Biblio-Globus
118 reviews
August 18
Летали этим летом в Адлер через БГ. Спорное мнение. Перелет Аэрофлотом это , конечно, отлично. Трансфер был до отеля, по пути нам нагрубили, кстати, Девушка , сопровождающая нас , сказала водителю «Зачем мы вобще сюда заехали», поведение фривольное. Далее экскурсии от библиоглобуса, отдельная тема. Абсолютно все экскурсии (а их было немало) имели поверхностный характер. Да , удобные автобусы. Да, отличные гиды, все без исключения интересно вели экскурсии. Но! Если это экскурсия в каньон Псахо, то это час прогулки по каньону , а до самой красоты идти 2 часа , по словам местных. Экскурсия на подьемник в Красной поляне? Гид рекомендует не подниматься на Черную пирамиду, так как по времени не укладываемся. Роза Хутор? Тоже ограничено время. Вы скажете : «Но это же обзорная экскурсия, разумно небольшое время». Да, но кучу времени мы потратили на посещение пасеки, где принудительно заставляют учавствовать в дегустации , с целью продать. Дегустация чая - то же самое. Трата нашего времени отдыха на поддержание местного бизнеса.
И оттуда не уйти, прям вот насильно заставляют заходить и слушать лекцию! Очень неприятно! Очень поверхностно, бегло и поддержание местного бизнеса, который, кстати не предоставляет свои юридические данные, лицензии и прочие документы.
В общем, в момент приобретения всех этих экскурсий делите обещания менеджера по продаже туров ровно пополам!
Совершенно огорчена экскурсией джипеинга на Псахо. Очень поверхностная экскурсия в Красную поляну, Вы не успеете увидеть всей красоты с подьемника на Черную пирамиду. Вобще на подьемники лучше ехать отдельно и самим.
Очень понравилась экскурсия в дельфинарий и акеанариум, ну и в абхазию можно взять одну.
3
August 2
Летала в Турцию бронировала отель Forest inn на 4 ночи. Отель с свежим ремонтом тихий, без анимации, с вайфаем в номере ,малоэтажный -то что я и хотела от отдыха .
По факту прилета оказалось ,что в отеле нет свободных мест и моя бронь только через две ночи . Заселили на две ночи в отель belpinar убитые номера,шумный с постоянной анимацией и кучей людей, без вайфая в номере и с платным сейфом.
Туроператор никаких комментариев по поводц своей ошибки не дал , информацию агенту передал уже по факту обращения с претензией.
Некомпетентно, с таким туроператором летать ненадежно
2
July 3
Благодарю оператора Александру за подбор тура, подобрала горящее предложение по минимальной цене в наши даты.
В офисе красиво и уютно, аквариум оживляет офис, превосходно, удачных продаж!
1
December 16
Сейчас в Хургаде, в отеле Мираки номер 6303 . К отелю вопрос нет, мы его сами выбирали без Библио. 16.12.2024 поехали на Биг Вояж от компании Библио Глобус. Гид от них (Моншев ) заливал , что лучше брать у них, нежели дешевле от отеля. Доводы: хорошая яхта показал фото Элит Вип, я еще спросил точно эта яхта будет ? - да, да. Обед с морепродуктами , говорил он, у вас в отеле все долго лежит , а там все свежее будет. По итогу: горькая рыба не свежая, перемороженные креветки 5 шт. (Вообще мерзость). Овощи раздавали сами сотрудники ложечкой, как в столовке или как лагере. Есть не возможно. Яхта - отдельная тема, естественно не Элит Вип, а разодраная вовсю посудина. Но в конце еще и персонал начал "требовать" чаевые. Сначала подошел с конвертом если хотите отблагодарить... Я нет. После этого недовольный товарищ начал мне рассказывать что целых 10 человек работало на яхте и просить денег. Расстройство короче. Не советую
1
October 29
Купили путевку маме пенсионерке в Сиде Турция, отель сайгили бич, сентябрь 24 года, через библиоглобус.
