BioVet
349 reviews
July 17
Было два похода в эту клинику с моим мышонком. В первый раз видимо повезло, ратолог был хроший, отнесся к Рену бережно, гладила, хотя и та было пару замечаний, но терпимо диагнозы совпали с диагнозами из другой клиники, на вопросы отвечала подробно, всё объясняла.
Второй поход, ратолог у которого на сайте и не написано что он ратолог, стаж не указан. Мышь плохо дышал, были проблемы с сердцем. За 2 минуты до приема мышонок любопытно оглядывался, интересовался, не боялся и стресса не испытывал, но стоило пройти на осмотр. Ветеринар открыл переноску, схватил его за шкирку, так же держа его за шкирку понес в другой кабинет и не проходит и минуты его несут пытаться реанемировать. Я понимаю что мышонок был болен, на рентегене после всего было видно что сердце очень большого размера и жидкость в брюхе, но добивающим фактором стала грубость и небрежность врача. С кремацией тоже были проблемы, по итогу постоянно названивая и перезваниявая кое-как смог устроить кремацию в моем присутсвии в ДРУГОМ крематории. Прайс лист на сайте не обновляется так что если увидите что присутсвие при кремации стоит 2000, то знайте, информация устаревшая уже как 1-2 месяца.
Больно осознавать что мой питомец мог быть живым, и возможно его можно было бы вылечить.
Возврат денег за кремацию оформили, но не знаю, стоит ли это благодарности.
В скором времени планирую запросить проверку действий ветеринара.
4
May 29
Были вчера впервые, приветливая девушке на ресепшене вежливая .
Врач дерматолог все сделала на высшем уровне разговорчивая очень много нам дала полезной информации , видео что она любит свою работу и кайфует он нее приятно смотреть на таких работников у которых горят глаза от своего дела .
Спасибо еще вернемся .
2
June 9
Навязывают услуги, идёшь с расчетом на одну функцию, а тебе накидывают на десятку минимум. Надо не надо, там вас об этом не спросят, и вариантов отказаться нет. Вас просто ставят перед фактом при оплате. Да вы не просили, но и не оказались, а то что вы понятия не имеете что именно сейчас делает "дохтор", это ваши проблемы). Даже если у вас млекопитающее самец, ему обязательно сделают тест на беременность и тест ДНК. А чё, а вдруг его уже подали в розыск с программы "ищю тебя". И ещё, в заведение абсолютно нет системы кондиционирования, всё охлаждение и вентиляция тоже, происходит через открытую входную дверь. Я лично не рискну приводить животное на операцию, о стерильность и речи быть не может! Да и повторно тоже не прийду. Это всё больше относится к владельцам и модели бизнеса. Персонал приветливый, без помпы и заморочек, приятные в общении.
5
1
October 14
Без согласования взяли дорогой анализ (за 2500), а осмотр (также без согласования) проводил не терапевт за 1000, а врач узкой практики за 1900 — хотя запрос был общий. Исходя из этого приём оказался раза в 1,5-2 дороже предполагаемого.
Помощник врача относился к животному нежно, что было приятно. Врач дала много комментариев и всё объяснила, что порадовало, но немного давила, что было не очень.
В итоге анализы и основная часть рекомендаций дана не по тому запросу, с которым пришли, аналогично с анализами на 2500. А по запросу никаких исследований проведено не было, рекомендации очевидные.
October 14
Плюсов нет. Собаке было 11 лет, стало плохо (непроходимость кишечника) т.к. нам необходимо было экстренно нас направили по этому адресу т.к. в других местах было все забито, а там свободно (теперь понятно почему). Мы приехали. собаку осмотрели сделали рентген, уколы и отпустили домой. При этом, при приеме с утра, врач Емельяненко Г.А. сказала что возможно нужна операция, но не стала... Вечером собаке стало еще хуже после того как обезбол перестал действовать. Мы экстренно приехали, привезли собаку умирать. Привезли со словами давайте операцию-врач опять сказала что нет надобности, поставила капельницу с ледокаином на 4 часа. Моя собака там 3 часа умирала мучаясь от боли , несколько раз врачу задавали вопрос почему ничего не меняется, на что ответ был типа ну вот так бывает. В итоге спустя 3 часов мучений решили начать делать операцию...но дотянули до того что когда собаку готовили к операции ему стало совсем плохо, и он скончался, скончался в мучениях, хотя могли бы не мучать столько времени собаку и возможно мы бы не оплакивали его сегодня... Пожалуйста, если вы любите своих животных-не советую данный филиал, и уж тем более этого врача.
