Редко пишу отзывы, особенно негативные но тут просто уже не возможно, руководству нужно обратить внимание на клиентоориентированность своих сотрудников. Ситуация, понадобились срочно запчасти выбрал магазин для самовывоза, на сайте выбирал запчасти из наличия(для тех кто не в курсе на сайте указывается доступное для заказа количество и срок поставки) выбирал не по цене а именно что бы были именно в наличии и можно было забрать запчасти в день заказа, оформил в обед все как бы ок срок поставки был указан день оформления заказа и вопросов вроде бы не осталось, но время 20:30 информации о готовности к выдаче нет. Звоню в магазин, объясняю ситуацию, на что мне говорят что да действительно заказ не готов. На мой вопрос когда гениальный ответ:-Не знаю, зависит от поставщиков... Это за полтора часа до закрытия. Выписываю артикулы запчастей которые мне были нужны, к девяти часам приезжаю в магазин и прошу собрать что есть в наличии и о чудо все есть, вот только ценник уже примерно на 25% выше чем он был изначально при заказе через сайт. Далее что возмутило, это отношение к тебе как к покупателю. Складывается впечатление что ты к ним пришёл не за запчастями а на поклон к боярам, все делается лениво, из под палки как будто заставляют их работать. Ладно бы если бы опыт только с одним магазином был, так нет специально с одного магазина из-за этого решил обратится в другой, ровным счетом не изменилось не чего. Те же не довольные консультанты, и ни дай бог ты в чем то ошибся. Все на тебя будут смотреть как на последнюю вошь и как ты вообще посмел осквернить сей храм запчастей своим присутствием. Вообщем быдло маркет еще тот.... Простите за многобукв)
6
1
Show business's response
Валерия
Level 2 Local Expert
August 14
Воскресение пустая парковка ура! Народу_то много было, хорошо кассир соориентировалась с расходниками . В целом хорошая команда, давно в магазине вся семья обслуживается .
1
Show business's response
617129 Лиознянский
Level 13 Local Expert
May 7
Неожиданно,в наше время,хорошо работающая организация.практически есть вся расхода,проверенных брендов.Предложили завести карту магазина,без денег,не часто встречаемо в наше время услуга.Удачи магазину и бренду.
3
Show business's response
Вячеслав Н
Level 13 Local Expert
April 15
Приезжал за аккумулятором. Был предварительный заказ.
Помогли определить, что заказан не верный, подобрали для моей машины тот, что подходит и получить после оформления нового заказа.
Спасибо большое за помощь и грамотную консультацию.
Show business's response
Илья Нет
Level 8 Local Expert
June 30
Покупал гофру и сопутствующие расходники. Всё было в наличии по нормальной цене, как на маркетплейсах, только ждать не надо. Расходники в итоге не пригодились, их без вопросов приняли обратно по чеку.
Show business's response
Журавлев Владислав
Level 2 Local Expert
October 25, 2023
Хороший магазин ,широкий ассортимент , но магазин ничто без специалистов . Грамотный персонал , всегда помогут подобрать то что вам нужно , подскажут , посоветуют . Если чего то нет в наличии - можно заказать , срок ожидания два- три дня
2
1
Show business's response
Иван Сотников
Level 9 Local Expert
August 12
Если хотите испортить впечатление от би би , то вам сюда . Вредный персонал, который не хочет понять зачем пришёл покупатель , ассортимент маленький, неделю обещали запчасти , но так и не приехали . Если у вас жигули , то вам на ул.декабристов , там вам точно помогут с радостью
Show business's response
Mayorsk1y
Level 8 Local Expert
July 4
Нашел нужную запчасть, быстро сформировали интернет заказ, очереди в магазине не было. Быстро и четко, так держать! Рекомендую!
Show business's response
Татьяна Бесшабашная
Level 15 Local Expert
September 23, 2023
Хороший магазин, большой ассортимент. Сотрудники всегда проконсультируют и помогут подобрать оптимум цена/качество (насос с манометром посоветовали не самый дорогой, но качественный, уже 6 лет работает).
Show business's response
Лесик
Level 9 Local Expert
June 26, 2023
Отличный магазин, цены чуть выше чем в интернет магазинах, найдётся практически всё. Для валадельцев отечественного авто и старенького , прям находка ибо сейчас в основном везде иномарочные одни запчасти. Персонал подготовленный, знают, подскажут, подберут! Отношение приветливое!
2
Show business's response
Дима Каверин
Level 9 Local Expert
June 17, 2023
Би-би есть би-би! Магазин зачетный. Дороговато конечно но магазин хороший. Чистенько,всё разложено под стеклом. Запах автомобиля прям радует. Персонал отзывчивый,короче рекомендую.
