Biletur

Rating 4.7
139 ratings
Rate this place

34 reviews

Level 3 Local Expert
August 11
Всё прекрасно и замечательно. Спасибо большое Татьяне за прекрасное обслуживание
1
Level 4 Local Expert
April 18, 2023
Я верна этому агентству лет 15 точно. Именно этому офису особенно. Наталья и Светлана работают там всё наше сотрудничество. И когда ездили групповыми турами и когда одиночными туристами, девчонки из туристического отдела всегда помогали с визами, не дорогими, но проверенным отелями (за "Рио" в центре Милана до сих пор благодарю). Вот в очередной раз делаю у них визу, уже в Китай: самая недорогая и быстрая (10 дней) по городу. Удобнейшее расположение в центре города, можно пешком, удобно и на машине - есть места для парковки. Можно, конечно, попасть на небольшую очередь, но вполне всё ожидаемо, есть уютные диваны. Время работы очень удобное, до 19:00.
3
1
Level 14 Local Expert
July 29, 2023
Хороший офис. Особенно хочется отметить менеджера Калашникову Елену, она очень удачно подобрала нам билеты, а у нас был сложный маршрут и она не только выбрала подходящие нам рейсы, но и оформила страховки, забронировала очень классную гостиницу и самое главное, если бы я сама все покупала, то потратила бы намного больше
2
Level 13 Local Expert
January 4
Отличный офис...девушки приветливы..отличный интерьер...компетентны...пользуюсь только их услугами по подбору авиабилетов и туров...молодцы
2
Level 3 Local Expert
October 7, 2022
Постоянно обращаясь в компанию Билету в г. УССУРИЙСКЕ на ул. Ленина 109, там работают замечательные, приветливые, грамотные специалисты. Очень помогли с оформлением сложного маршрута, предложили оптимальный вариант, состыковали рейсы,помогли с местом на автостоянке. ПРИЯТНО УДИВИЛИ СВОИМ ОТНОШЕНИЕМ И ВНИМАНИЕМ,СВОИМ ТРУДОМ СДЕЛАЛИ ПОЕЗДКУ КОМФОРТНОЙ,БЕЗ ВСЯКИХ ПРОБЛЕМ. Получил огромное удовольствие от оказанное внимания. Понимаешь, что люди работающие там обладают высокой квалификацией ,вежливые и доброжелательны. Особо хочу отметить и поблагодарить оператора Матросову Наталью и директора филиала Горбачёву Т.И. (к сожалению не знаю полное имя отчество) за понимание и добросовестное выполнение своей работы. Буду всем рекомендовать обращаться в эту компанию на ул. Ленина. Ещё раз огромное спасибо. Вы заслужили уважение, так держать. Всем добра и успехов!!!
5
1
Level 3 Local Expert
May 11, 2023
Всем здравствуйте!Хочу оставить свой отзыв и не самый лучший и положительный!!!Приобрела в здесь билеты по тарифу эконом,дабы еще не знала,полечу ли точно!(с ними заранее обговорила этот момент,что в случае наличия мест в бизнес-классе,могу ли я повысить его перед отлетом-сказали да!)И прийдя сегодня к ним с подобным вопросом,смотрели на меня и даже не знали что сказать и в итоге, не не повысили класс и сказали подобного они не делают,хотя на горячей линии сказали,что повысить класс обслуживания можно только в авиакассе!!!!Ужасное обслуживание, не компетентные сотрудники и сервис прям оставляет желать лучшего!!!!Руководителям на заметку
2
2
Level 2 Local Expert
April 4, 2023
Отличная компания, билеты всегда берем здесь у девочек, а туры у турагента Озга Натальи на Ленина 109. Всегда все расскажет, подберет самый оптимальный вариант по нашим нуждам и просто создаст хорошее настроение!)
3
1
Level 14 Local Expert
March 27, 2023
Хорошей обслуживание, вежливый персонал, оформили все быстро. Был правда один раз. Сейчас ведь быстрее и проще можно всё сделать через сайт. Также не забудьте посетить сайт ПрофиСтрах и оформить страховку перед путешествием.
3
1
Level 8 Local Expert
June 8
Обслужили, немного была оформлена неверно справка. Переделали без проблема.
1
Level 11 Local Expert
