Ребята, ходите мимо этого магазина. Покупала обувь онлайн, причем вторую пару. С первой вроде прошло все гладко. Была лояльно настроена к магазину. Менеджер долго отвечала, ну думаю ладно, просила переключить на кого другого - никак, ну думаю снова ладно. Оплатила пару, выяснили что ее уже нет. Ну хорошо. Это были знаки видать) отправили обувь, прям в сдек примерила- не подходит. Отправила обратно. Написала менеджеру. Менеджер три дня выясняла где же эта обувь. Я уж доехала до сдэка. Сотрудники объяснили что ждут какую то там заявку от менеджера на возврат и она сразу уедет. Я уж не дергалась. Пара дошла, начала выбирать на что поменять. Отвечают долго, надоело мне это. Попросила вернуть деньги и понеслось… Вы не успели в 7 дней, у нас правила. Объясняю - вы сами долго отвечали. В ответ уже грубость. Говорю девочки - не будем ругаться. Но нет. Теперь говорят если вы не выберите обувь - мы отправим ту пару которую вы купили изначально. Я в замешательстве. Что с ними не так? Где руководство? Где клиентоориентированность? У меня то 15000 не последние и еще 20000 на юриста я найду точно.
Просто какие ненормальные. Девочки идите мимо этого магазина.
10
татьяна филина
Level 3 Local Expert
March 19
Здравствуйте!
Заказывала обувь через интернет магазин. Про качество обуви могу сказать только хорошее! Но вот про доставку……. Я с таким сталкиваюсь первый раз. Руководитель, обращаюсь к Вам, обратите внимание , как работают ваши менеджеры !!!! С доставкой и отправкой у вас полный бардак. Не могла найти номер телефона Ваш!!!!
Оценку снизила не за качество обуви,а за работу ваших работников!!!
Девчонки, не заказывайте через интернет магазин!!!! Они есть на маркет плейсах, у низ есть магазин. Там хотябы Вы сможете сделать обмен и возврат, доставка будет как положена.Через интернет магазин возврата нет☝️!!!!!
С уважением,Я))!
3
Anna P.
Level 3 Local Expert
February 16
Купила чудесный пуховик: легкий, качество супер, швы все прошиты добросовестно, покупаю здесь не первую покупку. Очень рекомендую данную марку. Следующую покупку планирую обувь, кстати сделана она в Испании
Людмила
Level 2 Local Expert
February 28
Будьте осторожны! Заказывала на сайте этого магазина костюм, продавец подтвердил наличие размера, цвета и отправил мне данные карты для оплаты. На мои вопросы почему задерживают доставку, ответили через две недели, что к сожалению нет данного размера. Я попросила вернуть деньги, на что ответа не получила. Только через месяц мне ответили, хотя писала я им много раз, что в наличии появился данный размер. Но через месяц мне уже товар не был нужен. Деньги до сих пор не а возвращают, прошло уже три месяца. Вынуждена обратиться в суд. И это не единственный случай, таких отзывов уже много.
3
Софи
Level 7 Local Expert
December 4, 2024
Очень долго искала такого качества хлопок - 🫶🫶🫶🫶🫶 советую всем. Это очень-очень круто!
Ну и луки собрать можно на каждый день весьма забавные))) классно, легко, тепло и приятно 🫶
1
Маргарита Старкова
Level 6 Local Expert
October 28, 2024
Точно НЕ советую данный магазин.
1) Обувь: купила 2 пары, цена/качество не соответствует вообще. Бурки - брак по шву. Леопарды - жесткие сильно дерут кожу на пятке и косточках. За 30 мин носки разодрала все в кровь.
2) Менеджеры не компетентные, повезет если ответят раз в 24 часа, не могут проконсультировать по размеру. Не понимают что продают европейский размер, и европейский 36 это 35 на российский. При этом узнала я только после получения товара
3) Не делают возврат, только обмен, но мне в этой шарашкиной конторе ничего уже не нужно.
6
Александр Комиссар
Level 5 Local Expert
April 12
Шикарный ассортимент!
Всем советую сюда прийти, моей жене очень тяжело найти одежду под ее рост, но профессионализм продавца и ассортимент сделали свое дело!
Арина Б.
Level 4 Local Expert
May 14, 2024
Покупала зимние ботинки - отходила сезон, супер-ботинки, не масс-маркет, все очень удобно, красиво, со вкусом! Купила на весну! Очень довольна) всем рекомендую!
Upd: Лоферы на весну оказались ужасными. Натерла обе ноги так, что на неделю выпала из жизни, лечила уже не мозоли, а открытые раны. Причем это я прошлась 20 минут по улице и на носок. Очень жаль потраченных денег, в магазине говорят, надо было дома разнашивать, но пройтись по улице и дома - разные вещи. Итог, лоферы стоят, растяжитель не действует. Отвратительно. Зимние ботинки были хороши, но это…рекомендовать явно не буду этот магазин никому.
