BIANCA

Rating 4.5
58 ratings
Rate this place

39 reviews

Level 5 Local Expert
October 1
Ирина отлично проконсультировала , предупредила о возможных результатах в связи с качеством ткани . Добродушная и вежливая девушка! Отдельная благодарность фабрике за великолепную химчистку, вещь как новая , вторая жизнь ей обеспечена!
Level 2 Local Expert
November 27
Хорошее обслуживание, приветливые работники. Полностью получила консультацию по моей проблеме и была приятно удивлена, что с моими загрязнениями можно легко справиться. Буду рекомендовать своим знакомым эту химчистку!
Level 9 Local Expert
July 17
Большая благодарность за то, что оперативно почистили наши пледыа! Несмотря на сложность пятен, смогли всё аккуратно вывести без вреда для ткани. Действительно хорошая химчистка. Расценки нормальные.
1
Level 10 Local Expert
July 3
Видно что люди тут ответственные и учитывают пожелания заказчиков. Например, мне нужно было почистить ковер. Попросил, чтобы забрал курьер. Через неделю - позвонили, сказали что все готово. Но я просил, чтобы курьер приехал но не звонил в дверь. Все учли, благодарю.
1
Level 18 Local Expert
September 6
Очень хорошие женщины работают, всегда приятно оформлять заказы. Без задержек, можно по вотсапу решить любой вопрос
1
Level 5 Local Expert
December 5
Отличный пункт, почистили куртку мужа на 5+🔥квалифицированный персонал, объяснили все нюансы. Рекомендую данный пункт🤗
Level 11 Local Expert
July 25
Здесь к работе относятся ответственно и стараются угодить клиенту. Кроме того, для важных клиентов тут предусмотрены скидки и бонусы.
1
Level 3 Local Expert
September 14, 2023
Хочу выразить огромную благодарность Ирине ул. Селезнёвская, 4 за прекрасное обслуживание! Очень внимательна и доброжелательна к клиентам, компетентная в своём деле, очень приятная в общении, безупречно выполняет свою работу. Качество работы химчистки BlANCA на высшем уровне! Спасибо!
3
Level 6 Local Expert
January 14
Мне нравится качество чистки и до появления приемщицы Ирины (женщина с короткой стрижкой) нравилось обслуживание. Эта женщина ведет себя надменно и поучительно. «Сразу предупреждаю следы урины не отчищаются» была ее фраза при сдачи костюмов мужских. Мы с супругом просто обомлели от этой фразы как впрочем и большинство ожидающих. Затем она увидела знакомого и решила его обслужить сначала . Из последнего визита она не могла найти ярлык на брюках. Объявила, что они не имеют ярлык и заявила « Вот в Boss я знаю где ярлыки! А эти не по ГОСТу» 😂 Конечно, я показала ей ярлык в задних карманах брюк. Увы, брюки фабрики «Большевичка». Извините, не по статусу химчистке их чистить??? В итоге ,я либо смотрю кто на смене, либо иду в другой филиал.
Level 4 Local Expert
September 29
Сервис зе бест, классно придумано, что носить самому не надо вещи. Хотя у меня и пункт недалеко, но курьером удобнее гораздо, тем более всегда под тебя подстраиваются по времени, а не как в Озоне сиди жди целый день. Регулярно сдаю брюки и рубашки.
1
Level 6 Local Expert
February 10
Очень хорошая химчистка. Качество работ на высоте. Пользуюсь только ей уже много лет. Всегда получаю свои вещи в идеальном состоянии плюс на вешалках и в хорошей упаковке. Ни разу не была разочарована.
1
Level 6 Local Expert
November 24
Отличная химчистка, можно не бояться за состояние дорогих вещей после. Отличный персонал!
Level 2 Local Expert
December 2
отличная химчистка!!! быстро и качественно чистят вещи. советую👍🏼
Level 4 Local Expert
October 11, 2023
Я привезла из Сингапура свою толстовку с пятном прямо на самом видном месте в надежде, что мне толстовку почистят. И не прогадала! Пошла в Bianca, где поделилась с администратором Ириной своей «трагедией». В результате мне отдали толстовку в идеальном виде! Я очень довольна работой этой химчистки. Хочу также отметить дружелюбие Ирины: индивидуальный подход и очень приятное общение!
1
Level 2 Local Expert
November 21
Обслуживался на этом пункте. Все очень достойно. Лучшая химчистка!
Level 8 Local Expert
September 1, 2023
Сдала белую футболку Dior 27.08 с пятнами, у меня ничего не спрашивали, просто забрали. Сегодня приехала за готовой футболкой, на местах, где были пятна - желтые круги, администратор изначально делала вид, что ничего там нет. Потом очевидно поняла, что видно невооруженным глазом и стала меня обвинять, что я не запросила деликатную химчистку, поэтому они направили в какой-то «общий поток». В итоге мне пришлось забрать футболку уже с новыми пятнами оплатив полную стоимость химчистки. Очень безответственный подход к делу. А сдавала специально в премиальную химчистку, так как боялась, что в обычных испортят.
2
Level 5 Local Expert
October 19, 2023
Сдавала испорченный котом костюм мужа в филиал на Селезневской. Там работает обаятельнейшая приемщица, все объяснила, уверила, что костюм будет спасен. И действительно все сделали великолепно, технолог работал индивидуально и в итоге нет ни запаха, ни следов от кошачьих мокрых дел. Очень довольны, миллион благодарностей всем причастным!
