Была записана на процедуры в клинику на 10:00. Предложили приехать пораньше для оформления документов. В 9 утра прислали аж два напоминания на Ватсапп, чтоб я, упасибоже, не забыла приехать. На сайте указаны часы работы: с 9:00 до 22:00. В 9:30 я была на месте.
Подумала, что ошиблась адресом. Никакой вывески, двери/окна в жалюзи. Обошла здание, по гугл-картам удостоверилась, что место верное. Ждала 20 минут, замёрзла, обдуваемая зимними ветрами. На звонки сотрудники клиники не отвечали.
Из любопытства позвонила в клинику днём узнать, живы ли они вообще там. Какой-то парень на телефоне ответил, что были проблемы с домофоном, они не могли попасть в здание. И разошлись, вероятно, по домам, т.к. никого в течение 20 минут у клиники не наблюдала 🤷🏼♀️. На мой вопрос, почему не обзвонили клиентов, парень сказал "так телефоны в клинике, как мы вам позвоним" - очень вежливо с его стороны🥴. Не стал он отвечать на мой вопрос, почему не позвонили позже.. Про возможность распечатать (хоть где) объявление на дверь за столь продолжительный срок, я даже не стала ему говорить, что бы более не беспокоить.
Вот это сервис и клиентоориентированность. Сразу видно - клиника солидная👍🏻. Я такого пока ещё нигде не встречала.
Прочитав отзывы, вижу в этом "БиоЭстетике" организационные накладки - норма.
2
4
Марта Петрова
Level 6 Local Expert
February 4, 2023
Клиника достойного уровня! Высококвалифицированные врачи, новейшее современное и, что самое главное, лицензированное оборудование и огромнейший перечень услуг. В общем, всем рекомендую!
1
Яна С.
Level 4 Local Expert
December 21, 2024
Спасибо специалисту Дашковой Дарье Леонидовне.
Show business's response
Татьяна К.
Level 2 Local Expert
September 18, 2023
Замечательное обслуживание. Врач очень внимательно все выслушала, проконсультировала, дала полезные рекомендации 😊
P. s. Администратор - очаровашка😊
1
Яна Ольшанская
Level 8 Local Expert
September 11, 2023
Вежливый персонал, приятная атмосфера. Доктор Наталья Игоревна быстро и безболезненно удалила папилломы. Рекомендую!
Елизавета
Level 8 Local Expert
October 24, 2022
Спасибо большое специалисту Дарье Дашковой за чуткость и индивидуальный подход к клиентам. Меня порадовал внимательный сервис и самоотдача. Единственное пожелание: ввести постоянные акции на комплексные пакеты, чтобы цены не так сильно кусались. Хочется получить комплексные процедуры по эпиляции на александритовом лазере.
4
Ольга Гончарова
Level 8 Local Expert
November 6, 2022
Это интимная информация. Здесь классно, широкий спектр услуг. Отличные, внимательные, профессиональные специалисты. Уютная атмосфера. Больше не скажу - секрет к.
2
Инкогнито 7181
Level 2 Local Expert
March 27, 2024
Самая лучшая клиника в Мурманске, огромное спасибо Цой Людмиле Валерьевне Врач С Большой Буквы!!!
1
2
Ксения Костылева
Level 3 Local Expert
May 5, 2023
Удаляла бородавку лазером. Клиника чистая, уютная, все красиво. Врач компетентный, все объяснила, рассказала обо всех действиях, объяснила как обрабатывать рану. Не больно и не страшно. Все понравилось!
1
Наталья Т.
Level 2 Local Expert
October 15, 2023
Отличная клиника, работают профессиональные специалисты, уютная атмосфера. Красота и эстетика во всем. 💕💕💕
1
1
елена юрченко
Level 7 Local Expert
August 22, 2023
Удобное расположение,уютная и комфортная атмосфера.Внимательное обслуживание.Качеством услуг осталась довольна.Спасибо большое!
Оксана Дорош
Level 2 Local Expert
May 30, 2023
Администратор Девушка одета не в форму врывалась в кабинет без стука выяснять организационные вопросы Потом гоняла уже с подготовленным лицом к процедур по кабинетам не выяснив все вопросы в результате вернула в первоначальный, так как клиент выписался и не пришёл 😂 Я высказала свои возражения на что получила грубый ответ Наверно не со всеми администратор бывает вежлива !!!!!!
2
Sofi Marso
Level 4 Local Expert
June 23, 2023
Замечательная клиника здоровья и красоты. Обращалась в феврале 2023 г. насчет удаления татуажа бровей. Грамотно проконсультировали по ценам и самой процедуре. Осталась довольна. Ещё получила подробную консультацию врача косметолога, она же провела мне процедуру очищения лица и биоревитализацию . После этих процедур сразу помолодела и стала счастливей. Хороший персонал и внимание к клиентам. В общем, одни плюсы, рекомендую🌷
Виктория Е.
Level 4 Local Expert
February 17, 2024
Сухотько Анна Николаевна, спасибо Вам большое))) очень хороший врач! С пониманием и уважением к пациенту.
Елена Г.
