Bigam

Rating 4.7
675 ratings
Rate this place

285 reviews

Level 4 Local Expert
November 3
Отличный магазин с большим выбором хороших инструментов по доступным ценам. Заказал в Бигаме через сайт перфоратор. Доставили быстро и как оказалось с вариантом не ошибся, мощность впечатляющая и стоимость меня устроила. Покупкой я доволен.
1
Level 11 Local Expert
June 5
Хороший ассортимент, разумные цены, знающий персонал, фирменные сетевые фишки типа карты и акций. Берём всю технику в основном у них. Конкретно в этом магазине часто долго приходится стоять на кассе, какие то затыки с системой или оформление карт...но это единственный недостаток. В целом прекрасный магазин.
Level 9 Local Expert
September 3
Хороший магазин инструментов. Заходил сюда недавно, для быта нужно было взять пару электроинструментов. Меня быстро проконсультировали. Здесь что радует широкий ассортимент. Товары в заводской плёнке.
Level 5 Local Expert
July 7
Сотрудники магазина грамотные, вежливые и приветливые! Всегда помогут и подскадут. Забытую в магазине вещь сохранили и вернули: серьезные и честные ребята. Спасибо, что вы рядом!!!
1
Level 3 Local Expert
June 17
Илья Басксков-продавец консультант, магазин в районе Доброе. Выбирали шуруповёрт. По началу как обычно пригляделись к человеку. Позже при выборе товара захотелось ему довериться. Не навязывал, терпеливо грамотно отвечал на вопросы. Внимательно вник в нашу потребность, чтобы закрыть наши волнения и подобрать продукт соответствующий нашим ожиданиям. Время покажет насколько хорош выбранный нами товар. Обращайтесь к Илье. Приятно покупать у такого продавца.
2
1
Level 25 Local Expert
August 9
Хороший магазин. Достаточно удобное месторасположение. Консультанты опытные, с любыми вопросами готовы помочь. Никаких минусов я для себя не отметил, но иногда долго выносят товар со склада.
Level 3 Local Expert
August 15
Перед тем как приобретать тот или иной товар , необходимо знать и о подводных камнях. Электроинструмент надлежащего качества без эксплуатации обратно сдать не возможно в определенный период , если покупка не дистационная, согласно законодательству.К сожалению при покупке продавец этого не озвучивает. Дорогой товар или бюджетный, не имеет значение , если товар продается он должен быть качественный. А получается если бюджетный это не совсем качественный. Мной был приобретен шуруповерт , имел место люфт патрона. В магазине проверили ,согласились, предложили поменять на аналогичный или купить дороже, или передать на проверку качества, кругом одни или , а человек купил товар чтобы им пользоваться ни кому дела нет. Получается проданный товар имеет заведомый дефект и еще давай делай экспертизу качества, нонсенс.У предложенных и проверенных шуруповертов люфт также имел место. Сдать по гарантии чтобы через определенное время после проверки вынесли заключение что товар исправен, сверх легкомыслия, магазин не будет соглашаться, что товар брак.Поэтому нужно или согласится при покупке товара что он имеет дефекты или не покупать. Получается китайский шуруповерт что в Бигаме ,что в другом интернет магазине с дефектами это норма. Каждый решает сам, что ему покупать. Ориентировался именно на репутацию магазина , к сожалению для меня она не подтвердилась , проще было бы купить в Озоне или другом интернет магазине там есть возврат на товары имеющие обьективный дефект. А тут лишь бы продать, а там как хочешь.Следуюший раз нужно хорошенько подумать , покупать товар технически сложный или нет в данном магазине. Брака много. Какое дело менеджеру , какой товар нужно купить бюджетный или дорогой, будет необходимость покупатель спросит совет, навязывать не надо , понятно что план по продажам ему ни кто не отменял. Теперь по обслуживанию: подошел со своим вопросом к менеджеру общаюсь , подходить другой клиент , менеджер переключается на него , стоишь ждешь когда же будут решать твой вопрос. Бардак самый настоящий, закончи с одним человеком и занимайся другими.
3
Level 5 Local Expert
June 22
Магазин порадовал большим ассортиментом шуруповертов, за которым я как раз сюда и приезжал. Помог консультант, которому я очень благодарен. Магазин оставил о себе только хорошее впечатление.
