Ребятки, спасибо! Мне понравилось! Хороший отель. Приеду еще! Буду рекомендовать друзьям! Конечно, не всё так сладко, но я доволен!
Лилия К.
Level 3 Local Expert
November 14, 2023
Хороший уютный отель,с удачным расположением в центре города.
1
Кононова София
Level 3 Local Expert
March 30
Соли нет, перца нет. Официанты ходят медленно. Еда пресная
1
Андрей Чекашов
Level 21 Local Expert
June 18, 2022
Отель 5+. Персонал, номера, завтраки. Все на очень высоком уровне! Приехали на машине - поставили в подземный паркинг. Весь персонал очень вежливый. Как будем в Казани - только Бильяр Палас!
2
Ирина
Level 14 Local Expert
February 2, 2023
Замечательный отель,прекрасный ресторан, вкусная еда на завтраки и большой выбор. Близко к центру.
Дмитрий К.
Level 4 Local Expert
May 1
Чистые номера. Хороший ресторан.
Нина критикова
Level 10 Local Expert
July 11, 2022
Останавливались в отеле 8.07. Завтраки вкусные, меню включает, как национальные блюда татарской кухни, так и европейской. Панорамный вид из номера на озеро Кабан.
3
Ильнар Исхаков
Level 5 Local Expert
April 29, 2023
Всегда отлично на высоте абсолютно всё. Уже 2 года там проводим семейные мероприятия в Ресторане.
MITO
Level 16 Local Expert
May 25, 2022
Кухня не плохая, не хватает мест утром на завтрак. Интерьер так себе. Вечером в баре работал один официант, который обслуживал еще и заказы в номера. В связи с этим запутался с заказами, с расчетами. Супругу вообще оставил без ужина - забыл, а когда напомнили, то принес совсем не то. Пришлось отказаться и идти ей в номер голодной, больше не было желания еще столько времени сидеть ждать. А готовят на кухне вкусно - это стоит признать
Татьяна
Level 6 Local Expert
July 27, 2023
Чисто, уютно, удобно. Очень вежливый персонал. Вкусная кухня.
1
Татьяна Рыбина
Level 5 Local Expert
August 24, 2021
Понравилось всё. Хороший чистый номер, вкусные завтраки, приветливые официанты и девушки на ресепшен. Расположение очень удачное, напротив отеля красивый парк. Спасибо всем за отлично проведённое время!
4
Жанна М.
Level 6 Local Expert
April 9
Отель точно не 4 звезды, очень старые номера
1
Артур Озманян
Level 12 Local Expert
February 26
Кормят отлично нет слов обслуживания на высшем уровне 👍
Дина Дина
Level 6 Local Expert
June 21, 2022
Отличный отель. Завтрак - шведский стол, удобный, разнообразный. Десерты вкусные. Панорамный вид на парк и озеро Кабан. Очень понравилось
3
1
Константин Ампилогов
Level 8 Local Expert
April 4
Хороший отель, хорошие завтраки.
Ole4ka19899
Level 2 Local Expert
January 23
Персонал не вежливый, номера старые, сантехника еле живая, полотенца были старые и застиранные
1
Элиара
Level 6 Local Expert
August 8, 2023
Красиво, но место в ресторане мало. Для маленьких банкетов отличное место
Александр Кантатовский
Level 5 Local Expert
August 1, 2023
Все устроило. Завтраки неплохие. Рядом много чего есть в пешей доступности.
Надя Д.
Level 3 Local Expert
November 5, 2022
Из 6-7 блюд вкусным было только одно (телятина с цукини). Дорогие блюда, оооочень долго готовили, не вкусные. Возможно татарская кухня такая, но ожидали чего-то более яркого по вкусу, или хотя бы по подаче блюда. Нужно понимать, за что назначаете стоимость!
1
1
Анна Сергеевна
Level 14 Local Expert
October 30, 2023
Чудесное место с приятным обслуживание, вкусная кухня.
Анастасия Ж.