Level 4 Local Expert
August 28, 2024
Все замечательно на первый взгляд, а завтра я иду на процедуру, Спасибо ❗️
Show business's response
Тарас С.
Level 3 Local Expert
February 13, 2024
Все шикарно! Прекрасное качественное обслуживание , профессионалы своего дела!
1
Светлана П.
Level 2 Local Expert
October 3, 2022
Приятные впечатления после посещения салона, спокойно, уютно, вежливый персонал. Спасибо Наталье, очень грамотный, компетентный доктор, знающий и любящий своё дело
1
Ольга Костенкова
Level 2 Local Expert
August 9, 2024
Людмила Цой очень внимательна к своим клиентам,выкладывается на все 100%!
1
Show business's response
Екатерина Смолина
Level 3 Local Expert
October 27, 2023
В клинике третий раз ,обслуживание ,атмосфера и качество работы радует 😇Отдельное спасибо Юлии Игоревне ☺️
ANNA Seliverstova
Level 6 Local Expert
July 15, 2023
Хороший подход к клиентам, красивое оформление, добрый и отзывчивый персонал!
Качество оказание услуг на высоте!
1
Юлия Александрова
Level 4 Local Expert
April 12, 2023
Обращаюсь и буду обращаться в клинику!Современное оборудование,квалифицированный и приветливый персонал,способный дать рекомендации и посоветовать то,что больше подойдет,исходя из проблемы и ситуации.
Елена Серова
Level 5 Local Expert
July 6, 2024
Нет вывески, открытие с опозданием, бахилы не видны. Отсутствует приветливость. Мастер отлично.
1
Анна Bonitta
Level 3 Local Expert
March 22, 2024
Очень классный салон красоты! Персонал очень вежливый!Очень советую!
1
Макроусов Сергей
Level 4 Local Expert
December 22, 2023
Не пожалел,что выбрал именно это место.Отличный персонал и квалифицированная помощь за адекватную цену.Рекомендую
1
Елена Мишина
Level 3 Local Expert
February 19, 2023
Ну не знаю …ведение препарата ботулотоксина Ксеомин не в ту мышцу или неправильно рассчитанная дозировка. А может открытый флакон хранился дольше положенного срока и вкололи потерявший активность токсин,( у меня был начатый флакон) но результатам я недовольна совсем ! Прошло 2 месяца и мышцы обрели активность . Раньше делала данную процедуру каждые 6-7 месяцев в другом салоне и результатом была довольна .
И дополню , что была даже на коррекции спустя 3 недели и все равно результат отсутствует!
Мария Черемисинова
Level 10 Local Expert
April 1, 2023
Очень красиво внутри, достойное оборудование, но врачи, если их так можно назвать к сожалению не компетентны, предполагаю, что часть из них работают без медицинского образования, после посещения данного заведения, усугубилось состояние кожного покрова 😏 в эту клинику ни ногой!
5
Фериде Юсупова
Level 13 Local Expert
November 26, 2023
Осталась довольна. Клиентоориентированность +
Расположение +
Качество обслуживания и самой услуги +
Посещение внутри+
Все документы, чеки, договор выдают +
Ошпалова Н.
Level 3 Local Expert
September 16, 2023
Прекрасно, удобно, супер! рекомендую всём кто хочет быть красивым, остаться молодым и здоровым!
ПП
Level 4 Local Expert
August 15, 2022
Приятное впечатление от посещений.
Людмила Валерьевна меня покорила. Внимательный, душевный человек и очень профессиональный доктор, видящий проблему и знающий, как получить наилучший результат).
Екатерина Стишенко
Level 2 Local Expert
February 26, 2023
Отвратительный салон.Проходила курс криолиполиза ,заплатила 25000 в никуда.Эффекта ноль.Хотя по заверениям специалиста ,проводящего процедуру,эект должен был нарастать после каждой проведенной процедуры.Когда я написала отзыв на процедуру в группу Биоэстетик в контакте ,меня просто добавили в чёрный список ,чтобы не портила им репутацию .А ,вообще ,по-моему мнению ,там всё построено на вранье и лицемерии.
7
Ирина Амирова
Level 5 Local Expert
August 4, 2022
Совершенно замечательное место,в котором полностью погружаешься в гармонию красоты и релакса!Внимательный персонал,современное оборудование и люксовая косметика!Мои лучшие рекомендации;)
3
1
Ирина
Level 3 Local Expert
November 4, 2022
Весь персонал очень милый и доброжелательный🥰 ходила месяц назад на александритовый лазер зона бикини и подмышки, думала насчет ног, чем делать и после первой процедуры результат огонь, я не ожидала, чем делать ноги сомнений не осталось)
1
1
Карина Рашидова
Level 8 Local Expert
October 25, 2022
Ставлю 5 звезд, приятный персонал. И в течении минуты удалили родинку. Все безболезненно и аккуратно. Цены не заболоченные, а вполне адекватные, что очень радует.
Елена Я
Level 2 Local Expert
January 16, 2024
Персонал доброжелательный, все расскажут подробно, ответят на все интересующие вопросы Делала эпиляцию на новом лазере Дека. Это просто идеально. Никаких неприятных ощущений, всем рекомендую!
