Всем добрый день! В Биовер хожу давно.наблюдаюсь у эндокринолога-Бреусова А.А..И УЗИ и консультации всегда на высоком уровне. И вот сегодня такой инцидент...Записалась к мамологу на 15.00,прождала у пустого кабинета до 15.15...врача нет! Обратилась в регистратуру,оказалось врач задерживается. На какое время-никому не известно. Ответ поразил-ничем помочь не можем,врач нам не уточнил на сколько задерживается!! Принимаю решение не ждать и прошу вернуть мне оплату за консультацию-2200// Девушка в регистратуре говорит:прикладывайте карту к терминалу,сейчас сделаем возврат.Проверяю карту-вместо возврата сняли ещё 2200!)) И того-4400//Естественно возмущаюсь,на что мне выписывают два чека и успокаивают,что деньги вернутся от часа до 3х дней. Естественно шок!! В ответ девушка в регистратуре-Всё что от нас зависило.мы сделали! Дальше решение банка.//Хочется спросить-ЧТО ВЫ СДЕЛАЛИ???Такое впечатление.что я не в платную клинику сходила,а в поликлинику по месту жительства!! Резюме- к мамологу записалась в другую клинику(принимает доктор наук и стоимость приёма дешевле),вот думаю может и эндокринолога найти в другом месте.А то к своему специалисту,у которого наблюдаюсь больше 15 лет,записаться просто нереально!!! И это ни в коем случае не в претензию к Александру Алексеевичу Бреусову,а просто Биовер и внешне и внутренне превращается из профессионального в нелюбимый.
Валерий Денисов
Level 6 Local Expert
July 30
Всем доброе время суток!По страховому случаю, обратился в клинику Биовэр, записался к врачу инфикционисту Шишкиной Марии Алексеевне, в регистратуре встретили приветливо, врач Мария Алексеевна, все объяснила, как принимать препараты , через сколько сдать анализы , все ясно и понятно, впечатление о клинике ,осталось хорошее, врач хороший специалист, рекомендую.Спасибо Вам , за вашу помощь!
2
Show business's response
Ирина Викторовна
Level 12 Local Expert
June 3
Очень понравилось обращение специалистов, начиная с рецепшн. Девочки тактично объяснили и рассказали все.
После начала процедуры,было понятно,что не все так страшно(как поставили изначально нам диагноз), и нам вернули часть стоимости... Спасибо за честность.
Show business's response
Наталья
Level 2 Local Expert
October 8
Превосходный врач, Омельченко Валентина Витальевна , проходила узи. Внимательная, тактичная, все расскажет и объяснит. Искренне советую всем.
Show business's response
Мила
Level 4 Local Expert
May 22
Персонал в регистратуре недостаточно клиентоориентирован и формирует не очень хорошее впечатление о клинике, причём, на протяжении нескольких лет. Врачи же всегда высококвалифицированные в данной клинике!
1
Show business's response
Виктория Кудрявцева
Level 8 Local Expert
October 1
Неплохой МЦ, но надо знать к кому идти, хожу много лет, посещала разных врачей. К кому-то больше не хочется возвращаться на повторный прием, а к каким-то врачам ходишь постоянно.
Show business's response
Ольга Ольга
Level 7 Local Expert
November 26, 2023
Была по ДМС. Персонал на высоте.,начиная с ресепшн. Врач хирург грамотно и обстоятельно все обьяснила. По записи все вовремя приняли,без задержек. Желаю процветания и большое Спасибо !
1
Show business's response
Елена
Level 13 Local Expert
August 1, 2023
Хороший медицинский центр, посещаем здесь некоторых детских узких специалистов, качественные осмотр врачей, вежливый персонал, все чисто, приёмы вовремя, транспортная доступность.
2
Show business's response
Анна Цыпченко
Level 3 Local Expert
December 4, 2023
Была в этом центре в августе у дерматолога , хотела удалить попилому , врач посмотрела , проконсультировала за что собственно взяла деньги , сказала , что летом такое удалять нельзя т.к.солнечные лучи , приходите в сентябре или октябре , но , добралась я только в декабре , к этому же дерматологу , с этой же самой попиломой , на что он мне сказал ,что мы такое вообще не удаляем 🤐 , обратитесь к лицевому хирургу и на выходе оплатите консультацию. Я говорю что уже была на консультации , где мне черным по белому написали приходите и удалим , а теперь значит выясняется другое , у вас попилома переобулась в сосудистый пучек 😳 как это вообще такое возможно ,почему же сразу не могли сказать что не уберают , центр который зарабатывает на консультациях не выполняя свою работу
1
4
Show business's response
Екатерина С.
