Нравится этот магазин и по обслуживанию и по ассортименту. Покупаем здесь уже давно, продавцы уже в лицо нас знают и предлагают, что нужно. Цены нормальные, не скажу, что самые дешевые, но близко к дому и ассортимент здесь выигрывает конечно.
Show business's response
Игорь Ковальский
Level 9 Local Expert
September 30, 2023
Расположен удобно. Ассортимент отличный. В торговом зале проходы широкие. Персонал предупредительный и вежливый. Всегда от посещения магазина только положительные эмоции.
1
Михаил Селянкин
Level 5 Local Expert
March 7, 2023
В восторге!!! Это единственное место где продаётся корм, рекомендуемый лучшей ветеринарной клиникой"Акела"!! Долго к этому шли... Отдельное спасибо Майе! Вкраце: "Кот породы -" корниш-рекс" (аллергик... Из всех качественных остался ТОЛЬКО "ГРАНД ДОРФ") по составу...подходит, только этот! Здесь - всегда есть в наличии! И сухой и жидкий! Избавились от аллергического зуда и проблем с поджелудочной...
4
Анастасия Ризаева
Level 8 Local Expert
January 2
Лучший зоомагазин в нашем городе с лучшим продавцом Русланом
Show business's response
Анна Лазуто
Level 8 Local Expert
July 5, 2023
Какой же замечательный магазин! Впервые приобрели домашнего питомца, собаку. Продавец-консультант Юлия помогла нам больше, чем заводцица, подробно рассказав и описав нам весь уход и что необходимо приобрести в первую очередь! Так же порадовал большой ассортимент товаров! Всем остались довольны! Большое спасибо! 🙂
4
Андрей
Level 14 Local Expert
March 8, 2023
Бетховен хорош, конечно. Огромный ассортимент, плюс аптека, что вообще отлично. Цены, кстати, в ОБЩЕМ, нормальные, потому что в Бетховене регулярно бывают скидки и не на просроченный товар, конечно, включая корм. В общем и целом рекомендую.
3
Ola Newman
Level 11 Local Expert
September 13, 2024
Сотрудники всегда всё подскажут, ассортимент что надо, хороший магазин.
1
Show business's response
Екатерина Мирославина
Level 14 Local Expert
September 15, 2024
Ассортимент радует,продавцы дружелюбны,отвечают на вопросы,подскажут и помогут с советом.Удобно,что есть карта лояльности,в магазине чисто
Show business's response
Степан Рябов
Level 8 Local Expert
April 25, 2023
Много товаров. Цены средние. Сотрудники приветствуют, приятно так покупать, уходишь с хорошем настроением. Чисто. Есть лечебные товары и ветрина с животными.
4
Руслан Бельский
Level 17 Local Expert
January 18, 2024
Хороший ассортимент, приветливый персонал. Несмотря на цены, хотя во многих магазинах они высокие, уверенные 5 🌟.
Show business's response
Ульяна Неретина
Level 10 Local Expert
November 26, 2022
Очень чистый, замечательный магазин, милые сотрудники, продавец помогла подобрать корм нашей кошечке, выбирали долго, зато действенно, корм кошке понравился, спасибо огромное 🌺
3
Ирина Странова/Ткаченко
Level 24 Local Expert
May 20, 2023
Хороший магазин, девочки достаточно знающие, могут порекомендовать адекватные товары ситуации. Конечно, цены выросли, спасают только акции.
2
Катя83
Level 8 Local Expert
July 17, 2022
Только здесь нахожу самое необходимое для моего котика. Ассортимент всегда поддерживается, есть лечебные корма и аптека,что немаловажно. Лучше не тратить время на другие магазины,сразу идти в Бетховен.😊
3
Гута Кошкина
Level 5 Local Expert
February 22, 2023
Хороший магазин. Большой выбор всего, что нужно нашим питомцам. Товары со скидками. Часто покупаю. Вежливые девушки продавцы. Всё нравится.
3
Юрий Нечаев
Level 3 Local Expert
July 7, 2023
Спасибо Девочкам.
Купили котенка, не знали чем кормить и что ему сначала надо
Девочки проконсультировали, все подобрали
Цены приятные)
3
Дмитрий
Level 13 Local Expert
February 23, 2022
Хороший магазин, в ассортименте находил все, что требуется. Сотрудники вежливые и приветливые, к делу относятся со 100% вовлеченностью, и это не ради бизнеса, это видно по отношению к моей собаке, когда я прихожу с ней. Большая благодарность персоналу за их работу.
4
Dmitry Krotov
Level 13 Local Expert
January 30, 2024
Приятный персонал, расположение удобное
2
Show business's response
Наталья
Level 7 Local Expert
December 4, 2022
Хороший выбор кормов, есть ветаптека, продавцы вежливые, консультируют, цены средние.
3
СергейСергей
Level 7 Local Expert
November 12, 2021
Отвратительно.
За 15 лет такого отвратительного отношения к покупателям я еще не встречал.
А хуже доставки никогда не было, даже в древние 90-е года.
Нет, что прозвониться, извиниться и предложить компенсировать неустойку, магазин просто забывает про покупателя.
Найти клиента по номеру заказа невозможно.
Доставка 2 дня!!! Это нонсенс.
Хочу надеяться, что магазин сделает компенсацию и просто переведет на номер моего телефона 50% от стоимости товара.
p.s.
Дописываю. Пришла позже смс, что доставка переносится на 3 день. Ладно, звоню и прошу перенести доставку намного ближе. Мне говорят,что теперь доставка в таком случае будет через полмесяца!!!!🤦🤦🤦🤦 Потому курьер раньше им не вернет товар. Это нечто!!!! Как торговая компания в Москве так безобразно работает!!! Если кто не поверет, покажу все смс и аудиозаписи разговоров.
