Bi-Bi
493 reviews
October 23, 2024
Хороший магазин, большой ассортимент товаров, много товаров в наличии, и при необходимости, у них же можно заказать. Приехали за аккумулятором, купили, поставили. Старый сдали - получили бонусы. Пока ехали дальнюю дорогу, в машине всё время что то стучало, заглянули в сервис, на наше счастье, минут через 10 освободились ребята, посмотрели, сказали, что нужно заменить. Пошли сразу в их же магазине купили (удачно пригодились бонусы). Подбирают по VIN номеру. Не заметила такого, чтобы навязывали что то явно дорогое. Называют цены разного сегмента, объясняя преимущества или минусы того или иного товара. Купили. Тут же всё поставили. Дали ещё кое-какие рекомендации. Нам всё понравилось. Работают, всё по делу, без лишней болтовни. Успехов и процветания как магазину так и их сервису.
2
1
December 3, 2024
Отзывчивые консультанты, всегда постараются помочь. Выбор товаров хороший, много чего есть в ассортименте в разных категориях, плюс есть возможность заказать.
1
September 6, 2024
Мне нравится, менеджеры помогают с выбором. Один раз не пришла доставка, отмазка, что цена изменилась. Но в целом цены норм, меня устраивают.
Есть акция при покупке масла замена бесплатно, но надо будет записаться и возможно подойдёт ваша очередь, чисто маркетинговый ход, по факту купить масло и записаться на следующий год менять. Такой акцией невозможно воспользоваться, возможно запишусь, вот чисто интересно какая отмазка будет, что не получится поменять бесплатно...
1
October 23, 2024
Профессионально, не дорого. Менеджеры по приёмке всё объяснят. Всё время чинюсь здесь. Работают до 10 вечера. Мне удобно. Разве что запись не очень удобная, но это как везде, значит без дела не сидят, тут как повезёт
1
December 18, 2024
Если вы любите свой автомобиль, экономите свое время и деньги, советую обходить данный сервис стороной.
В середине ноября обратились в данный сервис, чтобы заменить масло и фильтры. Вечером этого же дня забрали машину и оплатили счёт на 32 000 рублей.Радовались,что было сделано всё очень оперативно.Через 2 дня дождались своей очереди у другого мастера по ремонту коробки.И каково было наше удивление включая мастера,после вскрытия коробки, что масло поменяно, а фильтра нет.Поддон у коробки даже не снимали.Отвратительное отношение обслуживающего персонала!
1
October 26, 2024
Менеджеры этого магазина Дмитров всегда в гневе если заказывать товары через сайт самостоятельно без их участия так цены Ниже и они не допулучают свой процент . При приезде забрать товар начинают хамить или его не находить итд. Всячески препятствовать покупке!!!
2
1
December 4, 2024
Магазин не плохой, но отношения слесарей к клиентам хотелось бы лучше. Мы не бесплатно приезжаем на ремонт. Спросить ничего нельзя, отвечают сквозь зубы "на отвали". Электрик это вообще отдельный вид людей, с короной на голове. Очень жаль, что пришлось обратиться в данный сервис.
March 20
Квалифицированный, вежливый персонал. Всегда найдётся человек, который покажет и подскажет.
August 6, 2024
Отличное место. Мастер Александр всегда реагирует на просьбы, быстро и профессионально ремонтирует. Есть акции, всегда предлагают. Цены нормальные. 2 машины ремонтирую…
2
August 16, 2024
Магаз ин не плохой, но в соседнем дешевле. Про авто-сервис там конечно грустно что Мастер приемщик, что мастера делают все нехотя как будто им за это не платят. Ценник работы тоже выше среднего. Очень удивила цена за замену воздушного фильтра где 4 самореза надо выкрутить и поменять фильтр - за это 390р. Ну это честно говоря Сильно ))
1
March 17
Отличный магазин, вежливый персонал.
