Обращались в эту клинику,вакцинировали катят ,врачи внимательные,работают профессионально,обратимся ещё не раз.
12
2
Show business's response
Олег Л.
Level 6 Local Expert
January 29
Хорошая клиника
2
Show business's response
Елена
Level 6 Local Expert
March 24, 2022
Записались в тот же день, цена немного ниже чем в других клиниках, в Биовет вылечили моего кота, теперь веду собаку на вакцинацию.
12
Show business's response
Екатерина
Level 10 Local Expert
September 12, 2022
Делали у вас все необходимые прививки. Никакой аллергии или побочных эффектов не было.
5
1
Show business's response
Грузовик Н.
Level 4 Local Expert
September 29, 2020
"Минусы": Безбожно лгут или недоговаривают информацию по стоимости услуг по телефону. Записал пса на чистку зубов от камней, озвучили 1500р, в итоге в клинике пришлось оплачивать 6050р, что совсем не похоже на первоначальный вариант. Я понимаю, что собака не человек и сидеть с открытой пастью не может, что делают под наркозом и это стоит денег - но вы хоть говорите об этом, а не ставьте перед фактом, когда ты уже приехал в клинику.
По приезду ждал хоть кого то на ресепшн - звал сотрудников, увы никого (в команатах позади респепшн стоял хохот и болтовня). После звонка на общий телефон клиники - появились сотрудники.
"Плюсы": Все сделано на отлично, получил рекомендации по содержанию любимца, песика вернули с чистой пастью и он чудно и довольно быстро отошел от наркоза, бегает, счастлив.
Но негатив оставляю, так как цена отличалась аж в 4 раза от заявленной!
5
Show business's response
Александра Кадырматова
Level 9 Local Expert
September 23, 2021
Обращалась с собакой , в итоге счет был огромный куча исследований , без особых согласований со мной . К слову у собаки было банальное отравление , просто перепугались за него . А после смекты все прошло
2
3
Show business's response
Ольга
Level 6 Local Expert
October 14, 2023
Очень хорошая клиника
2
2
Show business's response
Оксана Т.
Level 2 Local Expert
May 30, 2019
Большое спасибо сотрудникам колл-центра и всем докторам и ассистентам клиники, которые участвовали в лечении нашей собаки Венди! Спасибо за доброе отношение, поддержку при наших переживаниях и профессионализм! Вендюше почистили зубы от зубного камня и удалили больные зубы! Теперь у неё ничего не болит! Отдельное спасибо прекрасному доктору Ванюцай ТЮ за голливудскую улыбку Вендюши, за доброе отношение и нежность к нашей девочке! Я уверена, что Венди было очень комфортно находиться без нас в этих чужих стенах благодаря нескончаемой любви к животным и нежному отношению к ней каждого из персонала клиники! Спасибо!!
13
Show business's response
Анастасия Доля
Level 3 Local Expert
September 21, 2020
День добрый!
У каждого конечно своя работа! Но если человек не знает последствия, лучше не надо и лезть!
Раза 4 была в этой клиники у Плотникова- подрезали зубки шиншиле и всё было хорошо! Этот доктор хотя бы не навредил! Спасибо ему!
А 18.09 пошли к другому врачу(фамилию писать не буду, пусть будет на совести человека) , на слова умна, но на деле только вытащила челюсть, повредила всё и в итоге на 2-ой день шиншилы нет.
Спасибо, Вам доктор.Вы выйдя из кабинета ни чего даже не сказали . Но когда подрезали зубы, помощнику сказали что "ты же ни кому не скажешь" и сами очень долго смотрели челюсть перед тем как уйти. Если для Вас это очередная зверюшка, для нас член семьи!
Сделанное останется на вашей совести.
2
2
Show business's response
Екатерина Душевина
Level 21 Local Expert
May 21, 2021
Ужасное отношение. Приехали, ни одного сотрудника, все на плановой операции НОЧЬЮ, вышел врач через минут 20, сказал сейчас и пропал ещё на 40. Ну скажите вы через сколько освободитесь. Я бы за это время съездила в другую клинику и была бы дома. А такое неуважение к людям это свинство самое настоящее. Не любила к вам ездить до этого, так так врачи не пытаются понять проблему, просто снимают симптомы, и делают бессмысленные анализы. А с таким отношением, никому не рекомендую. Вы рискуете потерять драгоценное время и не получить помощь
1
2
Show business's response
Оксана И.
