Bibib&Co
208 reviews
October 25
Ребята, ходите мимо этого магазина. Покупала обувь онлайн, причем вторую пару. С первой вроде прошло все гладко. Была лояльно настроена к магазину. Менеджер долго отвечала, ну думаю ладно, просила переключить на кого другого - никак, ну думаю снова ладно. Оплатила пару, выяснили что ее уже нет. Ну хорошо. Это были знаки видать) отправили обувь, прям в сдек примерила- не подходит. Отправила обратно. Написала менеджеру. Менеджер три дня выясняла где же эта обувь. Я уж доехала до сдэка. Сотрудники объяснили что ждут какую то там заявку от менеджера на возврат и она сразу уедет. Я уж не дергалась. Пара дошла, начала выбирать на что поменять. Отвечают долго, надоело мне это. Попросила вернуть деньги и понеслось… Вы не успели в 7 дней, у нас правила. Объясняю - вы сами долго отвечали. В ответ уже грубость. Говорю девочки - не будем ругаться. Но нет. Теперь говорят если вы не выберите обувь - мы отправим ту пару которую вы купили изначально. Я в замешательстве. Что с ними не так? Где руководство? Где клиентоориентированность? У меня то 15000 не последние и еще 20000 на юриста я найду точно.
Просто какие ненормальные. Девочки идите мимо этого магазина.
2
June 5
Спасибо Вам огромное за Ваш труд.Впервые в инстаграмме 3 года назад заказывала минорки (до сих пор в них хожу 5 пар разных цветов), с тех пор вы конечно очень хорошо развиваетесь и растёте, в эти выходные наконец-то посетила магазин, купила две пары лоферов, не описать словами, ни одной мазоли, они безумно удобные и ноги не потеют, хотелось бы конечно в черном цвете такие сделать, жаль не было челси черных моего размера, также купила костюм зимний (на ощупь не описать словами). Желаю Вам дальше процветать и радовать своих клиентов качеством и красотой.
1
2
June 26
Отличный магазин, с широким ассортиментом и приемлемыми ценами, консультант продавец очень хорошо помогла с выбором, благодаря ей купила 2 пары обуви.
1
1
May 14
Покупала зимние ботинки - отходила сезон, супер-ботинки, не масс-маркет, все очень удобно, красиво, со вкусом! Купила на весну! Очень довольна) всем рекомендую!
Upd: Лоферы на весну оказались ужасными. Натерла обе ноги так, что на неделю выпала из жизни, лечила уже не мозоли, а открытые раны. Причем это я прошлась 20 минут по улице и на носок. Очень жаль потраченных денег, в магазине говорят, надо было дома разнашивать, но пройтись по улице и дома - разные вещи. Итог, лоферы стоят, растяжитель не действует. Отвратительно. Зимние ботинки были хороши, но это…рекомендовать явно не буду этот магазин никому.
5
2
September 24
Самый худший магазин, с самым худшим руководством и персоналом! Я пришла сдать сумку, а мне заявляет продавец ,что она не может делать возврат! То есть , нарушать права потребителя они могут, не оказав должную услугу клиенту. Связаться с руководством она тоже не может, только переписывается, но убеждает меня, что ей никто не отвечает. На каких основаниях или правах держится этот магазин, огромный вопрос ! Но в этом разберется ФАС! Писать заявление , что она не может не выдать ДС мне и почему -Она тоже отказывается! А еще интереснее , предложила мне оставить сумку, а за деньгами приехать в следующий раз!!!
2
1
May 23
Ехала за конкретной моделью.
В качестве обуви, вернее в ее удобстве разочаровалась на месте. Будто деревянные башмаки. очень жесткие. на мой отзыв в инст уже был агрессивный ответ продавца, так что скорее всего и тут будет агрессия в мой адрес. Кстати на вб тоже все ответы очень агрессивные, что говорит о недостатке умения общаться с клиентами.
одну модель я все же приобрела. вечером все ноги были в крови. пока смогла надеть только 1 раз к сожалению.
Ну и на прилавке стоял расклеенный ботинок.... продавец сказала что это ок. странно.