Цены сред ние. Запчасти по ходовой на шкоду
July 10, 2024
Люди вообще не заинтересованы в ремонте в частности мастер приёмник машин. Приехал записаться на замену ремня генератора . Сказали снять ремень идти в магазин и покупать ремень . Потом я должен поставить ремень ехать к ним обратно в сервис и это все с учётом того что сервис находится при магазине с их общими складами.. Больше ни ногой в это сборище. За то как приехал на замену грм цена вопроса 30к рублей все вежливые и приветливые. Как цена вопроса 2 тысячи такое ощущение что даже разговаривать не хотят . Больше ни ногой в этот сервис .
2
1
March 19
Хорошой магазин запчастей, расходников и хими и. Сотрудники знают свое дело.
Рекомендую
May 28, 2024
Хор оший выбор товара, большинство товара на крючках и не надо записывать артикула на бумажку. Все быстро и качественно.
Рядом мойка и автосервис - большой плюс.
На кассе сидел грубый кассир, что не очень понравилось, но на оценку не влияет
June 19, 2024
Оставили машину на диагностику, объяснили всю ситуацию проблемы, сказали, что машина ошибок не выдает, в итоге, помочь ничем не смогли. Диагностика ходовой сделанная в этом автосервисе не показала, что нужно менять подшипник, а как выразились там же «Вася из гаражей» сказал сразу, что нужно его менять.
Записались в автосервис на замену подшипника, заменили, проехали 10 км, стало еще хуже, чем было. Просили посмотреть, может что-то не закрутили или еще что. Ответ мастера: мы все закрутили, запчасть была ваша, какие претензии к нам.
3
1
September 22, 2024
Магазин хороший!
Автосервис ужас ный,купил не подходящие запчасти,специалист их распоковал и только после этого дал знать что запчасти не подходят и сдать их невозможно(при этом специалист видел что я покупал и изначально сказал что все хорошо).
Не советую
4
September 13, 2024
Хороший сервис, все что требовалось все сделали без нареканий. Запчасти все в наличии, а если и нет чего-то то можно через дорогу перейти и докупить в другом магазине.
1
September 21, 2024
Неплохой автосервис, дешёвый, чего нет в наличии всё приве зут под заказ, достаточно быстро, единственно персонал грубоват.
1
May 26, 2024
на счёт самого магазина ничего критичного сказать не могу, но на счёт ди агностики - это нечто. самой диагностики собственно и не было, да и к тому же, работающие там люди, хамят. проверку после "починки" не провели. сотрудники переходят на личности. вернувшись через 15 минут с той же проблемой, что и до их починки, то просто нахамили и записали на другую дату.
1
1
January 24
Постоянно как зайдешь что нибуть купить вечно ждешь около кассы,кассир где то все время отлучается,там два кассира,и все равно ждешь.
May 10, 2024
Отличный автомагазин.. Подсказали рассказали!!! Отличный автосервис... Выслушали ... Нашли неполадки и устранили.. Остался доволен!!!
3
July 16, 2024
Магазин не очень, персонал втюхивает галимые запчасти сомнительного качества. Да и в целом ценник на запчасти высоковат по сравнению с конкурентами.
1
February 2, 2024
Купил нечаянно не тот кронштейн генератора, поехал за новым, попробовал вернуть старый, администратор сказал, даже не смотря на деталь, что установленный - нельзя. Вероятно там какие-то следы от установки остались, и видимо такие правила, тогда спросили, а почему, если они так беспокоятся за внешний вид детали, то продают ее с следами ржавчины и грязи (помимо следов самой ржавчины, на детали были и уже места с вздувшейся от нее краской), в ответ получили - «она может быть хоть вся ржавая».
Непонятно в таком случае отношение, где ржавчина на новой детали - ок, следы размазанной грязи в местах крепления, которые ни милиметра металла не сняли и не чувствуются - не ок.
Помимо ситуации в целом о магазине: не очень приветливый персонал, который не имеет желания помочь - не очень радует.
После посещения в любом случае приятных эмоций мало.
Почему-то цены на сайте и при посещении разные.
