Bethowen
206 reviews
January 25, 2024
Дорогущий магазин, не всегда квалифицированные продавцы-консультанты.
2
1
March 15, 2022
Магазин сам по себе мне очень нравится . Но ДОСТАВКА стала просто ужаснейшая. Это ещё ДО всех событий в нашей стране.
Три дня ждали курьера - он так и не приехал, хотя поддержка говорила подождите ещё немного, ещё час/пол часа/10 минут и тд !
На третий день меня уже взбесило и я отменила заказ потому что наш корм закончится и пришлось заказывать Яндекс экспресс ! Это было в начале февраля !!!
Сейчас 09.03 деньги за заказ ещё не вернули, месяц прошёл , я уже 4 жалобы написала - кормят меня завтраками
Больше никогда в жизни не закажу доставку Бетховена, теперь если есть время еду в магазин, если нет - покупаю в другом месте
3
October 1, 2023
Отличный магазин, обширный ассортимент, продавцы-консультанты
3
December 21, 2022
Купила пару хомячков. Всё круто, живы здоровы, только к сожалению они от меня сбежали и теперь всё грызут на моём складе, возможно уже начали плодиться. А так всё хорошо, но небольшой осадочек остался
3
March 26
Как ни зайдешь - кассиров нет на рабочем месте. Стоишь ждешь как дурак, придут-не придут.
1
1
December 28, 2022
Хороший магазин, в зале чисто, персонал отзывчивый помогли подобрать шлейку для собачки)
3
December 4, 2022
Конкретно к этому магазину претензий нет,вообще к сетке есть недовольство по ценовой политике,они как 24 марта ,как влупили ,так и не могут вернутся на землю,везде цены уже упали....поэтому пересталь у них покупать....отзыв пише 4.12.22
June 8, 2022
Сегодня заказала корм на сайте магазина, но так как самовывоз дает дополнительную скидку , решила сама забрать корм, благо магазин рядом с работай, договорилась с менеджером, он якобы оформил заказ, на нужный мне адрес, но когда я пришла забрать свой заказ, оказалось, что он расформирован и скидка мне не положена, вот так меня надули. Ни когда не пользовалась этим магазином и понимаю что не зря. Очень было обидно, но теперь буду знать что в этом магазине работают не честные сотрудники.
1
3
August 22, 2019
Как и все зоомагазины сейчас, чистенько, уютненько, много всякого интересного, нужного-ненужного😀Можно как в торговых центрах ходить полдня... лучше, чем в продуктовых магазинах. Цены высоковаты(могу быть не совсем объективна, определяла по ценам - корм для хомяка и клетки для него же), чем в других магазинах. Хотя самого хомяка отдали почти даром. У нас не только хомяк, но и собака, бываем часто в зоомагазинах, просто крайний раз был посвящён приобретению хомяка, вот цены в голове и сравнились. Вобщем если то, что Вам нужно продаётся именно в этом магазине, а в других нет, , то "да",
10
March 2, 2022
Прекраный обновлённый магазин!
Отличные и отзывчивые сотрудники)
Особенно хочу отметить Директора магазина Анастасию!
Прекрасный управляющий!)
Спасибо Вам За Помощь!!!)))
3
February 23, 2023
Большой выбор, бывают скидки, персонал всё расскажет и подскажет, если есть вопросы.
1
December 24, 2022
Большое спасибо администратору Даниле за помощь в выборе игрушки сразу для 5 котов))) Все пять котиков оценили рыбу и играли с ней как сумасшедшие. Спасибо магазину Бетховен за профессионалов своего дела. Магазин всегда чистый и аккуратный, большой выбор, консультанты всегда помогают с выбором.
4
December 13, 2022
Отличный магазин ! Спасибо персоналу и Даниле за то, что всегда знает, что нужно покупателю:) моя собачка довольна
3
December 8, 2022
Сотрудник Александр Б. осведомлен в ассортименте магазина, порекомендовал хорошую амуницию для моей собаки. Рекомендую данный магазин. :)
3
March 19, 2023
Шикарный магазин с хорошим ассортиментом кормов, игрушек. Есть ветаптека.
2
December 19, 2022
Отличный магазин! Всегда большой выбор товара. Вежливый и дружелюбный персонал.
3
March 12, 2022
Заказ в интернет-магазине: 4 дня ожидания, ни ответа ни привета, время впустую потрачено, импортный товар раскуплен и в офлайн магазинах, пока я ждала их доставку (дата была назначена и заказ подтвержден). Можно было хотя бы уведомить, что интернет-магазин/доставка не работает. А то заказ и спустя 6 дней спокойно там висит, будто кто-то мне еще что-то везти собирается. Очень подвели.
По тел дозвониться нереально. "В очереди перед вами более 20 человек" и можешь хоть 2 часа на линии ждать - не дождешься.
На обращение с сайта не реагируют.
Цены очень завышены даже по сравнению с другими крупными сетевиками.
Крайне разочарована таким отношением.
2
4
December 5, 2023
Что писать про магазин который сабачники и кошатники знают уже давно. Все отличаются размером, местом положения и т.д. а какой товар есть, можно посмотреть на сайте.
March 8, 2022
Добрый День!!
Мною был оформлен и оплачен заказ на сайте Заказ № 2567217 от 03.03.2022 22:33:20, 1 товар на сумму 3 060.00 ₽ указана доставка на 08.03.22 я сижу жду свой заказ ни уведомления от курьера ни звонка а время 13.15 уже.
Написал в чат на сайте , после уточнения мне Оператор Пишет что заказ мой не был обработан, товара нет в наличии и заказ мой будет отменен.
Неужели раньше нельзя было об этом меня уведомить? Я потратил пол дня дома, хотя у меня были дела.
