Регулярно пользуемся услугами этой клиники (эти тех клиник, которые находятся по этому адресу в разные годы).
Качеством оказываемых услуг довольны.
Ещё и доктор красивая (сегодня).
Только душновато.
8
Show business's response
Инкогнито 5513
Level 4 Local Expert
June 26, 2023
Наблюдались с собакой у гастроэнтеролога Манкевич Анастасии Александровны. Все отлично, девочку нашу вылечили, спасибо большое! А тут нужно было УЗИ, опять к Манкевич попали, было приятно)
Сергей И.
Level 5 Local Expert
January 6
Хорошие специалисты!
Прекрасное отношение и обслуживание!
Хорошая политика цен!)
Остались довольны)))
3
2
Show business's response
Катушка
Level 6 Local Expert
September 26, 2023
хорошая клиника,работает круглосуточно. привозили ночью кота с отравлением, помогли быстро. чистенько,врачи внимательные
2
Show business's response
Sebastian
Level 12 Local Expert
June 3, 2023
Хороший, общительный и добрый Персонал! Прием 900р- вообще красота!! Вообщем понравилось!-) Рекомендую! Наш Мопс - с удовольствием вернется туда Айеее)
5
1
Show business's response
Юрий Ю.
Level 24 Local Expert
April 11, 2023
Грамотный и приветливый персонал, удобный график работы, возможность записаться через сайт на удобное время. Удобно найти. Хозяева довольны, животные здоровы.
7
Show business's response
kristikoplik
Level 9 Local Expert
September 13, 2023
Отличный персонал,внутри чисто и уютно.Делали рентген,нашли проблему с легкими у кота.Выписали лечение,надеюсь поможет🙏
2
Show business's response
Галина Богданова
Level 12 Local Expert
February 25
Очень доброжелательный коллектив, приемлемые цены, спасибо за помощь.
4
1
Show business's response
Simple_Russian_Boi
Level 3 Local Expert
April 9
Заходили решить проблему кота с кишечником. Как итог, уже через пару дней он был здоровее некуда. Хорошие сотрудники и обслуживание.
1
Show business's response
Ната J.
Level 2 Local Expert
February 4, 2023
Хотела написать о данной клинике: хороший отзывывчивый персонал, чистые помещения, особую благодарность хочу выразить врачу Анастасии Манкевич, не первый раз обращаемся к ней, грамотно проконсультирует, назначит нужные анализы. Планируем и дальше к ней обращаться
5
Show business's response
Ната Семенова
Level 5 Local Expert
August 11, 2023
Благодарим Анну Сергеевну Примак за выздоровление нашего маленького пушистого питомца монгольскую песчанику Шишу 🐹 ! Шерстка отросла, всё хорошо 👍🏻
4
Show business's response
Валерия К.
Level 14 Local Expert
October 3, 2023
Огромное человеческое спасибо Бирулину Павлу Петровичу, который не только спас жизнь моей собаке, но и помог ей снова ходить! Дай Вам бог здоровья за то добро, что Вы делаете!
3
1
Show business's response
Серёга Кот
Level 6 Local Expert
April 17
Хорошая клиника, круглосуточная. Ночью приехали на вакцинацию, врач принял без лишних вопросов. Советую
4
Show business's response
Виктория Куликова
Level 2 Local Expert
December 18, 2023
Замечательная клиника. Настоящие профессионалы, внимательные и заботливые к своим
3
1
Show business's response
Павел Барбашов
Level 8 Local Expert
May 15, 2023
Очень странное заведение, специально звонили и уточняли, что в этой клинике могут сделать определенный укол, и хорошо, что еще раз позвонили уточнить перед выходом, потому что вдруг его уже не делают.. а сделать коту нужно было обязательно, пришлось экстренно искать другое место. Очень подвели. Не советую пользоваться услугами этой клиники.
