Birma
207 reviews
September 4, 2024
Очень хорошее заведение, и пицца, и роллы и закуски к столу. Все на высоте!!! Пицца всегда свежая и горячая, роллы вкусные и качественные, рыбки не жалеют😋😋😋Персонал вежливый и приятный, всегда улыбаются🙂🙃 Люблю проезжая мимо, взять что нибудь домой!) Заслуженные 5 звездочек😚⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
2
August 8, 2024
Ассортимент выбора пицц большой, на любой вкус 😏 привезли вовремя, пиццы вкусные, содержание начинки «от души», всего много 😏 но.. к сожалению, не обошлось и без минусов ☹️ Морская пицца оставила неприятный осадок, попадались кости от рыбы… очень неприятно, если учесть, что пиццу могут есть детки 😳
От меня заслуженные 3 ⭐️
Надеюсь в следующий раз будут учтены замечания ☺️
1
February 2
Самая крутая доставка. Всё очень вкусно., красиво. Плюшки на день рождения есть. Девочки операторы вежливые, всегда помогут, рекомендую👍
2
November 29, 2024
27.11.2024 заказала роллы и пиццу на 28.11 с доставкой на 12 часов в офис. Примерно в 11 часов мне позвонили и уточнили, можно ли привезти пораньше чем к 12, сказала конечно можно. В итоге собрался весь коллектив к 12 часам, доставки нет, пытаюсь дозвониться, что оказалось не так то и просто. Дозвонилась, сказали заказ передали, когда привезут не знаю, нужно связаться с курьером, попросила перезвонить, никто не перезвонил, звоню снова, ничего вразумительного не услышала, потому что до курьера они не могут дозвониться. В результате привезли в 12:23, хотя мы находимся через дорогу, мне было проще её самой забрать, но уйти с работы не могу. В результате испорчено в день рождение настроение, и времени на обед осталось всего 30 мин вместо часа из за ожидания. Неприятная ситуация, извинений также не услышала. И да, положили вместо Филадельфии другие роллы, которые дешевле
November 30, 2024
В последнее время качество и обслуживание очень сильно испортилось Сегодня зашли заказать пиццу Сотрудники не знают компоненты пиццы, с трудом помогли определиться с выбором. Сказали готовность через 2 часа Пришли через 2 часа пицца оказалась холодная на сыром тесте. Жаль, что для этого заведения количество важнее чем качество.
2
January 9
Заказала пиццу на 16-00, время 16-30 пиццы нет, трубку не берут.....дополнение: пиццу привезли в 16-45, уже остывшую.На вопрос :а почему так поздно,курьер ответил: что я вообще то не одна и желающих вообще то много....а зачем тогда время обговаривать????оператор бы сказала: ждите,в течении дня привезут.....короче остывшая пицца -не очень зашла, да же голодное ожидание не добавило аппетита. Грустно, раньше мне Бирма нравилась, больше не буду здесь заказывать.
November 1, 2024
Сегодня в 19:33 сделала заказ в приложении, написано в течении 40 минут. Через полчаса перезвонили с колл-центра и сказали ждать еще ~ 1:10. Прождала в итоге до 21:25, то есть почти 2 часа. Дальше, в суп «Том ям» зачем-то положили сразу лайм, хотя он идет отдельно обычно, риса положили ложку, сам суп при этом сильно горчил. И не положили ложку в комплект. По пицце другая история, там и должна быть одна маслина всего? Не маловато?
Номер заказа 1657
March 20
Прекрасное место! Вкусная еда! Очень часто посещаю данное место с семьёй! Персонал радует, всегда вежливый🩷
September 26, 2024
Супер, пицца как всегда на уровне, очень вкусно и оперативно, особенно акция сколько лет столько пицц, это достойно уважения! Брал беру и буду брать, спасибо вам!
1
1
April 22, 2024
Отличное уютное местечко, пицца всегда вкусная, свежая, с пылу жару, доставка быстрая и качественная, всегда в срок и с добрыми пожеланиями. Также можно откушать различные роллы и суши.
November 10, 2024
Сделала предзаказ. За 40 минут до назначенного времени сообщили, что доставка задержится еще на 40 минут, предложили приехать и забрать пиццу самой, ведь я же для этого доставку и заказывала. Отвратительный сервис.
February 14
Ужас! Пиццу недовезли так еще и не берут трубку, звонила минут 30т потом сказали будут разбираться не ешьте пока! В итоге дети голодные ходят вокруг и будут кушать холодную пиццу! Спасибо большое! Будем искать другую доставку
June 3, 2024
Очень не люблю оставлять негативные отзывы и стараюсь этого не делать, но произошедшие ситуации (к сожалению, их было 2), для меня, как для человека, проработавшего администратором больше года и клиента (в первую очередь), были абсолютно неприемлемы, потому оставляю этот отзыв, дабы обратить внимание руководства на то, как их сотрудники отбивают малейшее желание обращаться в данный филиал.
