Отвратительное обслуживание!!!!! Сделала заказ в интернет-магазине Бетховен с самовывозом из этой торговой точки. Заказ был на два мешка сухого корма для котов с оплатой с использованием бонусов, начисленных на мою карту ко дню рождения. Скидка была существенная. В итоге, когда я пришла забирать заказ, продавцы мне сказали, что пакет только один, т к. второй они продали!!!! На моё возмущение они ответили, что не переживайте, Вам бонусы автоматически на карту вернутся в течение трёх дней и Вы сможете их использовать. Позвонила на горячую линию магазина, мне ответили, что торговая точка провела покупку двух пакетов корма, т.е. никакие бонусы мне не вернут и в итоге из меня же сделали дуру, забрав из заказа пакет корма со скидкой! Браво! Уважаемое руководство магазина и сети Бетховен в частности, Вам не стыдно за такие мелочные аферы???? Я оставила претензию Вашим хамовитым операторам, одна из которых Антонина. Жду от Вас возврата моих украденных бонусов. А вообще ситуация, конечно, ужасная ! Вроде приличная сеть, как вы себя позиционируете, а занимаетесь каким-то мелочным аферизиом!
11
2
Ксения Данилова
Level 3 Local Expert
December 16, 2022
Прекрасный магазин, отзывчивые консультанты
4
1
Роман Забелин
Level 13 Local Expert
May 8, 2021
Бетховен, он и в Москве Бетховен... Корма, зверюшки, наполнитель, скидки... Да, и рыбки.... Закупаюсь в основном здесь для своих зверей.
4
zulya-khusainova
Level 13 Local Expert
December 30, 2021
Дорого по сравнению с обычными магазинами и интернет-магазинами. Можно покупать только когда срочно надо, или что-то по большим скидкам.
3
2
Дмитрий Рыжков
Level 9 Local Expert
May 13, 2022
Продавцам в магазине ты не интересен. Никто не подходит, стоишь у ветаптеки ждёшь сотрудника а ему некогда он треплется с кассиром.
3
1
Елена Дьяконова
Level 6 Local Expert
January 8, 2022
Вежливый персонал, хороший выбор товаров, частые акции, есть ветаптека.
4
Show business's response
kotlein
Level 14 Local Expert
August 28, 2021
Зарабатывают. Не нужные вещи дорогие советуют. Например щетка для кошки за 2.5т зачем? если можно взять резиновую варешку за 300 и она будет эффективней справляться с вычесыванием британца? Придумывают сказки что бы продать дорогой товар.
5
Show business's response
Даша Даша
Level 11 Local Expert
August 29, 2021
Отовариваюсь тут. Продавцы всегда подскажут, ответят на все вопросы. Очень хороший магазин.
1
Вера Хмельнова
Level 17 Local Expert
April 20, 2021
Маленький, но достаточ неплохой магазин,есть и вет препараты и все что необходимо животным для повседневной жизни
4
Виктория Прохорова
Level 5 Local Expert
March 28, 2023
Покупали морскую свинку, сказали девочка, оказался мальчик(
1
Екатерина Р
Level 12 Local Expert
September 9, 2021
Отличный магазин зоотоваров. Прекрасные продавцы, всегда расскажут и подскажут.
2
Алекс
Level 15 Local Expert
February 9, 2021
Хороший магазин, в наличии не только корма и лакомства, но и ветаптека! Консультанты вежливые и доброжелательные.
4
Иван Гладышев
Level 11 Local Expert
January 27, 2023
Хороший , но цены на импортные корма через чур вылезли
4
1
Karamel'ka😉
Level 11 Local Expert
February 9, 2021
Всегда чисто и аккуратно,продавцы приветливые,есть зверушки и птички,можно с ребёнком зайти посмотреть
4
Николай
Level 13 Local Expert
June 9, 2021
Большой выбор товара, одно но, не бывает скидок и рекламных компаний ( хотя раньше бывали такие) . Цены на товар немного кусаются.
Наталья
Level 9 Local Expert
February 20, 2022
Большой выбор, приемлемые цены, удобно, что есть ветаптека
3
Show business's response
дмитрий давыдов
Level 14 Local Expert
September 30, 2021
классный магазин отличные продавцы а главное могут подсказать и объяснить
1
Sergey Goncharov
Level 10 Local Expert
June 30, 2021
Богатый ассортимент, но продавцы не очень компетентны- один говорит попугаю 2 месяца, характеризует по одному, другая на следующий день, говорит около года и совсем по другому))
Одна из лучших сетей товаров для животных, теперь тут появились рыбки, ура! Чисто и приятный персонал 👍🏻
4
1
Эрнест Микаелян
Level 10 Local Expert
March 12, 2021
Магазин не большой, но то что нам нужно бывает почти всегда. Жаль конечно что на некоторые товары поднялись ценники до 100%, но что поделать, это вина всех нас.
