Billa

4.4

1102 ratings

Rate this place

Миша К.

Level 3 Local Expert

Billa нарушила условия своей "ГАРАНТИИ "Всегда в наличии"! https://www.billa.ru/specialfolder/footer/akcii-i-skidki/garantii-billa В магазине по адресу г.Москва, Мичуринский проспект, Олимпийская Деревня 4, корп. 3 на 09.02.2021, примерно в 21:00 отсутствует акционный кофе Paulig Кофе молотый Presidenntti, пачка 250 гр. по акционной цене 219 руб. Вместо него, согласно упомянутой "ГАРАНТИИ" я попросил по этой же цене продать мне аналогичный кофе Lavazza Кофе молотый Qualita Rossa, пачка 250гр. Кассир позвала мне сотрудника магазина, уполномоченного пробить мне на кассе кофе по Гарантии - Танешову Талию. Указанный сотрудник отказался выполнять мою просьбу, ссылаясь на то, что эти товары не подпадают под условия "ГАРАНТИИ "Всегда в наличии". При всём при этом, осенью 2020 года в этом же магазине, при точно такой же ситуации и с теми же самыми товарами, администратор магазина (не знаю, как его имя - мужчина), без каких-либо проволочек пробил мне пачку кофе Lavazza по цене отсутствующего акционного Paulig. Ситуация была идентичная! Я сообщил об этом прецеденте Танешевой Талии, когда она отказалась пробивать мне кофе. Но ей это было не интересно. Она заняла принципиальную позиции и не стала возражать, чтобы я написал на неё жалобу, а также звонил на горячую линию Биллы. Мне эта ситуация крайне не приятна и не понравилась, поскольку я специально пришёл в магазин только из-за кофе по акции. В итоге потратил своё время и ушёл без кофе! Если Билла не намерена выполнять свои ГАРАНТИИ, то зачем вводит в заблуждение покупателей? Что это за двойные стандарты: один сотрудник решает в одну сторону, а другой в противоположную! Что за некомпетентность? По телефону горячей линии Биллы мой вопрос отказались урегулировать на месте (сотрудник горячей линии Даниил). Он сообщил мне, что не уполномочен разрешать такие ситуации на месте. А с иным сотрудником, уполномоченным решать подобные вопросы в режиме реального времени, соединить меня отказался. Я прошу разобраться в этой несправедливой ситуации, наказать виновных сотрудников и компенсировать мне все причиненные неудобства.

ТАТЬЯНА КУЛЕШОВА

Level 11 Local Expert

Любимая сеть. Хорошие акции, ассортимент, сканер цен. Не встречала просрочки. На любой кошелёк товар. Своя выпечка, которая в период акции меня устраивает, а я пенсионерка и этим многое сказано. Пользуюсь регулярно и всем советую при оформлении своей карты в этом магазине, что не сложно и ничего не стоит.

Елена Жукова

Level 24 Local Expert

Тут персонал отличный! Прошу выразить благодарность директору данного магазина, продавцам. Всегда верные цены, всегда есть товар на полке, доброжелательные, отзывчивые люди. Очень люблю сюда ходить.

Как надо!

Level 14 Local Expert

Совершенно не понравился магазин. Не опрятный, грязный. Больше похож на склад. 2 кассирши на весь магазин. Кассир с такой ненавистью смотрит на покупателя, что хочется бежать. Ассортимент скудный.

BBuyers

Level 11 Local Expert

Добротный магазин. Цены, правда, сильно выросли после 2021-го (но это везде). Довольно часто проходят акции, а иногда и -50% на определенный вид продукции по определенным дням, но будьте бдительны: скидка доступна, если у вас есть карта "Билла". Нужно просто заранее позаботиться о том, чтобы она у вас была.