Одна из основных целей была поездка/экскурсия в стамбул с осмотром достопримечательностей. Менеджер в отеле от библиоглобуса Бахтияр взял за экскурсию в стамбул 280 долларов с мамы, никаких чеков не предоставил, заверил что в эти деньги входит посещение всех заявленных обьектов и питание во время экскурсии. По факту оказалось что почти все обьекты платные при посещении, питание за деньги, в итоге мама почти всю экскурсию провела в автобусе либо рядом с ним, т.к. просто не взяла наличные деньги с собой в достаточном количестве, поверив этому менеджеру.
Менеджер во время экскурсии не выходил на связь. В библиоглобус было написано письмо с просьбой разобраться и прояснить ситуацию, вразумительного ответа так и нет, прошло несколько недель.
Отдых испорчен, основная цель поездки не выполнена, спасибо библиоглобус!
Вы худшие.
1
August 12
Отличный Туроператор. Покупали тур на Фуджейру в ОАЭ на сайте, все быстро, моментальное подтверждение, билеты пришли в течении 30 мин.
Хороший сервис, по тел. операторы все четко разъяснили, В аэрапорту встретили, посадили в трансфер, все четко.
Спасибо. Будем обращаться еще
1
November 21
Как Библио Глобус обманывает людей. Отдыхаем сейчас в Таиланде ноябрь 2024 г. По прилету в Таиланд, а прилетели мы уставшие и в одиннадцатом часу ночи нам в автобусе гид туроператора выдала брошуры, где указаны экскурсии и было написано встреча с гидом в отеле в 10.00, который расскажет о всех нюансах в Таиланде и начнет предлагать свои экскурсии. Мы первый раз с подругой в Таиланде. Приехав уставшие в номер в двенадцатом часу ночи легли спать. Утром проснувшись в 10.00 встреча с гидом, который будет вам активно и красиво предлагать экскурсии, говорить об отличиях от экскурсий, купленных на улице Таиланда и почему у них выгоднее брать. Не слушайте, т.к. все это неправда. Очень красиво рекламируют, а по факту реальность совсем другая. А если вы отказываетесь от экскурсии по уважителной причине, как в нашем случае, мы отравились и предоставили официальные справки из больницы. Но нам туроператор написал, что будет возврат за минусом 1000 бат с человека (в рублях 3000) это штраф отеля за непроданный номер в отеле. Попросив у туроператора официальный документ об удержании штрафа, нам было отказано в его предоставлении. Начали писать всякую о конфиденциальной информации и ссылаться на брошуру, что в ней указаны случаи отказа и возврата денег. Да только, когда мы должны были читать эту брошуру ночью! И при этом ни один из гидов не озвучивает о таких нюансах возврата денег и отказа, а только начинает давить на людей, что осталось мало мест и вы можете не попасть на экскурсию. Тем самым не дает выбора на раздумье, на что мы и попались с подругой. Делая вывод, не слушайте гида. Для начала ознакомьтесь, а потом уже покупайте что-либо. Поверьте в Таиланде очень много альтернатив и выбора.
1
September 11
Добрый вечер! Хочу обратить внимание на компанию трансфер Garuda , которая обслуживает людей из Адлера в Абхазию .
Машины в очень плохом состоянии, сидения продавлены, ручки с боку отсутствут , торчат железки о которых пасссажиры могут поранятся, кондиционеры отсутствуют,
защитные пленки от солнца на стекле частично находятся и кусками висят .
Огомная просьба .
Сделайте пожалуйста жизнь туристов выносимой.
Удачи всей вашей компании!
Пользовалась услугой от вашей компании 02.09 - 07 .09 Адлер-Гагры. Машина (02)
1
March 3
Шри-Ланка. Бронировали отель Hikka Tranz by Cinnamon с завтраками и ужинами.
1. большой отель
2. место для купания с ребенком за рифом без волн
3. Прикормленные черепехи
4. Хиккадува - курортный город с кафе, ресторанами и магазинами
Где мы оказались из-за овербукинга:
1. Kamburugamuwa (10 мин на тук-туке до Мириссы), отель на 8 номеров
2. По всей линии пляжа красные флаги - открытый океан. На пляже Мириссы есть небольшие закрытые от волн зоны, но там камни. Нашли еще один пляж за рифом (15 мин на тук-туке, но там плавал крокодил)
3.
