Первый раз решила почистить норковую шубу и выбор пал на химчистку Bianca, прекрасный сервис, супер приветливый и вежливый персонал, всё рассказали, объяснили , сразу предупредили обо всех моментах. Очень переживала за шубу, потому что отзывы были противоречивые. Но как оказалось , переживала напрасно!
Шуба почистили и она стала как новая!!
Спасибо еще раз всей команде! Лучшие!
1
1
Show business's response
Юрий Юрьевич
Level 21 Local Expert
August 22
Лучшая химчистка (и лучший приемный пункт) в Северном и Южном Тушино. Вежливые, внимательные, искренне желающие помочь. Прекрасно чистят кроссовки. Не дёшево, но, если интересует качество и сроки, рекомендую бьянку.
1
1
Show business's response
Елена Махнёва
Level 3 Local Expert
September 12
Благодарю химчистку Bianca . В короткие сроки вывели пятно, очень качественно! Также находится рядом с домом, что очень удобно. Очень внимательные администраторы на пункте, Всем советую. Приду еще не раз!
1
Show business's response
Сергей Сергеевич
Level 3 Local Expert
October 3
Практически с самого начала сотрудничаю с химчисткой "BIANCA", расположенной в Торговом Центре "Калейдоскоп" (улица Сходненская, 56). Сдаю для чистки: постельное белье, брюки, костюмы, джемпера и куртки. Качеством и сроками исполнения услуг полностью доволен! Особо хочу отметить работника в приемной, которую зовут Любовь, она как никто другой умеет создать в общении душевную и дружескую атмосферу.
1
Show business's response
анна с.
Level 6 Local Expert
September 12
Обслуживание на высшем уровне! Очень вержливый персонал и четкий в работе!!! Все быстро, организовано предельно комфортно и ориентировано на клиента💖!
Рекомендую 🔥
1
Show business's response
Екатерина Агапова
Level 3 Local Expert
September 24
На мой взгляд лучшая химчистка на нашем районе! Доброжелательный и вежливый персонал, вещи после стирки всегда как новые )))хорошо , кстате , чистят обувь. Рекомендую!
1
Show business's response
Галина А.
Level 2 Local Expert
September 12
Пользуюсь услугами этой химчистки уже не первый раз. Постоянно сдаю куртки мужа в чистку. Качество на высоте. Решила отдать почистить свою норковую шубку. И была крайне удивлена, когда получила её. Теперь выглядит моя шуба как новая. Хочется ещё отметить персонал, очень доброжелательные и отзывчивые сотрудники. Всегда все подскажут и посоветуют. Поэтому только эта химчистка, рекомендую.
1
Show business's response
Мария Е.
Level 3 Local Expert
September 13
Отличная химчистка! Всегда всё подробно рассказывают и качество работы на высоте! Благодарю Любовь за внимательное отношение к клиентам! Так держать!
1
Show business's response
Самира Сафина
Level 12 Local Expert
May 2
В целом впечатления положительные, хотя бывают помарки.Сервис хороший - персонал адекватный и заинтересованный.Чистят вещи добросовестно.По срокам бывают накладки.Оцениваю сервис примерно на 4+
1
1
Show business's response
Марианна Кремнева
Level 2 Local Expert
October 11
Хочу выразить особенную благодарность сотрудникам этой химчистки. Я уже несколько лет ей пользуюсь, и всегда очень довольна качеством. И при возникновении непростой ситуации с моим жакетом они повели себя, как настоящие профессионалы. Спасибо Вам большое!
Show business's response
Инесса Костромина
Level 2 Local Expert
August 22
Прекрасный сервис! Пользуемся всей семьей услугами Bianca уже более 10 лет, качеством чистки довольны, персонал всегда приветливый и внимательный.
1
1
Show business's response
Андрей Д.
Level 2 Local Expert
September 12
Здравствуйте!
Хочу отметить профессионализм персонала. Всегда вежливо, с настроением и быстро происходит обслуживание клиентов. Так держать! Спасибо!!!
1
Show business's response
Марина Эйтвин
Level 2 Local Expert
August 9
Очень хорошее обслуживание - внимательное и доброе отношение персонала.Вещи забирала в идеальном состоянии.Спасибо за качество работы!Буду обязательно обращаться еще не раз!
1
1
Show business's response
Милена З.
Level 9 Local Expert
July 17
Сотрудники тут действительно держат своё слово - если скажут, что качественно отремонтируют обувь, значит - так оно и будет. Причем, сделают так, что мне не приходится ждать по несколько недель. Рекомендую!
