Заказал 17 кубов бетона, без насоса, просто подача с миксера сразу. Позвонил на городской номер, сказали сейчас менеджер напишет в вотс ап. В итоге не довезли 2 куба, пришлось заказывать ещё один миксер. Хотя посчитать куб заливаемой плиты не сложно. Знал о такой проблеме, Заказывал на 1.5 куба больше. Как итог с 17м3 не догрузили 3 куба. По времени расстянулась заливка плиты с 5 вечера до 11 вечера.
Приехал к указанному адресу, там нет никакого бетонного завода. Видимо нарвался на перекупов. Если был недовес, значит и качество бетона явно не то, что заказывл.
Обидно, что никак нельзя это отслеживать((
Максим Сапрыкин
Level 3 Local Expert
November 3
Хороший сервис, как договорились, так и выполнили работу. Бетон доставлен точно в срок, объем точный. Мы немного больше заказали, получилось небольшое переполнение, но не страшно, оно расчетное.
филипп данченко
Level 4 Local Expert
May 13
Постараюсь максимально конструктивно и кратко, на сколько это возможно.
Обратился в компанию Бетонснаб, номер +7 (499) 112-30-94 (он же указан на сайте). Посмотрел отзывы на Яндексе, все отличные, на момент написания этого отзыва оценка 4,6 все довольны. После звонка оставили заявку, сказали перезвонит оператор (или как-то по-другому должность назвали, не суть). Далее он перезвонил, все обсудили, договорились о заказе бетона и бетононасоса, заказали 5 м3, марка Б22,5.
При заказе бетононасоса отдельный акцент делался на том, что насос сможет заехать на участок, даже снимали и отправляли видео с местом на участке, было озвучено, что насос СМОЖЕТ заехать. Фактически насос заехать НЕ смог. Из-за этого пришлось перекрыть дорогу (благо это конец улицы, из всех возможных машин там только пара соседей), а если дорога была бы оживленной? У нас тогда просто сорвалась бы заливка, спрашивается, зачем мы снимали и отправляли видео?
То есть понимаете ситуацию, у заказчика есть сомнения, он позаботился, предпринял меры, чтобы все прошло гладко, ему подтвердили, что все будет нормально, а по факту нет. Еще раз, повезло, что улица тупиковая, иначе перекрыть дорогу никто бы не позволил.
Так же никто не предупреждал, что прокладывать трубу от бетононасоса нужно силами заказчика.
А вот теперь к самому интересному:
Приехал миксер, начали заливать плиту. Когда оставалась еще существенная часть плиты, бетон… закончился... как говорится, парам-пам-пам-пам...
Для понимания, размеры плиты: 4,6 метра длина, 3,6 метра ширина, 0,29 метра толщина, т.е. даже школьник возьмет калькулятор, и скажет, что объем 4,8 м3, т.е. 5 м3, которые мы заказывали были с запасом. Сразу отмечу, опалубку нигде не расперло. Более того, было использовано около 500 кг арматуры. Плотность стали 7800 кг/м3, т.е. арматуры было 0,064 м3, что суммарно дает 0,26 м3 запаса (5%). Если кто не разбирается - это 2 полных больших ванны на фундаментную плиту площадью с комнату.
Кстати, если кого смущает толщина плиты в 29 см (как будто специально подогнал, чтоб в отзыве все сошлось), то нет, толщину плиты изначально хотели делать 30 см, но тогда 5 м3 бетона вошли бы впритык, поэтому толщину специально уменьшили на 1 см. Про уменьшенную из-за этого расчетную прочность фундамента думать не надо, там запас минимум 2-х кратный.
По итогу не хватило примерно 1,2 м3 бетона (сначала думали, 0,5 м3, на что ссылались в разговоре, но затем выяснилось, что не хватило примерно 1,2 м3, без учета запаса (посчитать недостающий объем в частично заполненной опалубке крайне сложно. Т.е. всего недовезли почти 1,5 м3!!! И можно еще сказать, что бетон остался в насосе, но нет, этот бетон мы собрали.
Когда начали звонить и разбираться, предложили отправить к нам замерщика, ответ был такой: разница допускается ГОСТом, что-то не нравится, обращайтесь в суд, и вообще это я пытаюсь развести честную компанию.
*не поленился найти ГОСТ, и может плохо искал, но ничего не нашел. Нашел только РЕКОМЕНДАЦИИ заказывать на 4-10% больше, чтобы компенсировать неточности при расчетах и при установке опалубки.
Еще раз, привести 3,5 м3 вместо 5 м3, это по ГОСТу!!!
Это все равно, что я закажу в магазине 5 упаковок пельменей, а мне привезут 3 и одну распечатанную, сославшись на то, что ГОСТом допускается такая погрешность.
По качеству бетона и его соответствию заказанной марке сказать ничего не могу, на глаз этого не понять (разве что привезут откровенный шлак, но здесь такого не было). Кубики, понятное дело, не заливали, да и везти их в лабораторию не было бы никакого смысла, все равно, если что, доказать, что это именно тот бетон, и что ему обеспечили условия правильного созревания невозможно.