4. Kamburugamuwa - деревушка (одна проезжая дорога вдоль которой отели)
На Шри-Ланке похоже у Библио-Глобуса схема по продаже в одни отели, а поселение в другие. С нашего рейса как минимум 30 человек были отправлены в другие отели.
Приехав в отель оказалось, что на наши фамилии нет брони. После перелета + час в аэропорту + 3,5 часа до отеля в автобусе без кондиционера. Девушка Ирина (наш тревел агент) бросает трубку, водителю автобуса нужно возвращаться в аэропорт. После десятка созвонов менеджеров гостиницы, нас и бросания трубок выяснилось, что неправильно были записаны фамилии и нас все-таки заселили. За ужином выяснилось, что ужины не включены. Еще несколько созвонов. Потом оказалось, что в этом отели забронированы только две ночи. В 12 выселение. До двух часов дня не присылали ваучеры для подтверждения продолжения нашего прибывания.
Если Вы хотите жить там где забронировали пользуйтесь другими тур операторами.
6
May 28
Отличный офис, есть большое количество окон, около 10. Отзывчивые сотрудники, девчонки большое спасибо. С ориентировали по ценам и предложили качественную альтернативу, на которую мы согласились, вышло даже лучше. Также есть банкомат для оплаты путевок.
1
December 15, 2023
Благодарю компанию Библио-Глобус и всех кто принял участие в подготовке моего отдыха. По прилету на Шри-Ланку 15.12.2023 (встречал доброжелательный и профессиональный гид Игорь) узнала , что Шератон не может меня принять, все номера заняты, и компания решила меня разместить в лучшем отеле в том регионе Мариотт, который дороже, хотя могли предложить и отель ниже уровнем, Спасибо за бережное отношение в огромном потоке туристов. Эта неделя отдыха очень важна для меня и вы это сделали!
2
September 18
Господи это просто ужас нашего отельного гида хочется прибить он не делает ни чего кроме того что пытается втюхивать экскурсии в тридорого просишь сказать на ресепшене что то чтоб нас поняли он говорит они и так знают сами подойдите впн скачать установлена такса 50 юаней простите это жирно за 700 рублей на наши деньги находимся в Китае
1
June 9
Всем здравствуйте, столкнулись в этом году с безобразной работой компании Библио Глобус, и полнейшим равнодушием его сотрудников. Нами был приобретено у данного оператора проживание в отеле Viking express hotel (ex.viking suite hotel 4 ) Турция с 3 июня по 12 июня ( два взр.), по прибытию в данную страну, выяснилось, что отель полностью поменял свою концепцию, из больших номеров размером в 40кв.м. (это был аппарт отель), о чем свидетельствовали фото над сайте тур.оператора, отель после ремонта превратил номера в маленькие клетушки, полотенца платные, трансфер два раза в день, всё в строительной пыли... На все мои просьбы поменять или вернуть деньги, оператор предлагала мне только при возврате денег оштрафовать меня же почти на всю сумму, которую я оплатила, либо если переехать в другой отель опять же доплатив почти такую же сумму, которую мы заплатили за ранее бронирование. Т. е. никаких извинений , тем более помощи мы так и не получили, фото на своем сайте Библио глобус даже не удосужился поменять, плевать им на своих туристов.!Отпуск безнадёжно испорчен. По приезду будем подавать претензию на данного недобросовестного тур. оператора, ну а дальше всё по пунктам.
4
August 14
Приехав в аэропорт к назначенному рейсу, я узнала, что ,оказывается, была зарегистрированна на другой рейс, который уже улетел. " Отличная " работа туроператора "Библио Глобус", так держать.
