Bi-Bi
478 reviews
October 23
Хороший магазин, большой ассортимент товаров, много товаров в наличии, и при необходимости, у них же можно заказать. Приехали за аккумулятором, купили, поставили. Старый сдали - получили бонусы. Пока ехали дальнюю дорогу, в машине всё время что то стучало, заглянули в сервис, на наше счастье, минут через 10 освободились ребята, посмотрели, сказали, что нужно заменить. Пошли сразу в их же магазине купили (удачно пригодились бонусы). Подбирают по VIN номеру. Не заметила такого, чтобы навязывали что то явно дорогое. Называют цены разного сегмента, объясняя преимущества или минусы того или иного товара. Купили. Тут же всё поставили. Дали ещё кое-какие рекомендации. Нам всё понравилось. Работают, всё по делу, без лишней болтовни. Успехов и процветания как магазину так и их сервису.
September 6
Мне нравится, менеджеры помогают с выбором. Один раз не пришла доставка, отмазка, что цена изменилась. Но в целом цены норм, меня устраивают.
Есть акция при покупке масла замена бесплатно, но надо будет записаться и возможно подойдёт ваша очередь, чисто маркетинговый ход, по факту купить масло и записаться на следующий год менять. Такой акцией невозможно воспользоваться, возможно запишусь, вот чисто интересно какая отмазка будет, что не получится поменять бесплатно...
August 6
Отличное место. Мастер Александр всегда реагирует на просьбы, быстро и профессионально ремонтирует. Есть акции, всегда предлагают. Цены нормальные. 2 машины ремонтирую…
1
October 23
Профессионально, не дорого. Менеджеры по приёмке всё объяснят. Всё время чинюсь здесь. Работают до 10 вечера. Мне удобно. Разве что запись не очень удобная, но это как везде, значит без дела не сидят, тут как повезёт
May 28
Хороший выбор товара, большинство товара на крючках и не надо записывать артикула на бумажку. Все быстро и качественно.
Рядом мойка и автосервис - большой плюс.
На кассе сидел грубый кассир, что не очень понравилось, но на оценку не влияет
August 16
Магазин не плохой, но в соседнем дешевле. Про авто-сервис там конечно грустно что Мастер приемщик, что мастера делают все нехотя как будто им за это не платят. Ценник работы тоже выше среднего. Очень удивила цена за замену воздушного фильтра где 4 самореза надо выкрутить и поменять фильтр - за это 390р. Ну это честно говоря Сильно ))
June 19
Оставили машину на диагностику, объяснили всю ситуацию проблемы, сказали, что машина ошибок не выдает, в итоге, помочь ничем не смогли. Диагностика ходовой сделанная в этом автосервисе не показала, что нужно менять подшипник, а как выразились там же «Вася из гаражей» сказал сразу, что нужно его менять.
Записались в автосервис на замену подшипника, заменили, проехали 10 км, стало еще хуже, чем было. Просили посмотреть, может что-то не закрутили или еще что. Ответ мастера: мы все закрутили, запчасть была ваша, какие претензии к нам.
2
1
July 10
Люди вообще не заинтересованы в ремонте в частности мастер приёмник машин. Приехал записаться на замену ремня генератора . Сказали снять ремень идти в магазин и покупать ремень . Потом я должен поставить ремень ехать к ним обратно в сервис и это все с учётом того что сервис находится при магазине с их общими складами.. Больше ни ногой в это сборище. За то как приехал на замену грм цена вопроса 30к рублей все вежливые и приветливые. Как цена вопроса 2 тысячи такое ощущение что даже разговаривать не хотят . Больше ни ногой в этот сервис .
May 26
на счёт самого магазина ничего критичного сказать не могу, но на счёт диагностики - это нечто. самой диагностики собственно и не было, да и к тому же, работающие там люди, хамят. проверку после "починки" не провели. сотрудники переходят на личности. вернувшись через 15 минут с той же проблемой, что и до их починки, то просто нахамили и записали на другую дату.
1
1
October 26
Менеджеры этого магазина Дмитров всегда в гневе если заказывать товары через сайт самостоятельно без их участия так цены Ниже и они не допулучают свой процент . При приезде забрать товар начинают хамить или его не находить итд. Всячески препятствовать покупке!!!
1
1
September 22
Магазин хороший!
Автосервис ужасный,купил не подходящие запчасти,специалист их распоковал и только после этого дал знать что запчасти не подходят и сдать их невозможно(при этом специалист видел что я покупал и изначально сказал что все хорошо).
Не советую
2
July 16
Магазин не очень, персонал втюхивает галимые запчасти сомнительного качества. Да и в целом ценник на запчасти высоковат по сравнению с конкурентами.
September 13
Хороший сервис, все что требовалось все сделали без нареканий. Запчасти все в наличии, а если и нет чего-то то можно через дорогу перейти и докупить в другом магазине.
