Bethowen

4.7

492 ratings

Rate this place

Давид Нерсисян

Level 5 Local Expert

Отличный зоомагазин: Большой выбор кормов, игрушек и аксессуаров для животных. Продавцы всегда помогут подобрать подходящее питание и дают полезные советы. Цены адекватные, качество товаров отличное. Наш питомец доволен, а мы ещё больше)))

Show business's response

Марина Кузнецова

Level 16 Local Expert

В магазин ходим очень часто,так как ближе всего к нашему дому.Всегда сотрудники доброжелательны и помогут в решении любой проблемы.Цены доступные,но что то и если дорого,то это качество-за которое отвечает магазин.Удобное расположение стеллажей,нет нагромождений и все можно подойти и удобно посмотреть.Мне очень нравится этот магазин,всем советую.

Show business's response

Ольга Р.

Level 16 Local Expert

Просторный магазин и хорошим ассортиментом. Покупала игрушки и шлейку для котика, выбор есть, цены приемлемые. Вежливые сотрудники, помогли сориентироваться, подсказали. Мне магазин понравился, буду заходить по мере необходимости.

Show business's response

Анастасия Иващенко

Level 9 Local Expert

В зоомагазине есть уголок вет аптеки, что очень удобно, специалисты квалифицированные, всегда доброжелательны. Выбор огромный, как корма, одежды… так и всякой всячины. А самое главное цены не кусаются

Екатерина Кузуб

Level 11 Local Expert

Магазин чистый, ассортимент широкий, полки все заполнены. Искать легко то, что вам необходимо, а если нужна помощь, то продавцы там тоже очень приветливы. Я была вечером, и у них как раз шла выкладка товара, но ко мне все равно сразу подошёл консультант, и помог выбрать корм. Приятное впечатление оставил этот филиал👍🏻

Светлана Божилова

Level 5 Local Expert

Магазин не плохой но обслуживания отвратительное!!!! Пришла купить собаке комбинезон просила несколько раз чтоб подошли, всё было не развешено попросила если вы не хотите работать дайте еще тележку я сама буду смотреть и перекладывать , но она вновь ушла и просто из далека наблюдала, только молодой человек вроде как менеджер отозвался когда я уже на весь магазин начала возмущаться всё сделал помог спасибо молодец, а вот девушки вообще работать не хотят что есть они что нет бесполезные тени магазина!!!!!

Show business's response

Михаил Саратов

Level 12 Local Expert

Не помню как зовут девушку продавца, но она настоящая собачница!!! Мы завели щена французского бульдога и заехали в магазин с ним. Она посоветовала, что лучше купить для щенка и как лучше ухаживать. Спасибо ей огромное!!! Цены в магазине приемлемые.

Саджа

Level 7 Local Expert

На кассе всегда кто-нибудь есть, а в зале ноль людей. Выбор скудный. У животных все нормально, а вот рыба умирает и болеет на глазах. Петухи маленькие, все выгнувшиеся со слипшимися и драными плавниками. Остальные аквариумы... Ну, они пустые. Просто есть, и то пара едва плавающих гуппи.

Show business's response

RobertRayon

Level 14 Local Expert

Сделали заказ вечером, деньги списались, в приложении было сказано что доставка в течение 2-х часов, ждём. В итоге ничего не привезли, на утро обратились в магазин, нам сказали «заказы с доставкой на сегодня принимаются до 20:00, а вы заказали в 20:01» Ок ладно, но почему тогда было написано что доставка на сегодняшнюю дату, а не на завтра на утро? На след день оформили новый заказ в 12:20, доставка также в течение 2-х часов. В 15:30 обратились в поддержку с вопросом где курьер, сказали «извините большая загруженность, курьер будет до 16:15» Обычно когда не предупреждают и говорят о большой загруженности это значит что сотрудники магазина просто ЗАБЫЛИ или не захотели оформлять доставку, это во-первых Во-вторых время уже давно не 16:45, а курьера все еще нет. На звонки не отвечают, в менеджерах ответ «уточняем информацию» Ужасный сервис и ужасная доставка Дополнение от 13 марта: Этот заказ отменили, но деньги так и не вернули, вечно ссылаясь на технические проблемы.

