Персонал очень медленно включается в ситуацию:
Дважды не прошла оплата, терминал выдаёт код ошибки. Реакции - ноль. Предположение только одно - недостаток средств, но это не написано. Выхожу на улицу, долго ловлю интернет, всё в порядке.
Возвращаюсь, пробуем снова - ошибка. Есть ещё покупатель - ошибка. Намекаю, может что-то не так с терминалом? Ура, зовём старшего. У старшего, о чудо, в руках появился телефон, и мы звоним другу. Регламентные работы, терминалом пользоваться возможности нет. И тут же щебечут, мол можно и так и сяк оплатить. Но, почему клиент должен оправдываться, что по карте у него кешбек, которого нет через СПб, а наличных нет в наличии? Ведь можно было выяснить продолжительность работ (3-5-7 минут) и предложить обслуживание не с предоплатой, а по факту?
То есть вы все-таки сначала заплатИте, а мы потом, так и быть, посмотрим, как вас покормить.
При наличии такого названия и претензий на уровень обслуживания, ему надо сначала соответствовать.
Желаю подтянуться.
2
2
Анжелика
Level 12 Local Expert
April 23
Заходили с подружкой впервые. На кассе доброжелательный, вежливая девушка предложила кофе. В кафе чистенько, приятно.
Очень понравилось интерьер кафе, кресла муляжные клетки для птиц. Обслуживание на высоте. Хорошо что есть место, где можно выпить хорошего кофе. Всё понравилось!
1
1
Виктория Гайдина
Level 17 Local Expert
July 10
Места чуть-чуть маловато, но внутри мне нравится, постоянно Наполеон покупаю тут. Лучший Наполеон в городе. Быстрее бегите пробовать, если не пробовали!
Мария Скорнякова
Level 6 Local Expert
October 12
Жалко безумное чаепитие, которое было на парковой, но это кафе дало второй шанс. Кафе обалденное 🔥, Закуски очень вкусные, и чай тоже. Советую посетить!
Jordan Brooks
Level 7 Local Expert
July 27
Хорошее тихое место. Домашняя еда, сказочный интерьер... А мальчишка -бармен просто нет слов, оооооооочень приятный молодой человек
Людмила Усатовская
Level 5 Local Expert
July 27
Очень уютное кафе, свежая, вкусная выпечка, обслуживание на высшем уровне, удачи персоналу!
1
Игорь Черноухов
Level 8 Local Expert
November 13, 2023
Все понравилось. Уютная обстановка, замечательное обслуживание, вкусный кофе, приемлемые цены. Не очень удобный подъезд, зато недалеко от центра города, в принципе шаговая доступность.
2
elena reva
Level 5 Local Expert
July 7, 2023
Хороший кофе, приличные десерты (пирог с карамелью и вишней вообще огонь), уютно. Порадовал негромкий рок. Санузел чистый, все принадлежности в наличии, хотя посещали уже перед закрытием. Понравилось, рекомендую!
3
Софья
Level 7 Local Expert
February 22
Вкусный кофе. Брала карамельный раф. Десерты не пробовала, но стоят дороговато.
Места немного, большой компанией не разместиться. Но если 1-3 человека, то нормально.
1
Юлия Аксенова
Level 7 Local Expert
May 26
Мое самое любимое местечко в городе! ❤ Очень уютно, десерты и кофе просто пальчики оближешь! 😋
3
Наталия Громова
Level 7 Local Expert
January 27
Приехали в сб , выбора мало. Не предупредили , что через приложение скидка, трём детям дали 2 салфетки, зубочисток нет. Молочный коктейль не вкусный , обычное молоко с пенкой, кекс ребёнок не стал есть , не свежий. Не вернёмся сюда. Не рекомендую
1
Shaikh Ami
Level 23 Local Expert
August 18, 2022
Приятное кафе, небольшое, но уютное, ремонт новый, неплохой кофе. Обслужили вежливо.
Наполеон тут многие хвалили, на мой вкус он оказался слишком сладким((
Но в принципе, есть что выбрать из сладостей, есть несколько готовых несладких блюд.
Санузел новый, чистый, мыло, бумага есть, сушка работает.
2
Яночка Гусева
Level 8 Local Expert
June 9, 2023
Кофе вкусный ,персонал вежливый, чистенько НО впечатление было испорчено ужасной и громкой музыкой из колонок, по типу рока. Поверьте, что после тяжёлого дня хочется спокойствия в уютной кофейне ,и совсем не хочется второпях выпить и убежать от дикой музыки
4
Artem Dudkin
Level 6 Local Expert
December 11, 2023
Боже мой, эти огромные кресла с высокой спинкой, в которых я чувствовал себя вполне себе Безумным Шляпником. Чмоки за антураж, рекомендую.
3
Ярослав Леонов
Level 7 Local Expert
December 17
Ничего выдающегося. Обычные пирожные.
Кофе неплохой.
Отличное кафе!👍 Тут готовят самые вкусные пирожные в городе!!!!! Очень чисто, уютно! Очень вежливый персонал! Хочется приходить сюда снова и снова!👍👍👍
3
Алексей Бычков
Level 18 Local Expert
October 30, 2022
Мне понравилось: чисто; домашняя атмосфера; вкусное кофе и выпечка. Есть рукомойник и туалет.
Рекомендую к посещению.
3
руслана муслимова
Level 13 Local Expert
January 9
Вкуснейшие блинчики, на любой вкус, уют , отличное место
Инкогнито 0637
Level 20 Local Expert
December 31, 2023
Сидеть в зале не сидел. Но выпечка прекрасна! Дорогова-то, но удовольствие того стОит!
Елена Золикова
Level 12 Local Expert
July 29, 2023
Отличное кафе. Очень вкусный Наполеон. И отношение замечательное)))
3
Maverick
Level 4 Local Expert
June 9
Стали не вкусно готовить. Испортились по временем
2
2
Александра Губышева
Level 3 Local Expert
May 16
Уютное место. Девушка приветливая.
3
алексей антропов
Level 8 Local Expert
November 12
кофе не вкусный
Владимир Дик
Level 10 Local Expert
October 22
Наполеон бомба
Виктория
Level 5 Local Expert
May 28, 2022
Очень приятное заведение, атмосферное и уютное! Вежливый персонал, вкусный кофе, много десертов, есть даже перекусить небольшой отдел кулинарии с салатиками и вторыми блюдами👍
3
Виталий
Level 12 Local Expert
April 6
Вкусно,уютно,доступные цены
1
Вячеслав Пестриков
Level 9 Local Expert
August 6, 2022
Отличный кофе. Лучший Наполеон в моей жизни. Интерьер полностью соответствует названию. Рекомендую.
2
Александр
Level 7 Local Expert
March 10
Хороший приветливый персонал , чисто
МОЛОДЦЫ
2
Евгений Максимов
Level 13 Local Expert
July 15, 2023
Вкусные блины и приятная обстановка.
3
A N
Level 9 Local Expert
January 23, 2023
Обстановка хорошая, но еда не вкусная, десерты не вкусные, напитки не вкусные, даже чай и тот пить невозможно