Всем добрый день! В Биовер хожу давно.наблюдаюсь у эндокринолога-Бреусова А.А..И УЗИ и консультации всегда на высоком уровне. И вот сегодня такой инцидент...Записалась к мамологу на 15.00,прождала у пустого кабинета до 15.15...врача нет! Обратилась в регистратуру,оказалось врач задерживается. На какое время-никому не известно. Ответ поразил-ничем помочь не можем,врач нам не уточнил на сколько задерживается!! Принимаю решение не ждать и прошу вернуть мне оплату за консультацию-2200// Девушка в регистратуре говорит:прикладывайте карту к терминалу,сейчас сделаем возврат.Проверяю карту-вместо возврата сняли ещё 2200!)) И того-4400//Естественно возмущаюсь,на что мне выписывают два чека и успокаивают,что деньги вернутся от часа до 3х дней. Естественно шок!! В ответ девушка в регистратуре-Всё что от нас зависило.мы сделали! Дальше решение банка.//Хочется спросить-ЧТО ВЫ СДЕЛАЛИ???Такое впечатление.что я не в платную клинику сходила,а в поликлинику по месту жительства!! Резюме- к мамологу записалась в другую клинику(принимает доктор наук и стоимость приёма дешевле),вот думаю может и эндокринолога найти в другом месте.А то к своему специалисту,у которого наблюдаюсь больше 15 лет,записаться просто нереально!!! И это ни в коем случае не в претензию к Александру Алексеевичу Бреусову,а просто Биовер и внешне и внутренне превращается из профессионального в нелюбимый.
Валерий Денисов
Level 6 Local Expert
July 30
Всем доброе время суток!По страховому случаю, обратился в клинику Биовэр, записался к врачу инфикционисту Шишкиной Марии Алексеевне, в регистратуре встретили приветливо, врач Мария Алексеевна, все объяснила, как принимать препараты , через сколько сдать анализы , все ясно и понятно, впечатление о клинике ,осталось хорошее, врач хороший специалист, рекомендую.Спасибо Вам , за вашу помощь!
2
Show business's response
Ирина Викторовна
Level 12 Local Expert
June 3
Очень понравилось обращение специалистов, начиная с рецепшн. Девочки тактично объяснили и рассказали все.
После начала процедуры,было понятно,что не все так страшно(как поставили изначально нам диагноз), и нам вернули часть стоимости... Спасибо за честность.