Bike Centre
396 reviews
October 7
персонал отличный, обслужила очень милая девушка. все посоветовала, объяснила что к чему. выбор товаров достаточно большой, цены приемлемы, в принципе качество товаров очень хорошее. к сожалению велик пока не опробовал во всей красе, но по моим оценкам очень хорошее качество, увлекаюсь велоспортом и могу дать +- объективную оценку. в общем, пока доволен покупкой, надеюсь не разочарует
October 20
Хороший магазин, мне очень понравился. Вежливые консультанты, всегда подскажут и покажут что надо. Долго не мог определиться с выбором велосипеда, но после качественной консультации понял какой марки велосипед буду себе покупать. Удобная планировка и расстановка товаров, как говорится все по своим полочкам. И самое главное умеренные цены.
July 21
Доброго всем времени суток! В целом очень хороший магазин!!! И ассортимент и цены. НО почему то в одном городе, одна и та же сеть, но насколько разный персонал. Речь идёт о магазине на пр. Стачки и Красноармейской. Такое впечатление что на Красноармейской сотрудники получают в пять раз больше чем на Стачки. Дело в том что магазин на Стачки находится ближе к моему месту проживания. И тем не менее приходится ехать на Красноармейскую и покупать там. Потому что хоть и дальше, но ребята всегда придложат, посоветуют, обслужат. И всё быстро, качественно и по существу! На Стачки же это какие то инопланетяне, причём похоже чем то обижены в жизни🤷♂️. То у них чего то нет( а на Красноармейской есть) то они не знают ответа на вопрос, то если покупаешь что то в ассортименте потом обнаруживаешь что не то положили. Доходило даже до того, просишь их узнать есть эта запчасть на Красноармейской? Которой нет у них. Смотрят по базе, отвечают нет. Не поверил, поехал на Красноармейскую и купил то чего по их слова там нет!🤷♂️поэтому ставлю одну звезду не потому что они её заслуживают, а потому что в целом сеть хорошая! В итоге лучше поехать в три раза дальше и купить с удовольствием, чем смотреть на инопланетян не понимающих для чего они перемещаются по магазину!!! И если вам продали не тот товар что вам был нужен, его обратно в ДАР с завидным спокойствием примет старший менеджер Евгений!!!🤷♂️🤷♂️🤷♂️🤷♂️🤷♂️🤷♂️
4
October 20
Всем доброго времени суток, хотелось бы сказать пару слов про сервисный центр в этом магазине. Отдавал свой велосипед на капитальный ремонт( нужно было воскресить мертвеца) парни сказали 3-5 дней, но постараются сделать быстрее, как итог сделали за 2 дня, всё работает как часы, изначально хотел велосипед выкинуть, но друг посоветовал сходить к ним. Мастера действительно на высшем уровне, я не думал, что из моего вела можно сделать такую конфетку!) Да и по цене вышло вполне бюджетно, но свое главное качественно, после ремонта откатал уже 2 месяца и ни каких проблем с велосипедом не испытываю. Однозначно буду приходить к ним за помощью!
Ещё хотелось бы отметить не только сервис, но и в целом магазин, довольно большой ассортимент различных прибамбасов для велика, да и самих велов много, присмотрел один, на будущее! Я в этой всей теме не силён и продавцы показали и объяснили вполне доходчиво! Короче говоря остался очень доволен эти местом и однозначно приду сюда ещё не раз и не два)
September 12
Пожалуй самый хороший магазин, по этому адресу и не только по удобствами добраться/припарковаться, но и по подходу ребят продавцов - желание именно помочь, найти оптимальный вариант( перепробовав с десяток). Достойно того что бы покупать именно здесь! Рекомендую!
1
May 29
Хороший магазин, доступные цены, отзывчивый персонал, подобрали для нас велосипеды, рассказали, объяснили. По поводу сервисного центра, объяснили причину поломки велосипеда, буквально за 5 мин починили, спасибо вам за работу 100 звёзд из 5!✌️
4
January 30
Хороший магазин, большой выбор товаров для активного отдыха. Детские, подростковые велосипеды, самокаты, знающий персонал- все это позволило получить максимум удовольствия от покупки.