Level 5 Local Expert
December 8, 2023
Мы даже не попали в эту клинику но хотим оставить отзыв,в общем были записаны в клинику на УЗИ к Лукше Станиславу Витальевичу,ждали запись 2 недели,потому как рекомендовали как самого лучшего УЗИ специалиста,в итоге нам звонят за день и говорят ваша запись отменяется,вы серьезно?человек ждал 2 недели чтобы наконец узнать что у него происходит,что ему делать дальше. Так они утверждают что звонили неделю назад,но никакого звонка не было. Знаете есть много разных способов донести человеку что его запись отменена,даже если он(допустим,но даже никто не звонил) трубку не берет,а так за день просто обнадежить
1
2
Show business's response
Панурова Наталья
Level 9 Local Expert
May 24
Хороший медицинский центр. Посещаю его практически с открытия. Сильные врачи эндокринологи. Хорошая лаборатория.
1
Show business's response
Galina1960anton
Level 7 Local Expert
April 10
Есть такое выражение, что театр начинается с вешалки, у Биовэра не получилось, заходишь как в обычную поликлинику, нет какой-то атмосферы, такой как у Здравицы, там каждый покажет, как он тебе рад, к врачам никаких претензий нет, всё профессионально.
Show business's response
Марина
Level 8 Local Expert
September 30
Записалась к эндокринологу Бреусову. Прождала в очереди три месяца. И началось. За день до приёма звонят и говорят, что у врача поменялось расписание. Перенесли на следующий день. На следующий день звонят и переносят на другое время. Мне очень нужна медицинская помощь. Выбрала врача. А тут именно меня переносят и переносят. Видать мои 3200 за приём меньше, чем у других. Так предложили бы другой ценник. Я время столько потеряла, мне лечиться нужно, а тут даже за деньги не хотят оказывать мед помощь!!!
Светлана Д.
Level 6 Local Expert
April 27, 2023
Периодически посещаю данную клинику.Очень удобно что после приема врача можно пройти все процедуры. Персонал вежливый.
Обращалась к доктору Чапаевой. Очень квалифицированный ревматолог.
3
Show business's response
Лариса
Level 10 Local Expert
May 3, 2023
Расположение клиники удобное при использовании общественного транспорта. Само здание старое, косметический ремонт сделан, но хотелось бы получше. Сотрудники регистратуры молодцы, всегда вежливы.
3
Show business's response
Алёна Кор
Level 4 Local Expert
June 1, 2023
Вроде нормально, но как то к тебе относятся не очень внимательно, видимо потому что обслуживание по ДМС... Терапевт выдал какую то "ерундовую" (причем это не мои слова, а страховой - после отказа принять данное заключение, я позвонила в страховую и услышала данный вердикт) о бумажке, с которой дальнейшее прохождение к узкому специалисту, страховая уже не пропустила (причем на приеме терапевта спрашивала, точно этого хватит, а то, как то скупо и коротко? Нет описания на чём он основывается, и я уже заподозрила, что могут быть проблемы)) . Одним словом, не понравилось, вполне возможно если прийти просто платно, то будет все чудесно. Отзывы хорошие и именно по ним я и выбрала данную клинику. Но надо менять видимо страховую)) Хотя если работают с ДМС, то наверняка знают все подводные камни и могут заранее подстраховать клиента и все расписать более подробно, чтоб у страховой даже мысли не возникло отказать. Причем мне отказали даже в анализе крови - тоже якобы не понимают зачем мне его терапевт назначил. Получить отказ было не весело и не приятно.
3
1
Наталья Соколова
Level 4 Local Expert
December 7, 2022
Очень хороший центр, доброжелательные администраторы. Доктор кардиолог Андрей Иванович тщательно изучил все обследования, доступно разъяснил и дал рекомендации. Приёмом очень довольны, при необходимости обратимся только к нему.
3
Show business's response
Инна М.
Level 7 Local Expert
June 7
Хорошая клиника, врачи замечательные 👍 рекомендую
1
1
Show business's response
Дмитрий Базыкин
Level 15 Local Expert
December 2, 2023
Приходил на приём к терапеву, к сожалению не помню имя (женщина) в годах. Очень понравился подход все рекомендации были даны не по шаблону, а с учётом сопутствующих заболеваний
Show business's response
Татьяна
Level 5 Local Expert
May 18, 2023
Клиника хорошая. Вежливое обслуживание. Имеется автомат с кофе. Всего в центре при нашем присутствии было всего 2 человека. Народу совсем нет. Пришли за час до приема. Приняли нас на пол часа раньше.
