Регулярно захожу за выпечкой на обед в пекарню внутри ТРЦ. Сегодня приобрела венские вафли и пожалела. Во время покупки обратила внимание продавца на то, что вафля сухая (была в пакете), на что мне ответили, что они лежат в холодильнике и просто замерзли, в тепле станут мягкими.
Час полежала в тепле, вафлю есть невозможно, выброшенные деньги, веры сотрудником пекарни - больше нет. Лишь бы продать.
Рекомендую пересмотреть способы хранения продуктов, которые замерзают,
а потом еще и сохнут.
Оставляю 3* за вкусный свежий осетинский пирог.
Но, желания вернуться больше нет, благо, вкусные пироги найти не проблема.
Людмила Лапшина
Level 6 Local Expert
August 16
Часто бываю с друзьями, с внуком. Ассортимент хороший, большой. Всё вкусно. Персонал вежливый отзывчивый, помогает советом.. Очень нравится, рекомендую
Елена Дмитриева
Level 8 Local Expert
August 16
В этом году побывала в Самаре перый раз. Гуляя с детьми по городу,зашли в Бико. Мне понравился ассортимент блюд и выпечки. Детям полюбились пирожки с мясом, капустой,луком и яйцом, вишней, вкусные морсы. Попробывали борщ(неплохой). Домой тоже купили еду из кулинарии. Цены демократичные.
StarbucksLovers
Level 7 Local Expert
July 15
Проблема кратко - отвратительное обслуживание. По моему мнению, зто худший бико во всей сети. Удивлён, что оценка такая высокая.
Видел, что другие тоже пишут - почему-то мадам, в обязанности которой входит класть еды столько, сколько нужно, считает своим правом комментировать выбор покупателя и указывать, сколько именно еды ему нужно брать, исходя из её удобств. Словно мы пришли к ней домой и умоляем нас накормить, а не платим за зто деньги.
Также обе мадам считают себя в праве "тыкать" клиентам - кого-то вежливо на "вы" называют, а кто-то видимо недостоин. На дополнительные просьбы закатывают глаза. Указывают, где стоять.
Еда на самом деле тоже хуже, чем в других "бико" - салат "филадельфия" очень вкусный, но только здесь рыба в нём заветренная, и есть такое не хочется, честно говоря. Осетинские пироги крошечные (разница особенно заметна из-за бико рядом с моим домом - там нормальные).
Я бы на месте руководства задумался о смене персонала и улучшении качества самих товаров.
Olga Tarasova
Level 13 Local Expert
November 4
В целом хорошая пекарня. Есть выбор готовых блюд и выпечки. Хотелось бы обратить внимание руководства чтобы тщательно следили за выпуском продукции. Мясо по ыранцузски было просто ужасным. Картошка почти сырая. Мясо полуфабрикат.
денис т.
Level 5 Local Expert
October 28
Периодически захожу, беру выпечку иногда обед в офис. Сегодня взял кебаб и запечённую картошку Айдахо, и в который раз мне положили картоху в крошечный контейнер, а люля-кебаб в отдельный пакет, естественно вместе, это не разогреть, я как это должен кушать пардон? То, что продавцы не могут завесить два продукта в одной таре, говорит о том что они не умеют пользоваться оборудованием, функцией "тара". Обучите персонал нормальному обслуживанию, второе должно умещаться в одной посуде- основное блюдо и гарнир! Ну и для супов можно и побольше контейнер использовать, налито всклянь.
Алла Игнатьева
Level 15 Local Expert
August 27
Хорошая пекарня. Мне нравится покупать здесь выпечку, хорошее качество и цены приемлемые. И хорошие скидки в конце вечера, мне нравится.
Наталья Тиминская
Level 11 Local Expert
March 27
Уютное заведение. Маленький островок тишины рядом с Аврора молл. Приветливый персонал, вкусная свежая выпечка, удачное зонирование, чистота и порядок. Обязательно еще вернусь.
Евгения Артемьева
Level 9 Local Expert
April 11
Вкусные салаты и вторые блюда.
Выбор выпечки не очень велик.
Есть колбасная продукция.
Скидки дневные и вечерние.
Продавцы приветливы.
Цены приемлемые.
1
Марина Ведëхина
Level 4 Local Expert
February 8
Живу рядом, часто захочу куптт что нибудь вкусное, хотела себе салата чуть чуть ( новинка Филадельфия) взять на что мне продавец ответила : так не могу положить , он у меня весь развалится . Хорошо я не взяла совсем потому что пол тазика мне очень много... Хотела взять на пробу. Потом всп таки купила салат Филадельфия в другом БЕКО, мне положили столько, сколько я захотела... И он оказался не вкусный от слова совсем, рис там ужастный, на вид конечно красивый .