1
October 31
Огромная благодарность Емельяненко Галине Александровне за высокий профессионализ в работе .
Чудесная клиника, лояльные цены, высокий сервис .
Большой плюс в круглосуточной работе и в наличии стационара , инфекционного в том числе .
December 19, 2023
Вожу и буду водить своё животное только сюда. Квалифицированные, опытные врачи. Добрые, отзывчивые и вежливые ассистенты, грамотный и ответственный администратор. Почитала отзывы - не понимаю откуда у людей они плохие. Думаю, что многие проблемы в самих людях-клиентах. Никогда не было нареканий, не было сомнений в ходе лечения. Ходили до этого в другую клинику, не буду говорить какую, но точно могу Вам сказать, что есть с чем сравнить. В прошлой клинике чуть не угробили, в этом с легкостью (могу быть уверенна) спасли. Спасибо всему персоналу, желаю больше адекватных клиентов, отличных отзывов и процветания.
5
6
June 6
Предварительно созвонившись и ( как мне казалось) обговорив все нюансы и стоимость процедуры, привезла котейку на кастрацию(((, огорчило…
Стоимость за ночь выросла с 4200₽ до 7000₽??? Это как, спрашиваю я…, а оказалось, что за слова оператора никто не отвечает и все; Благо сидели ждали, и я успела договориться в срочном порядке с другой клиникой и все прошло отлично!!!
3
October 2
Зашли узнать про наличие и условие анализа... Это мрак... Врач и помощник плохо владеющие русским языком, минут 15 потратили и им потребовалось совершить 2 звонка, что бы узнать что цена выше в 1,5 раза чем у большинства конкурентов, при этом рекомендации к забору дать нормально не смогли, распечатали общую памятку для ЧЕЛОВЕКА перед сдачей крови на биохимию.... Какой то мрак, не советую никому, если ваше животное вам дорого
2
October 17
Не квалифицированные сотрудники!
максимальная заинтересованность выбить больше денег из вас!
Вообще нет заинтересованности помочь вашему питомцу!
Если хотите что бы у вас больше не было животного, то вам сюда!
Обходите это место стороной, если действительно любите своего питомца...
March 8
Хочу от всей души поздравить женский коллектив этой клиники с женским днём, выразить свои слова благодарности Вам, за Ваш труд, добрые сердца, очень давно не попадались такие хорошие врачи, которые реально профессионалы в своём деле, стараются помочь питомцам и поддержать хозяев. Я очень рада, что мы попали в Вашу клинику на лечение, так как в другой клиники нам просто не дали шанса. Желаю Вам продолжать Ваш труд по спасению животных, огромного счастья Вам, чтоб все задуманное осуществилось, С праздником 💐🎉🎉🎉
1
2
April 10
Добрый день. Если вы любите своего питомца - не обращайтесь сюда, тут вам не помогут! Нам поставили отравление и назначили капельницы. В итоге у нашего щенка был парвовирус с классическими( как я сейчас понимаю) симптомами. Из-за неверного диагноза мы потеряли 2-е суток! Это критические 2 дня при данном заболевании, мы чуть не потеряли собаку. Я ушла в другую клинику, так как состояние собаки становилось хуже! Боюсь представить, что было бы, если мы остались бы лечить отравление…..жаль, что работают такие ветеринары, которые даже на постановке диагноза совершают ошибки, которые могут оказаться смертельными для наших четвероногих друзей.
