Много лет посещаем с нашими питомцами данную клинику,очень довольны обслуживанием и работой персонала,всегда вежливы,внимательны,выслушает,дадут правильные рекомендации в лечении и уходе,молодцы,девочки!!! Всегда с минимальными очередями,единственный минус,сложно ренген сразу же сделать,приходится ждать время,а хочется чтобы и у вас был в необходимый день и ренгенолог и время на нас....потеряли нашу красавицу,сейчас нас двое малышей,лечимся только у вас! Дорого,да,но увы,вы к нам всех ближе,тряпку мы не переносим даже на руках,так что мы ваши с лапками,всегда! Терпения вам,здоровья,всех благ!!!! Очень вас любим,девочки,оставайтесь такими же чёткими,добрыми и отзывчивыми!!!!
3
Show business's response
Наталья Кудрина
Level 10 Local Expert
June 19
Много лет водим своих питомцев в эту клинику. Думаю, с самого открытия. Сначала родители водили наших собак в Биосферу на Солнечной. Теперь я сама своих собак сюда вожу. С многими докторами сложились добрые отношения. Ведь столько лет знакомы! В целом впечатление от клиники хорошее. За столько лет владельцы и основатели теперь уже сети клиник Биосфера добились отличных результатов: квалифицированный мед(вет) персонал, много положительных отзывов, вероятно и довольных клиентов, цены обычные, не заоблачные, ну то есть, чтоб провести какие-то манипуляции с животным не обязательно продавать свою почку))
Но, конечно, не без "косяков". На днях (после визита на консультацию к стоматологу) звонила, чтобы записать своего пса-пенсионера на удаление зубов (под нарокозом). Мне предложили свободные даты и время. Я выбрала мне подходящую. Собаку 12 часов "морила голодом", приехали на приём, а администратор мне со всей уверенностью объявляет, что не записана такая собака на это время и на этот день. И вообще не записана ни на какой день. Благо доктор не отказал принять "зайца". Возможно, техническая накладка или человеческий фактор. Ведь не исключено, что администратор просто нас не записал. Нашему стоматологу респект. Не знаю, к сожалению, имени отчества. Второй раз удаляет больные зубы нашему престарелому шпицу. Пёс жив и даже рад, хоть и беззуб)) это, конечно, частные случаи. Вероятно, что нам просто не повезло. Так как в целом этой сети клиник я доверяю.
Show business's response
Елена Кокоулина
Level 4 Local Expert
September 7
Филиал самый маленький в сети, места для ожидания мало. Это бы все ничего, потому что работают неплохие доктора. Но на рецепшне работает старая стерва. Она работает 100 лет и её никто не увольняет, видимо, чья-то родственница. Отвечает так, как будто делает одолжение, вечно недовольна. Из-за неё, если требуются несложные процедуры, выбираю другие филиалы или вообще другую клинику