Во первых дорогой магазин , во вторых приобрели велосипед несколько лет назад , через год его украли, в полиции запросили документы с номером рамы , мы предоставили, НО кто то из продавцов просто напросто забыл его вписать в паспорт( я не мог этот момент предугадать, т.к в своей жизни я никогда не покупал велосипедов , мы сами собирали салюты да Камы с запчастей со свалок) В итоге мы не могли предоставить законность нашего велосипеда. Обращался неоднократно в магазин ( нам говорили при продаже что он Германия ) чтоб подняли документы и предоставили номер рамы( было предположение что если его ввезли то таможенные документы должны были быть) но все тщетно , ни кто и не чего нам не смог предоставить. Значит не германские были. Как итог из за не компетентности одного человека мы остались без велосипеда , а брали чуть больше 20т.р. теперь заплатки и прочие нужные пренадлежности покупаем у наших братьев китайцев. Даже теже камеры и покрышки. Магазин не то что на встречу не пошел, даже не предложил какую нибудь скидку в честь следующих покупок. А мы после всего этого купили малому новый велосипед простой, БМХ, и дочке треколесный. Вот так вот и потеряли клиента
3
1
Show business's response
Чеусов Руслан
Level 3 Local Expert
November 20, 2023
Прекрасный магазин, хороший выбор товаров, отличный персонал, прекрасные продавцы)))
1
Show business's response
Лена
Level 7 Local Expert
September 11, 2023
Хорошие консультанты, большой выбор велосипедов, скейтов, самокатов и экипировки к ним, ребёнок в восторге
1
Show business's response
Инкогнито 6501
Level 4 Local Expert
February 20
Два за отношение к клиенту,наберут по объявлению....
Show business's response
Никита Жолудев
Level 2 Local Expert
September 15, 2023
Магазин понравился, по мне в магазине большой выбор. Купил покрышку, камеру и защиту. Консультанты хорошие, помогли мне с подбором защиты
1
Show business's response
Лариса Галченко
Level 8 Local Expert
September 1, 2024
Отличный магазин, сервис и компетентный персонал
1
Show business's response
Евгений
Level 15 Local Expert
December 12, 2022
Здесь можно не только подобрать велосипед, но так же приобрести запчасти и даже отремонтировать велик. Попадаются настоящие бренды, но больше всего расчет идет на свои бренды Horh и Sitis... Продавцы молодцы, отзывчивые и вежливые, стараются.
Show business's response
Trust
Level 10 Local Expert
July 31, 2022
Магазин не плохой, большой выбор, отзывчивые менеджеры... Но цены завышены, особенно на аксессуары. Купили велосипед, почти за 40 т р. Около часа ждали когда ему проведут предпродажную подготовку, неужели нельзя это делать перед выставкой на продажу? Дома обнаружил несколько болтов вообще не затянутых... Уверяли что у них цены самые низкие. Потом я нашел такой же, почти на 10 т р дешевле. Предложили провести у них первое ТО, за 800 руб... По моему подтянуть пару гаек можно и бесплатно, как это делают в других, не пафосных магазинах, которые к счастью есть Анапе. Там и цены ниже на велосипеды, на аксессуары - в разы ниже, и ТО бесплатно... и обслуживание быстрее и качественнее. Больше двоечки поставить не могу.
2
1
Show business's response
Алексей Д.
Level 2 Local Expert
August 9, 2024
Если пришли не за дорогущим великом , то на нормальное обслуживание можете не рассчитывать
2
Show business's response
Андрей Вороновский
Level 9 Local Expert
November 7, 2022
Магазин для любителей велосипеда шикарный. Глаза разбегаются от ассортимента велосипедов и запчастей к ним. Персонал грамотный, вежливый. Приятное впечатление.
3
Show business's response
Александр
Level 18 Local Expert
July 5, 2023
Цены космические, ну ладно, там хотя-бы качество приемлемо. Но купил велосипед, они даже не потрудились его протянуть, после 40 км пробега, началось то тут то там скрипы. Пришлось в стороннем сервисе сделать протяжку. Господа, обратите на это внимание. Предпродажная подготовка тоже очень важна и это тоже лицо вашей компании.