1
Show business's response
Ефремыч
Level 10 Local Expert
June 27, 2023
Хороший магазин, не плохой ассортимент. Есть скидки ,на товар.Продавцы мастера своего дела, всегда подскадут с выбором и подобрать аналог. Если нет запчастей в наличие, то срокойно можно заказать под заказ . По срокам поставки всегда укладывались в сроки. Так держать!!!!
Show business's response
Марат К
Level 10 Local Expert
May 4
Хороший автомагазин. Выбор не плохой. Персонал супер, сразу предлагают свою помощь!
Show business's response
Николай Б.
Level 10 Local Expert
May 23
Отличный магазин. Бонусная карта выручает однозначно. Не один год закупаюсь в нем
Show business's response
Андрей Немирофф
Level 18 Local Expert
January 17, 2023
Магазин запчасти.
Можно найти всё для отечественных автомобилей.
Качество как и везде.
Цены везде почти одинаковые.
Ассортимен всегда есть, качество продукции зависит от производителя данного товара.
Хорошее не может сиоит три копейки.
Скупой платит дважды, жадный трижды.
Show business's response
Павел Киселев
Level 19 Local Expert
November 30, 2023
Хороший магазин. Достаточный выбор автозапчастей! Быстрое и вежливое обслуживание! Все понравилось!
Show business's response
Светлана
Level 27 Local Expert
February 7
Да обычный хороший магазин , на иномарки редко бывает что в налчиии. А так по мелочам , жидкости масла , щетки , лампочки в наличии. ) можно на сайте узнать наличие или позвонить по телефону. Парковка рядом бесплатная.
1
Show business's response
Will
Level 7 Local Expert
November 1, 2023
Магазин интересный, все необходимое есть. Но интересный подвох! Заказ делаем на сайте на самовывоз и через 10 минут забираете товары гораздо дешевле чем цены на витрине!!! Для меня стало неожиданностью.
1
Show business's response
Игорь Крисанов
Level 5 Local Expert
February 13
Персонал без лишних вопросов все что нужно находит, словно они машины по 10 раз полностью перебирали))
Биби всегда нравился, у этого тут с парковкой не просто.
Show business's response
Никита
Level 22 Local Expert
September 1
Маленький, поэтому особо не походишь. Уже несколько раз приезжал и нет того что мне нужно. Очень редко захожу
Show business's response
Мария
Level 11 Local Expert
March 29
Ассортимент хороший, цены приемлемые, можно попасть на хорошую акцию. Но вот система оплаты на кассе - прошлый век. Иногда долго приходится ждать когда принесут со склада
Show business's response
Александр 13
Level 10 Local Expert
September 10
Был большой магазин, большой выбор, оставили 3-ю часть от магазина, разачарован
Show business's response
Иван Родионов
Level 9 Local Expert
April 30
Хороший магазин автозапчастей и цены приемлемые
Show business's response
Юлия А.
Level 5 Local Expert
May 1, 2022
Хороший магазин. Периодически покупаем в нем необходимые запчасти. Недавно искали одну запчасть, а сейчас вообще найти что-то по приемлемой цене очень непросто. Продавец порекомендовал аналог, который оказался в наличии и был примерно в 10 раз дешевле оригинала. Было очень приятно встретить такое отношение и что есть люди, живущие по принципу, который записал апостол Павел в письме Коринфянам: "Пусть каждый ищет пользы не себе, а другому". Рекомендую этот магазин автолюбителям)
3
Show business's response
Вадим К
Level 19 Local Expert
August 18
Хороший ассортимент расходников. Средние цены.
Show business's response
Игорь Безруков
Level 17 Local Expert
December 11, 2022
Отличный сетевой магазин, один из самых старых, парковка большая, встать проблема, менеджеры квалифицированные, учтивые. В основном отечественного производителя, есть отдел иностранных авто.
Show business's response
Александр Крючков
Level 3 Local Expert
February 20, 2022
Выбор запчастей большой, цены доступные. Рядом с магазином есть всегда места где можно поставить автомобиль. Доставка быстрая. Персонал очень вежливый, всегда помогут и подскажут с выбором. Также у них есть бонусная программа, можно расплачиваться бонусами. Очень удобно)
1
Show business's response
Каляша Яфаров
Level 12 Local Expert
December 12, 2022
Отличный магаз немного дороговато но стоит того , ребята работают адекватные все равно, скажут подскажут посоветуют , говорю именно за этот магазин , рядом нс Коровинское шоссе стоит еще магаз авто 49 там все долго люди явно не клиенто ориентированы
3
Show business's response
Дмитрий Исаков
Level 8 Local Expert
December 29, 2021
Магазин мне нравится. Ассортимент широкий. Весь персонал очень вежливый, подскажут, объяснят, сразу же подадут купленный товар. За покупки начисляются бонусы + не надо заморачиваться картой клиента таская её с собой, достаточно назвать номер телефона и всё начисляется автоматом. Чисто, светло, все разложено по полочкам, коды товара видны чётко. Удобное время работы магазина. Имеется парковка. Я лично всегда доволен посещением данной торговой точки. Всем автомобилистам рекомендую.