8
1
September 5
Врач не контактный с животным от слова совсем, выполняет работу словно бесплатно и словно обязана сделать процедуру. Девочки на ресепшен и ассистент более приветливы и контактны. Девочкам спасибо и всё на этом
4
1
February 20
У нас БиоВет на Ясеневой 28. Москва . Врач нам с моим Кузей очень нравится Светлана. Еще нравится добрый мужчина такой работает там не знаю к сожалению как зовут. Но такой добряк. Обожает животных и всегда хочет им помочь.Хотя там все врачи хорошие. Очень внимательные и любят животных. Но наша Светлана это просто супер врач. Все посмотрит, все расскажет покажет что делать надо. Очень хороший специалист. Мы стараемся всегда попасть к ней.И всем советует. Хорошая женщина. Профессионал своего дела.
2
June 10
Хочу написать благодарность врачу Галине Александровне и Елизавете. Спасибо Вам огромное за мою девочку Еву. За то что были очень внимательны и спасли мое золотце.
1
2
April 16
Искала клинику в своем районе, повелась на отзывы, которые, видимо, тут чистят. В клинике по данному адресу работают ужасные специалисты! Обращались в марте 2024г., у собаки был сильный зуд. Взяли анализы, которые, как оказалось потом, вовсе были не нужны, а те, которые помогли бы правильно поставить диагноз, взяты не были. После анализов поставили диагноз - лишай. Я молчу про то, с какой «заинтересованностью» врач выписывал лечение, по одному взгляду было понятно, что человек это делает так, чтобы максимально быстро прогнать вас из клиники. Пичкали в течении 3-ех недель собаку лекарствами, которые, как оказалось, смешивать нельзя и в принципе принимать необходимости не было! У моего питомца была выявлена обычная пищевая аллергия и никаких проблем больше нет. Не советую данную клинику и врачей, которые там работают.
5
May 14
После уколов в холку начался дерматит или экзема. Походу антисанитария в клинике и не правильно уколы делали.
1 мая написал на почту Биовет как просили. Но ответа нет до сиз пор, уже 14 мая 2024 .
3
1
April 9
Были в клинике на осмотре профилактическом и вакцинации, все было на высшем уровне,наш балл 10 из 10)) принимала нас врач Галина Александровна, врач своего дела, все чётко и по делу,лишнего в этой клинике не навязывают, если и обращаться то только сюда!!!
2
April 9
Посещали данную клинику в марте! Приболела кошечка, стала вялая, плохо кушала! Обратились в клинику поздно вечером, Врач Киселёва Елизавета, сразу приняли, осмотрели кошку, так же провели УЗИ исследование и поставили диагноз. Пришлось экстренно оперировать кошку, но операция прошла успешно и на следующий день кошечка была дома и чувствовала себя хорошо!
После полного восстановления после операции повторно посетили клинику, для сдачи крови, так же все подробно разъяснили и дали дальнейшие рекомендации по уходу и профилактикам.
Очень благодарны врачам и ассистентам данной клиники🙏
2
August 5
Врач, Давладзода Мухамед оперировал опухоль нашей крыске. Сделал ювелирную работу, шов практически не видно, крыска в отличном настроении. Спасибо!
2
2
March 1
Пожалуйста, предупредите друзей и соседей, что ветклинике Биовет на Уральской не стоит доверять своих животных. Во- первых, в клинике антисанитарные условия. Животных ставят на стол для осмотра, не протерев его предварительно после предыдущего пациента. Во- вторых, ветврачи-ратологи абсолютно не квалифицированные. У моей подруги заболела морская свинка - мало ела, пищала. Сделали рентген, на просьбу сделать узи оба раза получила отказ. На рентгене ужасного качества врач ничего прочесть не смог, в итоге, неправильно поставил диагноз, назначил неверное лечение. Животное мучили ненужными препаратами и уколами несколько дней. Ей становилось все хуже и хуже, она перестала есть, целыми днями кричала. Обращались к разным ратологам этой же клиники, в том числе, по телефону консультировались, и всегда слышали один и тот же ответ: с диагнозом и лечением первого врача согласны. И ещё 1000 рублей брали за каждое такое "согласие". В итоге, доведенной до отчаяния хозяйке вообще предложили усыпить любимицу!!! 😨. Слава Богу, посоветовала ей обратиться в другую хорошую клинику (не в нашем районе). Там животному за несколько часов сделали все необходимые исследования, установили правильный диагноз (камни в мочеточнике, которые были видны даже на ужасном снимке биовета, но там врачи не заметили 3 огромных камня), сделали операцию и, слава Богу, малышка резко пошла на поправку. А ведь ещё пару дней лечения у горе спецов в биовете, и все могло закончиться трагически. И кстати, из-за неправильного лечения свинке пришлось ещё проходить неприятную процедуру по "сдутию" животика. Берегите своих питомцев. Не ходите в биовет на Уральской🙏
6
December 19, 2023
Хожу сюда уже давно, лечу свою кошку сердечницу, устраивает абсолютно все в этой клиники , от приветствия до ассистентов! Да бывают иногда задержки , но все мы люди понимающие , это человеческий фактор все таки )) врачами и лечением довольна очень , так же сдаю регулярно анализы , Экг, узи, все отдается вовремя , врачи объясняют все просто без научных терминов которые иногда пугают людей которые этого не понимают . Рекомендую всем и клинику и врачей , не смотря на то , что тут пишут видимо конкуренты ) 😘
2
4
February 1
Были на приеме у ратолога.
