Bethowen
48 reviews
August 16
Постоянно хожу именно в этот магазин с его открытия ,очень хороший выбор кормов для питомцев,вежливый персонал ,все расскажут покажут,и есть лекарственные препараты ,что не мало важно 🥰 а еще при магазине есть груминг салон ,очень удобно,и хорошие мастера ☺️
November 2
Немного ранее, мне всегда попадались, очень вежливый и улыбающиеся продавцы.... но не в этот раз.....
Если вы пришли просто ознакомиться с магазином или его ассортиментом , то спокойно это сделать у вас не получится...
Конкретная ситуация:
17.09.24 в режиме прогулки, мы с моим молодым человеком зашли в данный магазин. В моей руке лежало курительное устройство "lil". В своей руке мой молодой человек , держал не допитый стакан газированной воды из "вкусно и точка". В общем то , зашли мы просто ознакомиться с товаром , сравнить цены и тд . Вели диалог рассматривая полки с кормами. Из-за угла показалась сотрудница магазина, с вопросом :" вы что-то конкретное ищите?" ...на что был дан ответ :" нет, мы просто смотрим".... далее в мою сторону поступает замечание в грубой форме :"девушка , у нас здесь не курят" ( понятия не имею откуда взялось у неё это в голове, ведь ни дыма , ни запаха небыло ).... напомню , устройство просто находилось у меня в руке, что собственно и было продемонстрированно продавцу ( отключенный индикатор на устройстве )... далее поступает второе замечание в грубой форме : " и с напитками к нам не ходят" ...... на мой вопрос : " где нам нужно было его оставить , у порога?",сотрудник магазина ушла, осознавая , что назревает конфликтная ситуация.
Уважаемое начальство сие магазина! Ваши продавцы не знают , что такое вежливость по отношению к покупателю.
Ощущение "рынка", а не магазина с громким названием.
October 18
Удобное расположение магазина. Вежливый персонал. Каждые 2 месяца приношу своего котика на груминг. Очень доволен. Удобно, можно купить лекарства, корм и т.д
September 24
Прекрасный магазин и груминг салон, где работают профессионалы и любители животных, бережное отношение к нашим питомцам подкупает. Цены на груминг адекватные, цена качество на 5!
Выбор в магазине огромный, как говорится все было в нем прекрасно, если бы старший менеджер Ю.., хамоватая девица; такого обращения как с последними бомжами, я давно не видела, причем это относится исключительно к представительницам слабого пола, с мужчинами нежна и приветлива, видимо мы мешали её планам 😁 на зашедшего покупателя, за что и получили отповедь, в стиле: отойди не мешай….
1
June 15
Отвратииелтное отношение к покупателям. В данный момент я жду свой оплаченный заказ третий день. Ничего не выясняют и не решают. По телефону говорят грубо и перебивают. Не перезванивают, не берут на себя никакой ответственности. Каждый раз при покупке влажного кошачьего корма в пакетиках несколько штук оказываются с надорванной упаковкой и испортившиеся. Это последний мой заказ в этом магазине. Надо только попытаться хоть как-то вернуть деньги или все таки получить свой заказ
2
1
August 1, 2023
Бетховен просто замечательный.Большой и разнообразный ассортимент всего,что необходимо для ваших любимых питомцев.Отдельно хочу подчеркнуть,что в магазине есть услуга грумера!!!Ольга очень замечательный профессионал своего дела.После посещения предыдущих грумеров мой любимый пёс и я находились в ужасном стрессе!!!А здесь,как буд-то на чашечку чая заехали и через час с хорошим настроением уехали!!!😁😍Всем рекомендую!!!
1
October 14
Всё отлично. Ассортимент шикарный. Нашёл то лекарство, которое последнее время днем с огнём не сыщешь. Приятные бонусы и акции к покупке.