1
Яна
Level 2 Local Expert
October 11, 2023
Работают одни хамки. Первый раз пришла отказались второе складывать в контейнер, положили в пакет, говорят не выделяют им контейнеры. А то, что люди многие на работу берут и все равно, ешьте из пакета. Сегодня тоже с утра зашла к ним. Так она вообще отказалась обслуживать, сидя в телефоне дерзко ответила "не работаем". Через 5 минут решила вернуться, она уже обслуживпла любезно мужчину. В общем хамство на высшем уровне и так постоянно. Ценников порой нет, как называется продукция не понятно. Напротив пекарня, все туда идут и понятно почему. Я понимаю, что зарплаты оставляют желать лучшего, но с ценами на выпечку их могли бы и полюбезнее быть. Тем более, когда с тобой уважительно общаются и не хамят. "Отличное" обслуживание 👍🏼 скоро клиентов не будет вовсе!
4
Татьяна Кулакова
Level 7 Local Expert
October 30, 2022
Очень нравится здесь покупать выпечку, особенно пироги. Всегда пропечённые и с хорошей, вкусной начинкой. Замечательно приготовлена камбала в конвертере и свежие салатики. Спасибо поварам и продавцам за вкусную, здоровую еду и
приветливое отношение к покупателям.
2
Юлия А.
Level 7 Local Expert
January 25
Один сплошной майонез в салате и лук зелёный не свежий! На вкус ужасно! При том что попросила 150 грамм, а положили 300!!! На мои слова что мне так много не надо, мне сказали что меньше мы не положим. Итог:деньги на ветер и тошнит уже час от такого "вкусного" салата. Поимейте совесть с таким качеством блюд и обслуживанием, где тебя не слышат. Категорически не рекомендую. Не вкусно и обманывают.
Ирина Лялина
Level 10 Local Expert
October 28
Прекрасное обслуживание, вкусно. Большой ассортимент
Диана
Level 9 Local Expert
February 15, 2023
Нравятся курники именно в этой точке этой сети. И пироги. Тоже понравились. Пробовали всей семьёй. с разными начинками. Обслуживание пероналом тоже на высоте. Всегда опрятный внешний вид, и в отделе стараются поддерживают порядок.
Катерина Сидорова
Level 15 Local Expert
December 9, 2023
Отличная продукция. Всегда все свежее .
Продавцы вежливые. Ориентируют с выбором.
Юлия Андреева
Level 4 Local Expert
February 6, 2023
Брала там пирог с луком и яйцом, также курица с грибами, свежая выпечка, даже до дома горячими доехали.
Также брала морковные пирожные, мне понравилось, в меру вкусные и не приторно сладкие.
В очереди долго не стояли, девушки быстро обслуживают
Оксана Е.
Level 15 Local Expert
December 7, 2023
Выбор большой. Печеное, салаты, вторые блюда. Цены приемлемые.
На мой взгляд, еда жирная. Поэтому минус одна звезда.
Tati Av
Level 3 Local Expert
May 4
Согласна с девушкой которая писала Выше тоже была ситуация когда продавец сказала "вот по граммам вам высчитывать "из-за того что я мало взяла салата, но и у меня бюджет не резиновый.
Продавцы стали негативными какие то .
Была одна ситуация взяла салат, пошла домой, открыла, а он воняет и на вкус не такой какой должен быть ( частое его там брала) пришлось выкинуть. Так то все вкусно, часто захожу
Анна
Level 11 Local Expert
June 12, 2022
Покупала хлебушек белый кирпичик- свежий хрустящий, самсу и курники- свежайшие, очень вкусные, помадку- свежая, мягкая, вкус детства. Персонал вежливый, душевный. 10 из 10. Идеалити комбо
3
1
Светлана Олянич
Level 7 Local Expert
November 14, 2023
Само по себе Бико хорошая кулинария. Единственное боюсь покупать в Авроре из за тараканов. Хотя в Бико их не видела, но Аврора ими просто кишит.
Beanty time
Level 6 Local Expert
June 14
Очень вкусное пироженое Наполеон.
Евгения Окунева
Level 5 Local Expert
November 22, 2022
Хороший перекус в дорогу и на работе. Выпечка свежая и мягкая. Вежливый и улыбчивый персонал. Цены, как во всех пекарнях.
3
zil3250
Level 11 Local Expert
December 24, 2023
В наличии отличная пицца пепперони. Пожалуй, коронное блюдо пекарен "Бико".
1
Елена М.Е.С.
Level 9 Local Expert
December 17, 2023
Очень вкусная выпечка и всегда свежая,курники просто огонь
1
Im b.
Level 10 Local Expert
December 3, 2022
В принципе, выпечка и готовая еда нормалные, но персонал конечно жесть... Могут нахамить если ты просишь взвесить 200гр салата, а не полкило. Постоянно этот обвес в 50-150гр, плюс могут обсчитать, конечную сумму не называют если оплачиваешь картой, просто вводят сумму на терминале и просят тебя приложить карту. Очень неприятные дамы там работают, но как я уже сказала, еда норм. Хотя в салатах слишком много майонеза.