Итог какой:
1) Насос перекрыл дорогу, хотя было озвучено, что сможет заехать
1.1 Из-за этого переплата за длину трубы и потенциально срыв заливки фундамента, будь дорога не тупиковой.
2) 3,5 м3 бетона по цене 5-ти
3) Геморрой и существенные затраты, связанные с экстренным поиском и заказом недостающего бетона.
Отличная компания, всем рекомендую (сарказм).
1
Mxitar Mxitaryan
Level 4 Local Expert
October 12
Коротко скажу что марка не сатвествует у каждого машина 1.5 меншы возять и патом скидывают на звонки не отвечают если хватит в конце еще машину купить чтобы доливать бетон закажить тут .
Самсонов Стас
Level 9 Local Expert
July 26
Приятное впечатление от компании при заливке площадки для машины. Все сделали без проблем и бытро
Норкин Иван
Level 9 Local Expert
June 30
Обслуживание было своевременным, доставка бетона была быстрой, и качество на уровне. Это один из лучших поставщиков бетона. Высокое качество по более низкой цене по сравнению с конкурентами.
Максим Симин
Level 7 Local Expert
June 27
Мы заказали доставку бетона днем, и весь процесс прошел легко и быстро. Получили заказ вовремя, без каких-либо задержек. Помимо этого, обслуживание клиентов было безупречным: сотрудники завода с радостью ответили на все наши вопросы и помогли выбрать подходящую марку для наших работ.
Сергеева Анна
Level 6 Local Expert
August 4
Цены очень приятные, качество отличное! Сотрудничаем с ними уже несколько лет – всем довольны.
Danik Trayser
Level 3 Local Expert
July 11, 2023
Было приятно сотрудничать с компанией, поставили очень качественный бетон, все с документами на производство по ГОСТу. Своих денег точно стоит!
3
Mikka Nacu
Level 6 Local Expert
October 8, 2023
Клиентоориентированность в работе у ребят высокая!! Спасибо огромное за поставленный бетон, дальнейших Вам продаж
1
Валерия Аверина
Level 3 Local Expert
August 10, 2023
С этим заводом начали сотрудничать относительно недавно. Пока все нравится, бетон хорошего качества
2
Павел Сырников
Level 8 Local Expert
August 21, 2023
Самый обычный завод по производству бетона. Работают от себя, без посредников. Бетон готовят на месте перед загрузкой машины, смесь всегда свежая. Сотрудничаем не часто, но регулярно, еще ни разу не подвели.
1
Магачев И.С,
Level 9 Local Expert
June 26
Очень хорошо организовали доставку, качество проверено в лаборатории.
Полина Кибардина
Level 4 Local Expert
October 16, 2023
очень быстрые сроки доставки, есть собственная лаборатория,можно доверять.
Alfiia
Level 5 Local Expert
November 1, 2023
Всем рекомендую вашу компанию! Заказала М300 для строительства фундамента, и всё прошло без нареканий. Качество на высоте!
Илья
Level 3 Local Expert
September 20, 2023
Заказали бетон м360 на граните, фундамент уже год стоит, все чётко
1
Mamontov Dinar
Level 6 Local Expert
November 29, 2023
Редко можно найти такой профессионализм и отзывчивость в одной компании. Очень доволен.
София
Level 4 Local Expert
February 2, 2023
Доставку бетона привезли вовремя, бригаде без дела не пришлось сидеть, бетон очень хороший!
1
Рафаэль Л.
Level 4 Local Expert
June 6, 2023
Выражаем благодарность за своевременную поставку бетона!
2
Благов Александр
Level 4 Local Expert
August 12, 2021
Производят качественный бетон. На доставке есть миксеры с различным объемом. Удобно когда есть ограничения на въезд.
5
Александр Калашников
Level 2 Local Expert
June 16, 2022
Заказывали бетон, качеством довольны на сто процентов, даже прораб похвалил. Цена адекватная.
1
Дмитрий Урин
Level 2 Local Expert
August 10, 2021
Водителям особая благодарность. Смогли нормально под заливку встать и не раздолбать дорогу с участком.
3
Вадим Зайцев
Level 4 Local Expert
August 11, 2021
работают с большими суточными объемами. Несколько раз делали заказы от 70 кубов – доставку отлично выполнили. Нам простаивать не пришлось.
5
Костя Романов
Level 2 Local Expert
June 11, 2022
Заказывали бетон на этом заводе, привезли вовремя. Проверяли по маякам в опалубке все сошлось!
1
Ознобин И.
Level 4 Local Expert
August 8, 2021
Понравилось как быстро смогли организовать поставку бетона на участок. Объем точный, даже чуток больше привезли.
3
Олег Васильев
Level 6 Local Expert
September 20, 2022
Бетон отличного качества у меня претензий нет к поставщику.