазин, давно клиент этой сети. Ассортимент и компетентность продавцов на высоте. продавцы внимательные и отзывчивые Я довольна

Ольга Васюкова

Level 11 Local Expert

Заказываю в этот магазин корм для любимой кошки! Аккуратный, уютный магазин! Большой и разнообразный выбор товаров для любимых питомцев! Рекомендую!

Ксения Р.

Level 3 Local Expert

Ужасное отношение к животным: как клетки так и сами животные содержатся в грязи. Персоналу работать не хочется: кучкуются и трепятся, на посетителей не реагируют, вообще не обращают внимание, когда подходишь с вопросами продолжают болтать между собой. 27 мая 2019 г,. желая совершить покупку переноски, нам нагло в глаза утверждали в на повышенных тонах, что "поставщик поставляет так, так и должно быть" (при этом, в переноске отсутствовали коврик, поилка-непроливайка, второй переноске была только поилка (на картинке к переноске было указано наличие перечисленного в комплекте, также как и в интернет-магазине)), продавец ничего не хотела слышать и даже не проявила желание пойти посмотреть другие переноски. На то, что сказали, что будет оставлена жалоба, был ответ "ну и оставляйте". Фото продавца со спины прилагается. На горячей линии магазина нам сообщили, что по телефону отзывы и жалобы не принимают. Магазин не клиентоориентирован, если даже в главном офисе не желают решать проблемы (даже их слушать!), то соответственно и в магазине творится тоже самое. Больше приходить в данный магазин не собираюсь. Отрицательный осадок остался.

Ксения Денисова

Level 5 Local Expert

Оба консультанта наврали про возраст попугая. Одна сказала, что ему 2 месяца, другая что 4. В итоге оказалось год

Show business's response

Y.S.

Level 23 Local Expert

Цены не сходятся настойчиво просили начитаться куаркодом Прокомментировали наш отказ так рассчитаться Короче не приятный магазин Больше не придем 6 июня

Show business's response

Любовь Н.

Level 3 Local Expert

Добрый день! Являюсь постоянным покупателем. Была в магазине 04.04.2021г. Работало две девушки. В вет. аптеке нас никто так и не обслужил, купить препарат так и не удалось. Обе девушки сказали, что они врядли к нам подойдут. Они очень заняты. Только я не поняла почему других обслуживали, а меня нет? Я готова была подождать. Но мне дали чётко понять, что меня не обслужат. Не было ни одного предложения со стороны персонала подождать и что ко мне подойдут. Спасибо! Круто!

Эль Эрлинская

Level 11 Local Expert

Большой ассортимент, просторный магазин, консультируют

Show business's response

Level 3 Local Expert

Сама сеть Бетховен роскошная. Но этот филиал худший из всех, где была. К сожалению, мне удобно туда заезжать. Сотрудники не мотивированы, похоже, им не нравятся ни собаки и кошки, ни их хозяева. Все на грани грубости, чувствуешь себя виноватым, что к ним заехал. Нужно их послать на повышение квалификации в филиал на Тимирязевской. Вот там все идеально! Еще хорошо на Проспекте Мира

Николай Пронин

Level 2 Local Expert

Отличный магазин вежливый персонал, подскажут и помогут по-любому вопросу

Show business's response

А. К.

Level 22 Local Expert

Хороший магазин, много лет клиент этой сети. Ассортимент и компетентность продавцов на уровне.

Оксана Иванова

Level 8 Local Expert

Лучший магазин!! Очень знающий и вежливый персонал. Всегда внимательно выслушают, подскажут, помогут. Прихожу сюда как к лучшим друзьям!!

Светлана

Level 7 Local Expert

Безобразное отношение к клиентам😡😡😡назначали дату доставки,а в день доставки звонят и отказываются привозить. Не рекомендую данный магазин. Хотите терять дни-заказывайте в Бетховен. ОДИН ОБМАН,кормят завтраками. Быстрее доехать до магазина,нежели дождаться доставки. УЖАС

бэлла с.