2
1
March 31
В Ессентуках в гостинице "Водолей" все места выкуплены Т/А "Библио-Глобус"....., а потому в самой гостинице всё занято!!! Попыталась у них, в т/а узнать занятость 1-местного номера.... Никакие перелёты-переезды мне не нужны, но т/а выдаёт цены с дорогой не понятно то ли за день, то ли за весь период - настолько они обескураживающие!!! Предлагают группу (?!?!?!?!?!) разделить, т.к. в 1-местном номере нельзя всех разместить?!?!?!?!??!? Но я - ОДНА!!!!!!! Беспредел - халявщики "зарабатывают" на чужой работе! Но это же спекуляция - перепродажа!!!! И даже не желают навести порядок в этой преступной спекуляции чужими услугами, если уж они вынуждают(!!!) к ним обращаться.... Сделайте, хотя бы, нормальный сайт для удобного получения информации о вашей спекуляции чужими заслугами, если уж увеличиваете цену гостиниц..... Полный беспредел в России в перекупке и далее перепродаже по завышенной цене чужой работы.....
3
1
March 16
Март 2024 Шри-Ланка
Покупали тур заранее, все подтвердили.
К перелету Аэрофлотом вопросов нет, все отлично.
По приезду мы узнаем, что наш отель Centara Ceysands Resort & Spa 4* принять нас не сможет, и поэтому нам повышают категорию и селят в Heritance Ahungalla 5*, но если мы захотим переехать, то есть желающие поменяться. Нужно только дать знать Марии, даже телефон дала.
На следующий день отправила ей просьбу о переселении, ответа не было никакого, на звонки не отвечала. Игорь , отельный гид, 2 дня мариновал обещаниями о решении вопроса, в конце концов : Вы остаетесь до конца в Heritance.
Самое главное для гидов БГ продать экскурсии, никакие вопросы не решают.
4
May 28
Забронировали тур, выбрали конкретный регулярный рейс, т.к. летим с маленьким ребёнком. Бронирование подтвердили, оплата прошла. За два дня до вылета нам пришло сообщение, что нас перенесли на другой рейс - время неудобное. Сейчас сообщают, что если мы хотели конкретный рейс, то надо было доплатить по 50 долларов с человека за конкретизацию рейса. Нас об этом никто не предупреждал при оплате. Сейчас менеджер говорит, что ничего не может сделать, якобы система сама распределяет пассажиров по рейсам. В переписке при бронировании мы указывали конкретный номер рейса и платили за тур именно с этим рейсом. При выборе туроператора, соответственно, сравнивали цену с другими именно при заданных параметрах. Это просто мошенничество! За конкретизацию отеля, страны, дат тура, интересно, тоже надо было доплачивать, чтобы их не поменяли в последний момент. Не рекомендую Библио-Глобус.
2
1
June 11
Забронировали отель в Абхазии, оплатили , через 2 дня отель отказал в заселении. Сказать, что я была расстоена -ничего не сказать, лето, цены растут не по дням, а по часам . Хочу сказать спасибо сотрудникам Библиоглобус, в частности девушке Анне, которая вела мою заявку . Предложила варианты в данном отеле, в других отелях -в Гагре, в Пицунде . В итоге выбрали и остались очень довольны!
1
June 16
Вымогали деньги за то, чтобы мы с детьми полетели рейсом который выбрали при приобретении путевки. Подписанный договор это бумажка защищающая их, но не на туристов.
Они за день до вылета ставят вас перед фактом, либо ты теряешь 2 дня отдыха на вылете и отлете, либо платишь им дополнительно за конкретизацию рейса, но это не дает гарантий что тебя вернут именно на тот самолёт который был прописан в договоре 🤷♀️
Абсолютный беспредел в туриндустрии!..
3
October 8
Хороший, надёжный туроператор. Последние лет 10 путешествует с Библиоглобусом. Все что от него зависит надежно
1
September 5
Добрый день!Очень редко пишу отзывы,но это просто жесть.Целый час ждать трансфер.Сотрудники не компетентны от слова совсем.Ужасный сервис! Первый раз такое. Санк-Петербург -Сочи
1
January 10
Брали 2-х дневную экскурсию из Пхукета, Таиланд в Куала-Лумпур, Малазия.
