Bi-Bi
322 reviews
October 9
4 звёзды за то, что не всегда персонал готов консультировать по поводу подбора, в особенности, если вы хотите сэкономить и купить запчасти через сайт. Такое ощущение, что ревность какая-то))) Или их уволят, если продажи онлайн вырастут. Но , надо признать, есть адекватные консультанты
И ещё, сограждане, учтите: если покупаете АвтоВАЗ оригинал, то готовьтесь в тому, что в коробке с запчастью не будет ничего, кроме, собственно, самой запчасти и, возможно, заводские доп элементы, которые слесаря на сто не очень уважают, мягко говоря
Например, при покупке задних амортов на Приору в коробке были только аморты. И ни тебе ни гаек, ни "бубликов", ни втулок
А при покупке наружных ШРУСов - заводские хомуты (кто в теме, тот поймёт) и отсутствие смазки. Гайки были.
Как-то так
October 23
Мне нравится сеть этих магазинов. Данный филиал, как и остальные - радует. Внимательные и подкованные консультанты. Хороший ассортимент. Кроме основных запчастей - много аксессуаров на любой вкус и кошелек.
August 3
Тихий магазинчик, персонал хороший, помогу в выборе и дадут консультацию, выбор запчастей тоже хороший, парковка большая. Мне понравилось, заеду ещё, + удобное время работы.
May 16
Хамят, толком объяснить ничего не могут, информация на сайте различается с наличием в магазине, после ошибки оплаты запчасть чудным образом пропадает из наличия, на вопрос почему так мне отвечают что нам все равно что там на сайте, разбирайтесь с сайтом. Бред полнейший, выдать отмененный заказ самой системой мне не могут , мол ждите пока появятся в наличии, хотя сама запчасть есть в магазине
Покупал карбюратор на классику, сказали чтобы я ставил его в сервисе, на мой вопрос почему мне, ответили что в случае брака вернуть не смогут , слава богу что карбюратор оказался рабочим. Надо срочно дать им почитать права потребителя
3
2
June 29
Магазин пригодиться всем кто дорожит своим автомобилем, так как качество деталей для него отличное. Есть возможность заказать деталь онлайн и забрать ее в любое удобное время. Я довольна продавцами этого магазина. Всегда помогут и подскажут необходимую информацию.
1
September 8
У магазина есть сайт. Цена на сайте отличается от цен в магазине. Сотрудники магазина делают все чтобы покупатели приобретали по завышенной стоимости по цене магазина. В открытую говорят «мне не выгодно если вы будите покупать на сайте. Звоните на сайт и спрашиваете». Сборка заказа осуществляется сотрудниками магазина, которые максимально затягивают этот процесс.
September 17
Отличный магазин, всё что нужно на машину есть в наличии. Но самое главное - это грамотный персонал, который грамотно все объяснит и подберёт.
1
October 28
Отличный магазин. Что то глобальное там не покупал но всякую мелочёвку там найти можно. Есть выбор инструмента. Периодически по мере надобности заезжаю.
June 26
При нынешней ситуации, когда все можно заказать на озон и подобных компаниях, все равно заезжаю сюда, и на моё удивление некоторые товары по скидкам могут быть дешевле чем даже на маркетплейсах, рекомендую, недорогая и качественная продукция:)
3
1
June 3
Самый четкий магаз автозапчастей, работают до поздна, бывает надо запчасть срочно вечером, а все закрыты, сразу звоню в би-би, всегда на связи, помогут, расскажут. Супер
1
January 27
Хороший магазин , рядом с домом, часто захожу купить всякую мелочевку , цены высоковаты но терпимы. Георгий отзывчивый продавец,всегда подскажет клиентам по товару
3
August 10
Отлично магазин для машины все запчасти есть , если нету закажет быстро доставить.
3
November 3
Консультант не компетентен, просил одно масло показал фото какое нужно согласился да всё есть точка принесли совершенно другое масло. Пытался доказать что это просто разная канистра хотя это не так.
1
August 24
Не однократно заходил в этот магазин. Работники адекватные, знающие своё дело. Быстро, удобно.