3
1
March 2
Магазин обуви и одежда хорошего качества, шикарные расцветки. Выбор огромный, глаза разбегаются. Выбрать что-то одно очень очень сложно, хочется купить все и сразу. Отзывчивый персонал, принесут все что захотите, помогут определиться с выбором!!! Обязательно приезжайте и покупайте хорошую, красивую обувь
1
3
August 18
Заказала в июле сандалии, сразу же оплатила. Заказа нет и нет. Написала им вежливо спросив отправили ли заказ? В ответ игнор.
Все разы, что я писала- игнор.
Написала на вторую страничку, там сказали, что менеджер свяжется со мной, но нет, никто не связался.
Теперь и вторая страничка меня игнорирует, написала в ватс ап - снова игнор.
Кажется, они просто обманывают людей.
Откуда тут 5 звезд, не понимаю.
В общем жду ответа, если ответа не будет, то буду жаловаться в соответствующие инстанции.
Максимальное неуважение к клиентам, не заказывайте у них ничего.
6
August 30
Регулярно радую себя в bibibs. Здесь лучшие казаки в мире и по колодке, высоте каблука и форме носика.
А еще платья из натуральных тканей. Очень люблю и реклмендую!!
1
July 29
Магазин потрясающий. Давно наблюдаю за линейкой товаров. Качетво на высоте. Всем девочкам рекомендую. Ваши фирменные свитшоты с сердцами вообще бомба.
1
September 6
Огромное спасибо Татьяне в аутлете Внуково за знакомство с брендом bibibs&co. Стильно и красиво оделись вместе с дочерью. Ждем расширение мужской линеки.
1
September 13
К сожалению, сделала заказ до того, как прочитала отзывы.
Получила долгожданную поссылку…а ботинки разного цвета. Ткань на одном как-будто залита клеем или поцарапана. Написала об этом продавцу. Ответ можно прочитать в прикрепленном скрине.
Прочитав отзывы предыдущих покупателей, я поняла, что возврата средств (17550 руб) я не дождусь. Поэтому пишу заявление в Роспотребнадзор и исковое заявление в суд.
4
October 28
Точно НЕ советую данный магазин.
1) Обувь: купила 2 пары, цена/качество не соответствует вообще. Бурки - брак по шву. Леопарды - жесткие сильно дерут кожу на пятке и косточках. За 30 мин носки разодрала все в кровь.
2) Менеджеры не компетентные, повезет если ответят раз в 24 часа, не могут проконсультировать по размеру. Не понимают что продают европейский размер, и европейский 36 это 35 на российский. При этом узнала я только после получения товара
3) Не делают возврат, только обмен, но мне в этой шарашкиной конторе ничего уже не нужно.
1
May 25
Классный магазин - одежда , обувь сумочки! Все вещи тактильно очень и очень приятные! Кчественные. Хочется купить все и сразу! С пустыми руками точно не уйдешь.
1
1
September 26
Отличное качество обуви, очень удобно сидит. Супер-мягкий и приятный трикотаж.
Очень приветливый персонал 👍🤩
1
June 24
Очень качественная обувь и одежда! Стильно, модно, ничего лишнего! Мне очень нравится, рекомендую этот молодой Российский бренд!
1
1
October 7
Не покупайте он-лайн! Не подошел размер (у меня 41 полноразмерный, их зимние ботинки оказались впритык). Ботинки вернула за свой счет, деньги категорически отказались возвращать, только обмен. Впервые с таким сталкиваюсь. В общем, товарищи по факту украли деньги. Общаются хамски, просто посылают. ***!
