Отличный магазин с большим выбором велосипедов. Можно попасть на скидку как это получилось в нашем случае. Удивил стенд с инструментами рядом с магазином, можно приехать и подремонтировать своего коня совершенно бесплатно.
Show business's response
Витя М.
Level 6 Local Expert
May 12
Сдал велосипед на ТО2 по регламенту магазина. Вел был в порядке, надо было обслужить после долго простоя. Забрал через 5 дней вел, доплатил за новую каретку и трос с оплёткой. Сел ехать домой, а задний тормоз не схватывает, ручка тормоза хватает еле еле максимальном сжатии. Вернулся, сказал, что такого не было до сдачи, все тормозило отлично. Мне мастер (сказал, что он главный по сервису) ответил, что, они с тормозами ничего не делали, мол, так и было. Я сказал, что давайте исправлять. Мастер сказал, что нужно менять диск с колодками. Мне показалось это максимально не логично, тк тормозили они отлично еще несколько дней назад. Попросил проверить гидравлику, на что мастер сказал, что в этом нет смысла, проблема в колодках с диском. Я сказал ок, делайте, но если ничего не изменится, я оплачивать это не буду. Прождал в итоге 2 часа, протестировали - ничего не изменилось. Оставил вел, сказал, чтобы разбирались. На след день все сделали, пришел забрал, стало лучше, но не идеально. В итоге заплатил за колодки с диском, (поставили дешевое Г, вместо стоявшего диска TEKTRO.) дабы ничего не выяснять с мастером очередной раз. Нужно было просто начать проверку тормоза с гидравлики, а не втюхивать расходники. Бонусом испачкали вел маслом, весь в пятнах, но это я дома уже увидел. Больше не буду обращаться в этот сервис, и друзьям не рекомендую
1
Show business's response
Herkashina evgenia
Level 10 Local Expert
June 10
Классный центр. Огромный выбор самокатов и не только.
Обращались в сервисный центр. Нужно было отрегулировать самокат. Сделали быстро и бесплатно.
Show business's response
Kirill Gipich
Level 5 Local Expert
June 11
Ребята обслужили трюковой самокат, заменили все подшипники. Всё здорово работает. Цена обслуживания адекватная. Рекомендую!
1
Show business's response
Павел С.
Level 4 Local Expert
March 5
Чудесный сервис с профессиональными сотрудниками. Брал велосипед для девушки, всё настроили и подготовили быстро и чётко. Остались только положительные эмоции. Теперь буду обслуживаться только здесь.
1
Show business's response
Владимир Епифанцев
Level 9 Local Expert
January 30
Быстрый и качественный ремонт вашего велосипеда, самоката. Привез велосипед сестры, мне быстро все настроили и исправили недостатки. Также рассказали, что у них есть трейд ин и объяснили, что нет смысла много вкладывать, ведь можно купить новый со скидкой!
Сразу видно, что о тебе заботятся, а не просто хотят срубить бабла.
Show business's response
Андрей Андрей
Level 3 Local Expert
November 10
Отремонтировали велосипед оперативно и качественно. Доволен. Советую!
Леонид Л.
Level 3 Local Expert
March 15
был в первый раз, сервис и сотрудники хорошие, мне очень понравилось, сделали ремонт раньше срока, что ещё приятней.
буду обращаться ещё, спасибо
1
Show business's response
Василий Ющенко
Level 7 Local Expert
March 28
Очень благодарен за замену покрышки и камеры на велосипеде. На данный момент не было камеры, ребята сделали заказ дополнительно, привезли и произвели замену.
1
Show business's response
Максим Яремчук
Level 7 Local Expert
May 1
Большой выбор великов и самокатов, роликов и скейтбордов! Здесь всё найдете лучшее в городе!
Show business's response
Роман Лагутенко
Level 7 Local Expert
May 9
Отличный сервис. Отзывчивые ребята. Большле спасибо. Произвели ремонт очень быстро.
1
Show business's response
Даниил Чепурных
Level 3 Local Expert
April 28, 2023
Отличный сервис, проходил полное ТО велосипеда, всё сделали быстро и качественно, теперь катаюсь в свое удовольствие без лишних скрипов и прочего) Спасибо механику Вадиму за проделанную работу!
