Хотим выразить слова искренней благодарности менеджеру по продажам Юрченко Андрею за профессиональную компетентность, отзывчивость и оперативную помощь в выборе товара. Андрей вежливо и доброжелательно ответил на все наши вопросы, что помогло принять правильное решение при выборе газонокосилки. Мы пришли в магазин за шуруповертом, в результате общения с Андреем купили ещё и газонокосилку. Спасибо вам за помощь.
3
Show business's response
Соня Гриб
Level 5 Local Expert
September 15
Отличный магазин! Всегда большой ассортимент и хорошие цены, бывают скидки. Всегда можно вернуть товар по гарантии. Гарантийные сроки очень большие. Отдельное спасибо консультанту Андрею Юрченко за профессиональные советы, дружелюбие и помощь в выборе товара.
(Косой довольны)
Show business's response
Татьяна Л
Level 9 Local Expert
June 7
Все отлично, закупка садовой техники прошла удачно. Я довольна и выбор хороший и по ценам подучилась выгодная покупка и качество и мощность, все замечательно. С уверенностью рекомендую вас.
Show business's response
Дмитрий С.
Level 3 Local Expert
September 7
Мне был нужен поверхностный насос. Менеджер Денис Сорокин показал имеющиеся варианты, разъяснил плюсы и минусы каждого и помог сделать подходящий выбор. Быстро и профессионально. Я очень доволен. Рекомендую. Персонал весьма профессионален(регулярно обращаюсь).
Show business's response
Юрий Королев
Level 8 Local Expert
September 19
Очень хороший магазин, большой выбор ассортимента, разных производителей. Вежливые и грамотные сотрудники, всегда подскажут и помогут с выбором. Покупаю всё только в этом магазине.
Виктория Г.
Level 7 Local Expert
April 1
Очень часто покупаем здесь инструмент, консультируют сотрудники очень хорошо, всё обьяснят, расскажут подробно и доходчиво. Благодарю всех за отличную работу!
Show business's response
Макс Гарнов
Level 3 Local Expert
September 14
Огромное спасибо персоналу, а в частности Сорокину Денису за быстрое и качественное обслуживание и помощь в выборе нужного товара! Буду и дальше пользоваться услугами данного магазина, огромное спасибо!
Show business's response
Иван Егоров
Level 12 Local Expert
April 15
Инструмент здесь качественный, оригинальный, это уже проверено. Все, что покупал в этом магазине, работает исправно не первый год. И цены здесь выгодные. Ребята консультанты толковые и вежливые.
Show business's response
Станислав Матвеев
Level 12 Local Expert
June 23
В магазине отличный ассортимент инструмента. Инструмент оригинальный, качественный, с гарантией. Все, что здесь покупал, работает исправно годами. И цены здесь очень выгодные.
Show business's response
Торопова А.
Level 4 Local Expert
August 8
В марте месяце в магазине купили электрокосу ДАЕ 1800. Продавец посоветовал ее как очень надёжную, по которой нет возврата и претензий. Но уже на втором покосе травы коса сломалась. 13 июля отвезли косу в сервисный центр "Бигам". Там она пролежала у них до 19 июля. Только 19 июля нам позвонили и сказали,что по гарантии вернуть можно только в течение двух недель. Но как можно проверить косу в марте месяце,когда травы нет,не сказали Мы написали претензию на возврат денежных средств. Но нам сказали , что деньги не возвращаются, а возможен только ремонт. В результате косу снова отправили в сервисный центр для выявления дефекта и последующего ремонта. Хотя косу, которая ломается после первой коски, уже не хочется брать. Но и это не все. Уже прошел месяц после того,как отдали косу в сервисный центр,а до сих пор нет заключения экспертизы и самой косы. Такое чувство,что ремонт специально затягивается ,потому что скоро сентябрь и косить будет уже нечего. А в следующем году и гарантия на косу закончится. Так и получилось,что выкинули больше 13000, а косой так и не воспользовались. Очень плохое качество товара и некомпетентное обслуживание продавцов, которым, видимо,надо сбыть товар ненадлежащего качества.
Show business's response
Андрей Кулешов
Level 8 Local Expert
April 28
Очень доволен своим садовым триммером, купленным в этом магазине. Доставка быстрая, товар качественный, цены приятные. Обязательно буду покупать здесь ещё.
Show business's response
Максим Куцан
Level 10 Local Expert
June 6
Магазин по идее неплохой. Но! Они очень сильно не хотят принимать товары обратно, в случае наличия дефектов! Искажают правила возврата технически сложных товаров, тем самым вводя покупателей в заблуждение, нарушая при этом закон о защите прав потребителей. Рекомендую рассматривать данные магазины в случае крайней необходимости, или проверять товар на месте
Представитель компании связался со мной, принес извинения. В телефонном разговоре были разобраны вопросы по возврату товара продавцу. Мои пожелания по поводу предоставления покупателям полной и аргументированной информации о процессе возврата товара компания приняла к сведению и обещала их выполнять. Также, в качестве извинений, мне были начислены бонусные баллы, с предложением воспользоваться ими для дальнейших покупок в магазинах. Действия компании по работе с обратной связью меня устроили
P.S.