3
Show business's response
Татьяна Моисеева
Level 5 Local Expert
November 19, 2022
Хороший медработник женщина в процедурном кабинете, действительно профессионал своего дела, замечательная врач УЗИ, приветливая, приятная, за это две звезды. Администратор Кристина просто хамка, на каждый мой вопрос, сидела закатывала глаза, что я ничего не знаю, да я первый раз в этой клинике и у меня были вопросы, на которые я с трудом получила ответы. Врач эндокринолог не понравился, человек просто отрабатывает время за которое заплатили деньги и все, никого интереса и участия к пациенту. Второй раз я сюда не приду. Порекомендую друзьям и знакомым? Нет!
4
Show business's response
Жанна Липаткина
Level 2 Local Expert
February 14, 2022
Всё отлично. Внимательное отношение всего персонала. Осмотр и рекомендации врача были очень подробными и понятными. Евгения Сергеевна объяснила причины заболевания, прогноз и методику дальнейшего лечения. Спасибо за всё. Дважды была на приёме у доктора. Огромное ей спасибо за внимание, профессионализм, доброе отношение. Очень повезло, что я к ней попала.
3
Show business's response
Ольга Сафронова
Level 9 Local Expert
January 3
Удобно приходить, специалисты достойные, качество обслуживания хорошее
1
Show business's response
Ольга Соколова
Level 12 Local Expert
December 14, 2023
Всегда можно записаться на удобное для тебя время. Кровь можно сдавать и в выходные, что тоже очень удобно.
1
Show business's response
Анжелика Анжелика 2
Level 3 Local Expert
January 16, 2023
Отвратительный центр. В пятницу 13 числа 2023 г на Кирова сдали мужу ТТГ и инсулин. Два раза уточнила что инсулин будет готов в понедельник а ТТГ этим же днём когда сдали,оставила почту чтобы результаты скинули. В итоге вечером в пятницу ничего не пришло ,стала звонить спокойненько так ответили как в порядке вещей что анализ почему то до сих пор не готов и ждите понедельника. Сегодня он настал а на почте опять ничего нет. Звоню- говорят есть ваш анализ ,сейчас пришлём. В итоге проходит пол часа опять ничего нет,опять звоню говорят вот вот отправляем,такое ощущение что не одну кнопку нажать а бежать на почту через весь город. В итоге опять прошло 30 минут и опять нет ничего. Отвратительный сервис. Никому не посоветую и сами больше никогда не обратимся. Если люди уточняют когда будет готово,значит они что то планируют. Безответствие полное!
7
1
Show business's response
наталья в.
Level 5 Local Expert
November 14, 2022
Сегодня была в центре на приеме у Бреусова Александра Алексеевича.
Такого внимательного,доброго,умного врача я не встречала давно,я просто влюбилась в него!Посмотрел узи,анализы,все рассказал,успокоил,назначил контроль через полгода,подробно все обьяснил про правильное питание,посоветовал,что лучше для меня для сброса веса,вышла с приема с хорошим настроением и настроем!Спасибо большое и здоровья Вам,Александр Алексеевич!
3
Show business's response
галина ходзицкая
Level 9 Local Expert
August 2, 2023
Доброжелательные, вежливые сотрудники, все вовремя , качественно и профессионально.
2
1
Show business's response
Мэри
Level 10 Local Expert
June 14
Была у врача эндокринолога , шикарный мужчина. Все рассказал и показал. Однозначно рекомендую.
Show business's response
Маша К
Level 2 Local Expert
November 3, 2022
Вежливые администраторы, медсестры. Сдаю анализы только в Биовэре. Все четко, ясно , быстро и оперативно . Очень удобно , результаты анализов приходят на электронную почту.
3
Show business's response
Оля Зибирова
Level 3 Local Expert
March 23, 2023
Была на приёме у эндокринолога Шкурычевой Яны Викторовны, замечательный и внимательный доктор, всё понятно объясняет, спасибо вам огромное.
4
Show business's response
Ольга Уварова
Level 8 Local Expert
September 13, 2021
Хороший мед.центр. Чисто, уютно, внимательный и доброжелательный медперсонал. Единственное жаль, что нет в одном месте всех специалистов. И конечно, территориально было бы удобно, чтобы детское отделение было по этому адресу))
2
1
Show business's response
Евгений В.
Level 23 Local Expert
May 26
Прекрасное медицинское учреждение.
Show business's response
Константин М
Level 3 Local Expert
December 19, 2023
Отвратительное отношение к клиентам,была запись на 19.12 а по итогу даже не записали как так работают не рекомендую данную клинику!
1
2
Show business's response
Валерий Савилов
Level 9 Local Expert
October 27, 2023
Чистенько, прилично, вежливо. Парковаться приходится на Восходе вдоль тротуара.