Level 9 Local Expert

Заказали собакам корм который продается только в этой сети , не дешевый, кормим им давно и были довольны, но когда начались бесконечные выходные были вынуждены воспользоваться доставкой и были сильно разочарованны! Корм меняли без нашего ведома привозили какой им нравится , заказали светящийся ошейник в количестве 2 шт, привезли 1 . Деньги не вернули по телефону сказали что свяжутся, прошло 5 дней не ответа не привета. Ни денег ни ошейника. Магазин показал себя как КИДАЛЬЩИК! Вывод меняем корм чтобы покупать в другом магазине , жалоба в роспотреб написана. Загнивающая организация так всех клиентов растеряет

Лена Давыдова

Level 5 Local Expert

Не перевели деньги за товар , хамское отношения сотрудников, особенно директора магазина, цены не соответствует

Show business's response

Светлана Р.

Level 12 Local Expert

Мне нравится, рядом с домом, выбор товара для животных, являюсь постоянным клиентом, мне нравится!

Anonymous review

Не первый раз в сети этих магазинов сталкиваюсь с тем, что за животными плохо ухаживают, они содержаться в грязи, порой нет даже поилок с водой. Много больных животных, персонал всегда меняется, значит большая текучка, и никто не хочет там работать. Недавно в Бетховене, который в расположен в тц Весна, увидела морскую свинку, совсем больную, которая живет у них пять месяцев, и самое интересное, что она у них не числится, и мне её предложили купить как пару волнистых попугайчиков. У свинки коготки не стрижены, она еле ходит. Написала жалобу на главный сайт магазина, мне позвонили и грубо поговорила со мной директор того самого магазина, и сказала, что еще пришлет письмо с фотографиями. Якобы всех животных убирают ежедневно, их смотрит ветеринар, и про свинку просто промолчала. Письмо действительно выслали, фотографии ужасного качества, и прислали фото одних хомяков. Хотя у них еще живут дегу, попугаи, кролики, крысы. Та самая свинка длинношерстная почти всегда спит. Животное явно болеет. С ней сидит более молодая свинка тёмного цвета, она вроде здоровая. Вывод: сеть магазинов ужасная, издеваются над животными, про товар не могу ничего сказать, так как, не закупаюсь там, цены кусаются. Судьба этой морской свинки не известна, животных очень жалко.(

Мария

Level 14 Local Expert

Большой ассортимент. Бывают акции. Просторный торговый зал

Serg Solo

Level 11 Local Expert

Очень дорого. Товары для рыб крайне скудным ассортиментом, многие просто отсутствуют.

Светлана П.

Level 7 Local Expert

Хороший персонал, большой выбор товара

Юрий Попович

Level 20 Local Expert

Основной ассортимент для собак и кошек. Для других животных очень скудненько.

Михаил Самойлов

Level 10 Local Expert

Ребята знают толк в своей работе. Хочу выразить всему коллективу большую благодарность за слаженную работу. Меня давно так не удивляли. Отдельно спасибо Марии, которая контролирует этот процесс.

Нестеров Андрей

Level 22 Local Expert

Персонал хороший, ассортимент больший. Цены трындец)

Serg dan-ov

Level 10 Local Expert

Грубые и надменные продавцы, выставляют покупателя этаким "дурачком", мол вы зачем сюда пришли, спрашивать или покупать?

Арина Юшенкова

Level 7 Local Expert

Выбор большой, бывают акции. Есть ветеринарная аптека!

Anonymous review

Хороший магазин,покупали птичку Амаданиа бодренький с отличный голосом уже как два года живет Правда если прийти в магазин то персоналу вообще не до покупателей стоят там вместе в и в итоге их ещё надо ловить и искать по магазину-это минус!

Александр Го

Level 21 Local Expert

Огромный ассортимент, вежливый персонал

Bethowen

68 reviews