1
Show business's response
Владислав Григорьев
Level 2 Local Expert
September 13
Хочу выразить огромную благодарность Евгению Пахомому. Всегда грамотно подскажет по инструменту и его комплектующему. Приятно работать. Спасибо.
Show business's response
Илья Семенов
Level 5 Local Expert
May 18
Мне этот магазин нравится тем, что здесь можно купить любой инструмент. В наличии очень большой ассортимент. Инструмент качественный, оригинальный, с гарантией. И по хорошей цене.
Show business's response
Леха 99199
Level 5 Local Expert
April 27
Отличный интернет магазин! Заказал у них мотоблок, и всё прошло гладко - быстрая доставка, отличное качество товара и отличное обслуживание. Я рад, что сделал покупки именно у вас.
Show business's response
Сергей С.
Level 3 Local Expert
September 6
Евгений и Денис молодцы, быстро и качественно консультируют по всем вопросам наших мастеров в приобретении инструмента и расходных материалов
Show business's response
Вика Сорокина
Level 30 Local Expert
April 27
Филиал удобно расположен, бесплатная парковка - прямо плюс. Не такой широкий ассортимент, как хотелось бы, но нашла всё необходимое. За чистотой помещения следят. Обстановка приятная, хотя кондиционер, кажется, не работал. В целом, рекомендую!
Show business's response
Юлия
Level 3 Local Expert
August 6
Очень хорошее обслуживание, грамотная консультация, ну и приятная цена конечно, спасибо большое за вашу работу, удачи и процветания! :)
Show business's response
Кирилл Яковлев
Level 6 Local Expert
April 27
Магазин оказался настоящей находкой для нас! Очень отзывчивые консультанты помогли выбрать идеальный фекальный насос для нашей дачи. Этот насос работал безупречно весь летний сезон, и мы полностью довольны его производительностью. Большое спасибо за качественное обслуживание! Теперь мы с удовольствием вернемся к вам снова.
Show business's response
Вячеслав Жаббаров
Level 2 Local Expert
August 1
Хочу поблагодарить менеджера по продажам Александра Игнатьева. Вежливо ответил на все вопросы, помог с выбором инструмента.
1
Show business's response
Андрей Ремезов
Level 17 Local Expert
July 13, 2023
Отличный магазин. Есть все, что нужно для дома-дачи, от водоснабжения до инструмента. Огромный выбор. Цены разные, что то выше среднего, что то ниже, но компенсируется большим ассортиментом товаров, не надо никуда ехать искать.
Show business's response
Нина Чалова
Level 24 Local Expert
June 21
Консультантам спасибо за подсказки, помучала я немного работников расспросами, зато взяла безошибочно хорошую тепловую пушку электрического типа. Удобно, что можно ее использовать и как просто вентилятор. Качество без замечаний, стабильная.
Show business's response
Игорь Мамаев
Level 7 Local Expert
July 12
Филиал удобно расположен рядом с моим домом, на машине добраться буквально пятнадцать минут. Бесплатная парковка, удобно загрузить товар. Покупал электрическую цепную пилу Stihl . Проверил прямо в магазине, все работает исправно. Правда немного пришлось подождать на выдаче.
Show business's response
Назар Акимов
Level 24 Local Expert
March 15
Магазин действительно классный, выбор товаров здесь огромный! Мы купили новый шуруповерт по акции, его качество отличное, и консультанты помогли нам с выбором. Ещё здесь много скидок на разные товары, что приятно удивило. Я рекомендую этот магазин всем!
Show business's response
Сергей С.
Level 2 Local Expert
July 30
Только одни минусы, начиная от грубого отношения персонала и заканчивая некачественным товаром , откровенным мусором, по не обосновано высоким ценам.
1
Show business's response
Наталья Фомина
Level 21 Local Expert
July 1
Выбрала в этом магазине газонокосилку. Спасибо консультанту за оказанную помощь в подборе. Получилось выбрать по приемлемой стоимости и с хорошими характеристиками. Цена норм.
Show business's response
максим б.
Level 2 Local Expert
April 19
Отличный магазин,приятные продавцы консультанты. Всем рекомендую
1
Show business's response
Артём Ключарëв
Level 2 Local Expert
September 14
Очень хороший магазин, внимательные и грамотные консультанты.
Show business's response
ирина И.
Level 8 Local Expert
September 10
Покупали водонагреватель, Денис очень грамотно проконсультировал! 👍
Show business's response
Евгений Венецкий
Level 9 Local Expert
April 19
Качественное и профессиональное обслуживание. Хорошие продавцы.
Show business's response
Рустам А.