3
2
Show business's response
Анатолий Золин
Level 12 Local Expert
April 1, 2023
Байк Центр уже не тот. На входе не то чтобы поздороваться, голову в твою сторону не повернут. Приехал поменять камеру в колесе. Ответ убил. Оставляйте на трое суток или договаривайтесь с администратором. Администратор Евгений видимо царских кровей потому что разговаривал как будто минимум директор. Категорично нет. Я предложил заплатить за срочный ремонт чем заставил его начать думать. Он стал путаться в сумме срочного ремонта и минут через пять методом обсуждения с сервисом сумма было рождена. Колесо по факту сделано за несколько минут. Эпопея перед ремонтом в несколько раз дольше. Сервис по лояльности к клиенту отвратительный, второй раз не хочетчя обращаться. Администраторов нужно учить обращаться с клиентом, а по факту они умеют только сидеть за стойкой, хотя это уже достижение. И никогда нет в наличии переходником для колёс,заезжал десятки раз и всегда один ответ *нет в наличии *. И это в магазине по продаже и обслуживанию велосипедов.
7
4
Show business's response
София
Level 2 Local Expert
March 14
Год назад, когда покупали велик, сотрудники говорили, что диагностика в магазине бесплатная. А на днях пришлось отдать 260 руб за диагностику. Не очень приятно это🤔
1
Show business's response
Филипп Литвиненко
Level 15 Local Expert
September 20, 2023
Подобрали комплектующие (система, кассета, цепь). Ценник чуть выше среднего. Поставили быстро. Толковые ребята. Сел, поехал, а чо ещё надо? Мой рекомендасьён.
2
Show business's response
Женя Марс
Level 3 Local Expert
June 19, 2023
Отдал велосипед на замену колес и рулевой колонки. При получении обнаружил что крепежные винты повреждены, резьба слизана. Обратил на это внимание сотрудников. Они всем скопон начали мне объяснять что это нормально и что я и повредил эти шлицы. В итоге пришлось идти на конфликт и вынужнать заменить эти самые болты. Прождав еще час замену произвели. Хамское отношение к клиенту и неквалифицированный персонал
3
1
Show business's response
Олег Юрков
Level 3 Local Expert
March 5
Отдельно хочу сказать огромное спасибо всем ребятам на сервисе. Большие молодцы. Обращался несколько раз с разными вопросами. Всегда очень быстро устраняют проблему. Просто вау!!!!
1
Show business's response
Николай Бузаев
Level 3 Local Expert
April 22, 2023
Потребовалось провести небольшой срочный ремонт велосипеда.
Сотрудники мастерской приняли без очереди и очень оперативно справились с задачей, тем самым выручив в нужный момент)
3
1
Show business's response
Владислав Петров
Level 6 Local Expert
March 19, 2023
Старший механик Эдуард и механик Даниил грамотно проконсультировали и быстро подобрали нужные запчасти. Огромное спасибо!
1
1
Show business's response
Станислав Б
Level 2 Local Expert
June 14, 2023
Хороший выбор велосипедов, в сервисе поставили доп. оборудование быстро и качественно!!!
3
Show business's response
Денис М.
Level 5 Local Expert
March 31
Привели велосипед в порядок быстро и качественно!)
1
Show business's response
Алексей А.
Level 3 Local Expert
February 27
Всё отлично, после обслуживания велосипед как ноый
1
Show business's response
Артём К.
Level 7 Local Expert
March 12, 2023
Отличный сервис. Мастера своего дела, очень вежливый и компетентный персонал. Очень рекомендую
2
1
Show business's response
Анна О.
Level 3 Local Expert
June 14, 2023
Отличный сервис ! Быстро и качественно с заботой о клиенте ! Спасибо большое !
Отвратительные менеджеры, и сервис такой привез детский велосипед в 10 утра поменять ручку тормозов, сказали сделают до 6 вечера и наберут, в итоге приехал пол 7 без звонка и велосипедом никто не занимался за целый день, пришлось стоять и ждать еще пока при мне сделают ремонт, никто не извинился всем по барабану, менеджеры ходят мух считают
5
3
Show business's response
Владимир Ф.
Level 6 Local Expert
October 31, 2023
Иногда сделаю здесь ремонт своего велосипеда.
Show business's response
Олег Харжевский
Level 2 Local Expert
April 23, 2023
Все супер сделали велик на ура и цена не кусается.