Галина Гурьевна

Level 8 Local Expert

"Billa" - очень хороший магазин. Все красиво со вкусом оформлено. Продукты всегда свежие. Персонал вежливый и внимательный. Всем здоровья и удачи. Спасибо

Ольга

Level 7 Local Expert

Мне не понравился магазин, мало того, что до него дойти еще надо, так еще и дорогой очень. Ценники на дешевые товары есть, а товаров нет, зато путаница с ценниками, если не смотреть, то можно схватить дорогой товар, надеясь на то, что рядом с ним дешевый ценник. Вообще с пустой корзиной вышла.

Алексей Иванович

Level 13 Local Expert

Нормальный продуктовый маркет, с хорошим выбором товаров с понятным происхождением. До 13.00 суммируются скидки Карты москвича и Карты магазина, поэтому пенсионеров очень много из Олимпийской деревни-80. Следят за сроками годности, много разных акций. В целом твёрдая четверка.

ВАЛЕРИЙ

Level 14 Local Expert

Много реальных акций. Особенно на фрукты, что важно для социальных групп. Собственная мясная продукция в акциях участвует. Хлебо-булочная тоже. Это отлично. Чисто. Есть в зале сканер. С просроченными товарами не сталкивалась. Пользуюсь магазином регулярно. Спасибо.

Елена Дутова

Level 6 Local Expert

Люблю закупать здесь продукты: богатый ассортимент, продукты все свежие, можно найти то, чего нет в других супермаркетах (к примеру, сыры, вина, вяленые томаты, молочная продукция, мясная и колбасная продукция,крупы, бакалея в общем, в т. ч. шоколад и шоколадные конфеты, предметы первой необходимости...). Цены демократичные, скидки регулярные. Очень вкусная продукция собственного приготовления и выпечка, много сортов хлеба. Воды, соки, лимонад тоже представлены в широком ассортименте, есть из чего выбрать. Овощи, фрукты, орехи, сухофрукты и смеси, консервы, соления, наборы салатов "Белая дача", курица, индейка , свинина и говядина, а также полуфабрикаты з них, грибы и зелень, товары для животных...- всё на высоте. Персонал приятный, отзывчивый, вежливый. Поэтому с завидной регулярностью закупаюсь именно в этом магазине. Единственное, что идёт в минусе - это напряжёнка с тележками порой и отсутствие своей парковки. Но если припарковать недалеко машину (а таких мест несколько с разных сторон, то тележкой довезти не составляет труда, что все и делают. Магазин однозначно рекомендую!

Любовь

Level 13 Local Expert

Большой ассортимент, хорошего качества продукция, качественные продукты ещё и со скидками!

Наталья Арефьева

Level 17 Local Expert

Хороший магазин, много скидок

Александр

Level 10 Local Expert

Хороший магазин шаговой доступности. Выбор не самый большой, но все необходимое есть. Часто бывают акции на различные продукты - можно реально дешево что-то купить. Магазин нравится, смело рекомендую!

Пахомов Александр

Level 12 Local Expert

это один из многих магнитов где даже с корзинкой не пройти между стеллажами, кассиры спят, бардак в зале ..... и весь персонал очень неопрятно одет, куда смотрит руководство!?

Фёдор Ц.

Level 7 Local Expert

Это отличный супермаркет! Всё всегда свежее, а ещё у них есть своя пекарня, хлеб из которой они продают ещё тёплым.

Екатерина Б.

Level 8 Local Expert

Всегда свежие фрукты, овощи, зелень, хорошие цены и немного людей. Любимый магазин. Еще у них вкусная слабосоленая форель

Галина Яворская

Level 6 Local Expert

Любимый супермаркет. Полный спектр желаемых продуктов. Хороший выбор мясных продуктов, это важно для нашей семьи. Быстрое обслуживание. Скидочная система по карте "Билла".

Tatiana Soboleva

Level 5 Local Expert

Хороший магазин. Большой ассортимент свежих продуктов. Но очень мало тележек для покупателей. Их постоянно не хватает. Большое количество покупок в маленькую корзинку не уместить. Страдают все покупатели, особенно пожилые люди. Неужели нельзя обеспечить магазин достаточным количеством тележек?

