Bilprime Mercedes
90 reviews
March 3
Хочу выразить большую благодарность сервису Билпрайм Сокольники. Здесь работают специалисты высокого уровня. Все покажут, все расскажут, всегда продолжат альтернативы. Понравилось качество выполненных работ и скорость. Особенную благодарность выражаю Владимиру и Максиму, высококлассные специалисты + пошли на встречу в решении вопроса. Спасибо!
December 8, 2024
Отличный сервис🌟 , пригнал свой MB на техническое обслуживание , сделали все чётко , быстро , дали рекомендации , мастера опытные , сервис новый и чистый , лишнем не грузят , в общем я теперь только сюда и всем рекомендую ,ещё раз спасибо компании Билпрайм 🤝 10/10+
November 25, 2024
За всем нужно следить самому или требовать фото и видео отчеты.
Сделал ТО и переобул резину по акции 2.0. После ТО выехал на машине и подъезжая к дому залез в асист плюс и увидел сообщение, что просрочка ТО В на 25 тысяч км., когда приехал я на ТО А раньше на 5 тысяч. км, чем писал компьютер. Отправил сообщение с фотографией в сервис, на что мне сказали что эту ошибку могут убрать только через компьютер и надо возвращаться к ним. Я не поехал.
Дальше. Цена указанная в акции не соответствует действительности (хотя по телефону сказали что цена окончательная за исключением если резина ранфлет), а по приезду в сервис начали считать по радиусу, по размеру профиля и тд как итог цена выросла. Также в акцию входила проверка сход развала (очень много видео от билпрайма о том насколько важно и нужно делать сход развал и насколько специфичен он на мерседесе и надо делать его только в специализированном сервисе), как итог приехал забирать машину и не получил распечатку по данной работе. Мастер приемщик сказал, что станок сходразвала не печатает отчет в случае если колеса стоят ровно и работы не требуются. И да, при приемке мастер сказал, что будет присылать фото отчеты по работам, как итог ни одной фотографии.
Через день мне пришло сообщение чтобы я оценил работу сервиса, я оценил НЕ УДОВЛЕТВОРИТЕЛЬНО. После со мной связались из службы поддержки и я им все изложил. Через день со мной связались, извинились и сказали, что просмотрели видео из сервися и действительно сход развал на машине не делали.
Выводы делайте сами ехать ли в сервис, где не выполняют работы и еще берут за это немалые деньги…
2
September 8, 2024
Перебирал здесь генератор. Очень оперативно и не дорого отреставрировали. Всё доступно показали и рассказали, предлагали альтернативы и никаких сказок-страшилок не рассказывали. Быстро, выгодно, к ачественно! Рекомендую 👍
January 2
Приехал со сломанной панорамой, взяли 10 тысяч рублей, в итоге проблему не решили. Три часа потраченно го времени. И закрыли её механически, ключом (что я мог сделать и сам). Говорят так пока поездейте, весной приезжайте. Постараемся решить проблему. Цены на обслуживание у них космос. Заменить одну наружнюю гранату на Мерседес 15700, я в другом сервисе, где ребята тоже дают гарантию, поменял за 12000 с 2-х сторон!!!
July 29, 2024
Добрый день.
Посещал сервис 29.07 - диагностика дизельного двс
Все устроило. Из 10 профильных сервисов о перативно(на сл.день) принять смогли только они.
В автосервисе чисто, зона ожидания хорошая, время проведения работат не затягивали, персонал квалифицированный, результатом доволен.
Мой опыт положительный, географически удобно, цены хорошие.
January 13
Специализированный аатосервис Мерседес. Доступные цены на ре монт, современный стенд сход-развала. Профессиональные специалисты по ремонту автомобилей Мерседес
November 28, 2024
Приехал к своему механику , который перешел в бил прайм работать из друго го мерс центра, в целом коллектив полностью состоит из ребят с большим дилерским опытом , особая благодарность Николаю и Сергею
March 16
Нашел сервис по интернету, на звонок ответили сразу и с желанием помочь. Не как в других звонишь и поя вляется желание извиниться что позвонил.
Мастер назвал сводное время, назвал цену, она не изменилась в итоге.
Сервис ОЧЕНЬ ЧИСТЫЙ, это сразу подкупило.
Работу сделали качественно, в срок.
Обязательно порекомендую
January 24
Хороший профильный сервис , мастера с опытом , на все воп росы отвечают конструктивно без запинок и технически грамотно . Менял масло в АКПП ml300 w166.