Обещали 2 дня и свободное время. По факту в самом Куала-Лумпуре провели меньше 1 дня, из аэропорта вышли только после 16 часов, потому что был поздний вылет с Пхукета, на следующий день в 12 нас уже привезли в аэропорт на вылет на Пхукет в 15 часов.
Бегом пробежали по обещанным экскурсиям. Свободного времени не было. Все закрылось в 22 часа, и смотровые площадки и торговые центры, никуда не успели. В гостинице также не успели насладиться бассейном на 31 этаже и поздним завтраком.
Не экскурсия а полное разочарование.Не рекомендую. Пустая трата времени, сил и денег.
Знаю что другие туроператоры предлагают данную экскурсию и дейстчительно планируют 2 дня и хорошие отзывы. Если хотите в Малазию, то только через другого туроператора
2
1
September 18, 2023
Всем добрый день! Уже не первый год пользуемся услугами туроператора "Библио-Глобус". Четкая и слаженная работа, очень надежный туроператор, ни разу не подводили. Спасибо менеджеру Татьяне с Покровки, во всем нам помогала. Только что вернулись из Турции из Аланьи, прекрасно отдохнули, спасибо Библио-Глобусу, будем обращаться еще!
2
March 11
Брали тур в Шри Ланку, просто продали тур и все . Принимающая сторона совершенно не заинтересована в туристах , цель продать экскурсии по завышенным ценам ( лучше брать машину с местными). С заранее оплаченным индивидуальным трансфером тоже нужно было напоминать, а по приезду долго ждать. Отель очень грязный, старый фонд , наша ошибка , что сами отзывы не читали , понадеялась на специалиста турфирмы . Хотелось бы профессионализма и ответственности от сотрудников .
4
August 4
Постоянный клиент, много раз отдыхал по их турам, всё очень достойно. Цены сейчас жуткие везде.
1
January 11
Отзыв о работе гидов в Патайе, Анджей и Вероника - на захотели заниматься проблемой. Суть проблемы как и её решение элементарны, в отеле ужасные твёрдые матрасы, как на полу лежишь, попросил с доплатой поменять номер, мне отказали. Вернуть деньги за проживание также отказали,( хотел сам забронировать соседний отель). В общем сам пошёл просить ресепшен поменять хотя бы матрасы, дали только топперы на матрас, и на этом спасибо, во всяком случае отель пытался мне помочь в отличии от гидов. Отель Cozy Beach номер delux, не советую отель, дешевый
3
August 10
Зашел в субботу проконсультироваться, кроме охранника никого нет, пустые столы. Через несколько минут вышла замученная Александра. Попросил ее сориентировать по туру на Филиппины на 3 пары в конкретный отель. Вяло потыкала в компьютер, ответила, что «отель под запрос», вам надо сначала все оплатить, далее мы может быть что-то расскажем… С таким подходом людей даже Макдональдс не берут. Слов нет.
2
1
December 18, 2023
Пришёл вечером в конце ноября купить путевку заграницу. Менеджер Ольга помогла оперативно выбрать тур в Хургаду. Поездка очень понравилось. Буду обращаться ещё 👍🏻
Рекомендую
3
November 26, 2023
Один раз покупали тур в этой компании, тогда нам понравилось. В этот раз пришли вечером, а там один человек работает и он занят. Нам предложили посидеть, подождать. Минут 5 прождали и поняли что надолго, и ушли т.к. ехать далеко и не было времени ждать. Тур купили в другом месте.
1
July 25, 2023
Забронировали отель на Кипре Amethyst через Библик. Приехали сегодня, а нас не заселили! Сослались на overbooking и предложили альтернативу - мотель на дороге далеко далеко от моря. Туристов от других туроператоров при нас заселяли! На вопрос почему так?! Ресепшен прокомментировал: гостей от этих туроператоров переселять нельзя, а вас можно. Библио Глобус никак помочь не смог, но в общем-то и не пытался. Не бронируйте у них ничего, чтобы не испортить себе отдых.