Владимир Бондаренко

Level 8 Local Expert

Большая площадь,есть товары со скидками,но последнее виемя цены ползут вверх на подовляющее количество ассортимента.Причины не понятны.Хотелось бы хотя бы стабильности в ценовой политике!

Нина Л.

Level 4 Local Expert

Хороший ассортимент продуктов. Цена ниже, чем во многих супермаркетах. Чисто, аккуратно. Нет длинных очередей в кассы.

Натали

Level 6 Local Expert

Не часто захожу в этот магазин. И не всегда бываю довольна. Встречаются и не компетентные продавцы и грубоватые кассиры. Не хватает тележек и корзинок, а те что есть в плохом состоянии. Не видела в свободном доступе перчаток и масок, сенсорных диспенсеров для обработки рук. Часто бывает грязный пол. Ассортимент по качеству и разнообразию не отличается от других магазинов расположенных рядом.

Елена

Level 7 Local Expert

Магазин стал разочаровывать все чаще и чаще. Покупателей просто завалили акциями, скидками и купонами на товары, но по факту ничего мы от этого не выигрываем, а только теряем. По купону уже третий раз не могу получить на кассе скидку за присланный на почту и пройденный тест (с условиями ознакомлена!)Почему? Кассиры разводят руками:) администратор тоже не знает. По качеству продуктов без претензий.

Вячеслав

Level 3 Local Expert

Цены стали высокие, а качество товара упало. Если степень зрелости фрукта или овоща трудно определить (например помело в упаковке), то лучше не брать ибо почти наверняка окажется плохим.

Ирина Бычкова

Level 11 Local Expert

Плохое качество овощей и фруктов. Неудобное расположение прилавков. Не аккуратный магазин. Стараюсь в него не ходить, хоть Биллу люблю.

Алена

Level 20 Local Expert

Большой выбор хороших товаров. Интересные акции. Сотрудников мало и они не квалифицированные и плохо говорят по русски.

Камиль

Level 11 Local Expert

Ну она тут уже сто лет. В принципе, всё очень хорошо. Недавно сделали ремонт и стало ещё лучше. НО цены зачастую выше среднего. Например, в среднем по обычным товарам ежедневного спроса Авоська оказывается выгоднее. А алкоголь даже в перекрёстке получается дешевре (Асти Мондоро в Билле 1185р. против 890р. в Перекрёстке) Скидочная карта действует далеко не на все товары.

гридчина елена

Level 6 Local Expert

В магазине грязь, ценники не соответствуют товару. Овощи и фрукты даже не пытаются перебрать. И это понятно, как всегда экономят хозяева на зарплате, а почему люди должны страдать, не понятно. Постоянно очереди на кассах

Аннушка Батуша

Level 12 Local Expert

Обожала этот магазин за его интересные акции и свежие продукты! Отдел готовых блюд - всегда нас выручал! Теперь нет этого любимого магазина… иностранный предприниматель не хочет инвестировать в Россию:( Надеемся, что новый магазин на месте Билла не будет вызывать негатив и отвращение и постарается радовать своих постоянных покупателей.

Людмила Гречкина

Level 16 Local Expert

Хороший магазин, ассортимент для выбора достаточный Редко бываем здесь, но практически все нужное покупаем

Olga A.

Level 9 Local Expert

Неплохой магазин, есть базовый набор продуктов. Хороший отдел овощей, практически всегда есть в наличии зелёные салатные смеси. Много скидочных акций, есть отдел со свежей выпечкой. Всегда можно найти булочку-слойку-пончик по вкусу. Минус магазина, что к нему не подъехать близко, то есть вам в любом случае придётся идти до машины. Из тележки перегрузить в багажник не подучится.

А. Б.