3
Level 2 Local Expert
November 21
Замечательный пункт и обслуживание. Первый раз ощутил себя как дома
Level 9 Local Expert
April 24
Сделали все быстро и качественно, в целом как и всегда. Рекомендую их химчистку!
1
Level 8 Local Expert
June 5
Химчистка нравится. Не боюсь дорогие вещи отдавать. Ни разу не было никаких нареканий по поводу их работы!
1
Level 7 Local Expert
January 13, 2023
Прекрасный пункт химчистки, мой любимый! Особая благодарность сотрудникам - Юле и Владе. Они всегда сделают все для того, чтобы клиент покинул химчистку удовлетворенным.
2
Level 2 Local Expert
November 21
Хорошое обслуживание, все утроило
Level 8 Local Expert
June 13
Очень профессиональная химчистка. К работе подходят качественно - вещи так отчищают и упаковывают, что потом их от новых из магазина просто не отличить.
1
Level 4 Local Expert
November 1, 2021
Испортили платье, чашки. Скорее всего просто постирали в машинке. . А Обувь забрали на 10 дней и в итоге не почистили. Все время переписывалась с ними, чтобы почистили обувь раньше, тк была запланирована поездка, в итоге через 10 дней тишина, звонила уточнить когда будет обувь , 2 дня игнорировали, типа узнаем что и как и перезвоним, потом выясняется, что просто забыли почистить …
3
Level 7 Local Expert
August 11, 2022
Не советую. Испортили брендовую вещь. Молния просто полностью разошлась. На претензии говорят, что они тут не при чем. Вещь дорогая. Сюда не пошла бы ещё
2
Level 3 Local Expert
August 26, 2021
Возмущению нет предела !!!!! Испортили 2 костюма Pangaya , по ощущениям их просто постирали в горячей воде , так как брюки стали на два размера меньше и испорчены волокна . Костюм Gucci не почистили вообще . Все моменты , которые зафиксировали для чистки так и остались . Ужасно просто .
6
1
Level 8 Local Expert
June 5
Качество!
Level 3 Local Expert
December 10, 2020
Самая ужасная химчистка, никогда не сдавайте туда вещи!!! Испортили пуховик Prada, вымотали все нервы , ещё заставили заплатить за испорченную вещь! Ужасная химчистка, цены космос на чистку!!! Портят вещи!!!!
5
1
Level 4 Local Expert
September 15, 2019
Уровень клиентоориентированности конторы -где-то под плинтусом. Сдавал в чистку футболку Армани. Футболка отделана кожаной аппликацией. В целом -ничего особенно сложного в чистке вещи нет. Каково же было мое удивление,когда по итогу я получил абсолютно испорченную вещь,не подлежащую никакому ремонту, а вдогонку к этому (вместо извинений хотя бы)- предложение с барского плеча написать претензию и ладно уж,не оплачивать чистку футболки. Более того,претензию даже рассмотрели и сообщили,что они точно не виноваты,а ответственность должен нести производитель,например,или я сам,раз уж отдал им вещь. На вопрос,отчего же технолог не предупредил о возможных проблемах,прежде чем начинать процедуру,ответа не получил. В итоге конфликт в понимании чудесной «Бьянки» сводится к тому,что я либо подписываю отказ от претензий и забираю многострадальную футболку (и дальше сам ищу,кто сможет ее привести в божеское состояние,или сам отношу на помойку) либо пишу повторную претензию и с чего-то отдаю им вещь,которая принадлежит мне. Такого варианта развития событий я,честно говоря,даже и не ждал -сложно осознать,что какая бы то ни было организация,тем более претендующая на премиум-класс,может настолько не уважать клиента и действовать абсолютно вне рамок любых законов. В общем,первый «косяк»,когда мне испортили вещь в химчистке этой же сетки я простил- с кем не бывает-но сейчас вижу,что это закономерность и халтурное отношение к делу. Искренне рад,что отговорил жену отдать на чистку к ним более дорогие вещи. Рекомендовать могу разве что любителям острых ощущений и драм)
7
1
Level 7 Local Expert
January 3, 2021
Раньше пользовалась другим филиалом данной сети, все было хорошо. Но конкретно в этот заходить противно. Хамское отношение к клиентам со стороны обслуживющего персонала.
3
Level 6 Local Expert
January 14, 2023
Химчистка огонь!!!!!
3
Level 10 Local Expert
November 4, 2018
Сдавала дорогой пуховик в чистку (аквастирка) с тонкой нежной тканью, очень волновалась за результат, начитавшись разных историй. В результате пуховик отлично и аккуратно отстирали, пух расправили, я довольна. Ещё и скидку сделали в связи с открытием )
2
Level 3 Local Expert
June 17, 2021
Не рекомендую. Безвозвратно портят дорогие дизайнерские вещи.
4
Level 5 Local Expert
February 6, 2022
Грубый персонал
2
Level 21 Local Expert
April 25, 2020
Хорошая хим. чистка, но значительно дороже других сетей.
5
1
Level 8 Local Expert
April 15, 2020
Добрый день!Отдавала пальто на чистку.Вернули почти как новое)))
1
Level 12 Local Expert
February 11, 2020
Лучший пункт и сервис, пользуюсь уже около года
1
Level 10 Local Expert
August 4, 2020
Все достойно
Level 5 Local Expert
January 6, 2019
Все очень чисто, даже ресепшн.
2