Bikavto
566 reviews
August 4
Прекрасное обслуживание и внимательное отношение к клиенту. Восхитительный механик Качанов Андрей И. - все необходимые процедуры по обслуживанию авто проводит качественно, профессионал своего дела. Обслуживает авто уже много лет. Довольна. Менеджер Тараканов на приеме авто предельно вежлив и четко организован. Слаженная команда, отличный сервис. Приятный бонус для клиентов по окончании работ. Буду обслуживать авто и далее.
May 20
Дорогие автолюбители! 18 мая 2024 года впервые обратился в эту автосервисную компанию и рад, что сделал такой выбор. Менеджеры и мастера отработали на 5+! Всё сделали чётко, в установленный срок и за очень выгодную цену. По согласованию со мной приобрели и установили качественные запчасти и расходные материалы. Всё пояснили и рассказали. Результатом их работы очень доволен. И дополнительно, - очень приятная зона отдыха и ожидания для клиентов. Молодцы!!!! Всем, кто уважает себя и любит свой автомобиль, рекомендую сотрудничество с этой компанией!
1
July 23
Самый лучший автосервис в Ростове-на-Дону!!!
Работу выполняют на 5 из 5!!!
Обращалась во многие автосервисы с одной из проблем автомобиля(коробка передач) , чинили и все зря, столько денег отдавала и все равно через пару часов проявлялась эта проблема... Обратилась в этот чудесный автосервис, все починили.
Задняя передача выключается без хруста, коробка переключается ,как по маслу. Спасибо ребятам! Мастера своего дела. Прозванивают в течении дня, опевещают о выявленных поломках автомобиля. Бережно относятся к автомобилю, стелят пленку на кресла, чтобы не испачкать. Была очень удивлена. Когда пришла за автомобилем, дали бутылочку воды,в чеке были прописаны еще некоторые поломки автомобиля(предупреждают,что нужно заменииь в ближайшее время),а так же дают бонусы.Автосервис пушкабомба!
Спасибо!!!
July 22
Обслуживаю свой транспортный парк из Ситроенов Джамперов и Пежо Боксеров. Специалисты всегда помогут подобрать сложные запчасти, оплата по договору. Много станций по городу с удобным расположением.
1
August 26
Обратилась по вопросам диагностики и ремонта БМВ х5. Сделано быстро качественно, запчасти поставлены оригинальные. Огромное спасибо Качанову Андрею и Тараканову Сергею. Кроме ремонта, получила консультацию, которая мне была понятна как женщине-водителю. Кофе в комнате для гостей качественный, кресла удобные, очень понравилось.
June 13
В первых числах мая заправлял кондиционер. На первое июня фреон благополучно вытек. При записи уточнил, будет ли проверяться система на герметичность и при необходимости произведена замена уплотнителей, так как менялся радиатор и соответственно разъединились шланги. Меня по телефону уверили, что всё сделают в лучшем виде, все проверят, резинки если надо заменят. По приезду выяснилось, что запись только на заправку, а замена резинок - это сложно и надо заранее записываться. Но все проверят и закачают. За 10 минут по быстрой схеме закачали фреон, взяли деньги и всё. Заправщики на обочине в этом случае более честные люди, там хоть ясно, что гарантий никаких, а тут типа "фирма". Разочарован падением профессионализма на глазах, за три года сервис скатился до станции замены масла, потому что доверить им более сложную работу опасно.
2
August 29
Отличный сервис, сделали все качественно и быстро, остался доволен))) Хочу поблагодарить весь персонал и отдельно менеджера Алексея за проделанную работу. Спасибо мужики )
1
August 6
Сделал сход развал по акции для нового клиента за 900р. Позвонили в 9 утра, записался на 14:00. Приехал, менеджер записал мои данные, был очень доброжелателен. Заехал на стенд, озвучили время работы 30 минут. Через 20 минут позвали, менеджер выкатил машину из бокса, также удивило что на руль и сиденье одевают чехлы на время работы. Подарили водичку как новому клиенту, выдали лист с результатами сход развала, до регулировки/после регулировки. Очень доволен сервисом и его работниками, однозначно рекомендую!!