Поставлен не верный диагноз (опухоль брюшной полости). Прописали витамины и отправили домой со словами «пускай доживает» и «самостоятельно он есть и ходить больше не будет»
Даже обезбол не прописала
После приема изучили вед форумы. По симтоматике все говорило о проблемах с головным мозгом.
Решили послушать мнение другого специалиста из другой клиники.
После осмотра в другой клинике сразу сказали, что нет никакой опухоли брюшной полости. Все симптомы указывают на пролактиному гипофиза (ОГМ). Прописали терапию.
На третий день приема назначенных препаратов крысик стал самостоятельно передвигаться, брать еду в лапы и есть. Состояние нормализовалось, головные боли прошли.
Поражает, что специализированный ратолог Биовет, не знает элементарной симптоматики распространенных заболеваний у крыс.
Мало того, сделав рентген, доказывает, что в брюшной полости есть новообразование, которого в реальности там нет.
Ps. Хочется пожелать ветеринару Биовет, у которого мы были, хоть немого повысить свою квалификацию, что бы немного соответствовать заявленной специальности Ратолога
10
August 25
Отличная ветклиника. Рекомендую, особенно Елизавету Михайловну суперский врач и медсестру Екатерину а также врача Оксану
2
2
March 18
Очень хотелось бы узнать, в какой лаборатории делают анализы. Предложили анализ крови на карциному молочной железы у кошки. Анализ, которого ждали больше положенного срока, ничего не показал. Карциному диагностировали в другой клинике другим более достоверным способом.
Про персонал писать не буду, ибо боюсь написать слишком много нелицеприятной правды об отсутствии профессионализма. По крайней мере, того врача, который принимал животное. Возможно, просто нам не повезло.
1
June 17, 2023
Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам клиники за спасение моей дорогой собаки от клеща. Оперативно приняли ранним утром, делали все возможное и умпешно вылечили моего питомца. Очень приятно, что отнеслись с пониманием, дали отличные советы на будущие. К животным отношение очень хорошее. Очень важно, что в этой клинике первоочередно стоит задача вылечить и помочь, а не назначать 1000 бесполезных процедур, персонал очень квалифицированный. Всем, кто заботится о своём питомце рекомендую не тратить время на сомнительные клиники, а сразу идти в биовет, здесь точно помогут!
3
3
September 14
13 числа записывались на 4 часовую капельницу для Собаке. Специально уточнили по телефону будет ли с собачкой сидеть специальный человек в стационаре, готовы были за это заплатить, тк были с ночной рабочей смены и сил самим сидеть не было. Но к сожалению, когда мы пришли в клинику нас встретили не так приветливо, как по телефону. Хабалистая девушка ответила, что мы много хотим, и у них некто сидеть не будет, а собаку посадят просто в клетку. После звонка в службу поддержке. Все также девушка, колл-центру не двусмысленно, а вполне конкретно дала понять, что ей пофигу. Естественно мы уставшие поехали в свою клинику.
