Bike Centre
47 reviews
June 3
Купить в байк центре велик? Да. Купить к велику какие-то запчасти, улучшения? Да. Обслуживать велик в байк центре? Неееееее. Минимум неделю будут делать простейшие манипуляции, ТО или мелкий ремонт, это минимум неделя, позвонили в понедельник, сказали что вел готов, у меня есть ТРИ БЕСПЛАТНЫХ ДНЯ ХРАНЕНИЯ. Успею я в будни после работы к ним добраться или нет их не волнует. Самый большой косяк в том, что после замены тормозов они плохо их настроили и они почти не работали. Поскольку велик был ребёнка, понял это только когда домой приехал, решил доделать вопрос в другом месте, потому там опять заберут на неделю и фиг пойми как сделают.
1
November 21
Супер магазин, большой выбор товаров классного качества. Вежливые и внимательные сотрудники. Ребёнку подобрали отличный самокат. Остались очень довольны. Рекомендую 👍
June 7
Много товаров для велосипедов и самокатов для всех возрастов . грамотные консультанты, вежливые и знают свою работу. Удобная парковка.
May 26
ТО1 непонятно как выполняется
На узлах осталась пыль и песок от прошлой эксплуатации, цепь сухая и смазка явно старая, а что тогда входит в это то, так я и сам бы мог обслужить велосипед, опыт есть, неделю простоял вел в сервисе, хотя обещали 3-4 дня из-за загрузки, еще и ждать пришлось, по факту, хотя все манипуляции занимают от силы 1,5 часа. Загруженность загруженностью, но либо в сезон надо увеличивать штат, либо не хватать миллион заказов, когда я сам обслуживал свой вел перед сезоном, он блистел как только с упаковки и был полностью очищен и смазан, очистители и внимательность вам в помощь!
Кассир Юлия значительно внимательней ребят на сервисе!!!
Кстати, на приёмке-выдаче должен быть отдельный человек, который во-первых, занимается всей этой бумажной рутиной и общением с клиентами, во-вторых, соображает во всех манипуляциях и работах с техникой и тем самым может проверить выполнена ли работа в полном объеме и надлежащем качестве, перед выдачей техники заказчику
1
April 10
Ребятам из сервиса спасибо большое за выполненную работу .
Хочу отметить что в здании очень чисто , вежливый персонал . Удобная большая парковка . Огромный выбор любых деталей 👍🏻
October 10
Привезла велосипед на тех обслуживание, отрегулировали тормоза. Сказали отрегулируют переключение скоростей, но я не особо заметила изменений. ТО вышло на 1040. Думала заодно подкачают переднее спустившее колесо, но нет. По времени все заняло неделю, что я считаю не достаточно быстро.
December 11, 2023
Минусов нет! Среди плюсов:
1. Клиентоориентированность;
2. Профессионализм;
3. Оперативное принятие нестандартных решений и многое другое. Отдельные слова благодарности сотруднику Сервиса Никите, который при большой загруженности образцовой выполняет свои функциональные обязанности! Ребята, так держать! Спасибо! Вам всем 5+
1
1
April 21
Взяли велосипед на то, обещали закончить за пять дней, но две недели кормили завтраками. В итоге пришлось делать возврат. Деньги хоть и вернули все но потраченное время нет. Велосипед нужен был к определённой дате, но из-за отвратительного сервиса пришлось искать нормального мастера в последний момент. Так сервис за задержку никакой ответственности нести не хочет. По итогу имеем отвратительный сервис, отсутсвие запчастей и ноль желания исправлять свои же косяки. Очень не рекомендуется обращаться к ним.