Порадовало, что решил я обслужить велосипед сестры, а в итоге узнал, что он ей мал и что есть у них услуга Трейд - ин, которая позволяет с доплатой обменять старый на новый. Также хочу отметить, что у них большой выбор самокатов, я уже присмотрел себе парочку подарков.
1
6
September 1
Купил себе велосипед тут и не пожалел , давно хотел, захожу в помещение, подбегает парень, и сразу с ходу помощь в выборе показ и так далее, ну прям сервис , очень приятно огромный выбор велосипедов экипировки. Выбрал велик с алюминиевой рамой , что здорово там есть сервис где твой велик настроят подкрутят и т.д и плюс бесплатное годовое обслуживание. Магазин бомба , рекомендую 👍👍👍 , велик огонь ,
Совершил на нём заезд в 22 км да не много но для меня начинающего пойдёт . Езда комфортная.
2
August 11
Ужасный уровень сервиса!!!
Персонал ведет себя так, будто ты у них просишь милостыню… Никогда не покупайте здесь ничего, если не хотите ощутить на себе презрение и негатив!!!
Кому интересно, история в подробностях:
На утренней тренировке я пробил колесо на своем велосипеде, тащил велосипед 1,5 км до этого магазина.
1) меня отказались в него пускать, потому что до открытия было 5 минут (специалист Эдуард мне это объявил с безынтересным лицом). Хотя специалисты сервисного центра уже были на месте .Я в итоге просто стоял на улице
2) В сервисном центре мне отказались менять камеру колеса. У меня не было с собой денег и я хотел оставить свой велосипед за 60’000 руб и вернуться с деньга на такси. Мне отказали. Но не в этом проблема. Мне отказали просто у них оставить велосипед, чтобы поехать за деньгами!!!! В веломагазине нельзя на 30 мин оставить велосипед, Карл!!!
3) Я уже пошел к выходу и обратился к человеку, сидящему на кассе. Я попросил заказать мне такси с оплатой наличными. И как вы думаете, что произошло? С невообразимо недовольным лицом, опершись на стойку лбом, парень мне отказал!!!
В общем, это какая-то клоака непрофессиональных, неприятных специалистов в одном месте!
Надеюсь руководство сети магазинов увидит отзыв и примет меры!
2
April 10
Широкий ассортимент 🗂️ абсолютно всего, что нужно для велосипедов: от запчастей до аксессуаров. Грамотные веломастера, качественный ремонт. Приятная атмосфера в зале, музыка. Буду возвращаться сюда по мере надобности. Отдельное спасибо мастеру Эдуарду, респект!
1
6
July 20
Очень расстроило отношение. Такое ощущение, что нужно только продать.
Купили велосипед ребёнку на день рождения 12.06. При покупке сказали, что через месяц можно приехать на бесплатное ТО, посмотрят отрегулируют если надо. По итогу мы приехали сегодня 20.07 на неделю позже и нам отказали, т.к. 30 дней прошло. Ребёнок очень расстроился.
Да, я понимаю, что есть условия, но неужели стоит так мелочиться?! Мы же не через полгода приехали. Потратить 15 - 20 минут по моему не сложно, но видимо ещё проще отказать.
Мелочь, но впечатление о магазине испорчено.
3
1
November 20, 2023
Отличный магазин👍👍👍приехали за велосипедом для дочки.🚲 Огромный выбор, глаза разбегались. Продавцы-консультанты помогли с выбором, подобрали нам велосипед по размеру и бюджету, так же помогли с аксессуароми. Мы очень довольны покупкой😁. Спасибо персоналу🫶, они профессионалы своего дела. Так же в магазине огромный выбор самокатов🛴, скейтбордов🛹, роликов🛼, аксессуаров, велосвет. Приезжайте, приходите, покупайте.