1
1
Show business's response
Евгений Тудигешев
Level 11 Local Expert
January 21, 2023
Привезли лыжи и борд чтоб нанесли воск вообщем 16 числа. Предупредили что через 10 дней едем кататься. Сказали 5-7 дней. Ну уже 21 число и что-то не звонят молчат.Заехал узнать 21 числа, а они их не отправляли даже и на сервисе говорят мы их 23 отправим только. Что какого 23, если я бы не заехал то когда 26 поехали бы забирать с сервиса вот бы сюрприз был, что их в сервис привезут 30. Испорчен отпуск был бы а в Гостин везде предоплату внесена. Как обычно не кто отвечать за это не хочет и виноватых фиг найден.
Вообщем разочарован потерей времени и их сервисом. Повез первый раз и так разочаровался и еще возврат денег мин 15 оформляли.
4
Show business's response
Евгений Стрелецкий
Level 4 Local Expert
February 14, 2023
Долго не было времени написать отзыв, теперь хочу поделиться негативным впечатлением.Несколько раз чинил там велик,делал парень который сейчас сидит на кассе.Очень жаль что он там сидит, не смог передать ремесло мастера преемникам.
Значит так,принес два колеса на ремонт.обьяснил,они не крутятся,надо посмотреть, починить.в прошлый раз меняли оси и подшипники,все после этого хорошо работало.парень представившийся мастером создал заявку AN 58от 18 января.я сразу оплатил 1300 руб за ремонт обоих колес.
На следующий день около 11 утра мне раздался звонок, парень из байк центра сообщил,что одно колесо он починил,а другое ремонту не подлежит.
Вечером я забрал оба колеса,в одном из них просто подсыпали подшипников,никаких деталей не менялось ни в одном ни в другом колесе,при чем за то колесо которое не починили я также заплатил как за отремонтированное.думаю,ладно, ерунда,200-300 переплатил,Бог с ним.
Но поставив колесо ,я несмог на нем проехать и метра.оно просто не крутилось.в результате я его выкинул и купил новое.
Итог-потрачено впустую два дня ,1300 руб и потраченные нервы.сам работаю в сфере услуг-если вижу что мёртвому припарка не поможет то сразу это говорю.скажите мы не будем делать,вам надо покупать новое.на фига брать 1300?берите по прайсу за диагностику,разве я не прав? больше никогда не перступлю порог этой забегаловки.
Претензии -указанная в чеке услуга не оказана.указанные детали не заменены.
Горе мастера безрукого зовут максим
3
4
Show business's response
Ольга Индане
Level 9 Local Expert
January 25, 2024
Отличный магазин с большим ассортиментом и приветливым персоналом!
Show business's response
…
Level 2 Local Expert
June 21, 2022
Отличный магазин. Ассортимент приятно удивил, купила себе велосипед , который давно присматривала. Удобно что ес ть трейд ин. Консультанты вежливые и всегда помогут с выбором.
3
Show business's response
freddyteam10
Level 6 Local Expert
August 21, 2023
Конские цены, даже на нонейм запчасти, про всякие Шимано и Срэм вообще промолчу. На том же озоне купил руль и вынос Funn на 40% дешевле, причем у продавца, который числится официалом бренда на офф сайте. Толпа персонала, который куда-то пропадает когда он нужен.
1
2
Show business's response
Олег П.
Level 3 Local Expert
October 15, 2023
Проколол колесо на велосипеде.
У специалиста сервисного центра было выражение лица, словно я ему долги не отдаю. Да решить проблему не смог.
Собственники обратите внимание, клиенты разбегутся.
15.10.2023
3
5
Show business's response
Дмитрий
Level 11 Local Expert
June 18, 2022
Велик не купил, но остался доволен магазином и в частности общением с продавцом. Люблю и знаю велики. Отличный подход, главное грамотно и честно доносят людям. Кто их слышит, молодец. Можно смело к ним.