1
1
Show business's response
Ирина Житлова
Level 3 Local Expert
August 28
Неоднократно обращалась и буду прожолжать обслуживаться в этом месте. Нравится профессиональное отношение сотружников и качество чистки вещей.
Спасьбо, бьянка!
1
Show business's response
Михаил Ковач
Level 3 Local Expert
July 24
Не рекомендую данную химчистку !!!!
В мае отдавал кеды на реставрацию и химчистку , покрасили нормально а вот чистку не сделали вовсе! Отправили доделывать через 3 недели снова отдают в том же виде ! Забрал обувь отплатил . Больше не вернусь !
Show business's response
Илья
Level 10 Local Expert
September 10, 2023
Данная Химчистка находится поблизости от дома, что очень удобно. Пользовались услугами не год и не два. Уже по именно знали работниц данной компании.
Но вот порекомендовать данную компанию к большому сожалению не могу! Всё было хорошо до первого раза, когда услугу оказали не качественно. А после предъявления претензий, как говорится, «в кусты» ((
Никакой клиентоориентированности!
Наша семья регулярно приносила прибыль данной компании. Но больше нет! А дело было так:
Сдали жилет из замши на химчистку. Забрали после, всё хорошо. И как-то в машине облился обычной водой. Капнул на замшу. после высыхания, осталось пятно и замша стала в месте пролива обычной воды, твердой. После, уже дома, я повел эксперимент и брызнул кипяченой водой на другое место жилетки. После высыхания, тот же эффект. Раньше такого НЕ БЫЛО с моей жилеткой. Я сделал вывод что в прачечной до конца не смыли состав, которым чистили замшу и высушили.
С соответствующим заявлением обратились в данную компанию.
И сдали жилет на проверку.
После ожидания, получили отказ.
А Жилет как был с теми двумя пятнами от обычной воды, так её нам и вернули. Никто не удосужился даже проверить. В другое место капнуть ВОДОЙ и высушить.
В общем, НЕ СОВЕТУЮ обращаться за услугой сюда!
И вдвойне обидно что не было соответствующего подхода к клиенту, который много-много раз обращался за услугой! Для администрации:Тел для связи со мной могу прислать, если ответите на данный отзыв.
4
1
Show business's response
Елена иванова
Level 4 Local Expert
September 12
Отлично почистили сумку и сапоги из замши! Прекрасное обслуживание, персонал отзывчивый и любезный! Спасибо!
1
Show business's response
Наталья Курчевская
Level 4 Local Expert
August 12
Самая чистая химчистка👍
Вещи как новые.
Молодцы. Приезжаю сюда специально. Приемщицы все подскажут,
Лучшая химчистка в Москве.
2
Show business's response
Виктория И.
Level 6 Local Expert
September 21
Лучшая химчистка , качество и сервис на высоте. Очень распологающий персонал. Всем рекомендую
2
Show business's response
Юля Аманова
Level 6 Local Expert
February 13
Мое пальто полностью испортили, осталось его теперь только выкинуть. Я впервые столкнулась с таким, забрала, расписалась, что не имею претензий, думала, дома встряхну его, и все будет в порядке, но наполнитель скомкался между кнопками, даже вручную не получается распределить его. Как можно было настолько испортить вещь сухой чисткой, я не представляю, кажется, будто его просто постирали в машинке. Хорошо проверяйте, что вы забираете, а лучше просто не сдавайте сюда ничего.
1
Show business's response
Галина Езриль
Level 3 Local Expert
August 22
Отличная химчистка 👍 внимательный персонал, особенно Люба, очень приветливый сотрудник 😊
1
Show business's response
ильдар м
Level 7 Local Expert
August 7
Отличное обслуживание, очень оперативно, всегда помогут и проконсультируют .
1
Show business's response
виктория
Level 11 Local Expert
August 19
Наконец-то нашла, где чистить белые кеды и кроссовки! Вернули в первозданном виде. Белейшие. Даже подошву отчистили, хотя при приеме предупредили, что с этим проблема может быть.
1
Show business's response
Irina Belous
Level 10 Local Expert
January 14
Прекрасная химчистка! Обращаюсь только сюда. Верхняя одежда, покрывала, пледы, одеяла, блузки - любой уровень сложности им по плечу! Недавно открыла для себя тут чистку обуви и сумок. Идеально чистят и восстанавливают внешний вид обуви и сумок! Я очень довольна!
1
1
Show business's response
Михаил П.
Level 6 Local Expert
June 21
Среди всех известных мне химчисток в районе Тушино эта более-менее может что-то изобразить, но результат зачастую либо нулевой либо отрицательный...короче, лотерея какая-то...
Show business's response
Марина Б.