Natalya Shmakova

Level 13 Local Expert

Раньше был богаче ассортимент, продавцы вежливее, скажем более заинтересованнее в покупателях. Никак не могу застать игрушку для кошки- лазерную указочку. Помощи, совета не дождешься, кинули пару слов, и сидят о своем болтают. Какой может быть доход при таких "заинтересованных" служащих. Зато, если Вы попали на продавца в отделе аквориумистки, то Вам несказано повезло- это очень хороший специалист, жаль работает только 1-2 дня в неделю.

Show business's response

Юлия

Level 10 Local Expert

Из плюсов: большой ассортимент, можно найти, то чего нигде нет. Минус: не все сотрудники достаточно владеют информацией при подборе корма разошлись во мнениях.

Дарья Р.

Level 8 Local Expert

Для своего огромного пространства, магазин пустой. Продавцы невнимательны. Пока не позовешь не придут на помощь, да и вряд ли смогут помочь. Знаний по ассортименту своего магазина нет, аналог предложить не могут. Заказ собрали неправильно, поменяли после указания на ошибку, но извиняться даже и не вздумали. Спасают только промокоды со скидками. Лучше закрыть магазин и оставить интернет магазин, он хотя бы отвечает своим критериям :/

Александра Швырева

Level 4 Local Expert

Магазин хороший, большой, но персонал магазину не соответствует. Пришли выбирать сирийского хомячка, 1) Никто из сотрудников не знает, как определить мальчик хомяк или девочка. 2) Не зная, кто это мальчик или девочка, соответственно животные разнополые, которые должны сидеть отдельно, чтобы не продать людям беременную самку должны сидеть отдельно. На вопросы отвечают не приветливо. На мой вопрос добрые ли хомячки или кусаются, мне сказали «надо наверно тыкнуть пальцем» тоесть это надо делать мне, человеку, которому нельзя трогать животных. Впечатление сложилось отвратительное, но советую данный магазин, потому что хомяк и в целом грызуны там хорошие, на вид здоровые, ухоженные.

Жорик Вартанов

Level 16 Local Expert

Большой выбор товаров и кормов для всех видов животного мира. Доброжелательный персонал, по мере необходимости предлагают консультации. Проводят акции помощи животным в приютах. Карта или приложения помогут немножко съэномить денежек.

Ekaterina

Level 8 Local Expert

Не особо нравится ассортимент, в последний раз когда я там была, сделали жутко неудобную перестановку. От цен вообще в шоке, неужели кто-то до сих пор покупает в таких магазинах товары? Зря изменили систему скидок. Продавцы не компетентные и не особо приветливые. Из плюсов, все же бывает иногда товар который нигде больше не найдёшь.

Мирон Сергеевич

Level 3 Local Expert

Добрый вечер! Сегодня приехала за кормом щенку. Кормлю Грандорф. Просила посмотреть Грандорф для щенков(розовую упаковку) -3кг. Его не нашли, уточнили какая порода и предложили Джуниор, тк моему щенку уже 4 месяца. Я купила, приехала, открыла корм и решила посмотреть какую дозировку дать и тут вижу, что корм для собак от 7 кг!!!! А мой щенок около 3 кг! Я крайне возмущена отсутствием компетентности сотрудника и дезинформацией меня!!! Куда мне теперь этот мешок деть открытый? Почему я должна проверять за специалистами? Прошу выйти на связь и решить вопрос

Анастасия

Level 10 Local Expert

Как то пусто в помещении. Корм по акции кот пока не пробовал. Чисто. Можно посмотреть/ купить живность типа попугаев.

Наталья Поличная

Level 23 Local Expert

Хороший магазин, выбор огромный, все есть, ну и продавцы - консультанты очень хорошие, всегда помогу и расскажут. В магазине чисто. Рекомендую

Ай-Ай

Level 7 Local Expert

Зашла в магазин посмотреть расчёски для кошака. Пока искала полку, 3 раза прошла мимо консультантов, обсуждавших что-то очень смешное и интересное. Зато, стоило найти нужный стенд, беседа закончилась и сразу трое сотрудников встали неподалёку и начали пристально наблюдать. Даже если бы цены были адекватными, после такой демонстрации отношения не купила бы ничего.