3
7
November 21, 2023
Обратился в сервис по ремонту своего велосипеда и подготовки к новому сезону. Ребята - механники посоветовали качественные запчасти, также произвели качественный ремонт и замену изношенных запчастей + сделали консервацию моего велосипеда до весны👍 Всё сделали качественно, быстро и оперативно!!! В этом сервисе работают профессионалы своего дела, в дальнейшем только буду обращаться только сюда 👍 Решил купить ещё один велосипед и снова вернулся в этот магазин. Продавцы - консультанты помогли мне с выбором , предложили мне несколько вариантов👍 Но выбор был сделан на такой велоспед HORH EGo - 9.1 " 29 " RED - White. Помогли подобрать также необходимые аксессуары, классный свет, качественные крылья, педальки на промо подшипниках, бутылочку с флягодержателем. Огромное спасибо персоналу магазина с выбором велосипеда. Здесь работают профессионалы и грамотные продавцы. Теперь я их постоянный клиент 👍
1
6
August 2
Ужасный сервис в магазине!!! Я б сказала худший. Приехала сегодня на нулевое ТО велосипеду, попросила мастеров не трогать систему и собственно всю трансмиссию.
Присутствовать при ТО не разрешили, как итог: потеряна заглушка на рулевой, смазана трансмиссия🤦(хотя она неделю назад была почищена и сварена цепь в парафине,)
Попала на очистку всей трансмиссии и заново пришлось варить цепь, а это между прочим деньги, и время.
Обращение к администратору магазина не дало никаких результатов, никто даже не извинился.
Настоятельно рекомендую держаться подальше от таких горе-мастеров, и обходить данный магазин дальней дорогой.
2
February 28
Отличный магазин.
Удобное местоположение, есть парковка.
Большой ассортимент, много велосипедов, самокатов и запчастей к ним. Персонал квалифицированный, помог подобрать нужные запчасти для велосипеда.
6
November 5
Аккуратный, чистый магазин, отзывчивый персонал. Проездом в Ростове, купили велосипед, сразу бесплатно настроили и рассказали как ухаживать за ним.
July 3
Прекрасный магазин. Хорошие специалисты помогут расскажут. Большой выбор велосипедов на любой вкус и кошелёк. Рекомендую
2
July 5
Приобрел электро велосипед HORH. Через пару недель, начались проблемы с электродвижением. Отдал в сервис, отправили в Краснодар. Через пару недель позвонили и сообщили, что я залил водой плату контроллера и электродвигатель. Предоставили фото. После долгих споров разобрал кожух контроллера, да действительно была окись. Объяснили, что это не гарантийный случай. Ладно согласился, хотя воду не лил! . Отдал контроллер в ремонт, он исправен смыли окись. Проблема не ушла. Начал разбираться. Оказалось переламился провод на колесе. Фото ниже. Электромотор сухой. Моя оценка по сервису, очень плохо! Специалистов нет! Купили электро велосипед можете к ним не обращался гарантии не будет! Не советую покупать, что нибудь! Товар низкого качества, цены высокие, не профессиональный сервис, так винтик закрутить!
2
March 9
Большой магазин с прекрасным выбором спортивного и туристического инвентаря. Здесь можно найти все для любого вида отдыха. Отзывчивый и внимательный персонал с профессиональным подходом.
1
5
March 26
Плюсы, можно посмотреть много товара, потрогать, попробовать. Персонал дружелюбный, вежливый.
Из минусов, цены где-то в полтора два раза выше среднерыночных. Рекомендую только для ознакомления с товаром перед заказом в другом магазине, а так лучше поискать что требуется на других площадках.
4
2
March 5
В магазине широкий выбор велосипедов, на любой вкус. Искал велосипед для девушки, консультант учёл всё требования и предложил оптимальную модель. На него установили всю необходимую аксессуарику, девушка в восторге. Большое спасибо за помощь с выбором, магазин рекомендую всём и каждому!)
5
May 29
Собирали кастомный самокат сыну. Все быстро и качественно собрали и оформили. Выбор отличный. Рекомендую.
3
July 21
Магазин в который я больше не ногой и другим не рекомендую. Цены очень высокие. Но самое интересное в навязывании услуг. Товар продали не качественный, а объявили виноватым покупателя. Работник сервиса Сергей так и сказал: -Вы же сами установили. Очень не приятный работник сервиса ещё и заставил нас простоять пол часа.
