Bianca

Rating 4.4
52 ratings
Rate this place

30 reviews

Level 10 Local Expert
January 10
Плюсы. Удобная приемка (можно не ждать оформления квитанции - её фото присылают в мессенджер), оплатить можно при получении. При приемке на видео снимают все проблемные места. Хорошее качество чистки (ни разу ни одну вещь не испортили). Минусы. При приемке описывают любую вещь, как сильно изношенную, со множеством дефектов, что в большинстве случаев абсолютная ложь. Отдавала в чистку дорогие брендовые вещи, только что купленные в магазине - и в квитанции тоже писали, что износ 50%. Страхуются от претензий, видимо, и это производит ужасное впечатление.
Level 5 Local Expert
November 8, 2024
Хорошая сеть химчисток.Лично знакома с ними лет 6.Вещи здаём только сюда.Чистят быстро и качественно.Можно сделать мелкий ремонт одежды ,купить чистящие и моющие средства.Цены вполне приемлемые.Минусы может и есть,но я пока с ними не сталкивалась
Level 8 Local Expert
August 20, 2024
Сдаю детскую одежду. Порой в печальном с точки зрения загрязнений состоянии. Чистят хорошо. Бывает, что какие-то пятна не до конца отходят, но я даже без претензий, тем более об этом предупреждают. Это редко и в основном все чисто.
Level 9 Local Expert
July 23, 2024
Сейчас постоянно сюда сдаю вещи ребенка с пятнами, которые не могу отстирать. Тут же все пятна убирают и при этом ткань на одежде не портят. Очень классная химчистка!
Level 3 Local Expert
December 1, 2024
Забрала вчера вечернее платье с химчистки! Как же оно потрясающе выглядит! Отутюжено и отпарено, ни одна страза не слетела! Компанию рекомендую!
Level 9 Local Expert
June 11, 2024
Хорошо почистили детские комбинезоны и куртки. Убрали все пятна от земли и от еды. Отдали выглаженным и отпаренным. В пункте приема вели себя вежливо. Оплачивала когда уже забирала. Химчистка понравилась!
Level 9 Local Expert
April 24, 2024
Клиент химчистки с 2021 года. Обычно сдаю весной в чистку зимние вещи, осенью летние. Проблем серьезных никогда не было, свою работу выполняют ответственно. Были небольшие задержки по срокам, но это было не страшно. Сервис неплохой, персонал вежливый
Level 9 Local Expert
August 14, 2023
Заказал химчистку ковра, с вывозом из дома и доставкой на другой адрес, как итог: К качеству самой чистки, пока, не могу придраться, но обслуживание … За 12 тыс рублей мы получили: 1. Чистка длилась месяц ( переносили даты сдачи 3 раза и ,самое главное, пока ты сам не позвонишь - ты не узнаешь о переносе); 2. Доставку обещали, по итогу, в первой половине дня, а привезли после 17:00; 3. Обещали скидку, за срыв срока, но в итоге, у доставки, оказалась накладная с указанием стоимости без скидки. На вопрос, «что делать?!» бросили трудку и просто написали в смс: « Скидки нет. Звоните в КЦ. У нас комментарий- без скидки» Отвратительное качество обслуживания за БАСНОСЛОВНО-НЕВМЕНЯЕМЫЕ ДЕНЬГИ!
2
Level 3 Local Expert
December 18, 2024
Сдала сюда свои сапоги araz. С кожей в bianca хорошо поработали, все покрасили и почистили. Вовсе не скажешь, что сапоги не куплены только что. Цена адекватная, я могу рекомендовать.
Level 3 Local Expert
December 27, 2024
У меня есть жилетка Hemidge. Как только заметила на ней пятно – сразу сдала в химчистку. Вернули даже быстрее, чем я думала. По цене тоже устроило, не слишком дорого. В целом нормально.
Level 2 Local Expert
December 31, 2024
Решилась на химчистку сумки из кожи питона. Материал особый, но тут с грязью и потертостями легко справились. В Bianca работают отличные специалисты, точно советую.
Level 6 Local Expert
August 5, 2024
Отличный сервис, рекомендую
Level 11 Local Expert
March 17, 2023