1
June 10
Хороший автосервис, все делают быстро и качественно. Отдельное спасибо Ивану за подбор запчастей на Лифана, не всегда самостоятельно удадется найти аналоги на Китайца
June 24
Отличный сервис.Спасибо за внимание и качество работы Всегда подскажут что надо сделать.Ремонтировал ниссан тиида заменили стойки стабилизатора,рулевой наконечник сделали сход развал,поменял ремень навесного оборудования.Сделали всё классно. Жаль не смог пройти компьютерную диагностику ну это дело времени .Ещё раз спасибо персоналу
July 31
Недавно обратился в автосервис Бик Авто по ул. Машиностроительная. Остался доволен! Профессиональный подход к клиентам, качеством работы остался доволен. Рекомендую данный сервис. Отдельное спасибо Вадиму!!! Буду с ними дружить!!!
1
July 19
Можно много рассказывать, что делали, как делали, чем делали и т.д. Главное, что делали все грамотно, временные параметры работы соблюдены, исчерпывающая информация по автомобилю доведена до владельца. Рекомендую.
June 17
Обслуживание отличное. Нет проволочек. Быстро устроняютя поломки. Особая благодарность Тараканову Сергею. Я всегда спокона, что все будет сделано качественно.
1
April 8
Обращалась в сервис для диагности и ремонта ходовой.
Продиагностировали все по делу и недорого. В процессе ремонта заменили амортизаторы,шрус,обслужили супорта и много другое.
Мастер объяснил все манипуляции, которые производились, что было сделано и для чего.
Как результат - машина чувствует себя уверенно на дороге, в сторону не уводит, руль на скорости не бьет.
Результатом очень довольна, автомобиль обслужили хорошо. Рекомендую.
2
September 20
Два раза отдавался автомобиль на покраску-оба раза сделали работу на отлично, по срокам выполнили даже раньше обещанного
Очень понравился ответственный подход к работе, всё отлично
April 1, 2023
Обращаюсь в БИК авто на Машиностроительном переулке в третий раз. В помещениях чисто, аккуратно. Есть комфортная с телевизором, диванами, креслами и кофе зона ожидания для клиентов. Всегда вежливо (менеджер Иван), оперативно, в указанное время и внимательно, несмотря на русское бюджетное авто. Меняли после весны ходовую, которая прошла три года. Мастер Андрей поднял авто и буквально разложил машину на молекулы. Сам немного разбираюсь, но такого ещё за свои 35 лет водительского стажа не видел. Без развода, всё только по существу. В процессе ремонта произошёл сбой телефонной связи и сервис не мог со мной связаться по возникшему техническому вопросу. На своё усмотрение и ответственность они его решили, закупив запчасти. Мастер сдал машину под ключ, в том числе сам сделал развал схождение, замененные запчасти пометил своей специальной краской, как знак качества. И последнее, что поразило: развал схождение выполнен с учётом моего значительного веса (более 100 кг), это вообще практически никто не делает. Дело в том, что развал 99% сервисов настраивают на порожней машине, а в движении вес тела влияет на прямолинейность, руль уходит на 1,5-2 градуса в право. Большой респект мастеру!!! И по ценам сумма вышла подъемная. Понятно, что за такую же работу и тоже время сервис мог за иномарку премиум класса получить кратно больше, но они считают возможным оказывать услуги всем видам авто. Это мудро и уважительно. Вот такой позитивненький, всё как было, отзыв получился))
5
2
December 2, 2023
Первый раз обратилась в этот автосервис на Машиностроительном. Понравилось все:
Для новичков бесплатная диагностика.
Обслуживание
Быстро сделали диагностику, через день сделали ремонт. Пока все хорошо.
Цены приемлемые.
Зона ожидания комфортная.
Ребята вежливые.
И немножко дегтя.... Это не относится к этому автосервису!