5
December 17, 2023
Куда написать отзыв о работе гида? Очень хочется поблагодарить. А куда писать не знаю подскажите пожалуста! Отдых в сочи, экскурсия жемчужина
1
July 24, 2023
Прекрасный туроператор. Огромный плюс - рейсы на аэрофлоте. По телефону работают отзывчивые сотрудники, которые подскажут и помогут в любой ситуации
3
July 7, 2022
Лучшее отделение Библиоглобуса-туроператор, на мой взгляд. Очень внимательные и отзывчивые сотрудники Меркулова Ирина и Ульянова Ольга, помогают с выбором тура, по телефону консультируют нормально, всё подскажут и хорошо объясняют. Просто молодцы.
1
3
February 14, 2023
Добрый день. Никогда не писала отзывы, но сейчас выпиющий случай … Туроператор не может решить вопрос с бронированием (перенесена дата вылета) не готов даже за отдельную доплату найти вариант другого вылета. Нам приходится в день рождения , когда запланировано мероприятие, собирать чемодан и выезжать в аэропорт. Совершенно некомпетентные сотрудники отвечают на телефонные звонки, отвечают формально. Всем абсолютно все равно. О каком сервисе может быть речь ? Неужели нельзя проявить хоть «капельку» заинтересованности и помочь клиентам!!!! Никогда не выбираете этого туроператора!
6
2
April 21, 2023
Очень доволен обслуживанием. Ребята подбирают хорошие туры, неравнодушные менеджеры. Всегда на связи, всегда готовы проконсультировать.
1
2
January 14, 2022
Пртветливые сотрудники. Грамотное обслуживание. Спасибо за тур в Калининградскую область. Выбрали летом 2021 года самую лучшую и удобную по своему расположению (на наш взгляд) гостиницу в Янтарном. Отдых удался. Спасибо!
1
1
August 13, 2021
Отдыхала с семьёй в Феодосии. Формально к туроператору не придраться, удобный прилёт и вылет, сохранились полные крайние дни для отдыха, приемлемая цена. НО!!! Вылет с 3.30 перенесли до 5.50 ( оказывается это происходит очень часто с библиоглобусом), спасибо вернулись по расписанию. Бюджет немного опустел в ресторане Шереметьево. Трансфер провез лишние 50 км, развозя людей по ближайшим посёлкам( а наш путь итак 120 км), кондиционер в микроавтобусе можно сказать не работал, водитель куда-то опаздывал, протресло нас по проселочным дорогам как следует. Отель ( гостевой дом) - вроде все нормально, зелено, номера правда темные и сыроватые. Основное - стоит прямо в 20 метрах от оживленной дороги, дороги не видно, но у меня в квартире, в городе гораздо тише, чем здесь. Похоже агентство скупает на лето, что подешевле, все равно разберут. Завтраки ( кому-то обеды и ужины) привозили в обычных пластиковых коробках, а не готовились в отеле, выглядели не призентабельно (похожи на больничные). Обратный трансфер был тоже за 6 часов до вылета, пришлось отказаться. Ещё минус из бюджета на такси. ИТОГ: Надо отдыхать в своей стране самостоятельно.
4
1
June 5
Супер сервис, купили очень выгодно, всем довольны 🔥
1
March 12
Отличный тур оператор! Всегда на связи специалисты, помогут решить нужный вопрос!
2
February 23, 2022
Обслуживание индивидуальное, все спорные вопросы связанные с поездкой решаются сразу. Менеджеры всегда оказывают помощь и дают рекомендации для отличного отдыха. Если ехать отдыхать, то только с Библио-Глобус!
А ещё очень уютный и красивый офис!
2
1
May 26, 2021
Взяли тур 22.05 вылет 23.05 Калининград Вилла Гретта очень классный отель ! Быстро нашла ! ☝️бюджетно ! Сама нам билеты на самолёт (места забронировала ) всё нормуль 👍👍👍спасибо Ольге Ульяновой с Пакровки ! Мерсибо! А также АНАСТАСИИ и её помошнице которые встречали и провожали в аэропорт , а также АНАСТАСИИ ЗА ЭКСКУРСИЮ быстренько нас определила!!! ГИДУ на экскурсии всё было отлично ! И водителю МАРАТУ 👍👍👍!!!