Level 5 Local Expert
February 4
Реально крутой магазин, выбор огроменный! Купили новый шуруповерт по акции, качество отличное, консультанты помогли с выбором. Кстати, скидок много на разные товары. Рекомендую всем!
Show business's response
Дмитрий Володин
Level 15 Local Expert
December 24, 2023
Хороший менеджер Александр, всегда подскажет и проконсультирует по всем позициям, оперативно доставят. 5+
1
Show business's response
Рик ...
Level 4 Local Expert
December 3, 2023
Нужно быть внимательным , проверяйте оборудование, проверяйте стоймость может стоить дешевле, осматривайте детально. Можно чего то не найти такого типа как расходные материалы. Но в целом магазин не плохой и рядом с жд, обслуживание тоже классное всегда помогут с выбором и найдут вам по ходящий вариант.
Show business's response
Антон Ц.
Level 3 Local Expert
February 10
Самый большой магазин инструмента и техники в Рыбинске по наличию, а главное грамотный персонал!
1
Show business's response
Дима Сергеев
Level 5 Local Expert
May 13, 2023
На лето купил здесь бензотриммер. По цене прям отличный вариант нашел, все это благодаря помощи консультанта. Покупку оформили быстро. Триммер в полном порядке, работает без нареканий
Show business's response
Андрей Юрченко
Level 6 Local Expert
January 27
Спасибо что есть такой магазин в нашем городе , где можно подобрать и пощупать в живую технику , которую выбрали
Show business's response
Александр Зеленцов
Level 2 Local Expert
December 13, 2023
Купил конвектор, в результате эксплуатации, выяснилось что не включается нагревательный элемент. Пришёл в магазин, объяснил ситуацию, продавец грамотно и с уважением удовлетворил мои требования- произвёл замену на другой. Теперь сижу в тепле и радуюсь приобретению.
1
Show business's response
Алина
Level 5 Local Expert
October 7, 2023
Купила тут в конце сентября водонагреватель. Бюджет на покупку у меня был ограниченный, консультанту спасибо, что сориентировал меня относительно выбора. Замечаний с моей стороны точно нет
Show business's response
Мария Кит
Level 8 Local Expert
May 14, 2023
Классный магазин. Много что есть из инструментов для ремонта. Советую посетить. Ответственный персонал с желанием помочь в выборе того, что вам нужно
Show business's response
Анатолий Арефьев
Level 10 Local Expert
December 13, 2023
Много инструмента и расходников и главное - в наличии. Бывает ищешь нужное - все под привоз под заказ, а сюда приехал и нашел и в работу!
Show business's response
кирилл т.
Level 6 Local Expert
July 31, 2023
Заказывал в магазине Бигам электроинструмент для ремонта дома. Очень доволен выбором, ценами и качеством товаров. Доставили быстро, все соответствует описанию на сайте. Менеджеры вежливые и компетентные, помогли с выбором и консультацией. Рекомендую всем, кто ищет надежный инструмент по доступной цене.
Show business's response
Dmitry Lobanov
Level 9 Local Expert
March 14
Вежливое обслуживание, продавцы консультанты подробно и ясно рассказывают про интересующий вас товар
Show business's response
Ольга М.
Level 6 Local Expert
October 7, 2023
Покупала в Бигам садовую технику для дачи. Осталась очень довольна покупкой. Техника качественная, работает без нареканий. Цены адекватные, акции и скидки радуют. Рекомендую!
Show business's response
Игорь Строев
Level 5 Local Expert
February 9, 2022
Много было куплено инструмента, расходников. Очень хороший магазин большой выбор товаров. Ребята консультанты продавцы всегда всё объяснят подскажут и расскажут удобное место расположение есть парковка.
3
Show business's response
......
Level 8 Local Expert
October 20, 2023
Хороший магазин,замечательный персоонал,очень внимательные,доброжелательные менеджеры,заказывала отопительный котёл всё очень быстро оформили,помогли с погрузкой.
Show business's response
Алехандро Домингес
Level 10 Local Expert
December 13, 2023
Всего навалом и по доступным ценам. Грамотные специалисты, которые всё подскажут
Show business's response
Еникеева С.
Level 4 Local Expert
February 10
Если в общем, то магазин понравился. Проходы только узковатые, но это не главное. Я купила новый бойлер у них, греет воду отлично, на 80 литров. Покупкой очень довольна, так что советую!
Show business's response
Александр Смирнов
Level 3 Local Expert
September 12
Как всегда все быстро и четко
Show business's response
Антон Грунюшкин
Level 9 Local Expert
September 21, 2023
Хороший магазин. Если покупать через приложение можно найти инструмент со скидкой, которой может не быть в магазине.
Рекомендую.
Show business's response
Роман
Level 5 Local Expert
September 14, 2023
Купил защитные наушники Stihl имея в пользовании более дешевые аналоги, на второй день эксплуатации лопнул обод и стало 2 отдельных.. пришел сегодня выяснить как быть. Продавец со словами:" покупайте новые, это механическое повреждение" убежал в даль...