Level 16 Local Expert

Довольно неплохой сетевой магазин...Ассортимент не слишком богатый, но достаточный и полноценный в плане продуктов.Из минусов довольно высокий ценник и если бы не периодические не большие(!!!) акции со скидками , то делать тут вообще бы было нечего при наличии в радиусе 50 метров ещё трёх продуктовых магазинов. Чаще захожу в него в целях что-то актуальное взять по акции или сравнить цены с магазином за стеной и сделать выбор по ассортименту. И да...иногда цена по акции со скидкой не отличается от "рядовой" цены в то же Пятёрочке или Карусели , но к которые не имеются рядом но попадаются по дороге с работы. Из плюсов....чисто, светло, адекватный персонал всегда (или почти всегда) отвечающий или помогающий по вопросам .покупателей

Kristina S.

Level 19 Local Expert

Периодически в зале магазина валяются кучи коробок из-под продуктов, выставлены огромные ящики на паллетах, мешает проходу. Фрукты/овощи (на четверку)только самые необходимые, плюс сезонные, без изысков. Молочные продукты и сыры (на тройку) хотелось бы более разнообразные. Хлеб ужасен, как и везде в сетях.

Виктор Николаевич

Level 3 Local Expert

Тесный, узкие проходы между стеллажами, грязноватый, принудительно внедряют тележки, поэтому корзинок на всех желающих не хватает, часто образуются очереди к весам, т.к. из трёх весов в зале двое часто не работают. Из плюсов - каждую неделю скидки на определённые товары, постоянная скидка 7% по социальной карте.

Андрей П.

Level 5 Local Expert

За последние 4 месяца работа отдела выпечки значительно ухудшилась. Заходя в магазин сразу после открытия, систематически обнаруживаю на полках холодные и засушенные хлебобулочные изделия, выпеченные днём ранее, а также наблюдаю, как сотрудница отдела подогревает в печи "вчерашний" хлеб перед тем, как снова выложить его для продажи. Ситуацию усугубляет бездействие руководства данного магазина, которое не обращает внимания на многочисленные жалобы, предлагая покупателям самим оформиться на работу в отдел выпечки для улучшения качества товаров.

Андрей Бескин

Level 8 Local Expert

Овощи и фрукты ужасного качества, как будто отобранные как брак. Но в остальном устраивает, большой выбор возможность серьезной экономии на скидках

Ольга Бакулина

Level 5 Local Expert

Живу в Никулино. Пешком далековато, но теперь ходит автобус С17. И стараюсь поехать за продуктами именно в этот магазин, хотя недалеко "Перекресток", "Пятёрочка", 'Атак". Здесь всегда большой выбор молочных продуктов, овощей, ежедневно различные акции.

ГаЛина

Level 10 Local Expert

Мясо "собственного производства" хоть и дешевле другого, но сильно накачано растворами. Основные скидки по собственной "сладкой карте", для получения которой надо выложить излишно много личной информации. Более-менее приличные товары по приличной цене заканчиваются за пару часов. Перестала там покупать.

Роман Черкасов

Level 4 Local Expert

Овощи отвратительные.Все мятые,залежавшиеся.В кондитерском отделе выбрать нечего.Мясо и рыба разморожены.Не первой свежести.Стараюсь выбирать другие магазины

Ольга Меньшикова

Level 4 Local Expert

Много хороших акций. Всегда свежая выпечка. Свежие фрукты и овощи.