Level 2 Local Expert
March 17, 2020
Очень хороший врач Татьяна Юрьевна!!!
Делали операцию коту, в других клиниках не решились врачи,Татьяна Юрьевна сделала,кот Здоров!! Спасибо огромное,успехов,здоровья и всего самого хорошего!!!!
11
4
Show business's response
Ольга К.
Level 3 Local Expert
May 6, 2020
Средне. Теперь по порядку, было несколько приемов.
6.05.2020 записались заранее . Днем позвонили и напомнили, что ждут нас к 8. Приехали за одну минуту до приема, пришли. Администратор спросил вы по записи и дальше тишина.... Ждем 20 минут, никого нет, администратор молчит. Даже не сказали, что подождите. Собака была с ранкой около попы, садиться на грязное нельзя, мало ли...лечи потом инфекцию. А ты ждешь пол часа. Проходят люди вперед на укол по записи позже, на мой вопрос тишина. В помещении маленьком по меньше 10 человек набралось. И везде таблички держите дистанцию. Серьезно? Так организуйте приём нормально. В итоге нас не приняли.
Оказалось, что было "тяжелое" животное . Слова бы не сказала против, если бы вышли и предупредили, что минимум еще 15-60 минут. А так люди, которые пришли позже немного проходят на уколы. Опять, скажи администратор, что тут 2 минуты и вопросов нет. Банально не могут общаться, отсюда и недовольство. Причем на сайте клиники плохие отзывы после удаляются
Ранее прием. Сделали пцр, вагинит в него не входит. Оказался он. Но обнаружили не здесь ( хотя врач хорошая. Надо было доп. Анализ сделать на него отдельно.
Прививки делаем сдесь, тут нареканий нет. Все отлично.
Первый приём давно был. Беспокоит зуд и шишечки. Спросили это от вшей? Четко были видны следы блох... Вопрос проигнорирован. Взяли соскоб. По поводу соскоба без вопросов, некоторые паразиты только в микроскоп видны. Анализ выбивали, кормили завтраками. В итоге аллергия на блох, как и спросили в начале.
3
1
Show business's response
Виктория Карисова
Level 18 Local Expert
November 26, 2019
Не плохая клиника. Мою собачку здесь спасли. Очень понравился врач. Видно, что персонал действительно любит животных, это главное! Цены адекватные. Не поставила пятёрку только из-за того, что очень мало места внутри. Тесновато, потому что народу много.
7
1
Show business's response
Лада Химаныч
Level 8 Local Expert
May 12, 2022
Как здорово, что есть круглосуточная ветклиника неподалеку!
11
Show business's response
Наталия
Level 4 Local Expert
July 8, 2020
24.06 записалась на стерилизацию кошечки, на сайте указано 20%скидка в ИЮНЕ при кодовом слове. Придя на операцию, мне вместо 3,400 все включено в операцию, обошлось в 6.000, самое смешное, что врач ЯКУБОВА ЛЮДМИЛА сказала, что возможно операция будет сложной и нужно делать за 6к, либо сдать кровь и сделать сыворотку, что тоже выходить в 6к... когда я сказала про скидку по кодовому слову мне было сказано: «я не собираюсь за какие-то скидки делать операцию, у вас и так патологический случай», но в итоге операция была самой обычной и никакой патологии не было!! После операции мне сказали, что кошечка отошла от наркоза и можно забирать, но она ещё не отошла и когда мне открыли клетку и сказали забирайте, я получила многочисленные укусы и царапины, мне стало плохо из-за болевого шока, нашатыря не оказалось, РАНы я обрабатывала сама себе, ветераны это же не медики и оказание пмп это сложно.. спасибо за 2 стакана воды, хоть это бесплатно. Когда нужно было снимать швы мне сказали от 300 рублей. Это называется все входит в операцию✌🏽в итоге пошла в другую клинику, туда больше никогда в жизни не пойду!
5
1
Show business's response
Ylianna Zhuravleva
Level 7 Local Expert
August 7, 2023
Молодцы, оперативные!
5
2
Show business's response
Светлана Максимова
Level 8 Local Expert
January 6, 2021
Ужасная клиника! Пришли без записи, т к. у кота опухла губа. Мы спросили примут ли нас. Толком нам никто не ответил. Вышла врач Семенова, самый хамовитый врач из всех,что я видела. Было такое чувство,что к ней домой пришли. На вопросы в принципы себя не утруждала отвечать! Научите ее разговаривать с хозяевами питомцев. Ушли оттуда и больше в эту клинику ни ногой!!!
