Binom

4.1

405 ratings

Rate this place

Ольга

Level 4 Local Expert

Недавно установили новый домофон в подъезде, подъезд закрыли, но звонки в квартиры не проходят! Также невозможно зарегистрироваться в приложении, чтобы открывать дверь с телефона - по почте не приходит подтверждение, заявку оставляли уже 3 раза. Дозвониться на горячую линию невозможно, никто не берет трубку. Отвратительная организация. Платить за этот домофон я не собираюсь

Ната Васильева

Level 7 Local Expert

Дозвониться по телефонам указанным на сайте и в квитанции невозможно. Дозвонилась в бухгалтерию, они дали другой номер, оператор ничего не знает. 2 месяца назад была возможность установить видеодомофон, сейчас уже нет, на вопрос почему - ответа нет. Уже во всех нормальных компаниях устарели эти трубки, в бином отказались от установки видеодомофонов. Контакта руководителя определило предоставить отказалась. Представиться тоже отказалась. В общем не советую устанавливать домофоны этой компании. Каменный век.

Лиза М.

Level 4 Local Expert

Никогда не дозвониться ни с первого, ни с 10-ого раза невозможно Никакие заявленные параметры не выполняются в принципе. Поменяли домофон в рамках гос программы, теперь есть камеры и возможность открытия из приложения. Но ничего не работает.

Роман

Level 9 Local Expert

Отвратительная и безответственная компания, установили подъездную дверь якобы с видео домофоном и приложением , в итоге уже год ничего не работает , даже в трубки домофона связь отвратительная, на обращения одни отговорки. А сейчас так и вовсе выдает ошибку связи, зато оплату присылают исправно!

Show business's response

Alina.Aau99

Level 2 Local Expert

Хочу выразить благодарность сотрудникам "Бином" за проделанную работу. Отличное обслуживание и скорость решения вопросов. Сотрудники компетентны и приветливы. Рекомендую!

Show business's response

TATYANA D.

Level 4 Local Expert

Добродушные сотрудники, внимательное отношение к клиентам. Все вопросы решают быстро и оперативно. Спасибо!

Сарафанова Елена

Level 8 Local Expert

Отличная компания и вежливое обслуживание. Визит в офис за 5 мин до закрытия оказался результативным и весьма доброжелательным. Всем бы таких сотрудников как чудесная девушка-администратор ❤️ успехов и процветания компании 🏆

Елена Т

Level 6 Local Expert

Компания Бином прекрасная компания. Всегда когда бы я не обратилась мои вопросы решаются сразу и оперативно. В офисе компании работают добрые, профессиональные и отзывчивый люди. Особенно хочу отметить специалиста по работе с клиентами Октябрину Евгеньевна за её добросовестный труд и внимательное отношение. Желаю вашей организации мира, добра и процветания!

Show business's response

Анастасия Шебершнева

Level 6 Local Expert

Я хочу выразить благодарность за высший уровень обслуживания! Ваш профессионализм, внимание к деталям и теплота в общении создают уникальный опыт. Спасибо за то, что делаете каждый визит особенным!

Show business's response

Юлия

Level 12 Local Expert

Быстрое качественное обслуживание! Приятная атмосфера! Приветливый персонал!

Show business's response

Татьяна Портная

Level 4 Local Expert

За год знакомства с компанией Бином, не произошло ничего странного и необычного. Это и радует. Домофон работатет как часы. Несколько раз обращался в офис, после посещения которого так же оставались лишь полтжительные впечатления. Всегда получал полную инфлрмацию о продуктах компании. Вот и сейчас при посещении офиса, попал на розыгрыш призов. Очень сильно был удивлен такому приятному подходу. Спасибо большое.

Show business's response

Яна Колина

Level 2 Local Expert

Выражаем благодарность компании БИНОМ за установленный нашему многоквартирному дому шлагбаум. Спасибо за выбор оборудования, качественные монтажные работы, компетентных сотрудников и информационную поддержку. Результатом Вашей работы стал тихий и спокойный двор нашего дома.

Show business's response

Джон Тривольта

Level 3 Local Expert

Заменили считыватели на домофонах, после чего у всего дома перестали работать ключи. Хотя техники обещали, что такого не будет. Благодаря чему теперь весь дом уже почти неделю с открытыми дверями. Б-безопасность. На звонки и почту не отвечают. Форма обратной связи в приложение не работает, висит бесконечная отправка. Как итог, пока все работает конечно отзывы положительные. Но если Вам доведется столкнуться с неисправностью, Вы будите никому не нужны и никто с Вами не выйдет на связь. В 21 Веке будите бегать в поиске офиса компании, чтобы оставить заявку. Но квитанцию у конце месяца пришлют обязательно. Жаль нельзя поставить 0 Звезд за такое отношение к клиентам

Show business's response

Галина Цветкова

Level 5 Local Expert

Отвратительно отношение к клиентам, ноль ориентированности на проблемы, с которыми обращаются. Невозможно дозвониться ни по одному из номеров, при дозвоне операторы вообще ни имеют представление о том, каким образом нужно общаться, на просьбу представиться - отвечают, что это персональные данные. Такого отвратительного отношения мне не встречалось уже давно. Руководству компании позор за то, что допускают такой уровень своего сервиса

Show business's response

Юлия Шамарина

Level 6 Local Expert

Отличная организация! Приобретаю у них ключ от домофона. Приветливый персонал, доброжелательная обстановка! Благодарю за работу и желаю процветания !

