Beverly Hills
Address
Contacts
+7 (911) 942-88-66
Show phone
Business hours
Open until 9:00 PM
Directions
Улица Лётчика Тихомирова
221 m
Features
Manicure
Parking
Credit card payment
Wi-Fi
Pedicure
Possible with a dog
Gift certificate
Medical pedicure
Barber shop
Price for women's haircut:from 2500 ₽
Price for men's haircut:from 1800 ₽
Cosmetology services:arsonvalization, make-up, anti-age procedures, acne treatment, lifting, hardware cosmetology, facial, eyelash, eyelashes/eyebrow coloring, ultrasound, cosmetic tattoo, peeling, body care, eyebrow correction, cleansing, epilation, vacuum massager, non surgical skin lifting, figure correction, facial massage
Hair removal:laser hair removal, sugaring, waxing
Information verified by owner
151 reviews
August 4
Все отлично. Приветливые администраторы, всегда встречают с улыбкой. Чисто, аккуратно, красиво, комфортно. Посещею постоянно только этот салон. Есть все необходимые услуги. Мастера квалифицированные.
May 30
Уважаемые действующие или потенциальные клиенты данного заведения, если бы было возможно поставить 0 звёзд, то я бы сделала именно это, потому что даже 1 звезду нужно заслужить.
В чем суть оценки, заранее записалась на УКЛАДКУ в данный салон, обратной связи не получила по подтверждению записи, поэтому собственноручно им набрала, чтобы убедиться в том, что запись действительно актуальна и меня ждут, собственно во время звонка сообщила, что хочу простую объемную укладку на фен/Брашинг/расческу, что может быть проще да? Мне ответили «конечно, ждём вас! Подготовьте фото для мастера, и он вас сориентирует по вариантам укладки»
Отлично подумала я. Приехала в назначенное время, администратор попросила присесть и подождать, что я и сделала. Далее началась коммуникация с мастером, который по ощущениям, общаться с людьми, а тем более с клиентами не умеет впринципе, первое, что сильно понижает уровень вашего «салона», так как мастер, который стоит над душой и не может обратиться по имени и пригласить в кресло, оставалось сказать «эй ты, пошли». Ну опустим данный момент, это лишь деталь сервиса, не приятно, но терпимо.
Оказавшись в кресле мастера, посыпалась уйма вопросов про какими средствами мне вообще делают объем, про мои натуральные и грязные волосы (поправка, в данную стоимость входит помывка головы и волос, именно поэтому в салон я пришла с не супер свежими волосами), далее показала видео и фото того, что хочу и что на мои волосы реально сделать, но как оказалось мастер умеет работать только с плойкой и крутить локоны на неё, собственно результат от плойки - сильно разнится с результатом от брашинга и мне не нужна была прическа из 90-ых. На что мастер (почему то) в агрессивной форме отказалась меня обслуживать, активно жестикулируя руками, усмехнувшись убежала, видимо к управляющей. Пришлось проследовать за ней, чтобы понять, а что вообще делать. Застала мастера в разговоре с управляющей, некорректный, глупый разговор был при мне, как при клиенте, что в рамках высокого сервиса, как минимум должно обсуждаться хотя бы в стороне от клиента без возгласов в его сторону. Закончив свой красочный рассказ мастер сильно обидевшись, убежал. Более её не видели. Оценка мастера от меня - 0 по всем критериям, начиная от манер, заканчивая профессионализмом.
Разговор продолжила с управляющей, которая толком не могла сказать ничего, кроме - «значит наш салон вам не подходит», наглядно приняла сторону мастера и абсолютно никак не попыталась урегулировать конфликт.
Как вывод - реквизитов чудо компании нет, выдали только 20 минутного допроса и указания на то, что это обязано быть в их «салоне», СЕРТИФИКАТОВ и ЛИЦЕНЗИЙ на работу у мастеров нет, так как мне не смогли их предоставить рассказывая про сказки в другом офисе, у ИП, у которого один единственный салон 😂
Так что рекомендую всем, никогда в жизни и не при каких обстоятельствах не обращаться в данный «салон» если хотите сберечь свои нервы, деньги, время и волосы.
Как итог, моё, почти сорванное мероприятие, из-за детского сада, который себе позволяют устраивать работники данного заведения, потраченное время и деньги. Владельцу рекомендую пересмотреть коллектив, начиная от мастеров заканчивая управляющей, иначе так можно потерять абсолютно всех клиентов, а, и да, в случае чего, с вами, конечно же, никто не свяжется и не попробует решить ситуацию.
Единственный плюс могу поставить администратору - единственный человек, который искренне извинился за ситуацию, решила записаться сюда лишь из-за того, что все любимые салоны были заняты, больше таких ошибок не допущу :)
Мастер Марина, повысьте пожалуйста свою квалификацию, если она у вас есть и научитесь работать с Феном и расческой, чтобы хоть немного соответствовать ценнику в 3.500 рублей.
10
2
October 19
Регулярно хожу на маникюр, педикюр и брови. Прекрасное место с отличным персоналом! Мастер Ксения умница, спасибо ей огромное! Очень рекомендую данный салон 🙏🏻🙏🏻🙏🏻