7
2
Show business's response
Лариса
Level 4 Local Expert
October 15, 2020
Самая разводящяя на деньги клиника! Вместо того чтобы проверить желудок кошке,как оказалось у нее сорвало поджелудочную, это мы узнали у другого врача !
А нам сказали верезать матку! И только у них ! Потому что они самые лучшие врачи!!! Не поставили диагноз! Не прописали лекарство! Ничего не посоветовали! Сдавали и анализы, и узи делали!
Ужасно. Никому не посоветую!
3
2
Show business's response
Надежда Мкртчан
Level 3 Local Expert
January 24, 2023
Отличная клиника! Приняли отлично)
6
1
Show business's response
Галина К.
Level 5 Local Expert
March 2, 2021
Были неделю пазад. Врач Ванюца ТЮ осмотрела собаку. Полечила, дала рекомендации. Пришли вчера, я так была поражена реакцией врача. Как она обрадовалась, что нам лучше, как собачку хвалила. Медсестричка Александра тоже произвела приятное впечатление. Спасибо.
5
2
Show business's response
Ирина Мохова
Level 5 Local Expert
February 20, 2022
Большое спасибо врачу Татьене Юрьевне видно сразу профессионал в своём деле
10
2
Show business's response
Иван К.
Level 7 Local Expert
April 5, 2021
Делал прививку коту. Вроде полет нормальный в отличии от других ветеринаров. Позвонил. Четкий ответ 600₽. Подъехал, осмотрели, укололи. Все по прайсы 600₽
Звонил в другие вет. клиники, прививка 600₽ осмотр, 500₽ выезд врача 1200₽. В общем не лохотрон как у других. Навязывания услуг не заметил.
7
Show business's response
Анжела
Level 6 Local Expert
November 5, 2022
Оказали помощь быстро и качественно
6
1
Show business's response
Светлана Мельникова
Level 3 Local Expert
September 28, 2021
Там можно делать только прививки. Лечить любимцев лучше идите лечить в другие клиники. Цены завышены. Квалификация врачей на нуле!
2
1
Show business's response
Юлия
Level 9 Local Expert
May 10
Не плохо
3
1
Show business's response
Анастасия В.
Level 4 Local Expert
July 1, 2021
Это был второй биовет, в который мы приехали. В отличии от первого, на Теплом Стане, тут оказались очень хорошие врачи. Спасибо им.
12
1
Show business's response
Максим Симонов
Level 10 Local Expert
July 7, 2021
Всё отлично. Наблюдаемся у ветврача Ванюцай Татьяна Юрьевна, отличный специалист.
11
1
Show business's response
Игорь Евсеев
Level 9 Local Expert
September 3, 2021
Персонал любит животных. Это факт. И действительно помогают,как нашему котику помогли. Приходите. Не пожалеете)
11
1
Show business's response
Алексей
Level 10 Local Expert
November 13, 2022
Отличное место. Хороший персонал
5
1
Show business's response
Елена
Level 17 Local Expert
February 8, 2022
Была у онколога, предложили химию. Я отказалась. Паллиативную терапию не предложили. Пришлось ехать в Герцена.
1
Show business's response
Арсений Халилов
Level 5 Local Expert
October 26, 2020
На сайте стерилизация кошки указанна 3400 руб менеджер по тел подтвердил, Принесли кошку ветеринар Владимир Васильевич объявил 6900 руб. на вопрос в чём причина изменения цены ответил что нас должны были предупредить что 3400 руб. это цена самой операции , стоимость наркоза обговаривается с врачом на месте. В итоге Потеряли время, отказались от их услуг.