Галина

Level 4 Local Expert

В магазине большой выбор товара, внимательные продавцы, всегда готовы подсказать, посоветовать в выборе товара

Show business's response

Ирина

Level 6 Local Expert

Зашла купить корм по акции, видела на сайте. Обещали при покупке одной коробочки вторую в подарок. Еле нашла корм, продавцов рядом не было. Потом пыталась позвать, уточнить условия акции. В итоге подошла к кассе, спросила. Сказали, что надо брать две одинаковые коробочки. А вот что акция действует только на несколько вкусов - не сказали. Угадать вообще невозможно, взяла все корма кусочки в желе, на два из трёх скидка есть. Корм Бозита, не самый дешёвый. В Бетховене дороже, чем в остальных магазинах ощутимо. Только по акции выгодно. На кассе пробили и не предупредили. Обнаружила дома. Сэкономила :) Больше в Бетховен не пойду, можно заказать в интернете, привезут домой и дешевле получится.

Рина Альда

Level 8 Local Expert

Большой выбор, но не всегда можно найти что нужно. Главное, что есть корма, а мелочи можно найти в других магазинах.

Show business's response

Наталья

Level 23 Local Expert

Отношение к покупателям некоторых работников магазина Бетховен просто "сражает наповал". Консультант из отдела ветаптеки с такой лютой ненавистью ответила, что лекарства, которое я спрашиваю уже давным давно нет в России, будто я с Луны свалилась. Чуть ли не два года, как оно исчезло из продажи. Хотя я покупаю это лекарство постоянно, в том числе и два месяца назад. После такого отношения заходить в этот магазин вообще ни по какому поводу не хочется.

Вера

Level 11 Local Expert

Хороший большой магазин Приятная девушка нам все показала и помогла выбрать товары, остались довольны визитом

Show business's response

Валерия Смирнова

Level 6 Local Expert

Отличный магазин! Пока я гуляла между рядами, ко мне подошла девушка и быстренько сореентировала по необходимым мне кормам. Большое вам спасибо, за такой отзывчивый персонал и за качественные корма!)) Мой котик в восторге!)) Я обязательно ещё приду))

Наталья Филипова

Level 4 Local Expert

Отличный магазин! Терпеливые и вежливые сотрудники, ясность в расположении товара, большой выбор,хорошая ветаптека. Удобный подъезд к магазину, парковка прямо перед магазином. Рекомендую.

Лиана

Level 5 Local Expert

Прекрасный и удобный магазин, в шаговой доступности. Большой выбор товаров. Очень позитивный и отзывчивый персонал. Жаль только, что витаминок для кошек поштучно не продают. Или хотя бы в виде небольших миксов в пакетиках.

Андрей М

Level 27 Local Expert

Хороший магазин, большой выбор, чисто и аккуратно. Персонал вежливый всегда готовы помощь, лишнего не навязывают. Рекомендую.

Алексей

Level 8 Local Expert

Очень большой выбор кормов для различных животных. Хороший отдел аквыриумистики. Приветливый персонал.

Елена П.

Level 6 Local Expert

Прекрасный магазин, продавцы просто супер, все очень приветливые и отзывчивые!

Show business's response

Ольга Инжеватова

Level 18 Local Expert

Большой "Бетховен". Есть вет корма и вет препараты. Аквариумистика. Консультанты толковые. Помогают советом. Работает до 22ч!

Анастасия С.

Level 6 Local Expert

Ну не знаю, единственный лучик света в этом магазине, это мужчина кассир очень приятный человек, который извинился за данную ситуацию, поэтому одна звездочка конкретно ему) Стояла на кассе, касса зависла, уже образовалась очередь из 2х человек за мной, мужчина позвал девушку консультанта, на что мы дружно все её ждали, как оказалось она была занята консультациями другого клиента, и вот ваш консультант идет через всю очередь, включает кассу и пробивает покупателю которого консультировала , хотя я, и другие стояли ждали когда она появится) как вы считаете, это нормально? На мой вопрос, а почему вы так делаете я услышала ответ у неё ВАКЦИНА, а меня, простите это как касается? Желания к вам ходить нет, советую обучить ваш персонал расставлять приоритеты