Уведомить 4 или 5 числа что заказ не обработан можно было бы купить замену пока товар был в наличии в магазинах!!!!
Можно сказать вы пользовались моими деньгами 5 дней!!!! Где мой оплаченный товар????
3
December 8, 2022
Сотрудник Александр Б., заболтает кого угодно, корм порекомендовал вкусный собака довольна, вернусь ещё
3
August 15, 2024
Продавцы вежливые. Помогли
1
January 20, 2023
Рядом. Удобно. В ветеринарном отделе очень доброжелательный персонал.
1
September 28, 2024
Не удобный вход, глубоко в подвал. Да и ассортимент бедный. Для птиц кроме нашего корма ничего нет.
2
December 7, 2024
май лав
November 25, 2020
Были сегодня с мамой в этом магазине первый раз. Хочу отметить женщину консультанта, которая нам помогла с выбором лампы, так еще и подсказала место где купить хороший корм для рыбок - ее работа и отношение 5 баллов.
А теперь о неприятном.. девушка кассир отнеслась к моей маме с агрессией, отвечала грубо, не хотела принимать деньги, потому что, якобы, на маме не было перчаток, хотя все посетители, до этого находились без них - на самом кассире были хозяйственные перчатки, через которые торчали длиные розовые "когти". Неприятная ситуация, разбираться на месте не стали, чтобы до конца не испортить себе настроние.
3
October 11, 2022
выбор маленький. товары выглядят сами по себе не очень. цены высокие. пришла и ушла разочарованная, тк никаких нужных вещей не было, а если и были, то в ужасном состоянии
1
2
August 19, 2021
Хороший магазин с большим ассортиментом, забегала пару раз за покупками для моих питомцев, всегда чистенько, персонал приветливый.
3
1
December 15, 2023
Хороший магазин, отличный выбор
March 26, 2021
Замечательный магазин. Очень отзывчивые продавцы и кассиры. За все 1,5 года, что ходим в этот магазин - ни одного случая невнимательного отношения. Хорошие акции на корм для кошек. Когда взяли маленького котёночка, очень помогла девушка-консультант, подсказала действительно хорошие товары.
4
1
May 4, 2021
Крупная сеть зоомагазинов. Выбор огромный, цены средние и чуть выше средних.
Есть скидки по бонусным картам.
Персонал всегда готов проконсультировать и помочь с выбором. Есть рядом бесплатная парковка.
2
1
December 8, 2022
Чистый уютный магазин. Продавец-консультант очень добрый)
3
December 3, 2020
Обычный сетевой магазин похожий на другие, как брат близнец. Выбор кормов для собак и кошек стандартный. Аквариумная стойка не работает с весны и законсервирована. Набор товаров для аквариумистики оставляет желать лучшего и представлен фирмами Tetra, Sera, Zoolink, AQUAEL, PRIME. Живых аквариумных растений нет и не будет. Уровень квалификации персонала находится на низком уровне. Простые вопросы ставят их в тупик.
3
December 22, 2023
Чистота, персонал приветливы
October 23, 2021
Нормальный магазин, есть все корма. Если чего-то нет, можно договориться, чтобы привезли на заказ.
Единственный минус: работает до 9. К сожалению, не всегда успеваю до закрытия из-за работы.
3
June 12, 2021
Магазин работает давно), есть просто все! От корма до спец витаминов! Персонал ответит на любые вопросы! Подскажет! Осень нравится! Спасибо!
4
1
September 12, 2021
Отличный магазин. Очень внимательные девочки. Всегда все можно купить и получить консультацию по нужному вопросу.
3
1
December 1, 2020
Вчера ездил выбирать костюм на своего питомца. Был приятно удивлён большим выбором ассортимента. Сделал покупку как и хотел, остались довольны мы и наш любимец семьи!
3
December 8, 2022
Хороший магазин, качественный корм и амуниция для собак.
3
September 12, 2022
Отзывчивый персонал. Чистота и порядок. Помогли подобрать поводок.
1
January 6, 2023
Неплохой магазин. Большой ассортимент продукции.
November 20, 2021
Брат боится собак. (Ничего насмешливого не вижу). В этом магазине всегда бегают собаки без поводков. На просьбу взять собаку на поводок сотрудники магазина отвечают, что они имеют право. Собака должна быть в магазине на поводке!
5
May 17, 2020
Хотелось сказать спасибо продавцу зооаптеки. За подробную консультацию по уходу за щенком,помогла подобрать препараты ,ошейник ,поводок.Там оаботает знающий свое дело и отзывчивый продавец зооаптеки
6
May 20, 2022
Отличные продавцы, помогли подобрать нужный корм , всё отлично.
3
August 18, 2022
Всегда приветливые продавцы, ответ на вопросы и посоветуют. А если с звостиком пришел, то и за ушком ему почешут
3
December 8, 2022
Очень вкусный корм, всей семьёй едим, собака оценила
3
May 5, 2021
Самый лучший магазин для моих хвостиков(кот и собака).
Всегда акции, всегда подарки, милые консультанты.
Спасибо.
2
1
November 22, 2022
Прекрасный зоомагазин, очень милые сотрудники 🥰
3
October 25, 2021
Стандартный Бетховен с полным набором присущих для сети плюсов и минусов. Этот от других ничем особо не отличается. Всё в норме.
2
September 2, 2022
Выбор большой. Цены еще больше. Ошейник на дворовую собаку в деревню от 8 тысяч. Целая пенсия.
1
August 21, 2020
Отличное место. Цены приемлемые, те кто жалуется на стоимость либо зарабатывайте больше либо заказывайте в интернете, ну или еще чего. Так все ок, впускают с питомцами, подобрали моему Олежке шлейку и поводок, посоветовали корм и так в общем много чего полезного. Персонал на высоте. Есть аптека. Все четко.
3