Show business's response
Rus Az
Level 4 Local Expert
September 27, 2023
Отличный персонал. Большой выбор велосипедов, самокатов и роликов. Каждый найдёт своё. 👍
1
Show business's response
Юрий Яценко
Level 2 Local Expert
September 15, 2023
Отмечаю профессиональную и оперативную работу коллектива, в особенно мастера Андрея. Спасибо.
1
Show business's response
Тони Ли
Level 11 Local Expert
June 3, 2023
Хороший магазин, отличный выбор товаров для любителей активного отдыха и велопр огулок, но к сожалению работники не заинтересованы клиентами, главное пробить чек, а зачем ты приходил и для чего чего, по барабану.
Show business's response
Annigalator New
Level 10 Local Expert
November 18, 2023
Иногда акции делают. А вот фишку свою отменили - "пожизненное техобслуживание" велосипеда, а она скажем очень влияла на выбор магазина, было круто, это давало уровень 5*, но уже всё, обычный магазин стал, не маленький, но и небольшой, а так веломагазинов не мало и цены могут быть поинтересней...
1
Show business's response
Татьяна Б.
Level 5 Local Expert
September 23, 2021
Прекрасный магазин в обслуживании, ребята приветливо все рассказывают и помогают выбрать необходимое. Общая положительная атмосфера коллектива магазина тоже прослеживается! Понравился сервис и разнообразие товара.
3
1
Show business's response
Татьяна
Level 6 Local Expert
November 3, 2022
Одно из лучших мест для покупки велосипедов и самокатов. Отличные сотрудники, помогли с подбором. Тех обслуживание и всё комплектующие есть.
3
Show business's response
sergei bainov
Level 10 Local Expert
July 11, 2024
Посетил магазин, есть все в прямом смысле этого слова. Класс.
Show business's response
Александра Г.
Level 2 Local Expert
June 30, 2023
Менеджеры Байк Центра г. Анап а обращение к вам покупатель одетый в шорты и майку в летний период в курортном городе не означает не платеже способного покупателя Ваше высокомерие зашкаливает ,нет никакого желания посетить этот магазин для покупки нового велосипеда.
4
1
Show business's response
olgajan1982
Level 3 Local Expert
June 2, 2021
Байк центр Отличный магазин, отзывчивый и приветливый персонал, подобрали нам велосипеды и все комплектующие к ним. Хотелось бы отметить продавцов магазина Ростислава и Данила своим профессионализмом и отзывчивостью , ребята просто молодцы!!! Так держать. Будем советовать Ваш магазин своим друзьям и близким. Спасибо!!!
3
2
Show business's response
Александр Залесский
Level 3 Local Expert
October 15, 2022
Привозил на ремонт велосипед, хороший магазин, обратился к Роману Бордышеву отлично помог, рекомендую, поменял камеру, покрышку, грипсы, Спасибо !!!
4
Show business's response
Игорь Кареба
Level 5 Local Expert
June 28, 2023
Отличный магазин. Есть своя мастерская, всегда помогут если у вас есть проблема с вашим велосипедом.
1
Show business's response
Евгений
Level 10 Local Expert
June 12, 2024
Ассортимент скудный. Только велики собственного производства.
2
1
Show business's response
Виталий Чернявский
Level 3 Local Expert
June 22, 2022
Широкий ассортимент товаров, отзывчивый персонал и скидки делают магазин отличным местом для покупки и обслуживания двухколесного друга.
3
Show business's response
Наталья
Level 10 Local Expert
July 27, 2022
Приходила консультироваться по поводу велосипеда, всё очень четко рассказали по поводу моих вопросов ,персонал очень приветливый когда заходишь в магазин здороваются ,спрашивают чем могут помочь.