Я честно не люблю писать плохим отзывы и ставить плохие оценки. Тк сам понимаю, как рейтинг достается давольно тяжело. Но в этой клиники у нас уже не первый косяк. Ранее весной мы приходили в отделение на первомайской, только не с собакой, а с кошкой. Она у нас начала себя жестко вычесывать и прям выгрызать до крови. На первомайской нам поставили сначала один лишай потом другой , лечение кошки со всеми уколами и тд влетело прям в копеечку. Результата не было вообще никакого, в итоги нашли хорошего ветеринара и все оказалось очень просто. Кошка хотела кота и немного на этом помещало, стерилизация решила все вопросы.
У многих возникни нормальный вопрос, с какого вы после этого вы решили обратиться еще раз в эту клинику, согласен глупость. Но мы с женой решили, что с капельницей они справятся, тк назначение и какие лекарства у них есть. А наша клиника, точнее наш Ветврач находится давольно далековато от нашего района и ехать делать капельницу через всю Москву, нам показалось бредом. Но нет мы все же поехали.
P.s. Спасибо вам за отличный сервис по телефону, был бы в клиниках бы такой же, ценны вам не было.
3
1
October 11, 2023
Врачи работают хорошие, собственно говоря, за это ставлю 3 звёзды, НО, когда я прихожу в клинику, я сразу уточняю, что моя собака застрахована, и мне потребуются документы для страховой. Во всех, без исключения, клиниках, необходимые документы мне всегда выдавали сразу, но здесь, почему-то, меня сначала "кормили завтраками", потом сказали, что для изготовления документов им требуется 5 дней, и они сами позвонят мне в понедельник. Как понимаете, естественно, мне никто не позвонил. Страховая компания отказалась возмещать мне затраченные средства, так как, срок страхового случая истек по вине клиники. Что хочу сказать, в итоге : оставляя немалые деньги в страховой и в клинике, хочется, всё-таки, получать не такое отношение. Хожу к другим специалистам в другое место, где 2 документа в состоянии напечатать сразу.
3
2
April 21
Пришли мы в час ночи, у собаки не прекращалось обратное чихание, врач Давлатзода М. сразу сделал рентген, предположил что в гортани застряла травинка (все началось с того что собака поела траву). Назначил лечение. И случилось чудо на следующий день собака вычихала целую травинку! Диагноз был правильный, лечение помогло! Очень благодарна за грамотно оказанную помощь!
3
2
August 29, 2022
Плюсы:
-дружелюбный и приятный врач ратолог, все объяснила и показала, была очень аккуратна и бережна с животным
-под каждого животного пеленка индивидуальная, и в целом с гигиеной все ок
-все врачи в перчатках, часто моют руки
-питомца не просто осмотрели визуально - взвесили, сделали рентген, осмотрели, опросили о том, как ухаживаю
-показали как ставить уколы
Минусы:
-на ресепшене нет администратора ‼️
-грязная приемная
-долго ждать своей очереди, даже если записывался (я ждала час)
-не дают какой-либо документ, где сказано, за что именно ты платишь такую-то сумму (приём ратолога 1100, я заплатила 3500 итого)
-приём проходит очень быстро, так как очереди. В связи с чем можно не успеть задать желаемые вопросы или не получить полного ответа.
В целом клиника неплохая.
3
8
November 13, 2023
Работает круглосуточно, это огромный плюс. Тут удалось спасти нашего домашнего питомца от смерти. Специалисты периодически меняются, бывают замены о которых не всегда сообщают.
Само помещение светлое, большое, просторное и приятное глазу. Тут всегда есть все лекарства и инвентарь для любого случая. Очень надеюсь, что это место продолжит показывать хороший уровень профессионализма и спасать жизни друзей наших меньших
1
2
March 31
Есть огромные вопросы к компетенции ветврачей, которые работают в Биовете (по крайней мере к тем, на которых мы попадали, были два раза, один на русском языке плохо изъясняется, второй то ли тоже плохо, то ли уже спал в 23:00)
А теперь подробнее, у собаки вылезла слезная железа, т.к. это случилось впервые, мы пошли в ближайшую вет клинику
4
February 11, 2023
С точки зрения раскрученности, комфорта и оборудования - место весьма скромное. С точки зрения профессионализма, человечности и желания помочь животным , а соответственно и их хозяевам - супер. Врачи Сорокина Ирина Анатольевна и Давыдова Анна Михайловна отличные. Моя им искренняя благодарность и уважение за их отношение к своей работе. Ходить надо не в разрекламированные крутые заведения, ходить надо к врачу.. Так что для меня это хорошая клиника, с доброжелательными , адекватными, приветливыми сотрудниками. В клинике чисто, врачи - по предварительной записи.