2
1
April 21
Классный магазин одежды и обуви, по-моему тут есть всё, что хочется 👍 Консультанты всегда помогут подобрать лучший образ! Я очень довольна ассортиментом и своими покупками🥰
2
August 30
Очень классный магазин. Вещи обалденного качество и по доступной цене. Случайно нашла этот магазин, теперь хожу сюда постоянно
1
October 27
Не знаю что сказать, смешанные ощущения. Не просто было найти магазин, телефоны и онлайн связь не отвечает. Хороший консультант, правда их много, а бегала с товаром одна. После покупки перепутались коробки и пришлось вернуться для доплаты
1
October 28, 2023
Классный магазин , случайно нашли , теперь за обувью только сюда ! К ботинкам можно подобрать сумочку сразу , носочки !) Качество , стиль , дизайн , очень всё понравилось ! Очень вежливые консультанты , готовые помочь с выбором ! Магазину побольше благодарных клиентов 🥰🥰🥰
2
8
January 15
Также писала отзыв за носочки в подарок и вот результат)Когда покупала была очарована, насмотрелась инстаграмма , приехала купила ботиночки все были милы, не прошло и месяца шов треснул. И тут открылось истинное лицо компании)Написала им в инстаграм, и получила «роскошный» сервис. Да это вы сами, зацепили - часто люди так цепляются без повреждений вокруг, да это у вас повреждение( рядом вообще никаких следов) и просто сказали ждите. И оставили ждать непонятно чего без ответа не на один день . Я как клиент, покупаю обувь носить. И жду решения вопросов по купленному товару.Брак производства существует, и все компании отрабатывают эти моменты. Были моменты и компании тут же реагировали. Это ведь в первую очередь имидж.Я не бегаю кроссы, я ношу их в машине. Свои выводы я сделала) не видитесь на инстаграм и заискивание ) если с вашей приобретенной обувью в ближайшее время что то случится, это абсолютно никого не волнует)
26
1
February 22
Приобрела в магазине головной убор и осталась очень довольна качеством 👍. Рекомендую этот магазин модницам, предпочитающим комфортный современный стиль в одежде. Отдельное спасибо консультанту Татьяне за рекомендации по имиджу 🫶🏻
2
October 28, 2023
В магазине встретили очень приятные и внимательные девушки.
Помогли с выбором модели.
Обувь на вид и на ощупь качественная)) Порадовал большой выбор цветов и моделей.
На ноге очень классно смотрятся и цена приятно удивила.
1
8
November 16, 2023
Спасибо огромное персоналу за помощь в выборе подарка! Все доброжелательные ! Приятно проводить время и подбирать одежду! Качество товара на высоте! Отдельное спасибо за шоколадку ребенку )) рекомендую !
2
7
February 24
Отличный магазин, крутые костюмчики и носочки огонь, состав отличный, а персонал на высшем уровне! Выбор большой, разные цвета… каждый найдут для себя что-нибудь)
4
February 18
Отличный выбор удобной обуви. Зимние ботинки невесомые и очень мягкие. Порадовало наличие носочков и сумочек в дополнение. Вежливый персонал и прекрасный ассортимент!
3
September 28
*** а не магазин. Заказала ботинки пришли с браком вернула в установленный срок по закону о правах потребителя, ботинки забрали обратно деньги отказываются возвращать. Очередная жалоба уходит на Вас в Роспотребнадзор и суд.
2
July 28
Отличный магазин! Большой асортимент. Красивые и качественный вещи, по приемлемым ценам! Вернусь еще!
1
August 31
В магазине очень качественные и трендовые вещи, так же хочу отметить что в магазине очень удобные разлевалки. Обязательно вернусь сюда еще не раз.
1
August 30
Прекрасеый выбор обуви! Очерь мягкая замша, огромное количество цветов, стильный фасон. Можно все дополнить сумками. Взяла две пары
1
November 8, 2023
Потрясающий магазин! Специально приехали из Санкт-Петербурга! Все, что надеваешь хочется приобрести! Качественные, стильные, красивые вещи! Очень терпеливый, приветливый персонал! Надеюсь следующий магазин откроете у нас!
December 21, 2023
Ура любимый Bibis теперь оффлайн!
Замечательный магазин, замечательный ассортимент, замечательные девочки- консультанты!
Благодарю за помощь в выборе!
Желаю дальнейшего развития! Так держать!
1
8
January 15
Покупал для дочери ботинки, сказала что удобней обуви не носила. Так же подобрал для нее стильный спортивный костюм. Прекрасные девушки консультанты, которые мне помогли. Обязательно вернусь, но уже с дочерью
1
8
April 19
Классный магазин, влюбилась в их товары, особенно сумки и обувь! Сразу прикупила пару сумок и обувь! Жалко только что нет половинчатых размеров, 38.5!!! Пожалуйста, добавьте в размерный ряд половинки, это важно!