1
1
Show business's response
Алексей Кормильцев
Level 30 Local Expert
June 21, 2022
Рекомендую данный, центр, работают гра мотные специалисты, приезжали по теме самокатов, всегда помогут и вникнуть в проблему. Также пользовались сервисом, ставили про ставку по внутрь руля, помогли и всё сделал на 5+👍
1
Show business's response
284217 Михаил
Level 10 Local Expert
July 22, 2024
Магазин не плохой, единственное, что не радует это завышенные цены.
Show business's response
William Wilson
Level 7 Local Expert
May 13, 2023
Феноменально быстрый сервис - поправили разболтавшийся руль и тросик тормоза детского велосипеда меньше чем за минуту! Лучшие, рекомендую всем!
Show business's response
Лариса
Level 4 Local Expert
August 2, 2023
В магазине много консультантов, но не один нормально не общался. Приходилось из них вытаскивать все по сл ову. Как будто они ко мне пришли, а не я к ним!
4
1
Show business's response
Пётр Щеглов
Level 5 Local Expert
August 1, 2022
При шёл покупать велосипед минуты 2 осматривался, потом подошёл ко мне продавец поинтересовался, что я ищу, я объяснил ситуацию и мы вместе с ним подобрали мне модель велосипеда. Так же продавец не навязчиво предложил сопутствующий товар коими у меня были чехол на сидение и замок. Не знаю, как кому, а мне и ассортимент товара понравился и продавцы толковые. Рекомендую!!!!!!!!!
3
Show business's response
Мария
Level 11 Local Expert
July 1, 2023
Магазин огонь. Ассортимент широкий. Девушка на кассе очень душевная.
3
Show business's response
Иван Папандопула
Level 24 Local Expert
June 29, 2022
Приличный магазин много товара на любой кошелёк в рамках реального времени. Есть сервис и запчасти. Но присутствует небольшой беспорядок. Трудно что то найти .
Show business's response
Вячеслав В.
Level 7 Local Expert
February 8
Лучший магазин на Юге.
Евгения красавчик !
1
Show business's response
Павел Бар
Level 6 Local Expert
August 19, 2022
Я лично подбирал себе велосипед, другие товары не смотрел. Выбор большой, консультанты грамотные, но их советы меня не убедили, есть друзья которые больше разбираются, но они профи. Искал велосипед с навесные Шимано, не нашёл) Типа всё Европа и другие производители. Цены высокие.
1
Show business's response
Ника Б.
Level 3 Local Expert
May 25, 2022
Хороший магазин, огромный выбор велосипедов,глаза разбегаются)))
Персонал вежлив ый,тут же есть и сервисный центр где чинят велосипеды.
Рекомендую.
Show business's response
Константин Ш.
Level 4 Local Expert
July 24, 2022
Спасибо директору магазина (не помню как её зовут ) за оперативное решение моего вопроса (замена трещеики по гарантии на велосипеде HORH). Всё быстро,качественно. Спасибо.
1
Show business's response
Artox Oxymus
Level 6 Local Expert
November 9, 2022
Большой выбор велосипедов на разные ценовые категории от дешёвых до дорогих. На раму гарантия, есть сервис центр.
Show business's response
Михаил Рождество
Level 8 Local Expert
August 6, 2023
Хороший, дорогой магазин) ребята на сервисе хорошо работают, благодарю 🖖🏻
1
Show business's response
роман трампов
Level 11 Local Expert
May 31, 2023
Обратился,в наличии был требующийся мне подшипник
Работают без выходных
Отличный магазин
По ценам,не знаю,не сравнивал
Show business's response
Vitalii Sidorov
Level 10 Local Expert
July 30, 2024
Отличное место, отличные акции
Show business's response
Денис Данилов
Level 7 Local Expert
June 17, 2023
Приветливая девушка деректор, помогла с выбором деталей для велосипеда
Show business's response
Vitaly Linnik
Level 8 Local Expert
July 11, 2023
Всё бы хорошо, только нижним входом теперь нельзя пользоваться, приходится совершать безумные маневры внутри помещения