Спасибо рекомендую ✌️
4
Елена Колесник
Level 11 Local Expert
March 21, 2021
Большой магазин для ухода за животными, ассортимент большой, есть удобная парковка, зимой не чистили снег, подойти к входу было не возможно
4
Виктория Костина
Level 12 Local Expert
March 30, 2021
Обожаю этот магазин,всегда беру сдесь лакомство для своего питомца,хорошие девчонки работают
4
NK
Level 6 Local Expert
October 18, 2019
Очень плохое впечатление от магазина. В отделе аптеки никогда нет сотрудника, приходиться искать по залу. Продавец Екатерина оставила очень отрицательные эмоции… Ждала минут 5 сотрудника в вет.аптеку, хотела уходить, тут она подошла, я вернулась, но ей другой человек начал задавать вопросы про лосьон для ушек, я попросила (очень вежливо, извинилась перед вторым покупателем, обменявшись дружественными улыбками) дать мне коробочку Симпарики, на что получила ответ от продавца, что она занята, достаточно грубо с жестом руки на второго покупателя (второй покупатель был не против и одобрительно улыбалась), я снова попросила дать мне коробочку Симпарики, тем более, что продавец стоит у витрины с данными препаратами, я возьму и пройду на кассу, на что я получила ответ, что ее надо искать.. Я повернулась и ушла, ничего не купив, с очень плохим осадком и испорченным настроение. Продавцу Екатерине, было сложно, принципиально, а всего-навсего она могла протянуть руку и дать мне коробочку с Симпарикой, и все остались бы довольны. Продавец Екатерине очень не профессиональна, не расторопна, груба к покупателям, ее не волнует репутация зоомагазина, нет заинтересованности в покупателях и продажах. Печально…
4
4
Ирина Макущенко
Level 10 Local Expert
September 12, 2022
Вежливый персонал, хороший ассортимент
3
Денис Петров
Level 7 Local Expert
August 8, 2021
Хороший выбор. Грамотный персонал. Были бы чуть меньше цены было бы здорово.
4
1
Лидия Царькова
Level 5 Local Expert
September 5, 2021
В магазине чисто и товар выставлен аккуратно. Персонал всегда готов помочь.
4
RAUL
Level 17 Local Expert
October 15, 2021
Близко от дома, 10-процентная скидка по карте, большое разнообразие товаров
3
Show business's response
Михаил
Level 14 Local Expert
March 30, 2020
Магазин находится в торговом комплексе "Южный полюс". За отсутствием сильной конкуренции, народ предпочитает ходить в него, чем в более мелкие лавочки. Довольно чистый магазин и ценники соответствуют своему товару.
3
Irina Ryabova
Level 7 Local Expert
June 2, 2020
Меня всё устраивает в этом магазине: всегда наличием корма для собаки, который мы ей даем. Ошейники , капли, аэрозоли от паразитов всегда есть , бывают скидки. Цены, конечно, высоковаты, но всегда можно выбрать другой магазин. Близость к дому не маловажно!
3
Александр Ходонович
Level 9 Local Expert
January 30
Все дорого.
1
Show business's response
Елена
Level 8 Local Expert
May 17, 2023
Супер магазинчик!)
4
Максим Нечипоренко
Level 19 Local Expert
April 30, 2022
Ну прям животный бутик какойто. Все клево. Советую
2
Alexander FedotoFF
Level 23 Local Expert
April 14, 2020
Очень нравится эта сеть. В любом случае, что нибудь да купишь для своего любимца.Хотелось бы только пожелать побольше разнообразия и новых товаров (для кроликов) 🐇
3
Zakoulov 15/98
Level 6 Local Expert
July 9, 2020
Также шаговая доступность, много полезных кормов практически для всех животных. Также продаются и сами животные
4
2
Алёна Моргуновская
Level 24 Local Expert
July 1, 2021
Хороший зоомаг. Но некоторые позиции дороговаты, по району есть эти вещи дешевле
Кристина Коротницкая
Level 14 Local Expert
January 16, 2022
Это дорогой магазин, корма только элитные дорогие, но выбор большой!
4
Show business's response
mcsim65
Level 7 Local Expert
December 11, 2019
Цены в этом магазине на порядок выше, чем в самом "Перекрёстке", под крышей которого он расположен. Для очень породистых кошек и собак. Выбор, конечно большой, но цены явно выше среднего.
5
Dmitry mastrykov
Level 10 Local Expert
February 11
Хороший
4
1
Show business's response
наталия п.
Level 12 Local Expert
August 21, 2019
Бываю там, нравится то, что продавцы вежливы и доброжелательны, ассортимент хороший, большой выбор еды для кошек, можно проконсультироваться с ветеринаром.
3
1
Екатерина
Level 8 Local Expert
October 26, 2020
обожаю этот бетховен! девушки всегда улыбаются, здороваются, стоит только зайти. по всем вопросам помогут, всё подскажут. ассортимент большой, всегда всё в наличии 😍
6
Алла А.
Level 5 Local Expert
January 15, 2020
Находится в м-н Перекрёсток.это удобно.Сразу можно зайти и туда и туда.В общем выбор большой и доброжелательные продавцы.всегда помогут и подскажут.если надо.
6
Юлия Скубенко
Level 2 Local Expert
December 12, 2020
Врач хамка,повышала голос и огрызалась!Кошмарный сервис,больше в этот магазин не прийду,видимо разозлилась на то,что отвлекла от беседы с продавцом в рабочее время и на рабочем месте
6
1
Elena R
Level 8 Local Expert
November 14, 2021
Всё замечательно и доступности для покупателей.
3
1
Show business's response
павел милославин
Level 30 Local Expert
May 19, 2020
Круто, что можно зайти и посмотреть животных внутри. Ну и достаточно большой выбор всего там
3
Татьяна Цыпкина
Level 11 Local Expert
December 4, 2022
Хозяин точки Накручивает отзывы!
1
1
Yuliya Yuliya
Level 20 Local Expert
December 19, 2021
Хороший ассортимент, удобный подъезд на любом транспорте и общественном и личном
1
1
Сергей К
Level 23 Local Expert
April 20, 2022
Приятный персонал,хороший магазин.
2
Александр М
Level 14 Local Expert
July 8, 2021
Большой магазин, хороший выбор товаров, приветливый персонал, но цены высоковаты.