April 5, 2023
Парковки можно сказать что нет, маленькая . в самом магазине чистенько и аккуратно. На витринах небольшой ассортимент товаров самых необходимых например масла , тосол , лампы и тому подобное что подходит на основную потребность авто . есть стол заказов запчастей для иномарок . есть товары по акции со снижением цены.Рекомендую к посещению . персонал отзывчивый
5
1
February 12
Хороший и удобное место много товаров и много технических обслуживания на авто хорошие персонал отличные график работы и есть скидки на товары.
1
August 7, 2023
Не первый раз был в данном магазине, изменилась внутри, стало доступнее в зале для покупателя, касса вынесена из избушки, стала доступна в зале, хорошо понравилось, заказывал запчасти для иномарке, понравился менеджер по продажам Владимир, посоветовал и предложил, было приятно, сразу видно уже не первый год работает, приятно с таким работать!!
2
December 18, 2022
Магазин очень хороший,большой выбор запчастей, различных жидкостей,смазок и инструмента.Персонал толковый.Прихожу рассказываю консультанту про свою проблему с машиной,а он мне подсказывает возможные неисправности и что лучше приобрести.Экономия времени и денег на диагностику.Ну понятное дело,что у всех могут быть и более серьёзные поломки с которыми словами не поможешь и лучше обращаться в сервис,но у меня всё прокатывали и машина работала как часы.Поэтому ставлю наивысшую оценку и хорошо бы премировать сотрудников за их щепетильный подход и желание помочь к каждому клиенту.
3
September 6
На иномарки никогда ничего нет. Бессмысленный магазин.
Помогает если чинишь жигули после 20.00, единственные автозапчасти до 22.00
1
June 11
Магазин хороший, особенно радует график работы... Но печалька в том что ни всегда найдёшь нужную запчасть, что-то, да не будет...
1
1
October 4
В пустом магазине стоял 15 минут. Никого нет. Сотрудники выдачи говорят ждите. Консультантов и администратора на месте нет
1
June 25, 2023
История 1: Я приехал в Би-би купить гидравлический домкрат, посоветовали один, я купил в районе 3500 руб, по итогу изогнулся как я не знаю что, но вроде работает. Качество - минус 0.
История 2: Приехал купить трос буксировочный. Продавцу сказал, что очень нужно прочный, так как машина с заблокированными задними колесами. Он мне предложил очень широкий трос, за 3000, но мне он по ширине не подходил, увидел на витрине буксировочные тросы в виде канатов, продавец сказал, что они не особо прочные, хотя после этой ситуации я прочитал в интернете, что они чрезвычайно прочные (видимо продавцу от этих тросов не много перепадает с продажи, поэтому он мне посоветовал другой) Продавец посоветовал Goodyear написано 12 тонн за 1300руб., что по факту оказалось полной ерундой, машину тянули с весом 1400 кг при натянутом тросе без рывков, по итогу трос порвался, я привез его обратно с фразой надо поменять или вернуть за него деньги, продавцы посмеялись и сказали, что никто вам возвращать за него деньги не будет.
История 3: Купил в Биби лампочки в плафон автомобиля, теперь постоянно моргают. Китайский (хотя и не дешевый) ширпотреб.
По итогу могу сказать следующее:
- продавцы стараются продать не качество, а прибыльно для себя же.
- если у вас что то из купленного сломается можете сразу в мусорку выкидывать, помогать в возврате денег ни кто не будет.
- качество товара на нуле. И абсолютно всем все равно на это.
4
1
June 7, 2023
Очень хороший магазин, отличные консультанты, особенно Геннадий, очень вежливый и отзывчивый. Можно заказать запчасти как в самом магазине, так и онлайн, доставка быстрая.
February 25
Самый недорогой магазин в Серпухове и всегда тут покупаю на долив масло идемитсу у них всегда есть по литру а во всех других магазинах только по 4 литра продают.
2
1
August 29, 2022
Магазином доволен, широкий ассортимент, вежливый и знающий персонал, всё подскажут и расскажут, качество работы хорошее, обслуживают быстро, так как езжу на классике то запчасти всегда в наличии, качеством запчастей остался доволен.
3
January 27
Работает удобно. Ассортимент среднего порядка. Лучше заранее позвонить, узнать, есть ли то что Вам нужно, и потом только ехать. Всем доброго!