Level 8 Local Expert
May 23
Я бы хотела поделиться своим позитивным опытом покупки в этом магазине. Купила здесь газонокосилку и осталась в полном восторге от качества обслуживания и ассортимента товаров. Благодарю за отличное обслуживание!
1
Level 27 Local Expert
September 2
Отличный магазин! Менеджеры быстро помогают купить и подобрать нужный товар! На кассе по-быстрее бы хотелось. Найти магазин очень просто!!! И подъезд отличный!
Level 18 Local Expert
June 21
Устали от перепадов в нашем дачном массиве, здесь подобрали генератор. Свои знания были, плюс очень большой объем по полезным вещам получил от консультанта, так смогли конкретную модель выбрать. Сейчас спасает, пробелов технических не наблюдаем с женой.
2
Level 2 Local Expert
September 3
Дмитрий Шабалин высокопрофессиональный менеджер! При обслуживании проявил внимательность к клиентам , грамотно проконсультировал и показал себя как прекрасный работник.
1
1
Level 7 Local Expert
May 8
Спасибо огромное менеджеру по продажам Дмитрию за качественное обслуживание, грамотную консультацию. Пришла выбрать обогреватель, все быстро подобрал, показал и рассказал, грамотно просто и понятно. Еще раз огромное спасибо!!!
4
Level 9 Local Expert
June 1
Выбор магазина очень скудный.ассортимент на первый взгляд большой,но выбрать не чего из шуруповерта и дрели.раньше был довольно богат выбором магазин.
Level 10 Local Expert
January 9
Удобный профессиональный магазин. Можно купить все что нужно для ремонта, строительства, сада. Любой инструмент. Продавцы всегда помогут с выбором. Подскажут, что лучше купить и какие акции идут.
Level 3 Local Expert
April 26
В целом магазин хороший . Покупал у вас инструменты и все нормально ,но есть у вас на кассе одна сотрудница ,такая в возрасте . Вот она слегка грубовато себя ведёт с покупателями . Если задать ей лишний вопрос ,то сразу вздыхает и говорит с такой интонацией ,будто ты ей чем-то обязан . После того как с ней столкнулся остался неприятный осадок . Советую вам обратить на это внимание ,иначе вы можете распугать покупателей .
2
2
Level 8 Local Expert
March 21
Очень хороший ассортимент, а главное очень доброжелательные и профессиональные продавцы-консультанты , всегда помогут выбрать и подобрать необходимы товар . Рекомендую
1
Level 5 Local Expert
June 4
Решил в этом магазине дрель посмотреть, по итогу как раз здесь я ее себе и купил. За рамки бюджета не вышел. С дрелью порядок, работает должным образом. Хочу еще отметить приветливое отношение со стороны сотрудников магазина.
1
1
Level 17 Local Expert
September 16
Хороший магазин,широкий выбор.Граммотные специалисты.По акциям товар,порой бывает ниже рынка по городу.
Level 30 Local Expert
April 6
Консультант магазина всегда помогает мне выбрать подходящую технику, учитывая мои конкретные потребности. Он внимательно выслушивает, для каких задач мне нужен аппарат, и на основе своего отличного знания ассортимента и характеристик устройств помогает сделать правильный выбор. Большое спасибо за профессионализм!
1
Level 7 Local Expert
May 25
Крайне низкое качество обслуживание. Наличие авторизованных сервисных центров не проверяют. По гаранти выполняют ремонт не оригинальными запчастямибудьте всегда готовы быть виноватыми при гарантийном случае. Никогда гарантийного ремонта не будет.
1
1
Level 24 Local Expert
July 5
Мне тут нравится сохранение высокого уровня как сервиса, так и качественности товаров. Я уже не первый праздник тут закупаю инструменты для мужа, мне так удобно, универсальный и беспроигрышный выход, а мужу полезно. Я из тех людей кто без консультанта не справляется никогда, тут персонал молодцы, помощь дельная.
Level 4 Local Expert
May 23
Прошу Вас поощьрить сотрудника Баскакова И.А . За умелое и грамотное обслуживание ,неоднократно обращался за приобретением товара где была оказана техническая помощь .
