Хороший магазин, очень большой ассортимент продуктов и аксессуаров для животных . В магазине можно купить медикаменты для ваших питомцев. Вежливый и грамотный персонал!Магазин удобно расположен, в центре города, с выходом на платную парковку ТЦ Акрополь. Есть в наличии живые попугаи, хомяки, бурундуки, ёжи др.
Рекомендую )
Show business's response
Люда С.
Level 9 Local Expert
September 7, 2024
Приветливый персонал, неплохой ассортимент товаров и умеренные цены. Всегда стараюсь покупать здесь обработку от паразитов для своих кошек, так как в клинике и других зоомагазинах подобная обработка стоит на 30-60% дороже.
Show business's response
Олька Клоченкова
Level 8 Local Expert
December 29, 2024
Искала рыбок для аквариума, но тут их не оказалось. За то приветливые девочки, продавцы, предложили и краску, и хомяка)))) ну и подсказали где поблизости поискать рыбок) в плане атмосферы магазин рекомендую, пл покупкам сказать не могу, но выбор кажется обширным!
Show business's response
galina_zyleva
Level 7 Local Expert
September 20, 2024
Магазин с ассортимент меньше чем где либо в городе.
Купила питомцу вкусняшку Бычий корень, сто раз спросила пахнет или нет. Девушка сказал что лучшее, пахнет, собаки любят и тд.
В итоге оказалась плака без запаха и вкуса и не грызется даже.. Всё расстроились, 1000₽ валяется не нужная)
Show business's response
Елена Премудрая
Level 15 Local Expert
October 15, 2023
Покупала в этом магазине обувь для собаки, шлейку и вкусняшки. Очень приветливый и компетентный персонал, помогли найти нужный размер, провели примерку, проконсультировали по всем вопросам. Выбор очень хороший, буквально всего, в том числе одежды и обуви. Птицы, кролики, морские свинки тоже есть в продаже. Моему питомцу тоже здесь очень понравилось, будем приезжать сюда за покупками!
2
Show business's response
Татьяна А
Level 4 Local Expert
September 27, 2023
Прекрасный магазин 👍🏻ассортимент невероятно большой,тут найти все можно для своего питомца😌продавцы очень милые и приветливые ,сразу видно сервис на 100%
Огромное спасибо продавцу Татьяне,столько полезной информации рассказала,подсказала,рассказала ,показала,большое ей спасибо,наш питомец ей благодарен😌😌😌
1
Show business's response
Snitch
Level 12 Local Expert
May 12, 2024
Хороший зоомагазин с большим выборов кормов и товаров для домашних любимцев!!
Также есть небольшой уголок с животными на продажу - грызунами и птицами.
1
Show business's response
Алина Пахомова
Level 5 Local Expert
October 11, 2023
Магазин отличный и продавцы большие молодцы, заходили купить собаке перекус, а ушли от туда с обновкой для собаки. Одежка для собаки была подобрана идеально, собака по Калининграду гуляла в тепле
1
Show business's response
Елена Радуга
Level 16 Local Expert
May 3, 2023
Хороший ассортимент продуктов и аксессуаров для животных.Вежливый и отзывчивый персонал.Очень удобно расположен,в центре города.Есть в наличии живые попугайчики,?хомячки и др.
1
Show business's response
Наиля
Level 5 Local Expert
August 18, 2023
Вопрос не к самому магазину, а скорее к интернет-магазину, товары которого забираю из розничного.