3
1
Show business's response
ирина ирина
Level 10 Local Expert
June 22, 2020
Ужасное место. Еще при подходе к заведению резкий запах мочи... в клинике грязно, на ресепшене никого, 10 человек слоняются без дела и не могут ответить ни на один вопрос. Были записаны на гигиеническую стрижку, стригла студентка, несколько раз поцарапала животное машинкой. Подушки для стрижки нет. После этого звонили 2 раза из клиники и выясняли почему мы не пришли и не предупредили. Бардак полный. Никому не рекомендую. Была один раз и второй раз ни за что не пойду и не буду травмировать животное
4
1
Show business's response
Elvirius 1
Level 11 Local Expert
July 24, 2020
Живодерня ! Квалификация и отношение к четвероногим питомцам ужасная! Мы обратились с конкретной проблемой , но специалисты Био Вет даже не хотели меня слышать , просто с недовольным видом хирург пошла за булочками в магазин . По 100 раз задавали одни и тоже вопросы . Было предложено без обследования лечение . Как результат собака умерла . Если хотите сохранить своего питомца , то не рекомендую обращаться в эту Ветклиннику Био Вет !
5
1
Show business's response
Антон Иванов
Level 14 Local Expert
May 2, 2023
Чутко относятся к пациентам
5
4
Show business's response
Евгений Архаров
Level 5 Local Expert
April 26, 2022
Отличная клиника, профессиональные специалисты
12
Show business's response
Павел Вольфберт
Level 6 Local Expert
January 12, 2021
Самая лучшая ветклиника на районе. Хожу сюда не один месяц, оперировали кошку и собаку здесь, все на высшем уровне!
12
1
Show business's response
Татьяна
Level 6 Local Expert
March 24, 2021
Были на вакцинации кошки. Ветеринар легко нашел общий язык с животным и даже спокойно подстриг ей когти. Спасибо! Скоро придем на плвторную прививку.
13
1
Show business's response
Rusha Kh
Level 3 Local Expert
August 15, 2023
Отличная клиника
5
2
Show business's response
Наталья Г.
Level 5 Local Expert
December 21, 2019
Стерилизовала у них кошку. Все сделали все хорошо, минимум травмировав животное. Рекомендую как профессионалов, да и цены умеренные. Молодцы.
11
Show business's response
Oleg Koltun
Level 21 Local Expert
October 19, 2021
Все быстро. Чистенько. Очень внимательные ветеринары.
5
Show business's response
Наталья К
Level 6 Local Expert
November 6, 2020
Врачи терпеливые, очень внимательные к животным, дают рабочие рекомендации. У меня щенок месяц не ходила, за неделю встала на ноги, уже даже пытается бегать. Большое спасибо за профессионализм.
12
Show business's response
Алексей М.
Level 4 Local Expert
August 23, 2019
Обратились в эту клинику, как ближайшую к нашему дому. Перед поездкой предварительно позвонил в call центр и сверился со стоимостью первичного приёма, указанного на сайте. Нам было необходимо показать морскую свинку с лишаем. По телефону мне подтвердили: приём 300 руб. с дальнейшими рекомендациями. Сразу отметил, что совсем не дорого. По приезду нам сразу сообщили, что надо было записаться (об этом по телефону никто не сказал), но раз уж есть свободное место, могут принять. Во время приёма врач неохотно и вяло отвечала на вопросы: что это может быть за заражение, какую профилактику надо проводить и т.д.. Взяли образцы шерсти для анализа, но из осмотра так ничего и не оказалось ясно, ладно, ждём анализа. Далее нам почему то озвучили сумму в 1800 руб., что вызвало вопросы. Дело в том что во время взятия образцов, я поинтересовался, сколько будет стоить лабораторный анализ и получил расплывчатый ответ: 800-1000 руб.. Понадобилась конкретика, т.к. должна же быть определённая цена (прайс там, прейскурант и т.д.). Затем приём почему то стоил уже не заявленные 300 руб., а 500, потому что якобы морская свинка по мнению врача является экзотическим животным! А вот если осматривают кошку или собаку - то это животные обыкновенные, наши, родные. Пришлось поспорить. Но встал вопрос, куда приписали ещё 500 руб., даже если согласиться с ценой приёма. Ответа не оказалось и мы отстояли лишние 500 руб.) А ещё мне понравилась фраза врача, после вопроса почему насчитали почти в 3 раза больше: ну я же плачу за учёбу и должна зарабатывать..)) Здесь написано, что владелец сети клиник читает отзывы, поэтому я и решил дать оценку случившемуся. Может быть административным ресурсом получится навести порядок, всё таки мелочь (сумма не велика), а как то не приятно. Ждём результата анализа и далее обращаемся в другую клинику.
PS. Уходя с питомцем, я оставил жену расплачиваться, и только сейчас стало ясно, что чек об оплате ей не выдали. За негативом даже как то забыли об этом(( Но в подтверждении посещения остался бланк с рецептом на покупку спрея от грибка с ФИО врача и штампом.