Show business's response

Дмитрий Лёгкий

Level 3 Local Expert

Пришёл получить ключ, всё сделали быстро и качественно Очень хорошее обслуживание Вежливо и грамотно всё объяснили Расположение отличное, сразу нашел куда нужно идти

Show business's response

Екатерина Бахмутская

Level 7 Local Expert

Раздачу новых ключей от домофона назначили в обычный рабочий день, когда все были на работе. Ну можно было бы пометку в объявлении оставить, что те, кто не может забрать, на месте выдачи, могут приехать в офис по такому-то адресу. Может и придираюсь, но благодаря таким нюансам, жизнь становится легче и комфортнее. Попасть в сам офис, просто так нельзя, после звонка, вас рассматривают в камеру и только после этого, открывают, дверь открывается не сразу. Девушка на ресепшене вполне компетентна. Объясняет понятно. Непонятно, когда активируют домофон. Дальше посмотрим по качеству обслуживания.

Иван Митяшев

Level 5 Local Expert

Не один раз получал в данной компании ключи от домофона, очень вежливый и доброжелательный персонал, подсказал и предоставил большой выбор цветов и типов домофонных ключей, однозначно рекомендую

Show business's response

Севостьянова Ольга

Level 2 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам компании "Бином" за хорошую работу. Подала заявку, выполнили быстро и качественно. Особенно хотелось бы отметить сотрудницу Октябрину как вежливую, улыбчивую, доброжелательную девушку. Рекомендую.

Show business's response

баюн с.

Level 6 Local Expert

Заменили считыватели на домофонах, в результате уже месяц не работает домофонная дверь, а квитанции приходят и мы должны их оплачивать , связаться с диспетчерской службой невозможно, действительно никто не отвечает. Соответственно непонятно куда обращаться с данной проблемой.

Show business's response

Анна

Level 4 Local Expert

дозвониться просто невозможно. как вызвать мастера?? если тупой автоответчик куда то переключает и все

Галина

Level 6 Local Expert

Стаханова 67! Постоянно не работает домофон! Надоело уже вызывать мастера! Подходишь к двери и твои ключи не открывают дверь! 3 раза уже переделывали! Дозвониться и дописаться нереально!

Никита Федоров

Level 3 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам компании "Бином" за хорошую работу. Заявку, выполнили быстро и качественно. Особенно хотелось бы отметить сотрудницу Октябрину как вежливую, улыбчивую, доброжелательную девушку. Рекомендую.

Show business's response

Петр Петр

Level 10 Local Expert

Домофон после установки не работает 2 месяца, невозможно дозвониться.🤦

илья комлев

Level 10 Local Expert

Ключи выдали очень быстро! Даже выдали комплимент) На звонок по телефону ответили быстро проконсультировали по делу!

Виктория Н.

Level 3 Local Expert

Мне очень понравилось как компания заботится о своих клиентах , ключи очень красивые и модные , очень понравилось обслуживание , просто 10/10

Show business's response

Бородин Александр

Level 2 Local Expert

Очень вежливые сотрудники, приняли заявку, выполнили быстро. Все рассказали-разъяснили. Спасибо!

Show business's response

Dina

Level 7 Local Expert

Обратной свяязи от компании нет, главное платите за обслуживание, а проблемы никого не интересуют. Не дозвониться, не дописаться, заявки закрывают без выполнения, пока лично не приедешь. Общаются тоже с недовольством.

Людмила Сухова

Level 4 Local Expert

Отказалась от заключения договора. Забрала только ключи и заплатила деньги. Пришла квитанция, по телефону ответили, приезжайте и вы все подписали. Почему мы должны ездить несколько раз. Девушка по телефону разговаривала дерзко.

Show business's response

Василиса Ващенко

Level 2 Local Expert

Работают профессионалы, вежливое обслуживание, опрятный офис.

Show business's response

Анна

Level 6 Local Expert

Обратились в Бином по поводу замены ключей. Должны были выдавать позже по срокам, но нам надо было срочно. Нас приняли, предоставили полную информацию, составили индивидуальный договор. Приятная вежливая девушка- специалист ответила на все интересующие вопросы. ДОПОЛНЯЮ отзыв спустя время общения. Компания НЕ клиентоориентированная, сроки установки НЕ выполняют, на телефонные звонки НЕ отвечают, а если вдруг дозвонишься, никакой конкретики не услышишь. В общем вместо 5, теперь 1.