6
4
October 23, 2023
Была здесь один раз, привозила кроху крысёныша к Давыдовой Анне Михайловне. Спасибо ей за внимательный осмотр и подробную консультацию.
Сама клиника небольшая, чистая, очереди при мне не было, администратор приветлива. Единственное, что смутило — терминал не работал на оплату по qr коду.
1
2
December 19, 2023
Обслуживание клиники на высшем уровне 👌отличные и компетентные врачи , делаем каждый год коту вакцины именно в этой клинике , и так же оперировали кота . Ну кот доволен и чувствует себя прекрасно, это самое главное 👍🏻
1
2
March 28, 2023
Квалифицированные специалисты. Чистое помещение. Часто лечила животных. Доброжелательный персонал. Цены чуть завышены. Валерии отдельное уважение! Замечательная девочка, знающая свою работу❤️
График работы довольно удобный. Находится рядом с автобусными остановками. Очередь создается не всегда. Но не без этого. Рекомендую
3
2
February 4
Очень доволен обращением! Собаке сильно поплохело, стала, извиняюсь, гадить кровью через каждые пять минут. В клинике оказали квалифицированную помощь, сделали УЗИ, потом записали на операцию. Перед операцией дали направление на анализы - все прошло отлично! Врач - Галина Емельяненко. По цене очень приемлемо.
Рекомендую! Помогут.
1
3
October 17, 2023
Привела собаку, чих 9 лет, из жалоб тошнота или кашель, я же не врач. Поставили противорвотный укол, взяли кучу анализов, и в голову им почему то не пришло , что это сердце, я не знаю как они слушали его и слушали вообще, я не помню. Ждали анализы а они идеальные, потому что врач не там искал, приехали к другому и там сразу определили сердце, но к сожалению уже собаку было не спасти. Спасибо клинике, что наша семья лишилась замечательного питомца. Я не могу утверждать, но возможно тогда ещё можно было его спасти.
5
June 23
Из-за этой клиник чуть не пропустили вязку для собаки,пришли сдать кровь на прогестерон,у них он делается от 3 до 5 дней,а это очень долго,врач сказала возьмите пробирку в инвитро в клинике для людей,придите к нам и сдайте кровь и сдайте кровь в инвитро,прошли сутки пришел нулевой результат,решили узнать почему такой результат,а в инвитро сказали что кровь не женщины такой результат и будет приходить,вопрос ! Зачем рекомендовать людям то что не получается !еще и за то что просто это сказать,врач взяла 600 Рублей,вообщем мы не советуем эту клинику!
3
1
August 10
Профессионалы в деле. Спасибо за качественную работу с моей собакой. Спасибо за помощь.
1
2
June 10, 2023
В клинике Биовет всегда чисто, удобный график работы, очереди, если и бывают, то по записи всегда попадаешь во время. Персонал отзывчивый. Особенно хочу отметить ротолога Дарину. Очень внимательно относится к питомцам, все подскажет, всегда на связи.
2
November 14, 2023
Хочу предостеречь от "лечения" у врача Давыдовой. Отит собаке врач "лечила" блокадой за ухо, когда хватило бы капель - об этом я узнала у другого врача. После окончания действия блокады отит продолжил прогрессировать, лечить пошли в другую клинику. О том, что у собаки себорея краев ушных раковин, я тоже узнала у другого дерматолога, тогда как врач Давыдова зачем-то взяла бакпосев - лишние 2000-2500 в чек, о себорее ни слова. В Биовет больше не обращусь.