6
6
Show business's response
Андрей Цветков
Level 7 Local Expert
September 10
помогли в выходные разобраться с проблемой пищеварения питомца
1
Show business's response
София
Level 8 Local Expert
December 31, 2022
Максимально не рекомендую клинику
Ужасно все - начиная от врачей и заканчивая внешним видом этого скорее подвала, чем клиники)
Звонила на горячую линию, рассказала про сложившуюся ситуацию, обещали все исправить и дать обратную связь) Вот месяц прошёл, все ещё жду ))
Но очень смешно слышать от врача, который случайно (понимаю, бывает) ткнул ножницами в лапу собаки, отрицания и «конечно, давайте, валите всё на врача» «а может у вас здесь была болячка???». даже не извинился)
я уже молчу о некомпетентности в постановке диагноза и назначении неправильного лечения))
11
8
Show business's response
Александра Струкова
Level 7 Local Expert
October 17, 2023
В этом отделении сети клиник БиоВет нам спасли кота. Долгое , трудоёмкое лечение, внимательное отношение врачей и медсестер спасли любимца семьи.
2
Show business's response
Слава
Level 6 Local Expert
January 27, 2023
Выражаю огромную благодарность ветеринару Полуниной в Вет клинике на Доватора - за внимание, не равнодушие к своим пациентам , большое сердечное участие, профессионализм и тщательное изучение истории болезни моей Собачке Маврик - 18.5 лет, находящемуся в угрожающем жизни состоянии. Проходил лечение с 17.01.23 г
7
1
Show business's response
Юлия К.
Level 3 Local Expert
November 29, 2022
В очередной раз пришли на прием к Манкевич Анастасии . Песик у нас уже взрослый , решили сделать полную диагностику ,так сказать. Анастасия сделала узи , все показала, разжевала все проблемы , проговорила и прописала наши дальнейшие действия .я очень ей благодарна, отличный сотрудник, через всю Москву не лень ездить. Пройдем курс лечения , приедем еще , убедиться что все в порядке )
6
1
Show business's response
Элен
Level 5 Local Expert
June 15, 2023
Два раза обращалась с кроликом, только потому что рядом с домом. Оба раза разные врачи пытались навязать анализы, снимки которые были не нужны и ничего не могли сказать о здоровье просто по животному без доп. услуг. На мой взгляд не квалифицированные специалисты.
3
5
Show business's response
Светлана Лоскутова
Level 7 Local Expert
July 4, 2023
Лечила свою собаку. Очень понравился медицинский персонал, всегда доброжелательны, отличные ветеринары
3
Show business's response
мария м.
Level 3 Local Expert
July 5, 2022
Хочу выразить благодарность нашему уже постоянному врачу Бурулину Павлу Петровичу , вылечил уже не одного нашего питомца! Всегда внимателен, ответит на все вопросы подробно, очень хороший врач! Рекомендуем! И в целом клинике, хороший и отзывчивый персонал, всегда подскажут и помогут! 👍
6
1
Show business's response
Наталья Феликсовна
Level 4 Local Expert
May 15
носила кошку на стерилизацию, все прошло хорошо
3
Show business's response
Маргарита Левченко
Level 9 Local Expert
August 8, 2022
Мы живем рядом и регулярно ходим в клинику на Доватора. Я очень довольна! У меня две корги, обеих прививаю в клинике. Врачи очень внимательные, пару раз приходила с приступами паранойи))) смотрят, выслушивают, успокаивают, ненужных исследований или лечения не навязывают. Очень профессиональные и добрые люди.
4
1
Show business's response
Kotay
Level 4 Local Expert
August 10, 2022
Вообщем принесли своего кота, в клинике сидела кошка. Сказали уже пару месяцев сидит, здоровье отличное, недавно стерелизовали... И хотели выпустить её на улицу. Не смогли пройти мимо и было решено приютить эту кошечку, пока не найдём ей новый дом. В начале было всё хорошо, ласкалась, прыгала и тд. После чего перестала кушать и активности не проявляла. Решено было отнести в ХОРОШУЮ клинику, и там нам выдали целый список болезней, с которыми она не выживет.
Как итог, пока пытались выяснить всё, кошка не прожила и недели. Врачи лгуны, вместо 4 лет, ей было 8-9 и они прекрасно знали что с ней. Обкололи её чем то и когда действие кончилось, начались воспалительные процессы.
Вообщем если хотите здоровых животных, забудьте про данное заведение.