Level 2 Local Expert
February 6, 2023
Не первый раз обращаюсь в эту химчистку!Отличный сервис! Качество на высшем уровне! Приветливый персонал! Особая благодарность администратору Любовь Борисовне! Она всегда вежлива, приветлива,грамотно подскажет и расскажет о всех тонкостях и нюансах. Я всегда остаюсь довольна результатом работы!Все всегда во время и отличного качества!
2
1
362039 Мурадовна
Level 3 Local Expert
January 13, 2023
Отличное качество, сервис на высоте, администраторы на высшем уровне. Всё объясняют, раскладывают так сказать по полочкам. А ещё всегда есть в продаже проффесианальные средства по уходу за домом и вещами. По эксплуатации всеми средствами девочки всё объясняют. Спасибо за отлично подготовленных админов и высокое качество чистки. Так держать. Вы лучшие на рынке.
1
3
Олег Радченко
Level 3 Local Expert
February 7, 2023
Сдаю постоянно в стирку белые рубашки и периодически костюмы в чистку. Получаю всю одежду всегда в срок, и все сделано безукоризненно. Мне нравится. Молодцы!
И очень удобно, машину запарковал, и сразу попадаешь, куда нужно.
Рекомендую всем.
1
2
Мельников Сергей
Level 15 Local Expert
February 23
Сталкивался с этой химчисткой и больше не приду сюда.
Безумные деньги стоит чистка.
Ничего в итоге не делают.
Как были пятна около карманов.
Так и остались.
Причём по цене химчистки можно купить куртку в Секонд-хенд.
Добрый день! Регулярно пользуюсь услугами химчистки Bianca. Отличные сотрудницы, очень приветливые и вежливые! Заказы принимают внимательно. Чистят одежду отлично, возвращают в срок. Спасибо большое за ваш труд! Всем рекомендую.
2
Юлия Долгова
Level 19 Local Expert
January 25
Идеально почистили пуховик цвета слоновой кости. Очень довольна результатом. Очень приятно обслуживание
1
1
Show business's response
Filipp F
Level 6 Local Expert
November 20, 2022
Сдавали белый пуховик в эту химчистку два раза когда она только открылась. Все было отлично.
Из того что всегда напрягало- при приёме описывают вещь так, как-будто ее принесли с помойки, не смотря на то, что она купленна пару недель назад в фирменном магазине Tommy Hilfiger, износ пишут 75%.
В этот раз описание было таким же, на претензию что оно не соответствует действительности - начинают хамить, типа идёте отсюда.
Ладно, решили сдать, два раза же чистили здесь, все было ок.
По итогу- был белый пуховик, стал серо- бежевый. Сдали на перечистку- они его продержали дней 5, и дали ответ что цвет изменить не смогут, рекомендуют забрать и продолжить сотрудничество.
Про то что цена стали в три раза дороже за год молчу, просто впороли пуховик за 50 тысяч, а что самое обидное, что даже плюнуть на них и купить такой не получится, магазин закрылся.
Не рекомендую! Если сдаёте вещи - не подписывайте их кабальную оценку.
7
Ирина Вахнина
Level 10 Local Expert
April 24
Все делали аккуратно и в пределах названого срока. Буду сюда обращаться и дальше.
1
Show business's response
владимир кузнецов
Level 7 Local Expert
September 18
Все чётко 🙌спасибо🙌костюмы отпарили…кроссовки отремонтировали 💪
1
Show business's response
Александра М.
Level 8 Local Expert
May 22, 2023
Безумно долгая чистка (почти месяц ожидания: сдала 7.04, готовность 05.05!) - никуда не годится. Видимо, из-за большого количества заказов страдает качество: оторвали кнопку при чистке, некоторые места не дочищены до конца, остались пятна. Услуга не стоит своих денег. Возможность починить куртку под большим вопросом. Деньги потрачены, вещь испорчена и не была доступна в нужное время. Кроме того, полностью испорчено впечатление о сервисе: обращаться снова нет никакого желания.
Заказ 57702-8
3
Show business's response
Лена не скажу
Level 3 Local Expert
November 17, 2023
Подали в Суд на Химчистку Вianco. Испортили все вещи. Хамское отношение сотрудника Марины. Отдел качество ничего не решает. Управляющая по запросу не выходит на связь. Вещи находились два года в Химчистки. Вернули одежду грязную, ношеную.
4
3
Show business's response
Leokadiya Korshunova
Level 16 Local Expert
March 28
Отличная компания! Отзывчивый персонал! Благодарю за прекрасный сервис!
1
Show business's response
Виталий
Level 4 Local Expert
December 22, 2022
Отвратительный сервис . Ужасный!!!