4
December 19, 2023
Здравствуйте все мы очень любим сваих животных но я хател бы отметить эту клинику так как вчера мне пришлось обратитса к ним за помащю у меня забалела мая марусичка собака к нам отнеслись очень хорошо и быстро осмотрели хачу отметиь что врачи прафисионалы и хорошо выпалняют сваю работу я им очень благадарен всем саветую эту клинику
1
3
November 15, 2022
Отличная ветклиника для наших кроликов. Цены более чем адекватные + отличный специалист ратолог Анна Михайловна. Есть все необходимое оборудование для обследования и проведения хирургических вмешательств. Важный момент ,что животных здесь действительно лечат и вылечивают , а не залечивают. Прописывают популярные недорогие лекарства и процедуры. Рекомендую.
7
October 19, 2023
Клиника светлая, хороший врач, обслуживанием остались довольны.
Снимаю две звезды за то, что человек, который «на телефоне» вообще не осведомлён в стоимости услуг. Он назвал нам примерную стоимость в 2 тысячи рублей, в клинике в итоге вышло 5 тысяч. Врач ответила, мол, сотрудники колл-центра бывают называют неточную стоимость))) Тогда уж лучше не называть вообще никакие цены, чем дезинформировать клиентов.
2
1
May 4, 2023
Была с кроликом на приеме у Давыдовой,нужно было сделать подрезку зубов кролику.Подрезала очень не аккуратно,нижние зубы очень острые,как обломки торчат,как оказалось должна была сделать после подрезки шлифовку.Узнала я об этом дома.По возвращению домой ,у кролика кровоточил рот(не знаю губы,язык)я позвонила и сказала ,что у кролика идет кровь и что очень острые зубы,она ответила,что со временем пройдет,отшлифуются об траву ,а в другой раз мне просто нужно говорить ,чтобы зубы шлифовали после подрезки.Теперь снова нужно везти кролика ,чтобы все сделали нормально.На ответ организации,где Вы пишите ,что "через сутки при повторном осмотре повреждений не выявлено"так нас и не было на приеме .
4
3
August 3, 2022
Превосходная клиника!
Отзывчивые врачи, Дружный коллектив, ответственный подход к проблемам.
Хочу поблагодарить Врачей: Сорокину Ирину Анатольевну, Шувалову Наталью Андреевну, Давыдову Анну Михайловну. Добрые, Отзывчивые, Компетентные врачи. Ответственно подходят к ситуации, Грамотно назначают лечение, аккуратно делают все процедуры и операции!
Так же хочу поблагодарить Врачей - Ординаторов: Екатерину, Дарину, Дарью: Добрые и Ответственные работники, компетентные со знанием Своего дела!
Рекомендую!
1
6
February 24
Быстро и хорошо подстригли когти собаке. Очень удобно, что без очередей. Можно просто записаться и все. Близко от дома.
2
July 26, 2023
25.07 через контакт-центр записывались на прием к дерматологу на Алтайскую, 17. Оператор при записи озвучила время: до 20.30 запись. Записались на 20.00 на 26.07. Сегодня был звонок из филиала для подтверждения записи. Запись подтвердили. Спустя некоторое время снова звонок из филиала с просьбой прийти пораньше. Вынуждена была отказаться, так как нет возможности. На что было сказано, что врач не сможет принять нас, если мы придем позже 19.30. То есть филиал работает по расписанию, отличному от того, по которому работает контакт-центр? Или врачу просто не захотелось ждать окончания приема? Регулярно посещаем филиал на Новогиреевской. Никогда не видели подобного отношения.
8
February 1, 2023
Отличная клиника на мой взгляд. Ранее сталкивался с разными ветклиниками, но такого сервиса не встречал ещё.
Всё необходимые процедуры, для коша, перед операцией сделаны (ЭКГ, анализы) врачи оперативно взяли на операцию, всё прошло идеально. Шоф маленький, практически не видно (делали стерилизацию мейн-куна). Ещё и день в стационаре оставили, чтобы кош отошёл от наркоза. Отзывчивый и очень опытный персонал. Отдельное спасибо Сорокиной Ирине Анатольевне за проведённую операцию, Вы очень опытный ветврач))
Возможно, клиенты данной клиники могут остаться без впечатления об интерьере, но на мой взгляд, важнее опыта ветврачей, интерьер не сильно важен, более того, фешенебельный интерьер только увеличит цены на услуги. В нашем варианте получилось вск весьма доступно по стоимости. В других ветклиниках, на порядок дороже.
1
4