Level 5 Local Expert
June 23, 2022
Впервые находимся в отеле,который позиционирует себя как 4 звезды,который находится практически в центре города и тут…в 10 утра,мы спим с открытым окном на о.Кабан из-за духоты в номере,и нас подымает просто стук и мужской голос-мужчина,который моет Окна с торца отеля на тросах,сказал доброе утро…Это как вообще???Мы спим,после 11часовой экскурсии в Болгар,а если кто-то занимается любовью,выходит из душа???Администрация отеля не должны предупредить???Просто свинство…ужасно неприятно…и после этого 4 звезды-не…уж простите
1
Mария P
Level 13 Local Expert
November 29, 2023
Вкусно, сытно, интересные блюда. Вежливый персонал
Отличная гостиница, завтрак включён и такого разнообразия еды не встречал нигде
Ирина Денисова
Level 8 Local Expert
June 8
Пять баллов за чистоту и сервис!
Юрий Мартынов
Level 5 Local Expert
September 11, 2023
Отель весь в ремонте. На сайте нет информацыи об этом. Шумоизоояцыя отвратительная. Сливают воду сверху слышит весь отель. На 4 звезды не тянет 3 с натягом.
1
Руслан
Level 18 Local Expert
October 17, 2023
Отсутствует меню, что бы сделать заказ нужно что то скачать из интернета и разбираться с мелким шрифтом. Заказ готовили очень долго.
Сергей Балехов
Level 12 Local Expert
May 12, 2023
Ужинали в ресторане гостиницы, т.к. заехали поздно и уже не было сил куда-то ещё идти. Десерты на пять, закуски и горячее не выше четвёрки. Обслуживание на пять.
Альбина
Level 6 Local Expert
January 2, 2020
Биляр расположен удобно. Центр, парк, озеро Кабан - все рядом. Сам отель замечательный! Уютные, чистые, современные, удобные номера. В номере есть кондиционер, телевизор, сейф, чайник, фен. Ванная комната просторная,
не тесная душевая кабина, но унитаз стоит напротив зеркала (плохой фен-шуй!). Холодильник-мини бар очень маленький и плотно заставлен!
Поставить что-то свое в холодильник нельзя!
На этаже стоит кулер с водой.
Понравилось украшение холла 1 этажа к Новому году! Очень красиво и со вкусом!
Вообще отель произвёл приятное впечатление.
Но кухня...
Как говорил Карлсон , который живёт на крыше: "Деньги дерут, а корицы не докладывают!"
Мы заказывали Новогодний банкет в отеле. Рассчитывали, что увидим и шоу - программу , но в банкетном зале стоят огромные, квадратные колонны! За одной из них и стоял наш стол! Видели номера если сами вставали из-за стола.
Угощение оставляет желать лучшего. Можно было меньше еды, но более качественной. Дешёвая колбаса, не съедобная мясная нарезка, не вкусный, странный виноград в сыре! И все как-то выглядело не празднично, а как просто еда. Задача была у поваров - накормить, а не сделать праздник, удивить красиво украшенными блюдами!
На горячее было мясо очень жёсткое , на гарнир был жареный картофель не аппетитного цвета, морковь полусырая.
На десерт подали нарезанные куски шоколадного торта на общем блюде-очень обыденно и не вкусно.
Пожалуйста, обратите внимание на кухню! Все таки красивый стол, накрытый деликатесами - это часть праздника!
Но официанты очень старались! Спасибо за внимательно отношение к гостям!
И ещё одно обстоятельство, которое испортило впечатление об отеле. К сожалению вечером 1 января у моего мужа поднялась температура до 39! У нас ещё входила в тур одна экскурсия 2 января и после завтрака мы должны были освободить номер. Естественно мы не поехали на экскурсию утром 2 января, а обратились на ресепшен отеля с просьбой о продлении до вечера нашего пребывания в отеле ( наш поезд поздно вечером), но никакой помощи нам не оказали. Не очень то гостеприимно и испортило нам настроение.
5
Лейсан Тазетдинова
Level 4 Local Expert
June 24, 2023
Очень отличный хостел. Обслуживание на высшем уровне и персонал отличный.
3
Александр Угрюмов
Level 12 Local Expert
August 20, 2021
Обедали в лаунж-баре во время экскурсии. Кухня и интерьер мне понравились. Обслуживание тоже хорошее. Было быстро и относительно вкусно. Но когда дополнительно заказали коктейли, то получилось долго и не очень по вкусу. Но рекомендую посетить рестораны. Там интерьеры шикарные и надеюсь кухня тоже на высоте.
Павел К.
Level 22 Local Expert
March 12, 2023
Прекрасный отель видимо при открытии был. Кроме вида - все остальное точно не 4 звезды. Номера уставшие. Отопление не регулируется. Воду дают только в первый день. Завтраки ужасные.