2
March 5
Приятно порадовали представленные модели и особенно удивили трейловые велосипеды, давненько не видел места где сконцентрировано много качественных велосипедов, изначально были мысли заказать велосипед онлайн, но передумал в пользу собственного посещения магазина, и не зря, остался доволен)
5
May 18
Хочу выразить благодарность механику сервис-центра на Стачках: привезли самокат (был куплен в байк центре неск лет назад). Нужной детали не было в наличии, но! Механик подобрал замену и отремонтировал бесплатно
5
October 13
Отличный магазин, приветливый персонал, огромный ассортимент, свой сервис, очень удобно👍
September 24
Огромнейший выбор трёх/двух колёсного транспорта на совершенно разный бюджет! Качество, обслуживание - все на уровне. Рекомендую магазин!
July 16
Большой выбор велосипедов и самокатов. Экипировка так же присутствует. Определились с велосипедом за 10-15 минут, до этого ездили по другим магазинам напрасно) перед продажей сделали ТО
2
August 20, 2023
Отличный магазин. Большой выбор велосипедов, под любой вкус и бюджет. Купил недавно велосипед Horhe Nemo, ни капельки не пожалел, очень доволен велосипедом. Огромная благодарность организаторам байкцентра, считаю самым лучшим центром вело магазинов в южном регионе.
2
5
October 20
Приезжаю в этот маганин не в первый раз. В очередной раз давольна обслуживанием, ассортиментом и магазином в целом. Рекомендую всем знакомым и друзьям.
August 6
800 оценок! смешно! как всегда явно купленные отзывы.
Зашёл в магазин, походил по выбирал, по примерял товары, ни кто так и не подошёл. Ремонтируют самокат кому то, прям у входа, пришлось проходя, чуть ли не переступать через весь этот хаос.
Цены дорогие и в основном ширпотреб. Что мне было нужно, вообще не нашёл.
1
2
April 13
Хорошый центр. Продукция конечно выше среднего по цене. Но все велосипеды, да и другие товары с колёсами так сказать соответствуют качеству. Хорошый сервисный центр по всей сети... помогают даже с маленькими проблемами, не отодвигают на потом, а наоборот решают их сразу.
5
May 14, 2023
Хотел отметить и выразить благодарность менеджеру Илье, который помог мне с подбором велосипеда . Грамотно и профессионально знает все о данной продукции,провел консультацию и произвел продажу на высокий чек закрыл с дополнительными аксессуарами к велосипеду на 75.000 рублей. По итогу я астался доволен покупкой и обслуживанием. Так же отдельно хочется выразить благодарность очаровательной барышне) Диане за обслуживание на Кассе очень вежливо и приятно обслуживает покупателя, побольше бы таких продавцов встречать в наших магазинах. Сервис на высшем уровне!👍 Спасибо Вам! Огромный выбор велосипедов на любой вкус и возраст ! Рекомендую Всем
3
9
July 17
Все отлично, быстро и качественно исправили поломку самоката,спасибо большое, рекомендую
2
May 19, 2023
Хочу выразить благодарность за быстрый и качественный сервис магазина. Ребенку купили тут велосипед, подобрать помогли, много моделей опробовали, купили, всё хорошо. После нескольких недель использования одно страховочное колесо при падении «ушло» с оси. Самостоятельно не смогли исправить. Приехали в магазин и тут нам за 3 минуты директор Евгений сам лично, без очереди и оплаты починил!!! Клиентоориентированность высокая 👍🏼
6
November 5
Компетентные и адекватные работники помогли выбрать нужный велосипед. Покупкой очень доволен. Успеха вам!
December 11, 2023
Отличный магазин, выбор в разы превышает предложения торговцев с популярных рынков в Ростове-на-Дону, плюс вам не попытаются "втюхать" товар, который пару-тройку месяцев(а если честно то и пол года) пролежавший не пойми где(на каком складе) и как. Представлено множество моделей для всех возрастов и на любой карман, есть даже кастомные брэндовые предложения(не собранные из чужих запчастей франкенштейны, а именно классные модели достойных брэндов, хоть под чоппер, хоть под спортбайк). Особенно хочется отметить парней там работающих, которые не втюхивают "самый выгодный" товар, а реально помогают найти то, что подходит. Надеюсь, что магазин не испортиться, а продолжит "держать марку"!