January 10
Добрый день, был в сервисе на праздниках, мастер Евгений очень профессионально подошел к работе, выполнил диагностику и ремонт, спасибо
August 18, 2024
Обходите этот сервис.. правильно уже написали, записался на замену ремня безопасности пассажира, продиктовал вин, записали, назвали сумму за работу , по приезду .. удивились что разбирать нужно будет заднюю часть! и это сервис по обслуживанию мерседеса, как они себя называли, в результате сумма за работу взлетела с 10 т руб до 22 т руб, типа вас неправильно проинформировали! Развернулся уехал, обходите стороной!!!
4
March 8, 2024
Обходите стороной Ютубный сервис BillPrime.
Качество уровень дно(возможно не все мастера, есть у них хороший Сан Саныч)
История взаимойдествия с сервисом:
В январе 2023 делал у них ТО в Мытищах, «меняли» в том числе топливный фильтр.
Далее в августе 2023 меняли левый сальник левый коробки на Бажова.
Сегодня проводил ТО в другом сервисе, и вот тут косЯки бил прайм всплыли(сам конечно виноват, что не следил в сервисной зоне, но сервис казался приличным):
1. Мастер еле снял фильтр топливный который якобы меняли, он весь был окислен и по внешнему виду и состоянию, менялся года 3-4 назад!!!!
2. Сальник поменяный оригинальный в билпрайм - бинго течет, хотя ему всего 6 мес!!!!
В Январе 2023, обращался в Билпрайм Мытищи, уходил антифриз ~ 1 литр за два дня,2 часа диагностировали, долили и ничего не нашли.
Антифриз все равно уходил заехал в Volvo77 max, мастер нашел утечку - это был термостат.
Езжу год все отлично после замены.
3
4
March 14, 2024
Очень хороший сервис. Цены адекватные, по сравнению с другими вольвовскими техцентрами. В одном из таких сервисов за простую замену масла в двигателе, с моими оригинальными расходниками с меня запросили 5350руб., с учётом скидки за первое посещение. На вопрос почему так дорого стоит простая работа, мне ответили мол у нас высокопрофессиональные мастера и хорошее кафе в зале ожидания. Очень убедительно...
August 15, 2024
Был в данном автосервисе,очень завышены цены на запчасти,по телефону говорят одну цену в кол центре ,по факту цена другая,диагности провели не корректно,списали кучу запчастей,решил перепроверить данную диагностику в другом автосервисе,подтвеодилось только одно из того что они списали,не рекомендую данный автосервис как постоянное место обслуживания вашего авто.
June 26, 2024
Очистка радиаторов, со снятием ГЛА 250. Все прошло отлично. Приняли быстро, Цена работ и расходников сохранилась, даже с учетом того, что две прокладки радиатора кондея мне получается подарили. Настрой и общение персонала отличное. Рекомендую для посещения.
November 22, 2024
Сдавала машину на плановое обслуживание. Сначала удивилась фасаду здания,но попав внутрь оказалась в приятном,чистом, оборудованном месте. Большое спасибо мастерам Евгению и Кириллу и механикам, которые сделали мой автомобиль. Обслуживание сделали быстро и качественно!Приеду еще раз обязательно!
March 19, 2024
Хороший сервис! Хорошее обслуживание важно попасть на правильных сотрудников .
Отдельная благодарность сервисному консультанту Абряндину Алексею и мастеру Александру . С ними сервис на уровне.
Спасибо
March 26, 2024
Сервис абсолютно устраивает во всех аспектах, начиная с администрирования. Обслуж иваю на Бажова GLE 63S AMG 2017 года.
Естественно, львиная доля успеха в ремонте или текущем обслуживании - это мастер. Сергей - настоящий профи и обходится с автомобилем как со своим. Благодаря его глазам и рукам удалось предотвратить ряд неприятностей. Спасибо
June 30, 2024
Хотелось бы выразить огромную благодарность коллективу сервисной станции на матроской тишине! В частности хотелось бы отметить работу смены Кирилла, сервисного консультанта Марченко Романа и мастеров от Бога Сергея и Николая!Грамотный подход к диагностике и ре монту автомобилей марки Mercedes, нет «развода», как в нынешнее время происходит на рынке, сервисных услуг а/м! Качество выполненных работ, соответствует высшим стандартам качества обслуживания марки Mercedes на дилерском уровне!