3
April 19, 2023
Приобрели сыну велосипед, качественная консультация и ненавящивый подход к клиенту! Магазин оставил хорошее впечатление, к тому же есть сервис - центр, т.е. все под одной крышей! В начале сезона встал вопрос о том, стоит ли делать ТО на велосипедах! (Катаемся всей семьей, состав: 5 человек) Не пожалел: где - то заменили цепь, поменяли обод, поменяли втулку на одном из велосипедов…, вобщем избавили от тех ощущений дискомфорта, которые порой испытываешь, когда катаешься! (Вроде едешь, но что-то бренчит, трещит, шоркает и скрепит)
Видимо ТО для велика это не просто блаж какая то, а действительно нужная услуга в целях сбережения душевных сил и повышения комфорта при катании + безопаснлсть! Ребята молодцы, при надичии большого спроса на услугу слелали все качественно и быстро, бонусом для меня еще и доставку сделали!)
особенно то, что а нем расп
10
January 6
Очень хороший магазин для покупки велосипедов, самокатов, зап. частей и др. Ремонт и настройка. Выбор, лучший в городе!!! Консультанты грамотные! Для туризма тоже есть кое-что.
November 20, 2023
Квалифицированный сервис, качественное исполнение, цены порадовали, по городу сервисные ларьки цены ломят, берут с потолка, в байке строго по прайсу, чётко, есть услуга есть цена, спасибо за уверенность 👌
8
December 26, 2023
Отличный выбор аксессуаров, велосипедов самокатов и довольного много в целом всего ! Профессиональные продавцы ! Отличный сервис я полностью доволен данной сетью.
March 16
Отвратительная работа сервисного центра, сотрудники которого не способны в срок выполнить работу, дважды переносят дату готовности, в итоге приезжаешь в дату, когда должна быть выполнена работа и опять не готово, пришлось забрать свой борд, который так и не был готов к выдаче, категорически не рекомендую обращаться в данный сервисный центр, никакой клиентоориентированность, им важнее собирать велосипеды к продаже, чем выполнить в срок работу
2
February 24, 2023
Покупал велосипед Horh
Велосипед и оборудование к нему было подобрано очень быстро и профессионально. Менеджеры магазина были очень любезны и помогли мне подобрать нужный велосипед. На протяжении всего процесса менеджеры. сопровождали меня, давая детальные инструкции и объясняя все подробности и просьбы. В общем, я хочу признаться, что я рад что заехал в этот магазин.
10
May 26
Воспользовались ремонтными услугами по самакатам, здесь специалистов нет,отправили в Краснодар,взяли оплату за диагностику,результат не могут сделать.Нет запчастей и заказать не могут, сроки ответа ,не соответствовали квитанции, постоянно переносились.
1
December 10, 2023
Уникальный магазин для поднятия настроения и неповторимых эмоций! Велосипеды, самокаты, ролики, скейтборды, оборудование и многое другое найдете в БЦ.
1
May 4
Привезли велосипед с проблемой, плохие тормоза. Со сроком ремонта просрочили, позвонили спустя 2 дня от срока. Приехали забирать ещё через 3 дня после звонка, сказали надо оплатить 130 рублей за стоянку велика в ремзоне (без вопросов заплатили). Сели проехали, такое ощущение не ремонтировали, проблема осталась. Вернулись, механики стали выяснять кто занимался ремонтом, не выяснили (а может никто и не занимался?), оставили велик с проблемой тормозов, и добавили ещё замену вилки, которую оплатили сразу. "Слёзно" пообещали сделать МАКСИМУМ через четыре дня. Ждём. На пятый день звоню, а у меня спрашивают, вилку менять? (за которую уже деньги взяли), или старую обслужить? То есть опять никто ни чем не занимался. В итоге забрали ещё через 2 дня, НО тормозов как не было, так и нет. СПАСИБО хоть оплаченную вилку поменяли, а не старую обслужили!!!
2
December 22, 2023
Объездила весь город в поисках сервиса велосипедов, нашла только здесь. Мальчишки починили всё быстро и качественно. Рекомендую всем!!!!
August 19
Ужасный сервис. Цены на ремонт запредельные, чинят неделю, впихивают дорогие запчасти. Никому не рекомендую.
