BIANCA

Rating 4.3
47 ratings
Rate this place

25 reviews

Level 5 Local Expert
November 8
Хорошая сеть химчисток.Лично знакома с ними лет 6.Вещи здаём только сюда.Чистят быстро и качественно.Можно сделать мелкий ремонт одежды ,купить чистящие и моющие средства.Цены вполне приемлемые.Минусы может и есть,но я пока с ними не сталкивалась
Level 9 Local Expert
June 11
Хорошо почистили детские комбинезоны и куртки. Убрали все пятна от земли и от еды. Отдали выглаженным и отпаренным. В пункте приема вели себя вежливо. Оплачивала когда уже забирала. Химчистка понравилась!
Level 8 Local Expert
August 20
Сдаю детскую одежду. Порой в печальном с точки зрения загрязнений состоянии. Чистят хорошо. Бывает, что какие-то пятна не до конца отходят, но я даже без претензий, тем более об этом предупреждают. Это редко и в основном все чисто.
Level 9 Local Expert
July 23
Сейчас постоянно сюда сдаю вещи ребенка с пятнами, которые не могу отстирать. Тут же все пятна убирают и при этом ткань на одежде не портят. Очень классная химчистка!
Level 9 Local Expert
April 24
Клиент химчистки с 2021 года. Обычно сдаю весной в чистку зимние вещи, осенью летние. Проблем серьезных никогда не было, свою работу выполняют ответственно. Были небольшие задержки по срокам, но это было не страшно. Сервис неплохой, персонал вежливый
Level 9 Local Expert
August 14, 2023
Заказал химчистку ковра, с вывозом из дома и доставкой на другой адрес, как итог: К качеству самой чистки, пока, не могу придраться, но обслуживание … За 12 тыс рублей мы получили: 1. Чистка длилась месяц ( переносили даты сдачи 3 раза и ,самое главное, пока ты сам не позвонишь - ты не узнаешь о переносе); 2. Доставку обещали, по итогу, в первой половине дня, а привезли после 17:00; 3. Обещали скидку, за срыв срока, но в итоге, у доставки, оказалась накладная с указанием стоимости без скидки. На вопрос, «что делать?!» бросили трудку и просто написали в смс: « Скидки нет. Звоните в КЦ. У нас комментарий- без скидки» Отвратительное качество обслуживания за БАСНОСЛОВНО-НЕВМЕНЯЕМЫЕ ДЕНЬГИ!
2
Level 6 Local Expert
August 5
Отличный сервис, рекомендую
Level 11 Local Expert
March 17, 2023
Обожаю эту химчистку и её сотрудников Гаянэ и Наталью. Качество изумительное. Пользуемся всей семьёй только ей
Level 4 Local Expert
October 24, 2023
Бездарный сервис. Задерживают возврат, на вопросы отвечают невразумительно, пишут с ошибками в чате. Low level 👎
Level 7 Local Expert
November 23, 2021
Хамство и ужасный сервис. Вернули пальто со сломанной молнией. А мы уезжаем через неделю. Согласились принять на рассмотрение после нашей жалобы - неделю продержали и тупо вернули обратно с поломкой. На вопрос зачем вы ее неделю тогда у себя держали - нет ответа. Молнию не успеваем поменять, хотя сто раз говорили, что у нас время впритык (((( На обороте квитка, который мы подписываем, есть фраза " Компания не несет ответственности за поломку фарнитуры" - то есть вернут и со сломанной и без молнии - главное почистили, остальное - пшел вон. Никак не предложили решить эту ситуацию, общались хамски "не нравиться - пишите претензию".
3
Level 4 Local Expert
November 23, 2021
Сдали в нашу химчистку Bianca кучу вещей, включая дорогую куртку. Вернули ее прекрасно почищенной, но со сломанной молнией. После обращения с службу контроля качества куртку забрали обещав все привести в порядок, но через неделю вернул все так же сломанную, с прикрепленной к чехлу бумажкой сообщавшей, что Bianca не несут ответственности за поломку фурнитуры. Будьте аккуратны со своими вещами, премиальный сервис Bianca - он такой.
2
Level 7 Local Expert
November 20, 2023
Испортили две дорогие куртки, больше сюда никогда
Level 2 Local Expert
January 20, 2021
Если честно, пребываю в шоке! Дело в том, что 16 декабря сдала обувь в ремонт в Bianca и до сегодняшнего дня не могу получить ее обратно. Менеджеры рассказывают мне разные сказки, то якобы меняется оборудование на фабрике, то ее отправили какому то мастеру в Казань, но там ее не отремонтировали и теперь ее пытаются отремонтировать в Москве. На просьбу вернуть ее без ремонта, начинают уговаривать подождать и начисляют бонусы. Теперь мне обещают ее вернуть к 1 февраля, во что вериться с трудом!!!!! Полный бардак и разочарование от подобного сервиса!!!
11
Level 6 Local Expert
October 29, 2022
Пользуюсь этой химчисткой давно, после неё идеальные вещи и постельное. Рекомендую
Level 7 Local Expert
August 2, 2023
Химчистка просто супер, всем советаю
1
Level 13 Local Expert
January 12, 2020
Хорошая химчистка, чистят очень профессионально и качественно, берутся даже за самые безнадежные случаи. Также им можно сдать на хранение шубы.Цены не дешевые, но они того стоят. Также у них можно приобрести очень хорошие стиральные порошки и другие средства, производства Германии.
1
1
Level 4 Local Expert
May 30, 2021
Шерстяное пальто чистили 2,5 недели. Когда вернули, отовсюду торчали нитки, хорошо, что проверила. Отдала обратно. Еще через неделю переделали
3
Level 10 Local Expert
April 21, 2021
Моя любимая химчистка, всегда на уровне! Даже кожаные изделия не теряют вид!
1
1
Level 6 Local Expert
March 1, 2022
Админ девушка Шура спасибо за такое обслуживание. 🌸
Level 4 Local Expert
July 9, 2020
Всегда очереди на приём, ждать по 20 минут даже в будни днём. Работают на приём очень медленно. Даже если сдали, чтобы забрать придётся отстоять снова 20 мин, чистят обычно.
3
Level 3 Local Expert
January 30, 2022
Испортили сумку - сделали реставрацию, о которой не просили.
2
Level 3 Local Expert
September 25, 2020
Классно!!! Всё сделали качественно, отслеживание по смс.
1
Level 28 Local Expert
January 1, 2020
Отличная Чистка пуховиков Канада Гус, рекомендую с силиконовой чисткой
3
Level 2 Local Expert
September 9, 2021
Отлично
1
Level 3 Local Expert
May 16, 2020
Качество отличное
2
1