6
Show business's response
Кaterina Andreeva
Level 12 Local Expert
May 3, 2021
Все супер, быстро, оперативно, хорошее отношение, врачи супер
14
2
Show business's response
Java Power
Level 9 Local Expert
December 7, 2021
Ужасная клиника, нет ни оборудования ни профильных врачей. Обращайтесь в крупные поверенные центры
2
4
Show business's response
Сергей С.
Level 3 Local Expert
October 21, 2019
Доброго дня.
20.10.2019 отделение беляево привёл кота на чистку зубов за которую заплатил 4000 рублей. До этого приходил два раза на консультации в течение недели и была озвучена стоимость 2500-3000 рублей - консультировали разные специалисты. Врач, которая производила процедуру по чистке зубов пояснила, что ОНА работает так - вводит наркоз внутривенно, а не внутримышечно. Про имеющиеся варианты наркоза два первых врача ничего не сказали. Получается, что либо врач который производил операцию жадная до прибыли, либо первые два специалиста некомпетентны.
После процедуры кота оставили с катетером в лапе, как сказала врач "вдруг что то пойдёт не так" и рекомендовала его снять мне самостоятельно на следующий день, даже не уточнив, смогу ли я это сделать. Хочу отметить стоимость катетера по смете - 500 руб.
Вернувшись домой, отойдя от такого приёма, понял, что катетер надо снять сейчас, пока кот ещё под воздействием наркоза. Вдвоём мы еле сняли данный девайс. Катетер был прикреплён двумя видами пластыря - эластичным сверху и обычным пластырем. Снять всю эту конструкцию нам удалось только с помощью ножниц, что могло повлечь за собой дополнительное травмирование лапы.
Также хотелось бы отметить, что на всех этапах отсутствовала такая вроде бы мелочь - операционная пелёнка (которая, к слову сказать, по умолчанию была и в менее дорогих клиниках).
Очень хотелось бы более человеческого отношения как к животным, так и к их владельцам. Непонятно, почему такая разница в подходе со стороны разных врачей данной клиники.
7
Show business's response
Татьяна Макаренко
Level 9 Local Expert
July 31, 2022
Доброжелательный персонал, чистота
7
1
Show business's response
Екатерина Б.
Level 11 Local Expert
July 19, 2020
Пришли по записи, ждать пришлось еще час. Врач даже не поинтересовался по какому мы вопросу и скрылся в кабинете. На приеме направили на капельницу, не сообщив что она займет дополнительно два часа, не уточнив есть ли у нас сейчас столько времени. А также заранее не согласовали общую стоимость приема.
1
Show business's response
Светлана Будзей
Level 14 Local Expert
September 10, 2018
Впервые обратились в ветклинику "Беляево" в марте 2018 г. Предварительно сделав обзор клиник вблизи места жительства. Выбор пал на "Биовет" в Беляево. Попали сразу в нежные ручки Татьяны Юрьевны. У нас кошка Маруся 21й годок, вдруг отказалась от еды - выяснилось, что панкреатит. Выполнив все рекомендации милой Татьяны Юрьевны и прокапав все капельницы, кошка возродилась вновь.Спустя полгода обратились вновь по поводу шумного дыхания в виде хрюканья и пр..Оказалось, что воспалился клык и корень давил на носоглотку. Благополучно удалили, даже Татьяна Юрьевна отменила, как терпеливо кошка всё перенесла. Выражаем большую благодарность нашему чудесному доктору Татьяне Юрьевне за ее душевность, чуткость и компетентность!!! Очень рады, что в "Биовете" работает такой человек - ас своего дела, любящий всех пухликов и готовый облегчить их страдания, и вернуть к полноценной жизни питомцев и их любящих хозяев!!!
13
Show business's response
Дмитрий Николаев
Level 3 Local Expert
October 30, 2019
Отличные врачи профессионалы , выслушавшие причину обращения , грамотно назначившие курс лечения и как следствие отличный результат ..+ конечно же шаговая доступность ..добавлю это не заказной отзыв а реальный
14
Show business's response
Виталий А.
Level 2 Local Expert
March 25, 2019
Всех своих животных вожу в это место Био-Вет, во первых цены очень доступные, но а во вторых и главное- знающие специалисты, диагноз ставят моментом, и не впаривают лекарства по дороже.