November 28, 2023
Собрался ехать на море на велосипеде, мало того что их личного опыта сотрудник подсказал на что обратить внимание при настройке велосипеда. Настроил велосипед, установил аксессуары которые я купил в этом же магазине. Сергею Оскреткову отдельное спасибо за квалифицированную помощь 💪
1
November 18, 2023
К слову о покупке велосипеда, никогда не думал что новый велик еще и проверят и настроят перед тем, как отдать, новости🫣 не знал такого раньше, обычно купил, пошел. Пока ожидал, приветливый механик обьяснил для чего этот процесс, понравилась вложенная забота, жаль что не все могут так👌 респект команде, лучшие!
3
September 14, 2023
Большой ассортимент вело запчастей и велосипедов , персонала не достаточно для консультирования и помощи в подборе запасных частей к велосипедам.
1
November 21, 2023
Купил насос для велосипеда в этом же магазине, помогли установить, по пути осмотрели велосипед и.... Провели ТО за смешные деньги, быстро, качественно👍
3
May 26, 2023
Хороший сервис. Оперативно сделали диагностику, цены приемлемые. Ремонт и обслуживание произвели точно в срок. Сотрудники работают слаженно одной командой.
5
November 25, 2023
Покупал весной велосипед, сломал переключатель, заменили быстро, запчастей море, цены низкие, услуга/цена прозрачная 😎Респект пацанам
1
February 24, 2023
Обратились по ремонту электро-самоката замена камер . Заменили качественно и быстро. Недорогие камеры порадовали. Всего 180 руб. Спасибо ребятам! Отличная и качественная работа!
2
May 21, 2023
Купили ребёнку велосипед. Возникли проблемы с колесами,это не гарантийный случай,но ребята из сервиса оказали профессиональную помощь!! грамотно решили наш вопрос! Приятное обслуживание.
1
January 27
Хороший сервис . Проблем в общении с сотрудником не возникало ,поняли ,починили , забрал и все отлично .
June 23
Продают новинки велосипеды, но колёс на них нет- знал бы, вряд ли приобрёл
1
May 2
Плохой сервис. Три раза "кормили завтраками" и переносили сроки. И при этом сами не перезванивали потом. Так ничего и не сделали.
1
November 2, 2023
Встретили вежливо, работу и подбоеу всех необходимых деталей выполнили профессионально и в указанные сроки, молодцы!
1
March 3
Не отремонтировали самокат купленный у них же пол года назад, так как нет запчастей и заказать они запчасть не могут...
2
June 30, 2023
Сделали самокат Ninebot Max 30, в отсутствии представительств в крае, чётко, вовремя и аккуратно. Спасибо двум Алексеям, вернусь снова.
3
January 4, 2023
Отличный магазин, персонал приветливый, особенно пацаны из сервиса. Сервис качественно выполнен и быстро. Топ за свои деньги. Рекомендую
2
February 24, 2023
Привез велосипед на сервис, сделали быстро, дали рекомендации по обслуживаю. Сервис отличный, огромный выбор запчастей
2
May 21, 2023
Спасибо огромное ребятам сервисного центра ща оперативность и профессиональный подход к работе!!!!!
1
October 12, 2023
Нормальные ребята. Обращаюсь не в первый раз. Не хватило настройки вела после ремонта. Перетянули рулевую.
1
February 19
Ввроде нормально но гайку на оси поставили на оборот спицу не заменили деньги взяли
1
May 26, 2023
Очень озывчивые добрые ребята. Быстро, качественно. Дают толковые советы.
1
January 4, 2023
Классный магазин, хороший персонал, ребята из сервиса единственные, кто взялись за ремонт, дали вторую жизнь лыжам.
3
November 28, 2023
Настроили велосипед очень быстро и грамотно 👍
1
1
March 5, 2023
Ребята лучшие в городе, всегда отзывчивы, по вопросам неисправности самоката всегда только к ним)
2
December 24, 2023
Спасибо за реабилитацию моего велосипеда 🚴🏻♂️
1
December 20, 2023
После обращения осталась довольна результатом. Рекомендую!
May 9
Молодцы ребята. Спасибо!
1
November 22, 2023
Настроили вел за 5 минут, ценник смешной, буду рекомендовать
1
January 17
Всё ОЧЕНЬ дорого
1