Первая ситуация произошла первого июня. Оформили предзаказ на тот день, предзаказ на 3 июня на 12:00 (об этом позже), и заказали сырные шарики. Администратор сказала, что готово будет в течение 2-3-ём минут, взяла оплату наличными, не отдала чек(!) и ушла по своим делам. Заказ готов, но нам его отказывается отдавать другой администратор (внимание!), потому что мы не заплатили. А чека-то нам даже никто и не предложил) В итоге были вынуждены 8 минут ждать, пока администраторы свяжутся друг с другом.
Как поступали мы в таких ситуациях? - отдавали заказ клиенту, дабы не портить впечатление о заведении, а уже после, в случае, если действительно не оплатили, администратор покрывал это со своей зарплаты, поскольку он изначально покинул рабочее место, НЕЛЬЗЯ заставлять клиента ждать из-за своих ошибок. Негативный отзыв писать не стали, проглотили возмущение и ушли.
Но то, что случилось сегодня (03.06) - это нонсенс. Время 12:10 (напомню, заказ был на 12:00), курьера нет, звоним, получаем ответ: "курьер в пробке, когда будет не знаю", время 12:19, звоним ещё раз, ответ "сейчас узнаю, когда будет курьер", время 12:28 (все ещё звоним сами): "курьер будет через 50 минут". Что, простите?? 40 минут нас "мурыжили" для того, чтобы мы ждали ещё час, серьезно? В итоге забрали заказ самостоятельно. Что поразило больше всего? - что с нами никто не удосужился связаться, предупредить, никто не принес извинений и не предложил забрать самовывозом, о предоставлении скидки просто молчу. Оставили максимально негативное впечатление. Я считаю, что сотрудники - лицо заведения. Лицо этого заведения максимально неприятное и безответственное. Скриншоты звонков и несуществующих "пробок" прикрепляю
4
February 2
Постоянно покупаем здесь пиццу, ребёнок доволен, сливочная пепперони просто шикарна, дети за неё чуть ли не дерутся. А мне нравится томатный суп.
March 8
08.03.2025 Оформил заказ за 2 часа на 16:00, сразу оплатил, но заказ оказался не готов. Пришлось ждать еще столько же. Оперативность на высшем уровне. Не рекомендую 😡
February 23, 2024
Покупали пиццу со дня открытия Бирмы, никогда не было никаких претензий, но в последнее время все больше и больше минусов.. Каждый год покупаем пиццу в день рождения, что бы воспользоваться акцией именинника, и второй год придумывают новые изменения в этих акциях, вынуждая отказаться и уйти к другим производителям пиццы, их в городе кстате достаточно и достойных!! Сегодня столкнулись с новыми правилами, заказать пиццу по купону и воспользоваться акцией можно только через приложение, которое мы не смогли установить так как не проходил звонок с кодом!! На три разных телефона не смогли установить приложение.. Хотя мне вообще не нужно это приложение, что бы пару раз в год заказать пиццу, которую я привыкла заказывать на месте или по телефону через оператора. В общем делают всё что бы покупатели уходили..
4
1
April 11
Ужасно. Приехали заказали пиццу, сказали будет готова через час, попросили оформить доставку, на что получили ответ что доставка оформляется только по телефону. Следующий раз заказывали по телефону, привезли через 3 часа холодную пиццу.
February 25, 2024
Много лет заказывали тут еду, чаще всего на самовывоз, но и курьером периодически доставляли. А вчера поставили меня в такую ситуацию, что я готова была провалиться под плинтус! День рождения сына, 13 лет. Заказ сделала в 10 утра, заказала доставку на 17:15, учитывая, что дети должны были сесть за стол в 17:30-17:40. Хотела, чтобы пицца и запеченые суши были с пылу-с жару, как говорится. Заказ состоял из 5 пицц и 6 порций суши. Понятно, что это не семья из трех человек собралась поужинать, что это заказ на мероприятие!!!
В 17:25 я стала волноваться, что курьера нет. Позвонила оператору, прослушала в течение 5 минут всю информацию о Бирме и свою позицию в очереди. Оператор оказалась не осведомлена о состоянии моего заказа. Обещала уточнить и перезвонить. 10 минут я ждала - НИЧЕГО! Позвонила снова, снова выслушала «ваша позиция в очереди 3, 2, 1», ответил другой оператор, тоже ничего не знает, уточнит и перезвонит!!! Дети тем временем (голодные подростки, которые 1,5 часа были активно заняты!!!) уже ждали за столом. Мне повезло, что к суши и пицце из Бирмы я заказала в Ростикс минибоксы с картофелем фри и наггетсами, но там порция для 5 летнего ребенка, взрослым парням на один зубок! Пришлось детям довольствоваться этим боксом и тортом! А я сгорала от стыда!!!