July 25
Сотрудница соткала нашу собаку пока были в магазе, не понятно для чего)) Нам не жалко.. но странно.. Выбор одежды для собак скудный.. Будто висит то что в другом магазине не продалось. Места на эти шмоточки выделили мало все как одна куча. Лежанки дорогущие..очень.
September 2, 2023
Всегда ходила к вам в магазин с удовольствием, подскажут, расскажут, объяснят. Но в последнее время всегда попадаю в смены нового сотрудника (хожу в магазин с его открытия и всех сотрудников уже знаю), женщина с черными волосами - не раз хамила мне, всегда грубо и неприветливо общается, так же не раз наблюдала подобное отношение и к другим покупателям. Желание ходить в этот магазин пропало напрочь.
4
August 19
Большой выбор кормов для кошек. Цены адекватные. Персонал грамотный.
September 29, 2022
Вчера посетили салон "Бетховен" в Истре, впечатления самые замечательные: просторное и продуманное пространство для товаров "наши питомцы", есть необходимые лекарственные препараты, вежливый и внимательный персонал! Особенно хочу отметить мастера-грумера Ольгу - "Золотые руки", приезжали с питомцем породы Ши-тцу, стрижка нам очень понравилась и собака после стрижки была в хорошем настроении - приятно общаться с настоящим профессионалом! Рекомендую данный салон к посещению!
1
1
September 3, 2023
Отличный магазин, ни в одеом другом Бетховене я не видела такого огромного выбора кормов. Да еще попала на 25% скидку НА ВСЁ! Легко подъехать на машине, есть большая парковка, прекрасное обслуживание. Самые лучшие цены на корм Grandorf для кошек.
July 17, 2023
Огромное спасибо грумминг-мастеру Ольге! Она просто супер-профи и реально «говорит» на своем языке с животными. Видно, что очень добрый человек! Это просто какое-то чудо, как ее слушала моя, мягко говоря, проблемная собака. И какую потрясающую стрижку она сделала, и помыла шампунем. Боня никогда не была такой красавицей) Спасибо невероятному мастеру!!!
September 4, 2022
Посетила данный салон вчера со своим шпицом. Очень понравилось. Все удобно и комфортно начиная от парковки и заканчивая работой мастеров - груммеров. Домашняя обстановка, продавцы в самом магазине отзвычивые, вежливве. В салоне чисто, без посторонних запахов, персонал аежливый, цены адекваьные. Рекомендую!!!!
May 24, 2023
Мама в воскресенье 21.05 поехала стричь туда двух наших собак. Я в шоке от стрижки! Все общипанные, уши у йорка даже ровно не сумели подстричь, морды не прострижены, под глазами клоками шерсть. Внешность испоганили собакам, просто хуже еще не стригли. Ко всему этому теперь обе ушами трясут, толи вода попала в уши , толи шерсть, не поймем. Теперь чувствую еще к ветеринару после этих стрижек ехать. В шоке от того, что за двух маленьких собак, одну из которых надо было налысо кроме головы подстричь взяли 7500 рублей, мотивировав это, то что колтуны были, стричь трудно. Однако потратили на каждую стрижку по полтора часа. Хороший грумер стрижет обычно два часа. При этом обьявили об этом только после стрижки. А если у пенсионерки не было бы столько денег? Не обидно было бы , если бы было за что отдавать такие деньги. А они просто изуродовали двух собак! К сожалению меня сейчас нет в городе, а то бы поехала с начальством разбираться! У мамы чуть сердечный приступ не случился от такой стрижки! В добавок ко всему собаки 2 дня после такого стресса даже есть перестали, только ели и лежали, при чем обе. Что с ними делали, понять не можем. Не советую туда ходить , от слова совсем!
3
1
June 12
Отличный магазин . И плюс при магазине есть грумер !
May 7, 2023
Не советую от слова СОВСЕМ!!!!! Записались на стрижку. Когда пришли и я увидела этот "кабинет" не много офигела... грязь... но все же оставила моего любимца.... Как итог... Подстриглась УЖАСТО... И возникла проблема, нашла на животе рану и у собаки стресс!!!!!!
