Вне себя от возмущения от очередного примера работы компании Билайн. Сегодня внезапно перестала работать SIM-карта. Обратившись в офис для замены выяснила внезапно, что являюсь супер-важным клиентом Билайна и заменить SIM может только мой персональный менеджер, которого неизвестно где искать. Даже не знаю, как комментировать "медвежью" услуги Билайна. Финал 2-х часов созвонов с техподдержкой, взаимодействия с сотрудниками салона связи впечатляет: предложено прогуляться другой салон и выяснить, а не заменят ли мне там Sim, гарантировать, что карту заменят, никто не может. Дать адрес салона, где точно заменят, не могут Занавес! Уважаемые руководители! Ваша систему по-прежнему настроена на то, чтобы футболить клиента, а не стараться решить проблему, созданную компанией. Отвратительно и безобразно! Больше 1 в отзыве не поставишь, но и этого чрезмерно много

Доктор Мориарти

Level 16 Local Expert

Ужасно Всё!!!! Терминал для оплаты неисправен. Сотрудница была не в состоянии провести оплату домашнего интернета биллайн через свой компьютер. По внешнему виду либо не спала несколько суток, либо нетрезвая. Так и не смог оплатить домашний интернет. В соседней точке тоже не рабртал терминал для оплаты. Два сотрудника возились 40 минут с предыдущим клиентом. Не выдержал ушёл. Полный бардак!

Людмила В.

Level 2 Local Expert

Плохое обслуживание , говорят - если вам что то не нравится , идите в центр напротив