1
1
iron pro
Level 6 Local Expert
January 13, 2023
Еда не особо вкусная, подача очень своеобразная! Один раз посетить можно! Номера не плохие! По факту цена и качество соответствует, если есть с чем сравнивать!
2
1
радость моя
Level 5 Local Expert
August 28, 2022
Был там на свадьбе в банкетном зале,не повезло с официантами,туалета на втором этаже либо нет туалета,либо он находится в неудобном месте,зал нормальный,но колонны достаточно большие и загораживали и ведущего и другие столы,еда была достаточно вкусная.
3
Ирина С.
Level 5 Local Expert
June 2
Хороший отель, кроме ресепшен
Екатерина Меркулова
Level 5 Local Expert
November 23, 2021
Были на выходных с 20 по 21.11(одна ночь ).Ресепшен на уровне :встретили ,проводили, звонил 3-4 раза из номера и СПА - всё с чувством, с толком ,с расстановкой !5 +.По номеру тоже нет вопросов ,а вот питание снизило общую оценку до 4х.У нас был корпоративный ужин ,может это повлияло ,а может ,что параллельно гуляла свадьба в банкет-холле но!..салат сырно-майонезно-олевьеподобный ,уже 23.11 ,а поджелудочная его помнит ,митболлы не лучше : не говядина ,а жир с добавками жира.Завтрак только на 4ку,хотя коллеги обедали перед выездом и солянка с отбивной их впечатлила (но это за отдельную плату ).P.S.отдельный плюс за "комплимент" для каждого номера в виде 1 часа СПА бесплатно , я на "режиме" и мне зашло :тренажёр, сауна и джакузи .СПАСИБО
4
Елена А.
Level 11 Local Expert
December 10, 2022
Очень плохой сервис, точно не 4 звезды. Может быть на три звезды. Персонал вообще не понимает как нужно работать, беспокоят, про еду которую заказали в ресторане забыли, халатов нет, горничную попросили убраться, она зашла и выбросила мусор. Очень плохо
1
Людмила Дегтеренко
Level 18 Local Expert
April 27, 2022
Отличный завтрак по системе шведский стол! Очень большое разнообразие блюд, нежнейшая выпечка. Вежливый персонал! Хороший интерьер
3
Старый
Level 20 Local Expert
June 15, 2023
Завтрак полноценный. Кофе отличный. Нет пустых позиций. Вовремя убирают и всегда приветливо встречают гостей. Выпечка и десерты на должном уровне.
Йолдыз Ульянова
Level 4 Local Expert
June 20, 2022
Отпраздновали здесь свадьбу сестрёнки! Все замечательно ! Вкусно , персонал вежливый ! Остались очень довольны )
1
Эльмира Д.
Level 3 Local Expert
May 2, 2022
Отличный отель,весь персонал очень приветливый и отзывчивый,чистота в номере отменная,питание бесподобное.Рекомендую.
4
даня кирьянов
Level 5 Local Expert
July 17, 2023
Кондей не работает у этих , так называемых работников, потел все утро(((( Что то с системой кондиционирования , оказывается, видите ли)))
Е Ю
Level 7 Local Expert
January 6
Были на празднике. Еда вкусная, ведущие молодцы.
Ирина Агафонова
Level 4 Local Expert
September 19, 2022
Отличная гостиница, персонал на высшем уровне, в ресторане очень вкусно готовят, всем советую
Руслан М
Level 28 Local Expert
November 23, 2022
При первом посещении Казани остановились там и посетили ресторан с местной кухней. Очень вкусно!
Роман Романов
Level 8 Local Expert
July 27
Вкусно, вежливые официанты, уютная атмосфера.
Граборова Валентина
Level 4 Local Expert
October 4, 2021
Ресторан отличный. Обслуживающий персонал вежливый. Еда очень вкусная. Атмосфера спокойная, домашняя. В сравнение с другими ресторанами, занимает первое место.
3
Наталья Казьмина
Level 8 Local Expert
August 10
Спасибо. Всегда хороши.
Инкогнито 8070
Level 4 Local Expert
December 21, 2023
Хорошая гостиница с удобным расположением!
Роберт Нигматзанов
Level 5 Local Expert
May 18, 2023
Уютное место, хорошая кухня. Недостаток- небольшая парковка.