5
2
Кристина А.
Level 4 Local Expert
January 17
Покапала рубашку в данном магазине.
Также купила обувь, минорки сомнительного качества, ноги в кровь.
Возврат отказываются делать, ссылаются что это не их проблемы. В пустоту потраченные деньги!!!
Никогда не заходите сюда!!!! Люди бессовестные и жадные, сделают все, чтобы не возвращать деньги.
Не рекомендую.
6
ангелина краснова
Level 3 Local Expert
December 5, 2024
Очень классное место, всем советую!
качество и цена оправданны
Очень приветливый персонал, обслуживание на высшем уровне 🥰
1
Карина Манасян
Level 5 Local Expert
March 20
Приятное знакомство с новым для меня брендом одежды - bibibs &co. Классное качество тканей, интресные и необычные фасоны. Вернемся еще
Екатерина
Level 10 Local Expert
October 27, 2024
Не знаю что сказать, смешанные ощущения. Не просто было найти магазин, телефоны и онлайн связь не отвечает. Хороший консультант, правда их много, а бегала с товаром одна. После покупки перепутались коробки и пришлось вернуться для доплаты
5
Ирина С
Level 4 Local Expert
February 1
Персонал ,просто ужасный ! Зашла посмотреть что на скидках ! Оказалось что на вешалке со скидками скидки вовсе не весят , нет окончательных цен , консультант сказал обращайтесь но все что я ему показывала он говорил что не относится к распродаже ! Хотя это были костюмы с начесом и свитера ! Кругом обман девочки )
4
Наталья Стерхова
Level 3 Local Expert
February 10
Покупаю здесь одежду в любой сезон! Вас неразвитая. Ткань мягкая, стильная 👍🏼 макасины летние сверх удобные и стильные!
Мария Тихова
Level 10 Local Expert
January 12
Мошкнники! Продают сомнительного качества обувь через инсту, присылают не то, что заказываешь, потом не возвращают деньги, будете писать им, ни ответа ни привета, только заказы быстро собирают и деньги. Столько отзывов плохих и до сих пор на этих мошенников не обращают внимания никто.
6
Елизавета Тридчикова
Level 4 Local Expert
March 2, 2024
Магазин обуви и одежда хорошего качества, шикарные расцветки. Выбор огромный, глаза разбегаются. Выбрать что-то одно очень очень сложно, хочется купить все и сразу. Отзывчивый персонал, принесут все что захотите, помогут определиться с выбором!!! Обязательно приезжайте и покупайте хорошую, красивую обувь
1
3
Светлана Казанцева
Level 5 Local Expert
September 24, 2024
Самый худший магазин, с самым худшим руководством и персоналом! Я пришла сдать сумку, а мне заявляет продавец ,что она не может делать возврат! То есть , нарушать права потребителя они могут, не оказав должную услугу клиенту. Связаться с руководством она тоже не может, только переписывается, но убеждает меня, что ей никто не отвечает. На каких основаниях или правах держится этот магазин, огромный вопрос ! Но в этом разберется ФАС! Писать заявление , что она не может не выдать ДС мне и почему -Она тоже отказывается! А еще интереснее , предложила мне оставить сумку, а за деньгами приехать в следующий раз!!!
8
1
Лариса Борисова
Level 3 Local Expert
December 22, 2024
Качество товара обалденное,цветовая палитра очень красивая)!Всем советую посетить этот бутик брендовой одежды
1
Инкогнито 9041
Level 2 Local Expert
June 5, 2024
Спасибо Вам огромное за Ваш труд.Впервые в инстаграмме 3 года назад заказывала минорки (до сих пор в них хожу 5 пар разных цветов), с тех пор вы конечно очень хорошо развиваетесь и растёте, в эти выходные наконец-то посетила магазин, купила две пары лоферов, не описать словами, ни одной мазоли, они безумно удобные и ноги не потеют, хотелось бы конечно в черном цвете такие сделать, жаль не было челси черных моего размера, также купила костюм зимний (на ощупь не описать словами). Желаю Вам дальше процветать и радовать своих клиентов качеством и красотой.
1
2
Оксана К.
Level 6 Local Expert
February 20
Отличные льняные платья. Зашли в магазин во Внуково Аутлет, в итоге купили 3 разных. Также отличный сервис, заботливые консультанты :)
Юлия
Level 4 Local Expert
February 4
Любимейший магазин, не хочу никому о нем рассказывать) хочу одна ходить в таком эксклюзиве 😍
А если серьезно, материал, пошив, обслуживание - все на высшем уровне!
NiK.