Нет нормальных производителей.
Из плюсов - заказ быстро собирают.
Понял, что поездка в Москву в другой магазин намного приятнее, чем ехать сюда. Спасибо.
3
2
April 9, 2024
Хорошие и качественное обслуживание. Калефецированные автомеханики. Удобно что можно записаться на удобное для себя день и время.
1
1
April 26, 2024
Большой, хор оший магазин автозапчастей. Есть всё, от ЛКП до шайб, автохимия, лампочки, инструмент, притирка и многое другое.
August 6, 2024
Хороший магазин,продавцы всегда приятные ,радушные ,а главное компетентны е ! Спасибо.
November 12, 2024
Приехали поменять одну запчасть в итоге переломали пол авто, заплатили КУЧУ ДЕНЕГ и КАК ТОЛЬКО АВТО МОГЛО КАК ТО ДВИГАТЬСЯ ЗАБРАЛИ СКОРЕЙ. Машину выдали полностью сломанную но как то она работала, у масте ра язык повернулся сказать что все ГОТОВО.... Такого откровенного хамства от приемщика я не слышал НИКОГДА... Грубил постоянно, разговаривать было не возможно, мат на мате..... Ужас а не сервис..... Странно что люди туда ездят...... УЖАС
1
March 9, 2024
Классный магазин, сотрудники грамотные, всё подскажут, карта лояльности с бонусами для скидок до 100%, онлайн-заказы собирают быстро. Ассортимент огромен, если чего нет - можно заказать с быстрой доставкой.
3
1
July 18, 2023
Обслуживался в сервисе более 3х лет, всегда говорил делайте все, не торговался, любые диагностики и ремонты.
Причина по которой больше туда ни ногой:
Заменил сцепление 1.5 года назад, спустя 1.5 года зашумела коробка - сказали выжимной шумит, странно что так быстро умер, но решил что заменю. Купил оригинальный выжимной, перед отдачей в сервис еще раз все проговорили - любые диагностики делайте, главное чтобы нашли проблему, но сказали 100% выжимной и стали его менять. После замены, через 2 недели снова шум как раньше. Приехав в сервис - сказали что снова выжимной зашумел (через 2 недели, серьезно???) это так хотели сорвать денег еще раз? На любые претензии в отказ - запчасть не наша, работа так как вы просили - заменить выжимной (сами сказали проблема в нем и его нужно менять) получается сам виноват?
-10000 рублей в пустоту, потерянное время и нервы.
3
September 25, 2024
Хороший магазин, быстрая доставка, возможность возврата, квалифицироыанные консультанты
April 21, 2024
Огромный выбор и моментальное обслуживание. Самое главное, что можно оп ираться на свой бюджет при покупке запчасти
2
1
January 16
Дороговато, но стабильно. Есть система скидо к.
December 15, 2023
Из плюсов. Достаточно быстро прин яли на диагностику из минусов развод на деньги из за одной неисправной свечи зажигания впарили комплект свечей катушку зажигания типА все заводское конвеерное по вакту оказалось что за свечи цена завышена а катушка левая никак не конвеер мало того не поставили декоративную крышку двигателя закрыли кАпот и давай уезжай хорошо проверил крышка дизайнерская окрашена эксклюзивно второй такой нет фото приложу стоит денег явно хотели зажилить так как уже была отложена от машины на приличное расстояние при замечание с моей стороны по у-тановке ее на двигатель был неприлично оскорблен запИсь камер у них есть сервис 80х не рекомендую
2
3
August 15, 2024
Отл ичный магазин, хороший выбор, отличные консультанты. Респект...
1
August 5, 2024
Хороший выбор запчастей осталось сделать нормальную парковку для клиентов будет просто чудно.