August 2, 2023
Обращаюсь на Бажова уже не в первый раз, все нравится. Парни отзывчивые, вежливые, все расскажут и покажут, цены адекватные. Мой Мерс w166 ездит как новенький, спасибо. На ремонт не разводят. Устранили течь теплообменника в развале, масло лило думал коробку снимать, а там дело в другом. И заменили клапана на пневмо - теперь не падает, как человек!
3
February 23
Понравилось чистота и отношение к клиенту, были бы Вы немного подешевле то были бы ТОП
March 2, 2024
Масло в своей машине меняю только у мастера Алексея на Бажова! Грамо тный специалист, принимает всегда без опозданий) Делает все быстро, качественно и что важно недорого, да и человек приятный)
3
April 7, 2024
Сервис по решению вопросов с определёнными моделями автомобилей, в частности Мерседес, в моём был случае. Решают всё быстро, качественно и по доступным ценам..
September 6, 2023
Пригнал свой С30 2007г Вольво с пробегом 230.000 км на диагностику.
Был а яркая проблема - автомобиль не едет, акпп дергается.
Провели большой комплекс диагностики, залезли куда только можно.
Сменили масло в АКПП, фильтр топлива, прошили акпп и мотор, во время диагностик убирали мелкие косяки прежних кривых рук в автомобили по моей просьбе , и не говорили об оплате за каждый подход к машине или за взгляд на нее. Такой подход порадовал!
Выражаю Благодарность, мой автомобиль поехал, все проблемы ушли.
Спасибо ребята, я еще к вам вернусь!!!
1
December 16, 2023
Насмотрелся роликов на ютубе))) думал мастера такие же как в ролике) в итоге пригнал свою ласточку ТО и параллельно думал сделают диагностику по 52 точкам)) вроде так. На что мастер сказал, чего там смотреть, машина свежая)))) еще и при заливке масло чуть пролили, думал прокладка уже( при таком пробеге течет) честно сказать осадок остался. Не всему на ютубе нужно верить) но реклама работает у вас, оценил на себе😂
7
January 2, 2024
Классный сервис, не много дороговат но оно того стоит! Так как высокий класс специалистов, все подробно рассказывают показывают и объясняют! Так что советую !!!
2
August 8, 2023
В Билпрайме всё чисто и культурно. Можно посидеть, выпить кофе, понаблюдать за ремонтом. По деньгам чу ть дороже , чем в других сервисах, но точно знаешь, что машину чинят фирменным оборудованием, ничего в ней не сломают, ещё и гарантию дадут и чеки.
1
June 10, 2024
Оборудование топ! Внутри чисто и светло, с машиной работают, так, аж приятно смотреть и не переживаешь, что что то может пойти не так. Доволен.
April 25, 2023
Если Вы хотите сервис - Вам не в Билпрайм.
Это заведение на данный момент - не более чем хорошая мастерская.
Не стану приплетать опыт своего прошлого визита (он тоже был ярко отрицательным), но поведаю об актуальном.
Два года назад мне красили автомобиль. Тогда ещё будучи сервисом, «Билпрайм» предоставили мне возможность ни с кем не договариваться и отдали автомобиль официальному дилеру «Атлант-М», выступив в роли заказчика услуги, а я уже оплатил только один их чек.
Через два года у меня на окрашенной детали появились следы коррозии, в «Атлант-М» для возможности исправления ситуации направили в «Билпрайм».
В итоге мне позвонили из «Билпрайм» и сообщили, что ничего сделать не могут, так как срок гарантии прошёл. На вопрос о том, в норме ли это красить каждые 2 года одну и ту же деталь, согласились, что нет. Но помочь ничем не могут (не хотят и не будут).
Резюме: знаете, что чинить - вроде нормальное место. Хотите сервиса - ищите что-то ещё. И я поищу.
May 25, 2024
Супер! Не ожидал такого подхода, многие дилеры позавидуют качеству и профессиональному персоналу. Вы лу чшие!!!
September 20, 2024
Спокойная атмосфера! Все чисто…. Мастера на 5+!!! Приседал с подвеской ….
1
1
August 24, 2023
Сергей специалист высшего класса.
Выявил проблему, которой не хотели заниматься официальные дилеры. Оперативно заказали оригинальные детали и все сделали по высшему разряду.
Обслуживать свой мерседес буду только в Bilprime.