1
3
October 22, 2023
Офис далеко от метро. После оплаты не ждите такого же отношения как и до … По всем вопросам ( электронный билет на почту,окончательная оплата договора) уже сам напоминал что б выслали.
Отдыхал в Паттайе. Когда уезжал с отеля увозили в 6:10 при вылете из Бангкока в 11:50 ( 4 часа в аэропорту делай что хочешь….(( ). Туроператор так себе как и был
3
September 24, 2021
Спасибо огромное Библио-глобус за наш замечательный отпуск на Кипре.Все документы подготовили заранее,информации по ковидным ограничениям получили достаточно.Встретили/проводили из/в аэропорт чуть ли не за ручку,супер! Выбор экскурсий, как с гидами,так и самостоятельных был огромным. Знание страны,традиций и легенд - на высшем уровне.Ещё раз выражаем огромную благодарность!!!
1
3
June 6, 2023
Есть парковка)
Спасибо сотрудникам которые тут работают.
Отзывчивые, знают своё дело.
1
1
February 22, 2022
Был нормальный ТО.с 2013года с ними,в принципе все было не плохо.Да,согласна могут поменять время вылета,конретизация не помогает,объясняют, что это чартер...Отельные гиды в разных странах разные,но все в принципе только продают экскурсии.Если на все это не обращать внимание,то как и все ТО.При путешествии 2021 году посадили в бизнес класс без доплат,приятно.Тч тут дело каждого.
1
1
January 12, 2022
Купила тур в Египет с 1.01 по 8.01.2022г за 70тр. на одного. Ужаснее тура у меня в жизни не было. Отель Лабранда в греческом стиле похож на тюрьму с решеткой вместо окна. Обслуживание, питание просто ужасные. И самое обидное то, что турагент (ООО Курортный романс), девушка с 15 летним опытом, зная обо всех особенностях страны и отеля ничего не сказала!! До отеля ехали 5 часов вместо 35 минут! Хотя я просила индивидуальный трансфер. В номере не работает душ и частично электричество. Пришлось два дня выбивать другой номер. Питание так себе, жареная картошка, булки и мясо которое эти арабы совершенно не умеют готовить. Персонал пристает. Все как дикари себя ведут!! Просто отвратительно! Экскурсии дорогие и не безопасные! Качество на нуле во всем. Фото с сайта отеля совершенно не соответствует реальности.
Рейс задержали на 6 часов. И вообще Египет не рекомендую.
Выбирайте внимательно турпакет и турагентство.
2
2
March 9, 2023
Покупали тур через Альфа-Путешествия у Библио-Глобус. Меньше , чем за сутки поменяли нам аувиакомпанию и время вылета - по сути лишили 2 дней отпуска из 8! Отвратительны тур-опреатор.
4
1
October 29, 2022
Очень рады наличию такого офиса Библио глобуса рядом с домом, часто консультируюст перед покупкой очередного тура!
1
2
October 24, 2019
Отдыхала на Кипре в отеле Пафос Гарден с 9 по 18 октября.Хочу поблагодарить Библио Глобус за отличное обслуживание.Очень грамотно выстроен весь процес обслуживания клиентов.Особенно хочу отметить работу в отеле нашего гида Александра. Четко и грамотно объяснял и разруливал все ситуации в отеле. Большое ему за это спасибо.При отъезде на Родину нас в автобусе сопровождала Светлана, я была очень удивлена тем как она отнеслась к отъезжающим.Материнское внимание ко всем без исключения пассажирам. помощь при регистрации, не отошла от стойки до последнего пассажира.Я и ранее пользовалась компанией Библио Глобус, но в эту поездку была приятно удивлена. Спасибо за заботу.
5
1
October 12, 2022
Никогда не связывайтесь с этим тур оператором. Если будут какие то проблемы , вам ничего не компенсируют . Проблемы у них часто… можете и сутки провести в аэропорту , или несколько дней в гостинице у аэропорта вместо планируемого отпуска.
4
1