Ольга

Level 5 Local Expert

Хотела бы и я оставить отзыв о магазине. Ассортимент и качество продуктов значительно снизились по сравнению с прошлым годом. Была возмущена поведением в магазине кассира и охраны, когда пару месяцев назад, прогуливаясь с ребенком, решила зайти в магазин для покупки воды и мелких продуктов. Маску не взяла в расчёте на то, что я смогу её приобрести или при входе взять. Каково же было мое удивление, когда на столике при входе кроме перчаток, масок не оказалось. Вернее я потом уже узнала, что они были, в виде рулона, который я покупатель, придя в магазин, возможно с сумками или занятыми руками, должна стоять и вырезать, чтобы ее надеть!!! При всем при этом я еще должна об этом догадаться. Отношение к покупателям никакое. Подхожу я на кассу , в ответ тут же в мою сторону агрессия- одевайте маску. Я говорю у меня нет, можно приобрести. На что мне в хамской манере не отвечают на вопрос, говорят без масок не обслуживаем, хватает кассир мои продукты и скидывает! На соседнюю кассу и начинает обслуживать других. Сказать что я была в шоке, ни сказать ничего. Она мол у нас маски лежат при входе, я говорю покажите, я тогда не знала, что этот рулон и есть маски. Обратилась к охране с просьбой показать где взять их. Охрана не реагирует. И вот такие 15 минут бегала по магазину. С просьбой о помощи, ПОКУПАТЕЛЬ КОТОРЫЙ В МАГАЗИН ПРИНОСИТ ДЕНЬГИ. Маску купила в другом магазине, вернулась на кассу и ноль эмоций, кассирша продолжала обслуживать других, как будто меня и не существовало. В итоге пробила мне, чек не выдала, назвала сумму , я вся на нервах , забрала сдачу и ушла. На следующий день обратилась к администратору, с просьбой вернуть деньги, на что мне ответили ничего мы вам возвращать не будем, хотите распечатаем чек. А как же выдача чека не отходя от кассы??? Деньги не вернули. Отношение скотское к людям. Подумаешь а стоит ли идти в этот магазин, когда в округе есть ничуть не хуже.

~Ветер догнать~

Level 8 Local Expert

Пойдет, но постоянно какие-то качели происходят на кассе, ввиду того что ценник один по акции стоит люди берут по ценнику а на кассе цена нессответствует заявленной и каждый раз покупатели ругаются с кассирами из-за этого и люди стоящие в очереди должны терять время из-за выяснения или возврата товара...

Роман ЖУК

Level 9 Local Expert

Один из минусов-просрочка,плюс в том что без проблем исполняют акцию за качество отвечаю

Дарья Беляева

Level 17 Local Expert

Не плохой магазин, чисто. ассортимент - как попадешь. бывают и полупустые полки (видимо не часто завоз сейчас). хорошо заходить туда под акции, ну и без их карты там тоже делать особо нечего получается дороговато.

НАТАЛЬЮШКА ИВАНОВА

Level 18 Local Expert

Большой, чистый магазин. Из минусов парковка, и попасть в магазин можно только по высокой лестнице, что не удобно с тяжёлыми сумками, колясками, людям пожилым.

Павел У.

Level 10 Local Expert

Всегда большой выбор свежих овощей и фруктов. В остальном - стандартный набор товаров для сетевого продуктового магазина. Единственная проблема - некогда не работает больше двух касс.

юлия Кулакова

Level 14 Local Expert

Нравится и ассортимент, и качество продуктов, и регулярные акции. Зажала звёздочку лишь за частые очереди в кассах.

P P

Level 14 Local Expert

Как правило хороший ассортимент овощей, фруктов, мяса и птицы по демократичным ценам. История покупок помнит откровенно испорченные и некондиционные товары, купленные в этом магазине на скидках. Будьте бдительны.

Ирина Правдина

Level 12 Local Expert

Хороший ассортимент продуктов. Всегда чисто. Внимательный персонал.

Максим Корнеев

Level 17 Local Expert

Не самый выгодный вариант. Больше двух рабочих касс ни разу не видел. По залу гуляют гостарбайтеры громко матерясь и распугивая посетителей перегруженными телегами.

Сергей

Level 6 Local Expert

Всё было хорошо... до последнего времени. Не знаю, что случилось, но даже в самые пиковые часы работают всего по две кассы. В прошедшее воскресенье (20.12.20) в районе 13 часов очередь к кассам была на весь магазин.

Billa

339 reviews