January 6, 2022
Компания - это люди, которые в ней работают. При каждом обращении ( почти при каждом..), сотрудники выслушивали, проникались, предлагали оптимальные варианты, продумывали детали, стыковали рейсы, делали всё, что-бы поездка была комфортной.. Особое спасибо девушке, работающей в филиале на жд вокзале и Новогодней феечке Людмиле в офисе на Ленина.. Минус звезда за ту самую звезду...
3
1
Level 9 Local Expert
April 25, 2023
Ужасное обслуживание, постоянно скидывают на круглосуточный номер, по этому номеру длительное ожидание, итог нет информации ссылаясь на ограничение времени, уважаемый оператор круглосуточного номера Арина, Вы не компетентны в своём деле, оставьте свою грубость и недоброжелательность на другие случаи вашей жизни!!! Ваша компания потеряла лучшего клиента благодоря вам и вашему незнанию дела. Оценка -0- 25 апреля 2023г
2
2
Level 8 Local Expert
July 20, 2023
Хорошая компания в целом. Но часто бывает много народу, и очень.
2
Level 5 Local Expert
June 25, 2022
Уже не первый раз обращаемся в Билетур. В этом году пришлось менять билеты. Процедура оказалась сложной. Пришлось менять и авиа и жд билеты. По ВПД и за наличные. Спасибо персоналу за отношение к клиентам и профессионализм.
4
1
Level 4 Local Expert
April 24, 2023
Вежливый и грамотный персонал. Удобно, что работают до 20.00.
3
1
Level 3 Local Expert
June 9, 2023
Вежливый, приятный персонал. Спасибо за вашу работу.
3
Level 3 Local Expert
February 2, 2022
Пришла в филиал, был свободен один консультант. Я хотела обратиться, сказали подождать. Просидела 20 минут. Потом освободился ещё один консультант. Так де игнор. Вообщем сижу уже 40 минут. В зале никого. Меня так и не пригласили на обслуживание. Вот какой сервис!!!! Отличный
4
Level 5 Local Expert
February 10, 2022
Высокая квалификация у работников, доброжелательные и вежливые, дают советы, отлично обслуживание. Пять баллов.
3
1
Level 7 Local Expert
November 7, 2022
Замечательное место, и персонал очень хороший
5
Level 8 Local Expert
October 31, 2022
Вежливые девушки помогли с построением маршрута и дали ценные советы
4
1
Level 5 Local Expert
May 25, 2022
Очень хорошо,девушки очень отзывчивые и профессиональные.
4
Level 8 Local Expert
December 26, 2019
Обратились с мужем в офис компании Билетур две неделе назад в г.Уссурийске на ул. Ленина. В отдел туризма к менеджеру Кристине. Мы хотели получить информацию и приобести горнолыжный тур в Южную Корею. Но Кристина не может отличить Японию от Кореи. Т.е. она нам ничего не сообщила. Т.к. к ней пришел сын. И она решила нами не заниматься и все внимание уделить своему ребёнку. Взяла у нас номер телефона и сказала что скинет иформацию на воцап. Но сегодня 26 декабря 2019г. И ничего нам никто не скинул.
8
Level 5 Local Expert
November 2, 2023
Обслуживание на 5+
2
Level 8 Local Expert
February 22, 2023
Очень медленное обслуживание.
3
2
Level 14 Local Expert
July 26, 2022
Вежливый персонал. Всё оперативно
4
1
Level 16 Local Expert
August 4, 2023
Уютный офис. Вежливые менеджеры.
2
Level 5 Local Expert
February 28, 2023
Бомба честно говоря
4
1
Level 6 Local Expert
March 19, 2023
Персонал норм
4
1
Level 7 Local Expert
March 19, 2023
Хороший офис
4
1
Level 18 Local Expert
August 23, 2021
Отлично работают, найдут билеты на нужную дату.
3
1
Level 4 Local Expert
July 12, 2022
Всё хорошо..!
4
1
Level 4 Local Expert
December 25, 2020
Если найду билеты до 1 января то просто первосходно
3
Level 12 Local Expert
April 16, 2020
Билеты покупаю через сайт, в таких услугах нет необходимости.
3
2
Level 18 Local Expert
August 28, 2020
Отличное обслуживание
4
Level 6 Local Expert
September 27, 2019
Вежливо быстро
5