Ирина Соломахина

Level 2 Local Expert

Невозможно дозвониться ни по одному телефону.Домофон не работает уже три дня,в подъезд не зайти

Маргарита Осипенко

Level 2 Local Expert

Сегодня оформили договор и получили Эл. ключи для входа в подъезд Новой квартиры. Получилось так, что мы уже 2 ой раз в этом году обращаемся в вашу компанию и 2 ой раз нас обслуживает спец. Октябрина. Спасибо, Вам, Октябрина, за отношение к клиентам, Ваше терпеливое отношение к людям, доступное объяснение Ваших услуг.Побольше бы нам таких специалистов в сферу работы с клиентами. Спасибо Вам, Октябрина, за Вашу работу!!!

Show business's response

Ирина

Level 3 Local Expert

Невозможно дозвониться. Перестал работать домофон в Ельце , привокзальная 2в. Так и сидим без домофона. Придется губернатору звонить, чтобы починил.

Show business's response

Светлана И.

Level 3 Local Expert

Заказала ключ взамен утерянного. Сотрудник выдала 2 ключа с большой скидкой! Позвонила мастеру и уточнила технические вопросы по поводу активации ключей нашего дома (Полиграфическая 4). От посещения осталось очень приятное впечатление. Спасибо!

Сергей Бабич

Level 6 Local Expert

Хорошая компания отзывчивый оператор всё толково объяснил зарегистрировал и выдал ключи

GF FG

Level 3 Local Expert

Поменяли домофон. Он просто работает когда ему хочется. Диспетчера просто нет. Помощи ждать не о кого. В подъезд не попасть. Это нарушение моих конституционнвх прав. Меня ограничивают в праве попасть в собственную квартиру.

Show business's response

Александр Данилов

Level 5 Local Expert

Обращаюсь второй раз , как всегда все супер , быстро и оперативно ! С наступающим новым годом !!!

Екатерина

Level 4 Local Expert

Отличная организация. В офисе чисто уютно, приятно находиться. Обслуживание быстрое, без проблем, доброжелательно ответили на все мои вопросы.

Show business's response

Екатерина Иванова

Level 3 Local Expert

Уютный офис с красивой елкой,приятная девушка.Все быстро и удобно)

Show business's response

соня т.

Level 4 Local Expert

отличное обслуживание, очень вежливые сотрудники, качество работы на высоте

нина самолюк

Level 7 Local Expert

Креативные ключи! Хороший режим работы, отзывчивый персонал! Быстро обслужили

Show business's response

Елена Черникова

Level 3 Local Expert

Отличная организация. В офисе чисто уютно, приятно находиться. Обслуживание быстрое, без проблем.

Show business's response

сергей храпов

Level 3 Local Expert

Никогда не связывайтесь с этой конторой. Потом сто раз пожалеете. Качество услуг отвратительное. Цены на услуги завышены минимум в два раза. В Липецке достаточное количество компаний которые предоставляют аналогичные услуги по меньшей цене. Работники заявки принимают через раз., когда захотят. Заявки не регистрируют. Чтобы зарегистрировать заявку диспетчер должна спросить разрешения у начальницы. Это вообще маразм. Сотрудников по заявкам не направляют. Только деньги собирают своевременно. Если желаете сохранить свои нервы и не выкидывать деньги не пойми за что, не связывайтесь с этой компанией. Избега йте стороной.

Show business's response

Марина Долматова

Level 5 Local Expert

Хорошие домофон, обслуживание в офисе на высоте, рекомендую

Show business's response

Евгений К.

Level 4 Local Expert

Отличная компания, с очень вежливыми и доброжелательными сотрудниками, все объяснили, быстро и качественно решили проблему

Show business's response

Санёк Ксен

Level 4 Local Expert

Отличная компания, рад что наш дом обслуживается у них, еще и прекрасный менеджер Октябрина консультировала по всем вопросам

Show business's response

Ирина Рягузова

Level 6 Local Expert

Прекрасная компания! Сотрудница Октябрина всегда очень внимательная и ответственная.

Show business's response

Olia

Level 9 Local Expert

Сотрудницы компании отвечают на телефон в грубой форме! Повышают тон на клиентов, скидывают телефон. С директором связаться невозможно, со слов сотрудницы Светланы "он занимается более важными делами!" Так еще и отклоняют отзывы.

VITALIY K.

Level 2 Local Expert

Отвратительная компания. В течении месяца не могут отремонтировать доводчик на входной двери 2 подъезда в доме на Я.Фабрициуса, 5. В результате коробка двери уже разбилась. Нужно уходить от этих бездельников

Show business's response

Binom

260 reviews