September 21
Неплохой автосервис, дешёвый, чего нет в наличии всё привезут под заказ, достаточно быстро, единственно персонал грубоват.
May 30
Здравствуйте, очень неприятное место, хамят и работу выполняют как дилетанты. После приходится переделывать. Хотелось бы связаться с руководством компании. Напишите пожалуйста контакты, я крайне недоволен и оскорблен!
1
1
August 5
Хороший выбор запчастей осталось сделать нормальную парковку для клиентов будет просто чудно.
May 10
Отличный автомагазин.. Подсказали рассказали!!! Отличный автосервис... Выслушали ... Нашли неполадки и устранили.. Остался доволен!!!
2
August 15
Отличный магазин, хороший выбор, отличные консультанты. Респект...
September 25
Хороший магазин, быстрая доставка, возможность возврата, квалифицироыанные консультанты
February 2
Купил нечаянно не тот кронштейн генератора, поехал за новым, попробовал вернуть старый, администратор сказал, даже не смотря на деталь, что установленный - нельзя. Вероятно там какие-то следы от установки остались, и видимо такие правила, тогда спросили, а почему, если они так беспокоятся за внешний вид детали, то продают ее с следами ржавчины и грязи (помимо следов самой ржавчины, на детали были и уже места с вздувшейся от нее краской), в ответ получили - «она может быть хоть вся ржавая».
Непонятно в таком случае отношение, где ржавчина на новой детали - ок, следы размазанной грязи в местах крепления, которые ни милиметра металла не сняли и не чувствуются - не ок.
Помимо ситуации в целом о магазине: не очень приветливый персонал, который не имеет желания помочь - не очень радует.
После посещения в любом случае приятных эмоций мало.
Почему-то цены на сайте и при посещении разные.
Нет нормальных производителей.
Из плюсов - заказ быстро собирают.
Понял, что поездка в Москву в другой магазин намного приятнее, чем ехать сюда. Спасибо.
3
2
April 9
Хорошие и качественное обслуживание. Калефецированные автомеханики. Удобно что можно записаться на удобное для себя день и время.
1
1
April 26
Большой, хороший магазин автозапчастей. Есть всё, от ЛКП до шайб, автохимия, лампочки, инструмент, притирка и многое другое.
July 5
Отличный автосервис! Быстро и качественно! Хорошие специалисты.
June 11
Заезжал поменять передние колодки, взяли без записи, сделали всё быстро и качественно! Спасибо!
May 16
Касиру нужно чуть приветливее быть а магазин супер! Цены как и везде. График работы то, что надо!!!
2
April 21
Огромный выбор и моментальное обслуживание. Самое главное, что можно опираться на свой бюджет при покупке запчасти
2
1
June 20
Все отлично,персонал готов помочь с выбором или заказом запчасти
1
1
March 9
Классный магазин, сотрудники грамотные, всё подскажут, карта лояльности с бонусами для скидок до 100%, онлайн-заказы собирают быстро. Ассортимент огромен, если чего нет - можно заказать с быстрой доставкой.
2
1
July 18, 2023
Обслуживался в сервисе более 3х лет, всегда говорил делайте все, не торговался, любые диагностики и ремонты.
Причина по которой больше туда ни ногой:
Заменил сцепление 1.5 года назад, спустя 1.5 года зашумела коробка - сказали выжимной шумит, странно что так быстро умер, но решил что заменю. Купил оригинальный выжимной, перед отдачей в сервис еще раз все проговорили - любые диагностики делайте, главное чтобы нашли проблему, но сказали 100% выжимной и стали его менять. После замены, через 2 недели снова шум как раньше. Приехав в сервис - сказали что снова выжимной зашумел (через 2 недели, серьезно???) это так хотели сорвать денег еще раз? На любые претензии в отказ - запчасть не наша, работа так как вы просили - заменить выжимной (сами сказали проблема в нем и его нужно менять) получается сам виноват?
-10000 рублей в пустоту, потерянное время и нервы.
3
December 15, 2023
Из плюсов. Достаточно быстро приняли на диагностику из минусов развод на деньги из за одной неисправной свечи зажигания впарили комплект свечей катушку зажигания типА все заводское конвеерное по вакту оказалось что за свечи цена завышена а катушка левая никак не конвеер мало того не поставили декоративную крышку двигателя закрыли кАпот и давай уезжай хорошо проверил крышка дизайнерская окрашена эксклюзивно второй такой нет фото приложу стоит денег явно хотели зажилить так как уже была отложена от машины на приличное расстояние при замечание с моей стороны по у-тановке ее на двигатель был неприлично оскорблен запИсь камер у них есть сервис 80х не рекомендую
2
2
March 3
Позвонил в сервис говорю стучат стоки амортизаторов в Ответ мастер приемщик Сергей борзым голосом едте туда где и ставили эти стойки я ему отвечаю хочу приехать к Вам на что мне в ответ мы запишем Вас но я с вас буду брать в двойне потому что вы делали не у нас Что хочу сказать хамское отношение денег требует мастер приемщик в двойне НЕ РЕКОМЕНДУЮ
2
August 1
Нормальный магазин, но хороший аксессуаров стало больше чем хороший запчастей.