1. В приложении указана бесплатная доставка 970 руб., которую в приложении выбрать нельзя (писала в службу поддержки не раз, просила поменять информацию на корректную, но все, что способны сделать сотрудники службы поддержки это зарегистрировать обращение, которых было уже штук 5), о том, как работает бесплатная доставка конкретно в этом магазине - я в курсе, спасибо сотрудникам, которые все объяснили;
2. Товар в наличии в интернет магазине зачастую сильно отличается от того, что есть на месте, с этим сталкиваюсь при оформлении каждого заказа. То оформлю, а мне говорят, что товара нет, то добавлю в корзину один, а надо бы 5, а на месте докупаю еще 4, потому что 5 мне оформить не дает. Все могу понять, но не когда это происходит постоянно. При том, что та же служба поддержки способна только извиняться (пока что, с большей частью вопросов они не справляются);
3. Сделала заказ в приложении (с применением промокода), выкупаю его, добавив ещё два товара из наличия (по полной цене, ибо в наличии товара нет, хотя заказ оформляла в магазине за 5 минут до выкупа). Внимание - кэшбэк не начисляется по карте по товарам по полной стоимости даже при условии, что выкупаю в первую очередь заказ, а в тот же чек пробили два товара на месте (по которым должен быть кэшбэк). Все, что могут ответить сотрудники интернет-магазина: у вас не привязана карта к заказу, а на заказ с промокодом кэшбэк не начисляется. Сказать, что это показатель того, что в современном мире приложение и клиентский сервис работает через жопу - не сказать ничего.
Это тот случай, когда лучше переплатить в других магазинах, чем заставить эту контору работать нормально и поменять курс на Клиентоориентированность.
P.s. Отдельное спасибо тем сотрудникам службы поддержки, которые отвечают на вопросы, которые им даже не задаешь, с полной уверенностью, что они дали исчерпывающий и верный ответ.
Если кто-то, прочитав комментарии, знает, куда можно пожаловаться на дезинформацию в мобильном приложении интернет магазина - буду благодарна.
4
Константин Шнер
Level 10 Local Expert
October 30, 2023
Удобное расположение, удобный заезд и парковка. Центральное местоположение.
Большой ассортимент, вежливый и отзывчивый персонал.
1
Show business's response
Елена Карпикова
Level 12 Local Expert
April 1, 2024
Хороший выбор,приветливый персонал.Хорошо разбираются в ассортименте.
Show business's response
Илья Поспелов
Level 13 Local Expert
November 27, 2023
Отличный магазин, большой выбор кормов, вкусняшек и игрушек для ваших пушистых друзей ))
1
Show business's response
Оксана Никифорова
Level 9 Local Expert
October 15, 2023
Приятный персонал, все подскажут посоветуют. Большой выбор товаров для животных.
1
Show business's response
Варвара О.
Level 4 Local Expert
August 9, 2022
Я была в первый раз в этом магазине, и вообще в магазинах этой сети. Две очень милые сотрудницы рассказали про акционный корм для собак, и теперь у моей пока что маленькой собаки шесть килограммов супер-премиум корма. Спасибо)
5
Show business's response
Елена Вялова
Level 5 Local Expert
April 15, 2024
Отличное обслуживание и хороший выбор
Show business's response
Vyacheslav
Level 8 Local Expert
November 29, 2023
Любимый магазин!
Хочется чтобы товары приезжали почаще, а так все отлично!
1
Show business's response
Ефремова Дарья
Level 4 Local Expert
March 19, 2023
Все отлично, хороший выбор, приветливый персонал
3
Show business's response
Мария Гавриленко
Level 5 Local Expert
August 3, 2022
милый продавец, а вот ассортимент очень маленький! поводок с ошейником даже купить не смогли, все короткие, нет качественных фирм
1
3
Show business's response
Полина С.
Level 4 Local Expert
March 1, 2023
Большой приятный магазин, очень внимательный перонал
2
Show business's response
Лера Василевская
Level 4 Local Expert
October 16, 2022
Очень хороший магазин и большой выбор игрушек для животных
5
Show business's response
Юлия Крестоверова
Level 8 Local Expert
July 29, 2022
Очень приятные продавцы, всё расскажут и покажут)
Большой выбор👌
4
Show business's response
Елена
Level 10 Local Expert
July 28, 2022
Большой ассортимент, вежливый персонал, дороговато