P.S.: Делаем стрижку обычно в другом месте, но здесь нужна была срочность.... БОЛЬШЕ НИ РАЗУ НЕ ПОЙДЕМ В БЕТХОВИ5!!!!!
2
1
August 24
Хороший магазин, есть салон для собак, жаль нет доставки
October 8, 2023
Отвратительная работа магазинов и приложения/сайта. В наличии в магазинах представлены все виды определенного корма (вкус, кг), по факту при заказе выясняется, что в наличии вообще ничего нет! Товар (при таком огромном количестве магазинов по г. Москва), видимо, вообще никак и никем не отслеживается.
March 31
Самый лучший зоомагазин , всегда все есть и всегда всем помогут
October 8
Отличный зоомагазин, консультацию дают по любому вопросу и ассортимент хороший.
August 23, 2022
Огромное спасибо приветливому персоналу и в частности мастеру-грумеру Ольге. Водили персидскую кошку на стрижку, мастер справился со сложнейшими колтунами, еще и вкусняшкой угостила нашего питомца! Рекомендуем 🤞🏻
2
1
April 27
Хороший магазин, с приятными сотрудниками) всегда подскажут и помогут, рекомендую )мой самоед тоже доволен
July 5
Девочки умницы! Приветливые, сориентировали в ассортименте, сделали скидки!
1
April 23, 2023
отличный магазин, вежливый внимательный персонал, ,всегда помогут подобрать даже весьма сложный заказ.
February 16
Хороший магазин, большой ассортимент, есть груминг
1
September 4, 2022
Вчера посетили грумера (кабинет мастера расположен в самом магазине), Оля, супер мастер, сделала нашу малышку мальтипу красоткой💜 спасибо, придём еще)
1
August 3, 2023
Очень хороший магазин. Доброжелательный и профессиональный персонал
1
July 10, 2023
Обычный небольшой магазин сети Бетховен. Хорошо, что появился в Истре. Ассортимент хотелось бы побогаче, но всё необходимое, в основном, имеется.
August 3, 2023
Чисто, ценники соответствуют, всегда всё расскажут и подскажут.
October 12, 2022
Магазин хороший, а вот продавец (высокий светловолосый молодой человек) очень неприятный. Будто делает одолжение. Списал баллы по бонусной карте, озвучил цену за вычетом этих баллов, а потом списал с банковской карты полную сумму! Потом с большой неохотой и хамством делал возврат и проводил кассовую операцию по-честному.
January 17, 2023
Очень хороший магазин Уважаемой сети. Удобно расположен, прекрасный график работы
November 28, 2022
Хороший магазин с богатым выбором комбинезонов для терьеров. Представлены все размеры.
March 29, 2023
Стандартный Бетховен. Обычный для этого зоомагазина ассортимент.
Есть где припарковать машину.
August 20, 2023
Все есть что нужно ,но цены конечно кусаются как не привитый пес ))))
1
May 12
Нет даже рыбок
August 9, 2022
Новый, просторный магазин, есть парковка, большой ассортимент товаров. Так же есть груминг кабинет.
2
1
December 23, 2023
Классный магазин. И продавцы супер.
1
September 16, 2023
Заходил Зоомагазин выбор лекарств хороший.
March 25
Всё замечательно!
May 9, 2023
Большой выбор товара , есть бонусная карта.
1
September 9, 2023
хороший магазин, добрый персонал :)
January 13, 2023
Приветливый персонал, классный джунгарик ;-)
August 4, 2022
Новый магазин. Ассортимент хороший. Продавцы очень милые
2
December 10, 2022
Отличный магазин, и хорошие продавцы.
1
August 6, 2022
Очень хороший магазин. Много выбора, есть даже парикмахерская для животных. 👍
3
August 11, 2023
Нашли всё необходииое
January 22, 2023
Очень хорошое обслуживание. Спасибо.