Дорожное покрытие на Машиностроительном просто ужасное, пока доедешь в сервис, можно полмашины на дороге оставить, а тем более, ехать на уже отремонтированной машине по эти ухабам, сердце кровью обливается!!!
4
June 6
Обслуживал уаз патриот. Механик отличный, хорошо разбирается в устройстве системы охлаждения. Заменил патрубки прочистили радиаторы. В целом остался доволен. При необходимости преду еще. Всем спасибо.
November 24, 2023
Отличный сервис! Всегда качественное обслуживание. Никаких нареканий. Комфортно ожидание. Для гостей всегда в своболном доступе горячие напитки с угощениями. Персонал вежливый. Приемлимые цены. Всегда подробно объяснят что необходимо сделать и оставят уже на выбор клиента делать или нет.
1
1
September 12
Отличный автосервис. Персонал приветливый. Ремонт всегда на высшем уровне. Мастера профессионалы своего дела. Очень рекомендую
1
October 11
Нашли это сервис по рекомендации. Прекрасно сделали дверь. Сначала приехали на консультацию, мастер и мастер- приёмщик объяснили, что и как нужно сделать. Посчитали стоимость. Стоимость вполне) сравнивали цены по городу. В общем работу сделали хорошо, поэтому и хвалю
July 5
Очень понравилась организация работы, от приёмки до выдачи авто после ремонта. Сделали все работы качественно. Редко такое встретишь, но по итогу оплата оказалась ниже, чем озвучили при постановке на ремонт. Всем рекомендую.
March 11
Отличный сервис, фиксированные цены без сюрпризов. Делают качественно и в разумных мерках быстро, в сервисе чистота. Выдают чистую машину после кузовного ремонта. Думаю если не лучший то один из лучших кузовных мастерских по Ростову на дону.
1
July 18
Обратился в данный сервис провести диагностику, при подъёме автомобиля на подъёмник повредили порог. Мною дважды было сделано замечание, что может произойти данное повреждение на что меня проигнорировали! И потом сказали ничего страшного, не помяли и ладно был ответ. Причины не выявили. Нада стоять и все проверять с мастером. Не рекомендую!!!
1
1
August 30, 2023
Обращаемся в Бик-Авто , Машиностроительный 7/1 уже не первый раз и каждый раз хочется благодарить весь персонал организации!
Приятное общение, начиная с записи на обслуживание, всегда быстро, вежливо и четко, и чувствуется , что сотрудники дорожат клиентами!
Приятно, что по акции предоставили скидку на услугу по замене масла в двигателе.
Хочется отдельно поблагодарить мастера - Андрея Авраменко, за прекрасное качество работы, скорость и вежливость! Желаю успехов всему коллективу Бик-Авто!
1
July 17
Компетентные, вежливые сотрудники, нашли время на обслуживание раньше заявленной даты, все по согласованию, всем на данном этапе доволен, РЕКОМЕНДУЮ! P. S. : время покажет, пока,обслуживание и ремонт буду делать только тут.
June 5
Всем рекомендую данный автосервис! Ребята красавцы! Настоящие профессионалы своего дела! Отдельное спасибо за зону отдыха клиентов, где можно бесплатно выпить натурального кофе с конфетами в удобном кресле и посмотреть огромный телевизор!Теперь постоянно буду обслуживаться с этом замечательном автосервисе!
1
June 13
Уже пару лет как здесь обслуживаю автомобиль. Хороший сервис, зал ожидания, где можно выпить кофе и съесть шоколадку, и работает гарантия на работу, проверено!
June 7
Лучший сервис в России. Очень хорошие и грамотные специалисты. Быстро и качественно! Приятный персонал.
May 18
В автосервис обратился первый раз. Сделали общую диагностику бесплатно. Выслушали, что именно беспокоит в автомобиле и дополнительно проверили эти места и агрегаты. Недостатки были устранены. Благодарю за хорошее доброе отношение.