Show business's response

sobochka2007

Level 6 Local Expert

Мешок корма за неделю с 5500 тысяч поднялся до 10500, с учетом того, что пакет корма был из старых поставок!!! Ко всему прочему нет ценника, консультант идёт где-то смотрит, потом приходит и говорит стоимость. Можно было бы поставить -5 звёзд так и сделала бы

Show business's response

Матвей Савенков

Level 8 Local Expert

В магазине можно найти практически все для своего питомца, и все достаточно по хорошим ценам. Часто бывают скидки, акции)

Агния Титова

Level 10 Local Expert

заболел хомячок пошла туда проконсультироваться, мне предложили лосьон для глаз кошек и собак! не понимаю как можно таких людей на работу в зоомагазин!!!😡

Show business's response

Анна Мамаева

Level 5 Local Expert

Хороший магазин; доброжелательные сотрудники; акции; карта лояльности; большой ассортимент товаров; животные, рыбки, попугайчики. :)

Level 8 Local Expert

Большой магазин с космической ценой. Вышколенные продавцы с одинаковыми вопросами и ответами. Однажды их заменят на роботов. Покупать там можно, только если вдруг закончилось, а из интернет-магазина только завтра привезут (по цене на 30% дешевле)

SVP_IRISKA

Level 15 Local Expert

Удивительно, но ничего плохого про магазин не могу вспомнить, ну вот ничего... ассортимент - все есть, персонал - подготовлен на пятерку.... вот разве что уборщица так активно наводит чистоту зимой, что машет тряпкой по ногам бегая за тобой , аж напрягает

Сон

Level 10 Local Expert

Зашла купить своей собаке косметику для выставки, за одно орозим гель. Но сотрудники этого, свободного от покупателей, магазина так были заняты разговором друг с другом, что я решила не отвлекать их. Подождала у витрины с косметикой, прошлась по залу. Уже на выходе уточнила наличие ринговок. Ответ получила исчерпывающий: «все что на стеллажах». Ушла ни с чем. Что людей своими жалкими 3-4 тысячами отвлекать от важных разговоров?))))

Наргизп Акимжанова

Level 3 Local Expert

Очень чистый магазин. Полы блестят. Продавцы хорошие.

Show business's response

Людмила Артюхина

Level 5 Local Expert

Очень хороший магазин. Все что нужно продается в удобном доступе. Вежливые продавцы которые всегда придут на помощь с консультацией

AlenkaS

Level 26 Local Expert

Удобная парковка, хороший магазин. Интернет-заказы собирают оперативно!

Витас

Level 9 Local Expert

Хороший магазин, хороший, качественный товар, в большом ассортименте, но Очень Высокие Цены!? Хороший вежливый,знающий своё дело персонал сотрудников!!!

ирина коневина

Level 12 Local Expert

Большой выбор . Замечательная девушка продавец , все объяснила . Хороший магазин

Антон Жучков

Level 11 Local Expert

Большой выбор. Консультанты отзывчивые, всегда подскажут. Что-то порекомендуют. Что-то советуют не брать.

Соня К.

Level 9 Local Expert

В детстве очень любила этот зоо, но мнение о нем у меня испортилось. Пришла за помощью в выборе корма для аллергичной собаки в 2021 году, зимой, на что получила в ответ хамство и ехидство со стороны консультанта, мол кормить аллергичную собаку натуралку, ну, удачи) К слову, аллергии нет, но консультант оставил негативное мнение про зоомагазин. Сюда больше не вернусь.

Варвара Лебедева

Level 6 Local Expert

Очень хороший магазин,приветливые сотрудники,доброжелательные,хорошие скидки на корм хомячка,

Show business's response

Алексеева Татьяна

Level 8 Local Expert

Всегда находим, что хотим, но персоналу стоит быть более внимательными к покупателям

Show business's response

Артем Васев

Level 7 Local Expert

Хороший магазин. Много разнообразного товара для животных. Отзывчивый и вежливый персонал.

Алевтина К

Level 9 Local Expert

Дорого. Вай ме как дорого. Проще в пятерочке взять паштет для людей за 30 и дать кошке, чем там за 90руб

Bethowen

178 reviews