Обожаю эту химчистку и её сотрудников Гаянэ и Наталью. Качество изумительное. Пользуемся всей семьёй только ей
Level 4 Local Expert
October 24, 2023
Бездарный сервис. Задерживают возврат, на вопросы отвечают невразумительно, пишут с ошибками в чате. Low level 👎
Level 7 Local Expert
November 23, 2021
Хамство и ужасный сервис. Вернули пальто со сломанной молнией. А мы уезжаем через неделю. Согласились принять на рассмотрение после нашей жалобы - неделю продержали и тупо вернули обратно с поломкой. На вопрос зачем вы ее неделю тогда у себя держали - нет ответа. Молнию не успеваем поменять, хотя сто раз говорили, что у нас время впритык (((( На обороте квитка, который мы подписываем, есть фраза " Компания не несет ответственности за поломку фарнитуры" - то есть вернут и со сломанной и без молнии - главное почистили, остальное - пшел вон. Никак не предложили решить эту ситуацию, общались хамски "не нравиться - пишите претензию".
3
Level 4 Local Expert
November 23, 2021
Сдали в нашу химчистку Bianca кучу вещей, включая дорогую куртку. Вернули ее прекрасно почищенной, но со сломанной молнией. После обращения с службу контроля качества куртку забрали обещав все привести в порядок, но через неделю вернул все так же сломанную, с прикрепленной к чехлу бумажкой сообщавшей, что Bianca не несут ответственности за поломку фурнитуры. Будьте аккуратны со своими вещами, премиальный сервис Bianca - он такой.
2
Level 7 Local Expert
November 20, 2023
Испортили две дорогие куртки, больше сюда никогда
Level 2 Local Expert
January 20, 2021
Если честно, пребываю в шоке! Дело в том, что 16 декабря сдала обувь в ремонт в Bianca и до сегодняшнего дня не могу получить ее обратно. Менеджеры рассказывают мне разные сказки, то якобы меняется оборудование на фабрике, то ее отправили какому то мастеру в Казань, но там ее не отремонтировали и теперь ее пытаются отремонтировать в Москве. На просьбу вернуть ее без ремонта, начинают уговаривать подождать и начисляют бонусы. Теперь мне обещают ее вернуть к 1 февраля, во что вериться с трудом!!!!! Полный бардак и разочарование от подобного сервиса!!!
11
Level 6 Local Expert
October 29, 2022
Пользуюсь этой химчисткой давно, после неё идеальные вещи и постельное. Рекомендую
Level 8 Local Expert
August 2, 2023
Химчистка просто супер, всем советаю
1
Level 13 Local Expert
January 12, 2020
Хорошая химчистка, чистят очень профессионально и качественно, берутся даже за самые безнадежные случаи. Также им можно сдать на хранение шубы.Цены не дешевые, но они того стоят. Также у них можно приобрести очень хорошие стиральные порошки и другие средства, производства Германии.
1
1
Level 4 Local Expert
May 30, 2021
Шерстяное пальто чистили 2,5 недели. Когда вернули, отовсюду торчали нитки, хорошо, что проверила. Отдала обратно. Еще через неделю переделали
3
Level 10 Local Expert
April 21, 2021
Моя любимая химчистка, всегда на уровне! Даже кожаные изделия не теряют вид!
1
1
Level 6 Local Expert
March 1, 2022
Админ девушка Шура спасибо за такое обслуживание. 🌸
Level 4 Local Expert
July 9, 2020
Всегда очереди на приём, ждать по 20 минут даже в будни днём. Работают на приём очень медленно. Даже если сдали, чтобы забрать придётся отстоять снова 20 мин, чистят обычно.
3
Level 3 Local Expert
January 30, 2022
Испортили сумку - сделали реставрацию, о которой не просили.
2
Level 3 Local Expert
September 25, 2020
Классно!!! Всё сделали качественно, отслеживание по смс.
1
Level 28 Local Expert
January 1, 2020
Отличная Чистка пуховиков Канада Гус, рекомендую с силиконовой чисткой
3
Level 2 Local Expert
September 9, 2021
Отлично
1
Level 3 Local Expert
May 16, 2020
Качество отличное
2
1