1
November 10
О̠т̠л̠и̠ч̠н̠ы̠й̠ с̠е̠р̠в̠и̠с̠.Р̠а̠б̠о̠т̠а̠ю̠т̠ п̠р̠о̠ф̠и̠. Б̠ы̠с̠т̠р̠о̠ и̠ к̠а̠ч̠е̠с̠т̠в̠е̠н̠н̠о̠. Ц̠е̠н̠ы̠ - приемлимы, есть гарантия. Персонал очень доброжелательно к клиентам. Обслуживаю не одну машину и очень давно.
Рекомендую автовладельцам.
January 18
Обслуживание быстро понятно. мастера хорошие. Менеджеры грамотные .цены умеренные. время ожидания доступное. чай кофе какао вода печеньки телевизор кресло диван..,.. всё что нужно для ожидания
1
June 17
Все понравилось , бысро , качественно, все четко по времени, подробно объясняют если есть какие то вопросы. Остались довольны.
3
September 17
Обратился первый раз в этот автосервис для проверки развала, схождения. Возникли проблемы с регулировкой. Заменили сайлентблоки, болты. Всё сделали без волокиты, в срок. Дали гарантию на 20000км. Обслуживание понравилось
October 30, 2023
И сразу к плюсам! Все идеально, быстро и главное качественно! Высокий уровень подхода к клиенту. Есть wifi, а так же вкусный кофе. Ребята знают свою работу👍
В дальнейшем, буду обслуживать авто только в БИК АВТО! Ооочень рекомендую! Не пожалеете!
1
March 28
Пишу отзыв спустя 7 месяцев .Купил автомобиль в сентябре , приехал на замену масел и диагностику , фильтров и посмотреть почему подтекает в районе коробки . в положений день приехал машину как положено забрали, сказали позвонят скажут что подтекает и как устранить , через минут 30-40 позвонили и сказали просто что течет сальник штока выбора передач ( сказали что могу поехать купить, они поменяют, сам сальник 45р +пыльник 100р и работа 1500р . сказал без проблем поехал, купил, привез поставили , проблема не ушла .обратился к хорошему частному мастеру как результат : Задиры на штоке самом , (мне об этот не предупреждали и не говорили в данной организации что есть такая проблема и течь может быть не пройдет ) и то что нужно ремонтировать . Теперь требуется менять сам шток , а это снимать коробку и ее ремонтировать . 1) то что работают вандалы и говорить не хочу .2) теперь ремонтировать коробку . мало того после их замены почему-то раскручены болты стойек . Видимо хотели чтобы приехал еще раз к ним . Прилагаю фото . Спасибо за оперативный сервис по поломке автомобиля .
3
January 15
Хороший сервис, профессионалы работают быстро, качественно. Есть место где подождать, журнальчики, большой телевизор, удобные мягкие кресла, кофе машина, подзарядка телефона. Рекомендую!
September 18
Отказались в обслуживание машины 2004 года, которая живее любой машины 2016. Разозлило то, что моя машина выпускалась до 2008 года и я могу переделать стс ради них, лишь бы нормальные мастера в нее залазили. Но как я понял там и в мастерах проблема.
1
April 4
Записался на диагностику подвески. Оказалась первый раз бесплатно. Обрадовался. Записали. Приехал. Мастер который осматривал машину. Хороший. Мне всё рассказал, показал, так де пояснил что бывают болячки у данных моделей авто.
Менеджер уже под закрытие за 15 минут , попросил перенести подсчёт предварительный ремонта, на завтра. Говорит завтра просчитаю всё и скину на вотсап. Сверили номера. Подтвердил менеджеру цифры. Ждал, ждал. И ноль реакции. Звонишь по номер указанному в Яндекс навигаторе. Реакции тоже ноль. Ни кто не берёт. Ребятки всем спасибо. Мастера может и хорошие, но вот обслуживание клиентов не так уж, мягко говоря.
1
March 6
Плюсы - расположение, адекватные цены.
Минусы - некоторые сотрудники и их невнимательность.