1
1
Level 5 Local Expert
April 11
Благодарю за оперативное обслуживание, и с выбором подсказали и с доставкой помогли. Спасибо вам большое, ценю таких ответственных поставщиков. вы реально топ.
1
Level 3 Local Expert
August 12
Продавец Дмитрий Шабалин специалист своего дела, помог подобрать пневматический степлер, провел грамотную консультацию 👍
1
1
Level 5 Local Expert
July 9
С магазином все окей. Инструмент покупал тут уже несколько раз. Нужен был шуруповерт - опять сюда поехал. Привлекает выбор и цены.
Level 5 Local Expert
July 3
Вполне хороший магазин. Покупал тут перфоратор. Выбрал быстро. Цены адекватные. Доволен.
Level 8 Local Expert
February 16
Особо хочется отметить работу консультанта Ильи: он не раз помогал мне в подборе техники, при этом ориентировался именно на те параметры, которые будут актуальны именно в моём случае. Он внимательно выслушивает, под какие задачи нужен тот или иной аппарат, и, опираясь на прекрасное знание ассортимента магазина и параметров устройств, помогает подобрать нужное. Большое спасибо!
2
1
Level 2 Local Expert
April 1
Покупали газонокосилку Штиль, товар по заявке привезли в оговорённые сроки, продавец Илья заслуживает самой высокой оценки. Он полностью проверил работу агрегата, показал особенности модели, посоветовал купить подходящие расходники и приспособления для обслуживания. Илья вежливый, внимательный, профессиональный сотпудник, мы очень довольны общением и покупкой.
1
1
Level 13 Local Expert
August 2
Тут выбор большой, цены мониторил, показатели в порядке, и возможность меня конечно порадовала и подкупила взять все сразу, и закрыть свои потребности. Качество и обслуживания, и приобретенного товара на пятерку оцениваю.
Level 9 Local Expert
March 4
Со стоянкой просто беда, нет места не зимой не летом. Сейчас ещё огромные лужи между домами, стоят машины на разгрузке, пешеходу вообще не пройти. Я забирала интернет заказ, товара значительно меньше, ем года два назад. Оплата картой была очень долгой, 2терминала глючили, это было уже перед закрытием магазина. Налички не было и если бы не моё сильное желание уйти с покупкой, то был шанс ехать ещё раз из другого района, что не прибавляло радости.
Level 4 Local Expert
April 13
Купил я значит бензотример на Суздальском проспекте, не проработал и сезона , в конце сезона отдал по гарантии на экспертизу, после чего привезли и сказали не гарантий случай, если хотите 30 к ремонт, а я ее покупал за 31к , сказали затир на поршне, хотя пользовались двумя триммерами , только старый работает, а новый теперь так и лежит. Всем советую не посещать данный магазин, так как проблемы только Ваши как мне сказали в магазине и можете подавать жалобу куда хотите, можно было бы минус поставить, я бы так и сделал! Не рекомендую данную организацию! Как и обещал Вам отзыв оставить!
3
Level 21 Local Expert
June 10
Хорошее разнообразие по минимойкам, я подзавис даже в выборе, спасибо консультанту более детально объяснил что мне подойдет для ухода за мотоциклом, и территорией. Качество не огорчает, пользуюсь активно.
3
Level 8 Local Expert
August 22, 2023
Хороший магазин, можно найти практически любой инструмент. Да много всего чего интересного. Продавцы отзывчивые, что радует. Помогут, подскажут всегда.
Level 3 Local Expert
February 21
Лучший консультант Шабалин Дмитрий. Подсказывает отличный инструмент. Всегда жду только его освобождения от других клиентов. Хотя перепробовал много кого в этом магазине
1
1
Level 3 Local Expert
August 13
Дмитрий все подсказал , сделал скидку красавчик спасибо 😊 👍🏻👍🏻👍🏻
1
1
Level 24 Local Expert
June 7
Газонокосилку здесь недавно выбрала. Хочется выделить большой ассортимент. С помощью консультанта выбрала нужную мощность. Гарантию предоставили хорошую. Пока минусов по качеству не заметила.
1
1
Level 16 Local Expert
March 28
Мы приобретали инструмент для мужа, и в целом впечатления только положительные. Особенно выделили работу двух менеджеров в торговом зале - профессионалы своего дела. Их грамотное консультирование помогло нам с выбором, а также они предоставили небольшую скидку на товар. Отдельное спасибо за упаковку покупки и помощь с переноской товара в машину. Без сомнений, рекомендуем это место для приобретения инструментов и не только!