2
July 1, 2024
Ну что сказать. Была на диагностике а/м w204 c200 в одном из раскрученных сервисов в мск. Там приговорили к замене один передний рычаг, не устроили сроки поставки з/ч и цена. Нашла в интернете данный сервис(так как появились сомнения в качестве проведенной диагностики), приехала, приняли а/м на шикарном уровне.Отдельная благодарность мастеру Кириллу и Марченко Роману!!! Механики Сергей и Николай провели диагностику автомобиля и выявили очень много неисправностей по машине, всё показали и рассказали. Сейчас нахожусь в поиске запасных частей и дальнейшего ремонта моего мурзика)) Всем крайне рекомендую данный сервис и вышеуказанных мастеров.
1
December 6, 2023
Жаль, что я лишь недавно узнал про этот автосервис, один из лучших, по моему мнению. Я уже дважды проводил тут диагностику и ремонт Мерседеса, всегда все делали быстро и без лишних позиций в чеке. По ценам у них вполне приемлемо, ниже чем у официалов.
3
October 23, 2023
Порекомендовали мне данные сервис центр, он специализируется на Mercedes. У меня Mercedes B 180. Сделали диагностику авто. Спасибо огромное мастеру Сергею, всё по делу: сделал ремонт по ходовой. Машина стала устойчивее. Буду рекомендовать 👍
3
September 11, 2023
Появилась проблема. Температура охлаждения шла в гору, особенно в пробках на холостых оборотах. Абы к кому на ремонт ехать не хотелось. Погуглила и нашла ближайший автосервис на ул. Бажова 17 с достойными отзывами. Хочу присоединиться к числу благодарных клиентов. Мастера сделали промывку радиатора и всё привели в норму за оговорённые сроки и деньги. Я довольна!
August 16, 2023
Свой отзыв пишу в положительном ключе. Автосервис приличный.Обслуживание вежливое. Всё отремонтиров али на должном уровне и в сроки уложились. Приятно иметь дело не только с классныии профи, но и с хорошими людьми. Всем удачи!
2
June 23, 2024
Точно определили неисправность, запчасти оригинал или по рекомендации замена. Быстро и аккуратно. Рекомендую
January 24, 2024
Со временем в машине стало пахнуть газом. Я даже испугалась. Привезла к ребятам. Оказалось, что появилась трещина на трубе выхлопной. Переживала, что придется новую покупать, но мастер сказал мне, что аргоном сварил и как новая!!Спасибо!!
3
June 20, 2023
Здесь работают профессионалы, чистая и прия тная клиентская зона, удобное расположение самого сервиса, вобщем все классно
May 15, 2024
Менял в сервисе компрессор на своëм мерсе. Денег взяли немного да ещë и скидку предложили за первый ремонт. В мастерской чисто, что тоже приятно. Не каких тебе пятин масел и грязи после ремонта.
October 23, 2023
К работе автосервиса претензий нет. Здесь на мерседес делали ремонт предпускового подогревателя на той неделе . Парни внимательно относятся , добросовестно обслуживают авто. Цены на их услуги не бьют по кошельку .
December 11, 2023
Перебортировал мерседес тут недавно, заодно и запаску заклеили. Все ц елое, быстро сделали и недорого. Рекомендую!
3
November 19, 2023
На то старенького мерса с пробегом уже по 200 тысяч был вчера на Бажова. Попросился присутствовать в ремзоне, впустили и наблюдал процесс обслуживания автомобиля. Вопросов нет. Андрей молодец.
March 9, 2023
Сервис позицинирует себя как профессиональный как Вольво, так и Мерседес.. Не знаю как Вольво, но п о Мерседес... вопрос.. Банальный сход/развал не был сделан, по причине (по стоимости даже не буду комментировать) навязанных процедур диагностики подвески,НО...вме что они "рекомендовали" сделать, просто "макроны" на уши на 100 тр.. Типа подключение Star диагностик все определил... за 2500..Все сделано в другом сервисе за те де объявленные 8000 тр за с/развал...как то так((
2
3
December 11, 2024
Отличный сервис. Отключал adblue. Быстро, качественно. Есть зона для клиентов.
May 30, 2023
Приняли с поломкой в тот же день, отдиагностировали быстро, корректно, показали в самом авто.
Удивили скоростью и качеством ремонта, молодцы.
Отличная гостевая зона.
February 22, 2024
Отличный специализированный Вольво и Мерседес сервис. Специалисты высокого класса.
September 9, 2023
В эту знойную жару сломался кондёр, ехать с открытыми окнами не вариант. К оллега сказал ехать в Билпрайм, ибо там знают как это решить. Промывка пакета радиаторов решила мою проблему, все работает как часы. Спасибо!
3