Который раз делаю заказ, и который раз сдвигают даты выдачи. Чтобы не быть голословным.. заказ 54510-8, сдал пуховик жены 11.12.22, дата выдачи 15.12. - перенос на 16.12 по непонятным причинам. Хорошо, пришел забирать, проверяю работу , а там даже не уверен что делали химчистку, как были пятна так и остались, а еще и умудрились другие разводы оставить. Сразу отдал переделывать, выдачу поставили 20.12. И тут началось, перенос на 21.12, потом на 22.12, потом на 23.12…
Категорически не советую обращаться в эту шараш контору. Сервиса никакого, ничем не обоснованные переносы, никаких предупреждений. Для начала надо выработать коммуникацию с клиентами, на будущее руководителю компании😉
Дороги нервы- вам в другую химчистку, товарищи!!!
Обращаюсь сюда уже не в первый раз. Мои рубашки до этой химчистки были такими чистыми только в день покупки! Сроки соблюдают. На приемке компетентные и приятные девушки! Буду пользоваться их услугами ещё.
1
3
Show business's response
Ева Мартынова
Level 10 Local Expert
January 27, 2023
Сдавали пуховик в химчистку, там были водные разводы, ничего серьезного, сначала нам девушка сказала: что не может гарантировать того, что ничего не порвется и не испортиться, окей, мы заказали ручную стирку, отдав за это 13.000 рублей, нам вернули пуховик где на спине 3 маленьких жирных пятна, хотя до сдачи в эту химчистку, спина была впринципи чистой
На что нам ответили, сдайте пуховик еще раз
3
Владимир Спирин
Level 5 Local Expert
April 26, 2023
Это караул!!! Цены далеко не маленькие, но сервис караул!!! Три недели как сдала пуховик на чистку и не могу вернуть обратно, все какие-то переносы! В чате в приложении , когда пишу с вопросом что происходит!!! Шлепают шаблонный ответ и диалог прекращают!!! Не сдавайте тут ничего(((цена, сервис, отношение, качество -все ужасное
4
Show business's response
olik shu
Level 7 Local Expert
February 6, 2023
Спасибо огромное за ваш труд, все молодцы, все быстро, качественно. Коллектив позитивный, всегда с улыбкой встречают клиентов
1
1
Наталья
Level 8 Local Expert
October 14, 2023
Подшивала платье, заказ был готов на второй день. Работа сделана быстро, качественно и в срок, рекомендую
1
2
Show business's response
Наталья Тихонова
Level 4 Local Expert
October 18, 2022
Крайне не советую эту химчистку. Лучше Эдем или Диана. Сдавала шерстяное пальто со вставками из кожзама. Предупредили, что кожзам может испортиться при химчистке. Надо было сразу забирать и уходить после таких предупреждений, но я понадеялась на хороший исход, потому что: ношу это пальто с 2018 года, сдаю в химчистку 1-2 раза в год, всегда все нормально было в Диане или в Эдеме. А тут химчистка "премиум-класса" якобы, а так все испоганили и 2800 взяли. Теперь перешиваю пальто еще +5000.
5
Elizabeth Zabiralova
Level 5 Local Expert
May 11, 2022
Сдавала два сложных костюма (Дед Мороз и Снегурочка) по адресу: Москва, Сходненская ул., 56 . Костюм Деда Мороза состоял из нескольких вещей: пальто, пояс, шапка. Очень сложный материал, красящие и линяющие элементы (красные и белые материалы). Костюм Снегурочки еще сложнее: пальто с подкладкой и отделкой страусиными перьями + требовался небольшой ремонт. Все привели в идеальное состояние, нигде ничего не полиняло, цвет сохранился. Bianca - ЕДИНСТВЕННАЯ химчистка, которая согласилась взяться за такой сложный заказ, так как до этого имела несколько отказов в связи со сложностью работы или отсутствием гарантии сохранности качества изделия. По итогу все упаковали в брендированные чехлы, отпарили и выполнили работу в срок. Искренне рекомендую.
1
Аркадий Пряников
Level 5 Local Expert
December 12, 2022
Супер химчистка, вещи возвращают как новые. Весь спектр услуг, которые могут понадобиться в жизни. Отлично чистят повседневную одежду, сложные изделия в ручную, обувь, сумки, домашний текстиль. Есть даже чистка мебели на дому. Очень удобно. Пользуемся этой химчисткой и всегда остаёмся довольны. Так держать. Вы лучшие!
Анастасия
Level 9 Local Expert
December 14, 2022
Классная химчистка! Девочки администраторы умнички! Объяснили все, что не понятно. Сдала обувь(угги) на чистку, отличный результат! И сдала туда постельное белье, вернули как новое, даже шикарно упаковано!