Level 9 Local Expert
June 26, 2024
Отличный магазин, с широким ассортиментом и приемлемыми ценами, консультант продавец очень хорошо помогла с выбором, благодаря ей купила 2 пары обуви.
1
1
Елена Андреевна
Level 6 Local Expert
January 10
Яркая, качественная одежда, обувь и аксессуары! Каждый раз возвращаемся в магазин с удовольствием!
1
svetlanasab1103
Level 4 Local Expert
November 20, 2024
Интересные, стильные вещи. Обязательно вернемся. Большое спасибо , за внимание и заботу у покупателей.
1
Анна
Level 3 Local Expert
August 18, 2024
Заказала в июле сандалии, сразу же оплатила. Заказа нет и нет. Написала им вежливо спросив отправили ли заказ? В ответ игнор.
Все разы, что я писала- игнор.
Написала на вторую страничку, там сказали, что менеджер свяжется со мной, но нет, никто не связался.
Теперь и вторая страничка меня игнорирует, написала в ватс ап - снова игнор.
Кажется, они просто обманывают людей.
Откуда тут 5 звезд, не понимаю.
В общем жду ответа, если ответа не будет, то буду жаловаться в соответствующие инстанции.
Максимальное неуважение к клиентам, не заказывайте у них ничего.
13
Алёна
Level 5 Local Expert
August 30, 2024
Регулярно радую себя в bibibs. Здесь лучшие казаки в мире и по колодке, высоте каблука и форме носика.
А еще платья из натуральных тканей. Очень люблю и реклмендую!!
1
Kat Thunder
Level 3 Local Expert
February 22
Очень интересный дизайн одежды, приятные цвета и материалы. Приветливый персонал ✨🌸
Мария К.
Level 5 Local Expert
October 28, 2023
Классный магазин , случайно нашли , теперь за обувью только сюда ! К ботинкам можно подобрать сумочку сразу , носочки !) Качество , стиль , дизайн , очень всё понравилось ! Очень вежливые консультанты , готовые помочь с выбором ! Магазину побольше благодарных клиентов 🥰🥰🥰
2
8
Янина Василькова
Level 3 Local Expert
September 13, 2024
К сожалению, сделала заказ до того, как прочитала отзывы.
Получила долгожданную поссылку…а ботинки разного цвета. Ткань на одном как-будто залита клеем или поцарапана. Написала об этом продавцу. Ответ можно прочитать в прикрепленном скрине.
Прочитав отзывы предыдущих покупателей, я поняла, что возврата средств (17550 руб) я не дождусь. Поэтому пишу заявление в Роспотребнадзор и исковое заявление в суд.
9
Ирина Михайлова
Level 7 Local Expert
April 21, 2024
Классный магазин одежды и обуви, по-моему тут есть всё, что хочется 👍 Консультанты всегда помогут подобрать лучший образ! Я очень довольна ассортиментом и своими покупками🥰
2
Арина Голубева
Level 2 Local Expert
September 6, 2024
Огромное спасибо Татьяне в аутлете Внуково за знакомство с брендом bibibs&co. Стильно и красиво оделись вместе с дочерью. Ждем расширение мужской линеки.
1
Лидия Чернова
Level 5 Local Expert
January 15, 2024
Также писала отзыв за носочки в подарок и вот результат)Когда покупала была очарована, насмотрелась инстаграмма , приехала купила ботиночки все были милы, не прошло и месяца шов треснул. И тут открылось истинное лицо компании)Написала им в инстаграм, и получила «роскошный» сервис. Да это вы сами, зацепили - часто люди так цепляются без повреждений вокруг, да это у вас повреждение( рядом вообще никаких следов) и просто сказали ждите. И оставили ждать непонятно чего без ответа не на один день . Я как клиент, покупаю обувь носить. И жду решения вопросов по купленному товару.Брак производства существует, и все компании отрабатывают эти моменты. Были моменты и компании тут же реагировали. Это ведь в первую очередь имидж.Я не бегаю кроссы, я ношу их в машине. Свои выводы я сделала) не видитесь на инстаграм и заискивание ) если с вашей приобретенной обувью в ближайшее время что то случится, это абсолютно никого не волнует)
28
1
Вера Г.
Level 3 Local Expert
February 22, 2024
Приобрела в магазине головной убор и осталась очень довольна качеством 👍. Рекомендую этот магазин модницам, предпочитающим комфортный современный стиль в одежде. Отдельное спасибо консультанту Татьяне за рекомендации по имиджу 🫶🏻
2
Елизавета
Level 4 Local Expert
November 23, 2024
Магазин замечательный! Большой выбор, персонал вежливый, уже не первый костюм покупаю у них
1
NK
Level 4 Local Expert
October 28, 2023
В магазине встретили очень приятные и внимательные девушки.