1
October 29, 2023
Отличный оффлайн магазин !Приятные,вежливые девушки-консультанты!Обувь просто пушка!Очень удобная и лёгкая,комфортная и стильная!Обожаю данный бренд за качество и дизайн 👍🏼👍🏼👍🏼Рекомендую всем
1
7
February 18
Очень приятная атмосфера в магазине, добрые девушки нас встретили , очень большой выбор , разные оттенки и модели , много курток и спортивных костюмов .Осталось приятное впечатление)
1
August 19
Качество отвротительная,руками постирала,высохло один темнее Другово.не рекомендую .не рекомендую вообще.И неудобно в них ходить.Написала им на сайте,некокова ответа Жалко потраченых денег
2
April 20
Магазин с качественными товарами. Купила отличные лоферы🌸нигде не жмут, не натирают, идеальны для тех, кто сталкивается с такими проблемами🙈
Так же тут можно найти приятные к телу костюмчики по приемлемой цене👍🫶
1
February 1
Прекрасный магазин! Выбор огромный,консультант Татьяна очень вежливая, обходительная, помогла выборать обувь! Очень классный магазин, советую посетить обязательно
3
January 15
Покупала ботинки Осло замшевые , я просто в восторге ! Удобная колодка, яркие, ! Очень давольно покупкой! Обязательно вернусь в этот магазин, большой выбор обуви, одежды! Спасибо за новый магазин 🙏
8
April 29
Отличный магазин. Качественная одежда. Покупала в январе толстовку, очень довольна покупкой, цвет сохраняет свою яркость, ткань не садиться. Очень рекомендую!
1
November 20, 2023
Давно хотела приехать в этот магазин. Вежливый и приветливый персонал, обувь удобная, красивая и качественная. Ушла с покупкой очень довольная 😍 спасибо персоналу за помощь в выборе обуви
1
9
December 16, 2023
Приятное пространство, отличный ассортимент. Красивые и удобные модели обуви. Так же представлена одежда.
Девочки быстро подбирают нужный размер. Без покупки уйти очень сложно.
10
April 30
Магазин отличный, выбор прекрасный. Качество отличное. Девочки-консультанты очень приятные, помогли с выбором. Спасибо им большое. Специально приехали из Владивостока к вам🌹
January 30
История о том, как потерять тысячи покупателей за 17050 р.
Приобрела бибибсы и сумку у магазина через инст. Размер выбирала по таблице, заявленной продавцом, а конкретно р-р 39 (25.5см), мой р-р 38 (24.6см). Ботинки оказались малы, сообщила об этом менеджеру сразу же после получения и примерки (в течение 2 часов), на что у меня попросили фото/видео обзор для согласования перед обменом за СЧЕТ ПОКУПАТЕЛЯ (возврата у них, как оказалось, нет). После проведения "экспертизы", мне отказали в обмене, якобы я их растянула до заломов за одну примерку. В описании сумки заявлено, что кожа натуральная, якобы итальянская😅 На вопрос о качестве материала четких ответов не поступило. Опыт покупки в данном магазине, к сожалению, оказался печальным. Операторы в чате некомпетентны, к своим клиентам не расположены. Не рекомендую👎🏼👎🏼👎🏼
Скрины переписки прилагаю.
15
January 27
Новый интересный магазин, большой ассортимент, необычные модели по приемлимой цене! Очень приятное место и сотрудники! Есть и сумки, и обувь, верхняя одежда и шапки!
1
3
November 30, 2023
Давно знаю эту фирму, много лет подписана в соц сетях, решила посетить магазин.
Очень классное пространство, интересные модели, приятные цены, приветливый персонал.
Без покупки не ушла. Всё супер.
1
8
October 28, 2023
Очень приятное и ненавязчивое обслуживание, отличный выбор, качественная и удобная обувь, взяла сразу две пары 🙈
Просторное и светлое помещение, комфортно находиться.
1
7
November 21, 2023
Ура! Наконец-то открылся мой любимый магазин 😍 где можно потрогать, померить все интересующие модели. Приобретаю Bibibs уже три года и живого магазина очень не хватало. Побольше Вам новых магазинов, развития и процветания 🌸✨
10