1
DivX
Level 8 Local Expert
October 3, 2023
Лучшая выпечка, большой зал, хороший ассортимент полуфабрикатов.
3
2
Oleg Prohorov
Level 9 Local Expert
January 21
Всегда всё свежее. Хорошее качество и обслуживание
Эльмира Шестака
Level 14 Local Expert
November 22, 2023
Вкусная кухня , приветливые девочки, но столы после посетителей нужно вытирать и поставить салфетки
Александр Никитенко
Level 6 Local Expert
February 5
Мммммммм как вкусно!!!🤤🤤🤤😋😋🤤😋😋🤤😋🤤😛😝🤑🤑❤️❤️❤️❤️🦾🦾🦵🦵💅🏿💅🏿💅🏿💅🏿🥓🥓🏎️🏎️🟫🟫🟫
1
Данил Пешехонов
Level 4 Local Expert
March 25
На перекус пойдёт, но не часто. Иначе проблемы с желудком будут.
Кузнецова ТАТЬЯНА
Level 4 Local Expert
October 17, 2022
Сегодня покупала картофель с крылышками. Попросила продавца пластиковую тару положить в фасовку, на что мне было сказано: ,,Пакетов мало и я не обязана их каждому встречному выдавать,,Фасовку обязаны выдавать, тара протекает . Продавец хамло, меняйте персонал. Покупать у неё ничего не стала.
4
Леся П
Level 14 Local Expert
January 18
Вкусно, но бывает что кажется как будто блюда не свежие
Ford
Level 4 Local Expert
June 15
Душно и не вкусно
Виктория Данилова
Level 8 Local Expert
March 28, 2023
Девчонки продавцы все прекрасные. Еда вкусная. Выбор хороший 👍.
2
Наталия Надеина
Level 3 Local Expert
February 12, 2022
Второй день хотела купить у вас салат ,в ТЦ Аврора,продавец ,на бейджике которого имя Наталья,очень не компетентна,просила взвесить салат, новый на пробу 100 г,вывесила почти 200,ладно купила,сегодня просила салат 100,150г,на что мне ответили,что даст ,только столько,сколько видимо сама хочет,у нее нет глазомера и тд,а я вот пенсионер и рассчитываю свои расходы,ушла без салата конечно,мне так и не взвесили сколько я хочу,и ещё сказали ,жалуйтесь куда хотите,
2
1
Катя Р.
Level 5 Local Expert
March 1, 2023
Из всех бико в которых я была,именно здесь хабалистые сотрудники,ты просто пришёл купить пирожок,но почему то уходишь с испорченным настроением)
4
Константин Мусорин
Level 3 Local Expert
January 31
Обходите стороной. Купил колбасу, упаковали. Дома открыл, а она протухшая.
1
1
Владимир
Level 8 Local Expert
September 1, 2022
Свежайшая продукция, продавцы отрабатывают отлично, достойны более щедящего графика работы
Руслан Заитов
Level 14 Local Expert
February 23, 2023
Более дешевая классическая альтернатива фудкорту. Есть кофе. Еда на вкус 3+ из пяти.
Юля Панфилова
Level 4 Local Expert
May 14, 2023
Купила сегодня 14.05.23 курник,это что такое,ужас какой то.Мясо курицы желтого света,не свежая продукция
1
1
ирина к.
Level 2 Local Expert
July 9, 2022
Выпечка неплохая, конечно, но последнее время стали делать очень толстые и широкие края у пирогов. Начинки мало. Платим за тесто Получается.
3
InessaZ
Level 7 Local Expert
October 24, 2022
Отличная кулинария, пирожные, хлеб, пельмени, всё очень вкусное.
Анна Аркания
Level 9 Local Expert
December 6, 2023
Отличная продукция.Цены радуют.
1
Елена Колескина
Level 3 Local Expert
May 7, 2023
Кулинария которая находится внутри Авроры Молл, мне не вернули деньги, возврат 15.04.
1
Дарья Ахлестина
Level 4 Local Expert
March 27, 2022
Ещё хуже пекарни не видела. Купила кекс корж весь твёрдый, крем засохший. Тоже самое с трубочкой с кремом, тесто сухое, а крем кислый и с комочками. Если честно даже одной звезды не заслуживает, проще пачку чипов съесть чем есть в бико
1
Татьяна Хабарова
Level 14 Local Expert
November 2, 2022
Всегда очень вкусно, а какой аромат на выходе из ТЦ! !!... Ммммм
TRAP TOР Pihta
Level 4 Local Expert
June 22, 2022
Не работал терминал, просили переводом через сбп, но при этом была коммиссия которую никто не брал в расчёт, переводил через тинькофф кассиру Елене
1
1
Ghost S.
Level 3 Local Expert
November 21, 2020
18 ноября покупал салаты и выпечку, очень понравилось, особенно продавцы, вежливые, внимательно отнеслись к моим пожеланиям, очень улыбчивые! 👍