14
7
Show business's response
Инга
Level 10 Local Expert
December 6, 2022
Была с амстаффом на приеме у хирурга
Думала, палка застряла в глотке
Палку не нашли, но была бородавка на носу, попросила удалить, так как вводили в наркоз для осмотра
И когти постригли заодно
Итог : 8600 !!!!
За наркоз и удаление бородавки , стрижка когтей ( кстати так себе) даже не подпилили
Кстати, платила наличкой, чек не дали
Думайте сами, что за врачи
Собака как подкашливала, все то же самое и осталось
Прейскурант тоже не показали
Считали сами
9
8
Show business's response
Марина П.
Level 5 Local Expert
June 8, 2023
Хорошая диагностика, сразу выясняют в чем дело, а то в другой клинике мне прямо сказали "мы не знаем". Лечение провели грамотно, кот значительно лучше себя чувствует. Можно доверять.
4
Show business's response
Алексей Лигачев
Level 9 Local Expert
September 12, 2022
Обычнач клиника. Удобный график. Чисто. Врачи попадались только хорошие. Из советов: запись обязательна, народу ходит много, но и она не даёт полной гарантии, что примут вовремя. И да: не весь спектр врачей в этой клинике есть.
4
1
Show business's response
denverd28 d.
Level 3 Local Expert
April 16, 2023
Ужасная клиника, обращались несколько раз с одной и той же проблемой и болезнью кота, глагольно проблему не решили ни разу, несколько раз женщина врач косячила, не записывала, у кота как была проблема так и осталась, крайне не рекомендую, только деньги с радостью берут!
5
7
Show business's response
Владимир К.
Level 6 Local Expert
August 13, 2022
Есть там один доктор (мужчина), который слишком много умничает, хамит, работу своих же коллег опускает (швы ему не понравились, которые сделала другой врач в этой же клинике, кстати милая женщина)... Не профессионально!
Хотелось бы, чтобы врачи прежде чем что-то колоть питомцу подробно объясняли хозяину, что они намерены делать.
Не хватает специалистам навыков общения с клиентом... И к собаке сострадания у некоторых не ощущается!
Короче говоря, сменили клинику в этом же районе, те же деньги, но уровень обслуживания в разы выше!
5
5
Show business's response
Татьяна
Level 6 Local Expert
June 1, 2022
В середине апреля обратилась в клинику bio vet с запросом вызова врача на дом на 20:00-21:00.
- оператор сообщила, что стоимость вызова 700 рублей, забор крови 400 рублей. Я подтвердила вызов.
- доктор приехал позже 22:00, сообщил о доп.услуге пцр за 5000 рублей. Я согласилась.
- при уходе доктор сообщил стоимость 19000 рублей (взятие крови, вызов, пцр).
- в этот же день я обратилась в поддержку и уточнила, откуда такая стоимость, по моим подсчётам вызов должен был стоить 6100 рублей. Мне сказали, что прайс заранее сообщает доктор (кроме пцр, он не озвучил стоимость), а также оплата за ночной вызов после 22:00, хотя вызывала я на более раннее время.
- 30 апреля я снова позвонила в клинику и сообщила, что результаты не пришли, со стоимостью нас явно обманули, я прошу вернуть деньги. Попросила оставить обращение. Мне сказали, что срок рассмотрения 10 рабочих дней. Я согласилась. До 15 мая я дважды ещё раз звонила и напоминала о запросе, но мне не перезвонили.
Сегодня 1 июня и ко мне так и не вернулись. Анализы мы так и не получили. Продолжаю звонить в «отдел качества».
Будьте осторожны. Такой же отзыв оставила на втором аккаунте клиники.
12
3
Show business's response
елена акимова
Level 13 Local Expert
October 14, 2023
Сдавала срочно анализ мочи кота. Вежливые, грамотные специалисты. Сделали все быстро. Результат пришел на почту. Большое спасибо.
1
Show business's response
Сергей
Level 10 Local Expert
June 25, 2021
Хочу выразить глубокое уважение и благодарность врачу клиники Био-Вет на Спортивной (ул.Доватора, 6) Александре Сергеевне Рыжик за очень профессиональное длительное лечение и выхаживание нашего возрастного питомца. Очень грамотный, вежливый и добрый доктор. Она ведёт нашего котика уже почти год. Он регулярно получает необходимое наблюдение и медикаментозную поддержку. Благодаря Александре Сергеевне он живет и радует нас.