Помогли с выбором модели.
Обувь на вид и на ощупь качественная)) Порадовал большой выбор цветов и моделей.
На ноге очень классно смотрятся и цена приятно удивила.
1
8
Дарья Тесленко
Level 5 Local Expert
November 16, 2023
Спасибо огромное персоналу за помощь в выборе подарка! Все доброжелательные ! Приятно проводить время и подбирать одежду! Качество товара на высоте! Отдельное спасибо за шоколадку ребенку )) рекомендую !
2
7
Сергей П.
Level 5 Local Expert
November 24, 2024
Хороший магазин в Аутлет Внуково, в новой части. Много обуви и одежды, жене понравилось.
1
Ирина Федорова
Level 3 Local Expert
July 29, 2024
Магазин потрясающий. Давно наблюдаю за линейкой товаров. Качетво на высоте. Всем девочкам рекомендую. Ваши фирменные свитшоты с сердцами вообще бомба.
1
h4len427
Level 7 Local Expert
February 24, 2024
Отличный магазин, крутые костюмчики и носочки огонь, состав отличный, а персонал на высшем уровне! Выбор большой, разные цвета… каждый найдут для себя что-нибудь)
4
Наталья К.
Level 4 Local Expert
February 18, 2024
Отличный выбор удобной обуви. Зимние ботинки невесомые и очень мягкие. Порадовало наличие носочков и сумочек в дополнение. Вежливый персонал и прекрасный ассортимент!
3
ALENKA
Level 9 Local Expert
May 23, 2024
Ехала за конкретной моделью.
В качестве обуви, вернее в ее удобстве разочаровалась на месте. Будто деревянные башмаки. очень жесткие. на мой отзыв в инст уже был агрессивный ответ продавца, так что скорее всего и тут будет агрессия в мой адрес. Кстати на вб тоже все ответы очень агрессивные, что говорит о недостатке умения общаться с клиентами.
одну модель я все же приобрела. вечером все ноги были в крови. пока смогла надеть только 1 раз к сожалению.
Ну и на прилавке стоял расклеенный ботинок.... продавец сказала что это ок. странно.
4
1
Юлия Г.
Level 4 Local Expert
September 26, 2024
Отличное качество обуви, очень удобно сидит. Супер-мягкий и приятный трикотаж.
Очень приветливый персонал 👍🤩
1
Анна
Level 7 Local Expert
October 7, 2024
Не покупайте он-лайн! Не подошел размер (у меня 41 полноразмерный, их зимние ботинки оказались впритык). Ботинки вернула за свой счет, деньги категорически отказались возвращать, только обмен. Впервые с таким сталкиваюсь. В общем, товарищи по факту украли деньги. Общаются хамски, просто посылают. ***!
6
1
Елена Н.
Level 3 Local Expert
October 24, 2024
Уже не первый раз покупаю обувь и одежду этого бренда, очень довольна качеством! Магазин супер!
1
Инкогнито 3348
Level 3 Local Expert
November 8, 2023
Потрясающий магазин! Специально приехали из Санкт-Петербурга! Все, что надеваешь хочется приобрести! Качественные, стильные, красивые вещи! Очень терпеливый, приветливый персонал! Надеюсь следующий магазин откроете у нас!
Наталия М.
Level 6 Local Expert
December 21, 2023
Ура любимый Bibis теперь оффлайн!
Замечательный магазин, замечательный ассортимент, замечательные девочки- консультанты!
Благодарю за помощь в выборе!
Желаю дальнейшего развития! Так держать!
1
8
Наталья Т.
Level 3 Local Expert
October 29, 2023
Отличный оффлайн магазин !Приятные,вежливые девушки-консультанты!Обувь просто пушка!Очень удобная и лёгкая,комфортная и стильная!Обожаю данный бренд за качество и дизайн 👍🏼👍🏼👍🏼Рекомендую всем
1
7
сергей л.
Level 4 Local Expert
January 15, 2024
Покупал для дочери ботинки, сказала что удобней обуви не носила. Так же подобрал для нее стильный спортивный костюм. Прекрасные девушки консультанты, которые мне помогли. Обязательно вернусь, но уже с дочерью
1
8
Елена Ю.
Level 7 Local Expert
April 19, 2024
Классный магазин, влюбилась в их товары, особенно сумки и обувь! Сразу прикупила пару сумок и обувь! Жалко только что нет половинчатых размеров, 38.5!!! Пожалуйста, добавьте в размерный ряд половинки, это важно!
1
Наталия З.
Level 5 Local Expert
February 1, 2024
Прекрасный магазин! Выбор огромный,консультант Татьяна очень вежливая, обходительная, помогла выборать обувь! Очень классный магазин, советую посетить обязательно