Show business's response
Иван Пашнин
Level 12 Local Expert
August 8, 2023
Заказал на сайте, пришло уведомление о заказе, приехал (ехал на общественном транспорте, остановка рядом, Яндекс привёл нормально, парковку для авто видел, мест свободных не видел😄), заказ принесли быстро, оплатил на месте картой. Всё подошло. Сколько прослужит, пока не знаю.
1
Show business's response
Сергей Плотников
Level 5 Local Expert
June 2
Сотрудники вежливы ,товар всегда в наличии.Покупаю только там .
Show business's response
Рустам Хайретдинов
Level 4 Local Expert
March 28
Очень хороший магазин, много мелочей которые довольно сложно найти.
3
Show business's response
Антон П.
Level 7 Local Expert
August 21
Удобная парковка, качественный персонал
Show business's response
Артём Билецкий
Level 11 Local Expert
July 25
Магазин понравился хорошим выбором товаров
1
Show business's response
чистов алексей
Level 16 Local Expert
April 30, 2023
Нормальный магазин, запчасти есть, выбор есть, шины, аксессуары, АКБ , есть всё необходимое, персонал хороший,
Show business's response
Канжар Онолбеков
Level 3 Local Expert
June 23
Зарядник от айфона не дали что бы зарядится и оплатить покупку ушел без покупки
1
Show business's response
Alik
Level 11 Local Expert
June 28, 2023
Выбор товара на мой взгляд скудный. Персонал внимательный. Но подбор запчастей не очень уверенный, есть ошибки в подборе. Всякой мелочевке достаточно.
Show business's response
Семён 777
Level 10 Local Expert
May 8, 2022
Отличный магазин , всегда всё в наличии на российский авто пром и не только , вежливые консультанты которые действительно стараются помочь и грамотно проконсультировать , без лишней и ненужной информации , рекомендую магазин на Дмитровке 👍
3
Show business's response
Спиридон Алешин
Level 7 Local Expert
February 1
Достаточно хороший автомагазин и цены приемлемые, рекомендую.
Show business's response
Илья
Level 5 Local Expert
November 8, 2023
В целом расположение удобное, персонал хороший, всегда помогут расскажут.
Show business's response
Свистунова (Кудрявцева) Евгения
Level 11 Local Expert
December 15, 2022
Хороший магазин, с большим ассортиментом, приветливым персоналом, который всегда поможет, подскажет, подберёт! Плюс - внятный интернет магазин
Show business's response
Андрей К
Level 21 Local Expert
July 10
Как и вся сеть. Очень не плохо. Норм консультанты. Кассиры такое себе.
Show business's response
mihanya90
Level 21 Local Expert
February 8
Хороший магазин много чего есть в наличии
цены адекватные , работают с юр лицами
Show business's response
Эмиль Джами
Level 4 Local Expert
April 16
Всё хорошо, работают отлично
Show business's response
Наталья Л
Level 14 Local Expert
January 16, 2023
Не часто , но обращаюсь в этот магазин. Вопрос - ответ, без лишних "ээээээ бээээ мэээээ". Только квалифицированная помощь в подборе необходимого. Спасибо большое всем ребятам.
Show business's response
Ирина КIA
Level 8 Local Expert
January 15, 2023
Отличный магазин, очень часто выручает меня. Продавцы приветливые, хорошо что он есть. И цены приемлимые.
Сотрудники доброжелательны и вежливы. Помогают и советуют. Хороший магазин. Неудобная парковка, издержки расположения
Show business's response
Владислав Лебедев
Level 6 Local Expert
August 27, 2023
Раньше был лучше!
Площадь сократили, ассортимент уменьшился, консультантов сократили! Да и цены не самые лучшие!
Show business's response
Кирилл С.
Level 4 Local Expert
March 27, 2023
Отвратительное обслуживание. Мало того, что запчасти под заказ для китайских машин отсутствуют, так еще и обманывают по срокам доставки. По ценам магазин совсем не дешевый. Не советую обращаться как под заказ так и для покупки в этом магазине автозапчастей.