1
Level 5 Local Expert
February 27
Купил в магазине перфоратор. Цены устроили. Выбирал долго, хотел купить лучший вариант за свои деньги. Консультант ответил на все вопросы, сориентировал по всем непонятным моментам. Магазин советую
3
1
Level 6 Local Expert
January 1, 2023
Консультанты молодцы! Всё подскажут и расскажут! Помогут загрузить. Бывают скидки на товары. Брал уже много разного бензоинструмента. Всё работает без нареканий. Удобно, что можно подъехать ко входу, чтобы загрузить крупногабаритный товар
2
Level 12 Local Expert
September 27
Нашел здесь несколько хороший инструментов для работ в гараже. Особенно порадовал большой выбор. Да и консультант в них хорошо разбирался. По качеству пока минусов не заметил.
Level 11 Local Expert
January 25
Отличный магазин большой выбор продукции, хорошие продавцы все покажут, расскажут в общем рекомендую.
Level 2 Local Expert
November 14, 2023
Хочу предупредить покупателей о минусе работы магазина. При заказе на сайте имейте ввиду что оформляя бесплатную доставку(она там указана), вам могут перезвонить и сказать, увы ваш товар платный. То есть сотрудник пояснил что оформление ничего не значит и доставку делают сами работники и они решают будут доставлять или нет. То есть если что то не понравится то увы. На вопрос зачем тогда указано бесплатная доставка был ответ, ну это так, никак, как решит менеджер и продавцы. Я так понимаю у такой большой компании нет даже своего автомобиля!
1
Level 5 Local Expert
January 10
Постоянно беру тут инструмент для стройки. Все всегда есть в наличии, если что то непонятно на помощь всегда придет менеджер который поможет с выбором и не только. Ценник в магазине адекватный.
3
Level 6 Local Expert
August 19, 2023
Хочу выразить благодарность консультанту Табакову Илье, за грамотное обслуживание и достоверную информацию по товару, в магазине на Суздальском проспекте, 20. Илья не только рассказал о преимуществах товара, но и ответил на все интересующие нас вопросы, помог определиться с выбором . Выбирали мотокультиватор. 10 балов из 5
3
1
Level 5 Local Expert
September 30, 2023
С мужем в этом магазине купили газовый котел. Цены приятно порадовали, выбрали без проблем. Консультанту спасибо за оказанную помощь при выборе. Каких-то замечаний в адрес магазина точно нет
4
Level 12 Local Expert
December 23, 2022
Отличные продавцы! Всё подсказали, помогли с выбором. Помогли загрузить в машину. Большое спасибо!!! Кассирша тоже молодец!!! Объяснила про бонусы и приложение для смартфона, очень вежливая. Самые приетные впечатления.
2
Level 4 Local Expert
August 9, 2023
Наведите порядок в работе менеджеров и кассы. За кассой периодически никого нет, покупатели ходят по торговому залу и спрашивают, где кассир, а менеджеры в свою очередь «валят» друг на друга, кому сесть за кассу и обслужить покупателя. Один из менеджеров увидев клиента подходящего к кассе для оплаты товара, вообще демонстративно покинул данный объект. Проконсультироваться также по любому вопросу целая проблема, единственный рабочий менеджер на весь зал, остальные непонятно чем заняты, но усиленно демонстрируют «очень высокий коэффициент полезного действия», периодически скрываясь за ширмой склада, либо среди полок с товаром.
4
2
Level 6 Local Expert
June 23, 2023
Можно было бы поставить 100,поставила бы 100. Отличный магазин, попался великолепный продавец Денис. Помог с выбором инструмента под мою ценовую категорию, подробно объяснил как собирать, как пользоваться, какие дополнительные комплектующие нужны, чтобы инструмент не вышел быстро из строя. Спасибо большое. Побольше бы таких клиентоориентированных магазинов. Всем рекомендую сеть магазинов инструмента Бигам.
1
Level 4 Local Expert
November 28, 2023
Спасибо большое! Всё оперативно, помогли выбрать товар. Особенно спасибо Дмитрию, помог донести до машины.
3