March 3, 2024
Позвонил в сервис говорю стучат стоки амортизаторов в Ответ мастер приемщик Сергей борзым голосом едте туда где и ставили эти стойки я ему отвечаю хочу приехать к Вам на что мне в ответ мы запишем Вас но я с вас буду брать в двойне потому что вы делали не у нас Что хочу сказать хамское отношение денег требует мастер приемщик в двойне НЕ РЕКОМЕНДУЮ
2
October 27, 2023
Сервис работает отлично, все быст ро и качественно, магазин запчастей нравится намного меньше и больше из за работы персонала на кассе
December 18, 2024
Зимнюю незамерзайку лучше здесь не покупать. Покупал две баклашки "-30" , замёрзло в -11. Две звезды накинул только за ассортимент запчастей , хотя они и то по ценам выше рынка.
1
May 30, 2024
Здравствуйте, очень неприятное место, хамят и работу выполняют как дилетанты. После приходится переделывать. Хотелось бы связаться с руководством компании. Напишите пожалуйста контакты, я крайне недоволен и оскорблен!
1
1
July 18, 2023
Приехал в 21 час, попросил помочь 1) кондиционер не холодит 2) от аккумулятора не всегда заводится машина (использовал бустер когда не заводится)
Предполагал, что можно померить идёт ли нормально заряд от генератора и если идёт, купить новый аккум у них же и поставить, заправить кондиционер и если давление не падает, то отпустить меня, предполагая, что трасса хладагента норм.
Да прекрасно понимаю, что могло всплыть что то глубже по обоим вопросам, готов был вернуться второй раз в другой день.
Несмотря на пустые подъемники, машину взять отказал приёмщик, порекомендовал записываться в другой день. Я обозначил что я тут проездом и в другой день мне не удобно, риски недоделать понимал и принимал на себя. Увы в работу не взяли, сославшись на то, что уже идут домой.
Отношение не понравилось. Поеду в другое место.
1
1
October 5, 2022
Есть выбор но обслуживание ужас, нужна запчасть недалеко был магазин, зашёл на саит нашёл запчасть и цена хорошая, когда приехал покупать то продавец сказал другую цену на 1400 дороже, я сказал что на саите другая цена а ответ меня убил, вот на саите и заказываите, пришлось заходить на саит заказывать там регистрироваться а это время, когда заказал на саите то ещё они не довольны, будте внимательны и проверяите цены на саите, . Два плюса магазин работает до 22часов, цены норм. (На саите). Магазин г. Дмитров.
4
1
July 5, 2024
Отличный автосервис! Быстро и качественно! Хорошие специалисты.
March 20, 2023
Нормальный магазин, и сервис. Покупал масло для двигателя, с заменой. В сервисе ребята мало того, что масло заменили+проверили ходовку, дали рекомендации, что подходит к замене. Одно не понравилось. Много у приёмника бумажной волокиты, очень много времени на это уходит. Перед загоном в бокс машины более 6 минут оформлял бумаги. И после заменыеще более 11 минут писал рекомендации. Видно, что люди завалины бумагой, все три корзины под мусор стояли полные пожамканой бумаги.
2
1
August 14, 2023
Хорошие и грамотные консультанты, которые быстро помогут, подскажут. Приемлемые цены, но через их сайт заказывать дешевле).
2
July 7, 2023
Хороший автосервис, грамотные специалист ы. Лишнего и когда и ничего не навязывают.
Жена не однократно обращалась сама, когда я был в командировке, выслушали и все сделали.
Цены приемлемые.
3
June 11, 2024
Заезжал поменять передние колодки, взя ли без записи, сделали всё быстро и качественно! Спасибо!
September 17, 2024
Пока всё что нужно нахожу, бывает даже заказываю если нет в наличии. Всё быстро приходит!
August 16, 2024
Сервиса нет! Мастера приёмщики делает всё, чтобы клиенты забыли сюда дорогу. Магазин ЗЧ отличный.
1
October 16, 2023
Развиваются, становятся лучше.Все что иска л всегда было в наличии. Пользуюсь магазином лет 10 или больше. Претензий нет. Все классно.
June 20, 2024
Все отлично,персонал готов помочь с выбором или заказом запчасти
3
1