6
November 29, 2023
Выбор покупки велосипеда сделали из за отличных отзывов на различных сайтах. Наделе оказалось все не так!!!! Купили велосипед стоимостью почти 60 тыс.руб. и при первой же поездке по асфальту на гребном канале спустили два колеса сразу. Как оказалось на этом велосипеде поставили велопокрышки очень плохого качества изготовленные не из резины, а из вторсырья. В накаченном состоянии они выглядят очень хорошо, но как только спустили сразу видно какого они плохого качества и очень тонкие. Вернуть некачественный товар магазин отказался категорически. Гарантию на шины магазин не дает. Всячски удешевляет для себя себестоимость волосипедов китайскими не качественными комплектующими, а сами продают их очень дорого, чтобы получить максимальную прибыль, ухудшая при этом качество.ВЕЛОСИПЕДЫ В БАЙК ЦЕНТРЕ НЕ СТОЯИ ЭТИХ ДЕНЕГ ЗА КОТОРЫЕ ОНИ ТАМ ПРОДАЮТСЯ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
8
6
July 22, 2023
Самый большой магазин с великами и не только! Здесь есть всё на любой вкус и кошелек. Грамотные продавцы всегда посоветуют лучшее соотношение цена-качество! Есть профессиональная мастерская.
3
5
March 13
Очень годный магазин с сервисом для велосипедов, всем рекомендую. Большой выбор товара для активного отдыха. Приятный коллектив.
5
November 7
В плане велосипедов и комплектующих выбор хороший. Но цены в велосервисе, дешевле иметь машину...
April 27
Велосипедов огромный выбор за это +, а вот консультанты просто ужас, парни сонные мухи, мотивации продать велосипед нет, ходишь за ними.... Что спросишь они незнают((( В итоге обслуживал парень с усиками, незнаю как зовут, он вообще не курсе как по возрасту опрелелить размер, а нам надо было 4 велика, но из-за того, что не получили ответов, купили в другом магазине. Поэтому оценка 3
5
1
May 16, 2023
Ассортимент неплохой, менеджеры ведут себя прилично, здороваются, помогают сделать хороший выбор. Однако хочется отметь невежливого администратора Евгения. Посещаю магазин последние полгода, всегда консультаты помогали, однако сегодня все ребята были заняты с другими клиентами. Подошел к Евгению с вопросом, на что получил недовольный взгляд, будто он владелец всей сети, которого отвлекли от более важных дел. Похамски себя вел, напутал все цены, по итоге сумма получилась значительно больше, чем была озвученна изначально. Хороший мазагин, хорошие приветливые менеджеры и кассиры, но весь вид портит администратор.
4
September 3
Очень плохое отношение персонала к покупателям
при том, что ассортимент товара просто замечательный
но продавцы наплевательски относятся к своей работе
1
August 28
Самый большой выбор самокатов и велосипедов, а также аксессуаров и запчастей к ним в Ростове.
1
August 22
Мальчику- консультанту, похоже, самому нужны консультации, потому что ни на один наш вопрос не было дано ответа. Он был весьма потерянным, видно, что знаний нет. Жаль.
2
May 17
Супер запчастей для велосипеда. И также сервисный центр для велосипедов.
4
March 5
Отличный магазин, огромный выбор товаров на любой вкус и цвет. Очень оперативно подобрали подходящий мне велосипед, за что большое спасибо. И отдельный поклон механикам, видно мастера своего дела.
5
October 31
Грубый персонал. Посетил первый раз и сразу негативное обращение. Фразы типа: чë ему надо?! Вы определитесь сначала а потом обращайтесь!!
March 16
Большой выбор всего: самокаты, ролики, скейты, велики. Персонал вежливый, дал детям всю технику попробовать. Уехали с самокатом:)
5