Низкий поклон Александре Сергеевне и большое спасибо всем работникам клиники на Спортивной.
10
3
Show business's response
Ольга Черемухина
Level 16 Local Expert
October 30, 2023
Чистая и современная ветеринарная клиника, все оборудование тут имеется, не нужно еще куда-то ехать. Врачи доброжелательные и порядочные, по максимуму стараются помочь.
3
Show business's response
Елена Андронова
Level 2 Local Expert
September 27, 2022
Хочу выразить огромную благодарность коллективу клиники, особенно доктору Малашину за его высокий профессионализм , любовь к животным и чуткое, внимательное отношение.
4
1
Show business's response
ok Гоголь
Level 10 Local Expert
January 20, 2021
Хочется поблагодарить врача Стадникову Марию Ивановну из клиники м.Спортивная. Невероятно квалифицированный врач, любящий свое дело! Помогает нашему Левику невероятно, мы очень признательны. Также хочется отметить и врачей: Рыжик Александра Сергеевна ❤️ такая добрая и ласковая, Стадников Тимур Александрович очень терпеливый и знающий специалист, Бурулин Павел Петрович отличный врач делал операцию нашему Леве.
Аккаев Джафар Арсенович - замечательный врач, мы ему очень признательны за профессионализм и доброту!
Мед сестры очень хорошие, спасибо всем за терпение и заботу💕💕💕
9
4
Show business's response
Екатерина К.
Level 5 Local Expert
March 20, 2022
Обратились в клинику, тк находится рядом с домом, а нам нужно было сдать кровь на биохимию 28 показателей для кота после серьезной операции. Важно было сделать именно подробный анализ, сотрудников об этом на приеме предупредили. Кровь у кота взяли, сказали, что ее достаточно, за полный анализ мы заплатили. На следующий день, сообщили, что анализ сделали на 12 показателей, как будто так и нужно было. Мы попросили сотрудников клиники доделать остальные, но в лаборатории им сказали, что крови было мало, помочь ничем не могут, нужно анализ переделывать. А то что их ошибка - лишний стресс для животного, никто не думает.
Результат анализа нам нужен был срочно. Сотрудника клиники попросили прислать готовый результат и оформить возврат разницы стоимости. Он сказал что нужно ждать управляющего и, записав почту, кинул трубку, не дав договорить!
И, кстати, не понятно как мы должны были получить результат изначально. В клинику мы звонили сами, почту нашу на приеме не записали. Так еще и оправдания, что проблема не в некомпетентности или невнимательности сотрудников, а виноват сам кот, «у него могло не быть крови, вот и не взяли нормально, но сам я вчера не был, что вы у меня спрашиваете».
8
7
Катерина Орехова
Level 3 Local Expert
June 27
Прекрасное место, чуткие врачи!
1
Show business's response
Kristi
Level 8 Local Expert
July 10, 2022
Ходим сюда не первый раз. Самая ближайшая клиника. И всегда у них цены не совпадают с теми, что на сайте. Недавно кастрировали кота. При записи общалась по телефону, сказали что цена будет одна, а когда уже пришла, сказали больше сумму почти в 2 раза. Попросила написать конкретно, за что такая сумма. Писали долго, как будто придумывали за что взяли. И также с вакциной. На сайте 1550, а на месте уже 2000 рублей. На сайте не написано что за укол ещё 450 рублей.
6
4
Show business's response
Александр С.
Level 2 Local Expert
January 24, 2023
Уже долгое время пользуемся услугами данной клиники. Отличные врачи, не раз помогали нам. Всегда вежливые, ни разу не было ошибок с диагнозами, наши животные и мы очень благодарны за заботу)
7
3
Show business's response
Ксения Р.
Level 2 Local Expert
January 26, 2023
Отличная клиника, врачи внимательно осматривают животных, ничего лишнего не заставляют сдавать и проходить! Также вылечили кота с улицы, который жил у них временно, а я забрала себе! Все прекрасно. Спасибо, что спасли Тишу!