Show business's response
Виталий Борисович Семенов
Level 13 Local Expert
December 20, 2023
Удобное месторасположение. Множество лечебных процедур.
Show business's response
Наталья Тимонина
Level 7 Local Expert
December 31, 2022
Обратилась за консультацией к эндокринологу, Ольге Владимировне, по рекомендации. Приехала раньше за 30 минут. Меня сразу пригласили в кабинет. Приём длился больше часа. Таких консультаций я никогда не получала. Мне всё нарисовали, объяснили, показали, рассказали. Спасибо центру за таких специалистов.
3
2
Show business's response
Ирина Рыжикова
Level 7 Local Expert
November 20, 2023
Я хожу в этот медицинский центр . Специалисты все хорошие, внимательные
1
Show business's response
Светлана Бабина
Level 8 Local Expert
December 2, 2023
Четыре звезды за отсутствие парковки, врачи хорошие, всё обьяснят, расскажут...
Show business's response
Татьяна Киричук
Level 10 Local Expert
October 25, 2022
Очень понравилось отношение персонала к клиентам. Одидания не бвло, прием врача начался вовремя. Все рассказали, назначили курс лечения, все доступно.
2
2
Show business's response
ОЛЕГ
Level 12 Local Expert
July 24, 2023
Приемлемые цены. Консультации, анализы и т. д. Высококвалифицированные специалисты.
1
Show business's response
Никита !!!
Level 5 Local Expert
January 20, 2023
Ужасный администратор Кристина! Хамит, на вопросы не отвечает! За, такие услуги, я заплатила не малые деньги! Не советую. Если, столько жалоб на администратора! Она, до сих пор допускает хамство! То, какое может быть мнение о клинике? Просто, зарабатывают деньги!
5
Show business's response
Анна Ш.
Level 2 Local Expert
March 7, 2022
28.02 сделала узи, была на приеме у доктора, сделала пункцию. Была довольна. Но получила результат и не знаю что делать. Написала в чат с просьбой выслать адрес эл.почты для связи. Молчок. В результате написано- невозможно дать заключение из-за недостаточного количества биоматериала. На ресепшине кроме как повторного платного визита к врачу ничего не посоветовали. Вот и вопрос- мне что снова платить врачу только за то, чтобы спросить, почему недостаточно биоматериала для заключения, снова платить за пункцию? Жду ответ.
6
Show business's response
Nana
Level 3 Local Expert
June 5, 2023
очень хорошая клиника, врачи качественно делают свою работу
2
1
Show business's response
Дмитрий котиков
Level 15 Local Expert
October 27, 2023
был у лора врач очень внимательна а вот администрация не очень дружелюбна
Show business's response
Диляра Горбунова
Level 3 Local Expert
January 31, 2021
Хочу поблагодарить от всей души Бреусова Александра Алексеевича!!!!!!!! Доктор от Бога! Наблюдаюсь у него с 2002 года. Я живу в Якутии и рекомендовала его многим своим знакомым. Ничего, кроме слов благодарности и восхищения после встреч с Александром Алексеевичем, я от них не слышала. Дорогой Александр Алексеевич, будьте здоровы и благополучны!!! Успеха и процветания Вам и всем Вашим коллегам!!!!!
11
Show business's response
Константин Кожушко
Level 9 Local Expert
November 22, 2022
Обслуживание на высоте, УЗИ, эндокринолог. За день до приёма всегда позвонят, напомнят. Расположение удобное. И как то спокойно там.
3
Show business's response
Елена Потылицына
Level 14 Local Expert
April 29, 2022
Всегда берут трубку, есть услуга вам перезвонят. Выслушают. Запишут врачи всё очень внимательны на приёме. Время записи соответствует времени приёма. Иногда даже пораньше могут принять. УЗИ делают разные. Клиника чистая.
1
Show business's response
ASH &
Level 2 Local Expert
January 16, 2022
Я счастлива. Такое впечатление, что я в первый раз в своей жизни побывала у настоящего врача гинеколога. Забота, человечность, внимание, нужные конкретно мне чёткие инструкции, которые я смогу применить и улучшить свое физическое состояние. Я искренне благодарна Вашей помощи, Елена Владимировна.
Спасибо!
2
Show business's response
Антон Шефер
Level 8 Local Expert
December 4, 2021
Плюсы: удобно расположен, спектр предоставляемых услуг и специалистов. Медцентр по соотношению цена/качество уверенные середняки.
3
Show business's response
Vitaliya Kokhanovitch
Level 12 Local Expert
December 9, 2021
Отличная клиника, специалисты не навязывают услуги, все по делу, анализы в необходимом объеме. Не совсем удобное расположение клиники, в период пробок, проблема добраться