1
1
August 16
Сервиса нет! Мастера приёмщики делает всё, чтобы клиенты забыли сюда дорогу. Магазин ЗЧ отличный.
October 27, 2023
Сервис работает отлично, все быстро и качественно, магазин запчастей нравится намного меньше и больше из за работы персонала на кассе
September 17
Пока всё что нужно нахожу, бывает даже заказываю если нет в наличии. Всё быстро приходит!
July 18, 2023
Приехал в 21 час, попросил помочь 1) кондиционер не холодит 2) от аккумулятора не всегда заводится машина (использовал бустер когда не заводится)
Предполагал, что можно померить идёт ли нормально заряд от генератора и если идёт, купить новый аккум у них же и поставить, заправить кондиционер и если давление не падает, то отпустить меня, предполагая, что трасса хладагента норм.
Да прекрасно понимаю, что могло всплыть что то глубже по обоим вопросам, готов был вернуться второй раз в другой день.
Несмотря на пустые подъемники, машину взять отказал приёмщик, порекомендовал записываться в другой день. Я обозначил что я тут проездом и в другой день мне не удобно, риски недоделать понимал и принимал на себя. Увы в работу не взяли, сославшись на то, что уже идут домой.
Отношение не понравилось. Поеду в другое место.
1
1
October 5, 2022
Есть выбор но обслуживание ужас, нужна запчасть недалеко был магазин, зашёл на саит нашёл запчасть и цена хорошая, когда приехал покупать то продавец сказал другую цену на 1400 дороже, я сказал что на саите другая цена а ответ меня убил, вот на саите и заказываите, пришлось заходить на саит заказывать там регистрироваться а это время, когда заказал на саите то ещё они не довольны, будте внимательны и проверяите цены на саите, . Два плюса магазин работает до 22часов, цены норм. (На саите). Магазин г. Дмитров.
4
1
March 20, 2023
Нормальный магазин, и сервис. Покупал масло для двигателя, с заменой. В сервисе ребята мало того, что масло заменили+проверили ходовку, дали рекомендации, что подходит к замене. Одно не понравилось. Много у приёмника бумажной волокиты, очень много времени на это уходит. Перед загоном в бокс машины более 6 минут оформлял бумаги. И после заменыеще более 11 минут писал рекомендации. Видно, что люди завалины бумагой, все три корзины под мусор стояли полные пожамканой бумаги.
1
1
August 14, 2023
Хорошие и грамотные консультанты, которые быстро помогут, подскажут. Приемлемые цены, но через их сайт заказывать дешевле).
2
July 7, 2023
Хороший автосервис, грамотные специалисты. Лишнего и когда и ничего не навязывают.
Жена не однократно обращалась сама, когда я был в командировке, выслушали и все сделали.
Цены приемлемые.
3
October 16, 2023
Развиваются, становятся лучше.Все что искал всегда было в наличии. Пользуюсь магазином лет 10 или больше. Претензий нет. Все классно.
November 22, 2023
Хороший магазин особенно хорошо что есть бонусная карта на которой очень быстро копятся бонусы
1
1
August 6
Хороший магазин,продавцы всегда приятные ,радушные ,а главное компетентные ! Спасибо.
May 6
Диагностировал и менял ходовую часть и так де делал диагностику электрики, по первой части все отлично, а электрик бесполезный
1
August 11, 2022
Хороший ассортимент, вежливые продавцы, отлично работает кондиционер. Цены на запчасти для иномарок конские. По товарам в наличии претензий нет. Чисто, уютно.
3
2
August 11
Не очень остался доволен. Продавцы консультанты слишком много о себе возомнили, неохотно подсказывают. Больше не вернусь и не рекомендую жителям и гостям города
January 8, 2023
Хороший магазин. Обслуживание на хорошем уровне помогли подобрать и сравнить резину для авто. Персонал вежливый. После подбора минуты через 5 вынесли резину на оплату
January 30, 2023
Хороший магазин. Часы работы,удобные для покупателей. Большой выбор масел,автохимии,инструмента и многого другого. Внимательный персонал. Рекомендую!!
1
1
February 19
Хороший мастера приемшик. Слесари среднего уровня-как повезёт. Цены на работу нормальные
2
June 22, 2022
Более года покупаю запчасти, только в этом магазине (г. Дмитров, М.О. ул. Профессиональная).. Продавцы профи. номенклатуру знают и дают рекомендации кратко и четко. Нет "рекламной требухи" и желания лишь бы продать. Самое главное, не втюхивают тюльку, вместо рыбы. Коллективу магазина спасибо, всего самого доброго и светлого. Руководству компании пожелание, не потерять прекрасный коллектив.
3
1