Такого пофигизма я еще не встречал.
2
3
VISA
Level 8 Local Expert
June 17, 2023
Отношение продавщицы крайне удручает, со словами «Что вы тут делаете?» подходить к покупателям, не дело
17.06.23 момент написания.
1
Антонина К.
Level 4 Local Expert
October 22, 2022
Отличный магазин и выбор товаров) спасибо персоналу за такую лояльность к покупателям )
3
Иван М.
Level 5 Local Expert
December 10, 2022
Ужасные условия для подработки. Один раз задание сами по себе отменили, в другой раз просто не приняли, так как их работник случайно вышел. Никакой организованности
1
Елена Ч.
Level 7 Local Expert
June 6, 2024
Всё отлично. Но ассортимента маловато будет.
1
Show business's response
Елена Дударева
Level 12 Local Expert
January 13, 2022
Очень большой ассортимент. Чисто. Не совсем поняла расположение товара ( меня интересовала новогодняя одежда для маленькой собаки, у меня кот) , столкнулась с пренебрежением и усмешкой. Поэтому четыре, хотя не плохой магазин
1
2
Александр Родионов
Level 12 Local Expert
August 8, 2021
Отзывчивый персонал, удобное, для меня, расположения. Цены на корм для хозяина жизни (моего кота-рабовладельца) бывают ниже, чем в округе.
4
Алексей Буко
Level 12 Local Expert
March 5, 2021
Толковый магазин, продавцы компетентные. Все, что надо подобрали.
А еще - молодцы, сделали акцию помощи Кожуховскому приюту. Волонтеры с милыми песиками прямо в магазине сидели.
Рекомендую.
3
вера
Level 6 Local Expert
May 5, 2021
Хороший магазин!Сегодня сделала доставку впервый раз, всё супер!Четко!При том что праздники!!!!Упаковка удивила, все краство и аккуратно!!!Молодцы!!!Буду дальше у вас заказывать.
4
Оксана Веденеева
Level 24 Local Expert
September 10, 2023
Зоомагазин хороший, вежливый продавец
1
Show business's response
Николай Буданов
Level 8 Local Expert
July 17, 2023
Нет никаких вывесок на улице, пришлось долго искать.
Сам магазин без замечаний.
1
Анастасия
Level 5 Local Expert
April 25, 2023
Отвратительная работа сотрудников
Мало того, что не помогают с выбором, так еще и хамят😅🤦🏻♀️
1
Polina Kovalski
Level 6 Local Expert
June 1, 2023
На просьбу дать лекарство для кошки с более новым сроком изготовления, продавец Наталья швырнула в меня упаковку со словами да берите какой хотите.
1
Максим К.
Level 5 Local Expert
October 28, 2020
Частенько закупаюсь там для своих зверей, которых у меня много. Сотрудники приятные, всегда помогут с выбором, проконсультируют когда нужно.
3
Мила
Level 10 Local Expert
February 9, 2022
Все консультанты от вет аптеки до кассира всегда очень внимательны и отзывчивы
Я здесь Шиншиллу купил... :3 минусов не вижу в жанном магазине, всё отлично, команда замечательная)
3
Алексей
Level 6 Local Expert
January 14, 2023
Забирал портрет всё отлично вовремя
1
Сергей
Level 7 Local Expert
October 19, 2021
Отличный магазин- всё есть. Продавцы очень доброжелательны
Anonymous review
July 27, 2021
Отличный магазин,и выбор большой для питомцев,и продавцы отзывчивые
3
Ольга Тихомирова
Level 5 Local Expert
July 27, 2022
Хороший магазин, вежливые работники
2
Алина Кордье
Level 15 Local Expert
July 7, 2022
Очень дорого по сравнению с другими зоомагазинами рядом. Цены в 1,5 раза выше
1
1
Анна *
Level 7 Local Expert
May 13, 2022
Продавцы не очень компетентны и мягко говоря не очень любезны
2
1
Ю.
Level 6 Local Expert
January 18, 2020
Часто заходим в этот магазин, все сторудники всегда вежливы. Попадали на разных продавцов, хамства не наблюдали. 5 звезд! Хороший магазин и ассортимент!
Отвратный магазин. Особенно администратор Мария. В ассортименте не разбирается. И когда понимает это, начинает нервничать, хамить и наезжать на клиентов. После такого "зам ечательного" визита больше не ходим сюда принципиально. Кассир Александра очень стремится к уровню Марии, но пока его не достигла, к счастью.
5
2
Marinella
Level 6 Local Expert
December 22, 2021
Классное обслуживание и 😂😂😂персонал👍👍👍
1
1
All
Level 5 Local Expert
May 7, 2020
Отличный магазин. Все что нужно там можно купить по приемлемым ценам.
3
1
memorialvip.ru
Level 22 Local Expert
June 27, 2021
хороший выбор, но цены немного высокие
3
Натали М
Level 21 Local Expert
August 31, 2022
Все дорого, есть места гораздо дешевле.
1
1
Зелимхан Элибаев
Level 13 Local Expert
December 23, 2021
Магазин с большим ассортиментом товаров для животных.
1
Валерий Мишин
Level 13 Local Expert
February 17, 2019
ушке с телефоном. Она показала мне стеллажи и тут же удалилась к кассе для продолжения разговора. . Нужный корм я не обнаружил и ушел восвояси, дабы не мешать девушкам общаться.
Возникает вопрос, обучают ли сотрудников сети магазинов "Бетховен" элементарным правилам обслуживания покупателей?
Сей случай произошел 17.02.2019 во второй половине дня, после 16 часов