8
3
Show business's response
денис к.
Level 5 Local Expert
February 2, 2023
Хотел бы поблагодарить замечательный персоонал, за отзывчивость , сочувствие, и доброту. Спасибо вам большое!!! Вы молодцы!
5
Show business's response
Anonymous review
July 13, 2022
Ближайшая к нам клиника. Животных много, так что периодически обращаемся. Делали в том числе стоматологию, вакцинации, рентген, на данный момент ходим ежедневно на процедуры - поддерживаем двадцатилетнюю кошку с неизлечимым заболеванием почек. Персонал вежливый, приветливый и квалифицированный. Неважно, в чью смену мы попадаем - всегда быстрый приём и полный спектр необходимых манипуляций.
Привет и большое вам СПАСИБО от кошки Саламандры!
4
1
Show business's response
Дашкевич Наташа
Level 2 Local Expert
September 7, 2022
Благодарна доктору Малашину Роману. Наш первый опыт проживания с котом. 2 месяца Муза изводила нас сексуальным желанием, Роман Николаевич сделал плановую стерилизацию и наша семья обрела покой. Спасибо большое команде клиники Биовет за профессионализм.
5
1
Show business's response
Александра А.
Level 2 Local Expert
February 12, 2022
Раньше была не очень частым гостем в ветклинике, но с появлением собаки, посещение стало частым удовольствием. К огромному счастью, познакомилась с врачом Манкевич Анастасией Александровной, больше ни к какому врачу ходить и не хочется. Отличный врач, всегда дружелюбна, все очень понятно и доходчиво объясняет, всегда успокоит и поддержит. Очень приятная девушка, отличный врач. Мой годовалый песик тоже очень полюбил ее, так же стала приводить и кота, животные всегда спокойны в ее умелых руках. Спасибо огромное.
5
2
Show business's response
Бухгалтерия Респект
Level 15 Local Expert
July 8
Очень тесно и неуютно, хотя персонал вежливый.
Show business's response
Вера
Level 5 Local Expert
May 25, 2023
Были на приеме у доктора Манкевич, она выявила гастроэнтерит у котика. Назначила лечение и прописала диету. Клинику рекомендую, всем довольна
7
Show business's response
Yulia N.
Level 5 Local Expert
March 20, 2022
Были записаны на процедуру кастрации собаки 20.03.2022 на 09.30 утра в клинику по улице Доватора 3.
Ожидали 40 минут.
Собаке была проведена премедикация, сказали ожидать ещё 30 минут (что верно).
Отмечу, что премедикация состояла из:
1. Укол сульфокамфокаин (выводится через 30 минут-час);
2. Укол димедрола (максимальное действия наступает через 30 минут, затем выводится);
3. Укол преднизолона (через 2 часа наполовину выводится).
Прошёл час. По итогу дальнейшего ожидания предложили оставить собаку в клетке с формулировкой "оставляйте, прооперируем и выдадим после 16.00".
Итого:
1. Операторы записывают животных на операцию без учета того, что процедура занимает длительное время. Соответственно, в клинике принять животное попросту не могут. Альтернативу в виде записи на другой день врачи/администратор клиники не предлагают;
2. Животному проводят премедикацию. Однако, к моменту когда "руки дойдут" провести операцию, эффект от данных препаратов исчезает.
3. Плохие санитарные условия:
- Отсутствуют бахилы для клиентов. Все заходят в грязной обуви/верхней одежде;
- Врач не обрабатывает рабочую поверхность после каждого приёма;
- Врач не моет руки после приема.
4. Врач перед премедикацией не предупредил, что собаку будут держать "до вечера". Естественно, в таком случае мы бы отказались от данных уколов.
Полагаю, что поставить прививку в данной клинике ещё можно. Но проводить какие-либо операции или иные вмешательства здесь не советую. Отношение халатное.
10
8
Ирина
Level 5 Local Expert
January 15, 2023
Персонал очень хороший и хороший и внимательный. Обставляла там на 10 дней котёнка, за них хорошо смотрели
Единственный минус им давно пора сделать ремонт