3
June 26, 2023
Неплохой магазин, в наличии всё самое необходимое.
Закупался неоднократно, пока не столкнулся с необходимостью возврата товара (имея товарный вид). Вот тут персонал, вместе с администратором Романом, проявили недостойное поведение перед клиентом. Ситуация решена, однако пару "втыков" могли бы пойти на пользу. В остальном всё ок
1
1
May 16, 2023
Выбор большой, персонал грамотный, отзывчивый, один минус-дорого, цены не комфортные от слова совсем. И тем не менее я часто закупаюсь там, так как у них зачастую есть то, чего нет нигде по Серпухову.
3
1
September 16
Достаточный выбор запчастей. Хорошие скидки
March 8
Хороший выбор запчастей, очень умные и вежливые консультанты, все понравилось
3
December 25, 2023
Не большая наценка по сравнению с интернет-магазином.
Если надо срочно, то выбор очень большой и вероятно вы найдёте здесь то, что надо и на любую машину.
December 15, 2023
Персонал вежливый. Товаров маловато в зале. Приехал за полкой багажника, была одна в наличии, купил, вынесли, а она с заломом . Деньги вернули сразу же и без проблем.
2
September 18, 2023
Нормально. Ну, т.е. удовлетворительно.
Хотелось бы улучшить количество консультантов. Несколько раз случалось, что все два человека были заняты, а клиентов, желающих получить консультацию было больше)) Ждал минут 15 гуляя по магазину))
3
December 4, 2023
Здравствуйте консультанты крутые, особенно Геннадий, в очках, все знает все понимает! Подскажет даже не по теме) молодец)
1
September 9
В целом не плохой магазин, но не весь ассортимент есть
July 29
Хамят. Продавщица и продавец не воспитанные . Обслуживание ниже плентуса.
3
January 29, 2023
Вежливый персонал. Хорошо знающий свое дело но цены как в Азбуке вкуса. АвтоРусь переплюнули. Все на 20% дороже конкурентов. Молодцы. Я лично глобально покупаю у других дилеров.
January 10
Отличный магазин, скидочная карта очень удобная и выгодная при покупке запчастей.
3
October 7, 2023
Присутствует в данном магазине назовем его словом консультант, надменный и высокомерный тип ( с козлиной бородкой ) считает , что она ему идёт , с покупателями общается как с низшими слоями. Посещать магазин отпадает всякое желание.
4
December 12, 2022
Какой на *** ассортимент, *** выбор большой!!! Всё то, что и во всех запчастях, не нужное!!! Одно и тоже!!! И самый большой касяк за магазином, толи продавцы без опыта, то-ли явно понятия не имеют, о надлежащим ассортименте!!! Постоянно впаривают, не то что надо!!! По эт минус с большим ставлю, и причём эт на всех практически би-би☝
4
2
April 27, 2023
Здравствуйте! Зато на крыше этого магазина мы, жильцы дома, постоянно наблюдаем валяющийся мусор. Звонок в магазин с просьбой организовать уборку действия не возымел. Если бы это была придомовая территория, то её бы убирали дворники, но поскольку её занимает магазин, думаю, и уборку на крыше должны организовать представители магазина.
4
5
July 18, 2023
Хороший магазин. Отзывчивые продавцы-консультанты. Можно заказать практически любую запчасть.
3
July 30
Цены выше чем у конкурентов, постоянно занятые консультанты
3
October 25, 2022
Спасибо. Очень нравится обслуживание в магазине, всё быстро и чётко. Приятно радуют накопительные баллы. Люблю сюда заезжать.
3
May 7, 2023
Отличный выбор. Хорошие скидки. Качество на 5 из 5. Ни разу не подводили. Однозначно рекомендую к посещению!
3
September 12
Персонал клиентоориентирован,вежлив.Все ок
1
August 29
Хороший магазин автозапчасти
June 3, 2023
Хорошие ребята, всегда знают что подсказать, без нареканий, каждый раз захожу и каждый раз мне помогают.
3
February 10
Для владельца отечественного автомобиля просто супер, не надо ничего ждать, пришёл, увидел, починил!
4
June 22
Скудный ассортимент. Запчастей нет в наличии.