1
Валентина Наумова
Level 2 Local Expert
August 22, 2023
В очередной раз обратилась за услугами к Цой Людмиле Валерьевне и в очередной раз пребываю в восторге :какие губки!Какие скулы она мне вылепила!!!Как в молодости!
1
1
Светлана В
Level 3 Local Expert
July 20, 2023
Замечательная клиника 👍🏻 грамотные специалисты 😊очень вежливый и приветливый персонал клиники ☕️чисто уютно ☀️часто бывают акции👍🏻удобное расположение .
1
Anonymous review
May 22, 2022
Отличный центр , вежливый и компетентны персонал. Посещаю на первый раз. И с удовольствием возвращаюсь!
Чистота и комфорт на уровне. Оборудование и препараты высшего уровня!
Рекомендую!
Котикова Ксения
Level 2 Local Expert
December 26, 2022
Проводила в клинике лазерную процедуру. Осталась довольна. Не знаю, кто пишет, что"впаривают" услуги, ценник называют один, а на рецепшене в итоге платишь другую сумму - лично у меня такого не было. Какую сумму изначально назвали, такую и заплатила. Врач, проводившая процедуру, с пониманием отнеслась, что я из другого города приехала, посоветовала, как пройти комплекс процедур, чтобы не платить лишнего.
Рекомендую
1
1
1495 Николаева
Level 2 Local Expert
January 15, 2024
Империя красоты, высокого профессионализма, качества предоставляемых услуг - это Био эстетик
1
1
Ирина Ткаченко
Level 3 Local Expert
October 24, 2022
Приятная атмосфера, все чётко слажено в этом месте! Но зачастую специалисты втюхивают тебе то ,что тебе совсем не нужно. И ещё хотела бы попросить специалиста Дарью Дашкову быть немного тактичнее в разговоре с клиентами.
2
1
Ярослав Решетникофф
Level 10 Local Expert
May 18, 2022
Обращался в центр для удаления папиллом. За один сеанс было удалено 7 мелких, 3 средних и одна папиллома в области века. Все папилломы были удалены с помощью лазера в течении 20 минут. Оказанной услугой доволен, пять баллов! Отдельная благодарность доктору Татьяне за профессионализм! Процедура была проведена в короткое время и что самое главное безболезненно. Очень приятная девушка) Рекомендую для обращения за услугой.
4
Алена
Level 9 Local Expert
January 2, 2022
Замечательный салон, большой выбор услуг, особенно хочется отметить косметолога Людмилу, грамотный специалист, мастер своего дела, хожу к ней не первый год, и всегда результат и качество на наивысшем уровне, этот специалист не испортит Вам ничего, так как она действительно делает все правильно!!!
Евгения Б.
Level 3 Local Expert
February 3, 2024
Всё отлично, сервис прекрасный, персонал внимательный)
Елена Пчёлова
Level 2 Local Expert
June 4, 2022
Вот одна и та же пооблема, что вы не даете знать что нужно перед процедурой сделать или вообще что-то не делать. А после процедуры тоже самое! Пока не спросишь хоть что-то, что ты считаешь нужным, ваши сотрудники ничего не говорят! А ведь я могу так и не получить информацию реально которая важна! И это уже не первый раз, абсолютно одни и те же проблемы!
А если ты пришел на консультацию, то сразу начинают делать эту процедуру!! Хотя я пришла как раз узнать, что надо делать ПЕРЕД, что НЕ надо ПОСЛЕ!
Если будет результат, то конечно я приду к вам снова) а видимо остальное в интернете посмотрю)
8
1
M5
Level 16 Local Expert
July 26, 2022
Была на ультразвуковой чистке лица у Дарьи М.
Процедура была выполнена на высоком уровне, косметолог подробно расспросила меня о реакциях кожи перед процедурой.
Сама клиника мне очень понравилась, чисто, красиво, большой выбор услуг.
Осталась довольна. Рекомендую.
1
Елена Пищаскина
Level 3 Local Expert
December 1, 2023
Спасибо Оксане Анатольевне за профессиональный подход и за ее человеческие качества!
1
МАРЬЯМ Хакимова
Level 7 Local Expert
June 3, 2022
Посетив клинику была очень довольно и процедурой и консультацией и отношением и общением. Понравились и цены и спектр услуг и рекомендации. Могу советоватт смело.
1
Олеся Богдан
Level 2 Local Expert
April 6, 2023
Все понравилось ,сервис на высоте !молодой человек администратор очень вежливый
Расположение хорошее .
1
Евгения
Level 4 Local Expert
October 1, 2022
По телефону сказали одну цену, по факту вышла другая.
Так два раза.
Чистка лица по телефону 1090р. стоила, когда приехала, сказали процедура подорожала. Было это больше года назад.
Недавно обратилась снова, не сказали по телефону, что в процедуру не входит заморозка. Хотя при той процедуре, что я обратилась, без неё вообще никак.
Вышла сумма больше. Окончательную цену процедуры говорить надо сразу.
7
522275 Асадуллина
Level 3 Local Expert
March 20, 2024
Очень внимательный добродушный
добродушный коллектив