Обычно обслуживала и ремонтировала там машину, но в последний раз, при замене масла, оставили огромную трещину на лобовом стекле (на стекле была трещина 1 см, на подъёмнике в другой фирме поднимали, проблем не возникло), и литр дополнительный, мною оплаченный, забыли положить. Про это каждый раз приходится напоминать - надоело. В общем неприятно- буду искать другой сервис.
June 22
Не удалось оценить полноценно работу данного сервиса. Но неуважение к клиентам явно присутствует. Был записан на сход-развал за 4 дня. По приезде сообщили, что подъемник не работает… Конечно, об этом заранее никто не предупредил.
2
March 3
После того как официальный дилер насчитал заооблочную сумму, обратился в БикАвто, в итоге отдал чуть больше 2к, обслужили авто, дали рекомендации. Обязательно вернусь в этот сервис
Вернулся со второй машиной, поменяли топливный фильтр, плохо заводится на холодную, и чинить не хотят, плюс мастер приемщик еще доп. услуги накидывает
Снова дополняю отзыв, в общем все проблемы были решены с помощью другого мастера приемщика на 5+. Проблема была на стороне детали-брак. Все исправили, все проверили, спасибо!
January 29
Хороший автосервис с зоной ожидания для клиентов. Диваны, столики, телевизор, бесплатные кофе, чай и конфеты. Машину сделали быстро. Мастер приятный, культурный. На сиденье и руль постелили плёнку, чтобы не испачкать салон. Буду обращаться ещё.
April 8
Оперативное обслуживание. Подбор времени на прием машины под обслуживание. Аккуратный бокс, не шараш-монтаж в кушерях )) Грамотно подобрана работа по комплектующим и самой работе! Пять звёзд!
December 25, 2023
Не особо большой опыт хождения по сервисам, но этот показался хорошим. Персонал вежливый, место ожидания оборудовано отлично - журналы, чай, кофе, телевизор. Есть программа лояльности, что тоже очень приятно.
May 7
Обслуживалась в этом сервисе, очень довольна! Прекрасный менеджер Сергей все подсказал, мастер качественно сделал. Всем рекомендую этот сервис. Единственное, что огорчает, это ужасная разбитая дорога- кошмарный переулок Машиностроительный! Когда уже сделают эту убитую дорогу!
2
August 26
Хочу поблагодарить фирму за оперативность и качество обслуживания автомобиля и отметить компетентность и профессионализм Липовенко Алексеч.
1
May 18
Из плюс - вежливое общение с клиентами, удобная зона ожидания. Минусы - детали непорядок дороже чем у конкурентов, и навариваются на всяких мелочах (менял масло, после замены сказали 250р ещё за состав который пятно отмоет (хотя механик сам и пролил) я без задней мысли согласился. Через неделю решил посмотреть под капот и офигел, половина крышки мотора в масле, там и близко ничего не отмыли, получается за пролитое масло деньги взяли т.к. больше понадобилось, и за то, что ничего не отмыли тоже деньги взяли). Красил крыло у них, тоже не советую, не прошло года как пузыри пошли небольшие, плохо просушили грунт..
1
January 10
Обслуживаюсь в Бик-авто уже мног лет, и частности последние 2 года имнно на Машиностроительном. Время ожидания- ноль, т.к работы начинаются ровно в назначеное время. Качество работ отличное. Длительность работ соответствует нормативному времени. Пользуюсь запчастями предлагаемыми этой фирмой. Нареканий к их качеству нет. Особо отмечаю качество работ автомеханика Сазонова Александра. Мастер своего дела. Приходилось пользоваться услугами малярно-кузовного цеха. Остался очень доволен их работой. Благодарю мастера Максима за качество работего подопечных. Рекомендую пользоваться их услугами
November 3, 2023
Огромное спасибо всему коллективу !
Всё профессионально. Цены приемлемые , запчасти в наличие или доставляют в течение часа. До этого обслуживался в Темп авто , но там походу ребята или устали или уху ели.
В БИК авто с уважением показали , рассказали , сделали. Молодцы !