В итоге мне перезвонили в 17:55, сказали, что суши готовы, а пицца «застряла в печи, поскольку в Гринвиче было отключение электроэнергии». Мероприятие было рассчитано до 18:00, а в 17:55 суши еще не выдвигались в нашу сторону. Конечно я отказалась от заказа!
Вопрос: ПОЧЕМУ не предупредили, что не смогут приготовить и доставить заказ вовремя?!!! В 17:00 в такой ситуации они явно понимали, что будет задержка заказа!!!!! Понимали, что заказ на праздник!!! Почему не позвонили вовремя и предупредили?!!! Я бы могла успеть хоть что-то где-то заказать с небольшой задержкой!!! Сама бы поехала за самовывозом в конце концов!!! Почему даже операторы не в курсе?!!! Почему не перезвонили сразу после моего звонка?!!! Оповестили меня спустя полчаса после моего первого звонка и аж через 40 минут после времени доставки!!!! Вопросов много, итог один - испорченный праздник!!! Безответственность на высшем уровне!!! Операторы объяснили, что не могли мне сразу перезвонить и все объяснить по заказу невозможностью связаться с пунктом готовки в Гринвиче! 21 век на дворе!!! Видимо, не работал телеграф!
Это был мой последний заказ в данной конторе!
3
2
August 23, 2024
Заказали доставку, привезли с задержкой в два часа!!! Дозвонится невозможно, отвечает автоответчик. После нескольких попыток дозвониться ответил оператор-перезвоню, уточню. Не перезвонил. Через полчаса дозвонились-перезвоню, уточню, ответ. Полное безобразие! Для чего назначают время доставки? Чтобы потом сказать:вам бонус на следующий заказ в виде пиццы 30см???? Следующего не будет заказа!!!!
2
October 19, 2024
Добрый день, вчера 18 октября 2024 сделала заказ на 17:00 там был соус сырный с чесоноком. В соусе в этой маленькой баночке оказался целый зубчик чеснока, как такое возможно? И в самом соусе было много крупных кусочков чеснока. Как то необходимо следить за качеством продукции.
July 2, 2024
Обожаю эту доставку, очень вкусная пицца и не дорогая! Постоянный скидки, ивенты и тд! Если заказывать комбо, то выйдет очень дешево. Всем советую попробовать!
February 21, 2024
Вчера дочь купила у вас 2 пиццы и 2 в подарок , сама пицца неплохая тесто хорошее, но томаты тухлые есть нельзя они воняют вы что пищебрак используете и совсем не смотрите что режите продукт испорчен, не могу рекомендовать вашу пиццу не боитесь потравить людей, по моему есть повод для проверки вас Санэпиднадзором, Я думаю у вас могут быть большие неприятности, если не перестроите свою работу.
3
March 30, 2024
Заказали две пиццы, нам пробили в чек две полные пиццы + дополнительно 160 рублей, сказали "тесто отдельно стоит" немного не понятно, что за отдельное тесто
Мы пришли за полчаса до закрытия, у курьеров, видимо, рабочий день кончился и они стояли около отдела и галдели, я понимаю, что вы весёлые ребята и вам вместе здорово, но зачем так себя вести около отдела, где покупатели ждут свой заказ. Это, как минимум, некрасиво и некультурно урно. Решили с мужем, что больше туда не пойдем
1
1
February 25, 2024
Вчера заказали две пиццы и крылышки к определённому времени,заказ опоздал почти на 2 часа.пришло все чуть тёплое и отпотевшее.я так понял про нас забыли,а когда мы позвонили через час и спросили где заказ сказали выехал.но выехал только в этот момент ,и когда мы стали его отслеживать курьера ,он заехал ещё на два адреса по городу.я хотел уже отказаться,но курьер извенился!думаю не он должен был извеняться!
March 3, 2024
Ребята, пицца вкусная! Респект. 5 баллов поставил. А предыдущей коментаторше дизлайк поставил! Много лет заказывала, кушала. Нравилось? Нравилось, конечно! Иначе бы не заказывала. Один сбой, и сразу единица! А в прошлые годы пятёрку ставила? Ведь нет же! Поистине, что внутри, то и выливается.
1
January 24
дёшево и сердито, пицца суховатая, начинки и соуса мало, да и пицца хрустеть не должна
April 8, 2024
Большой выбор пиццы(всегда свеженькая, горячая и ооочень вкусная), и большой выбор ещё всяких вкусняшек!!! Рекомендую!!!
March 9, 2024
Заказал пицу и гренки чесночные. Гренки настолько были подждаристые, что даже откусить невозможно. А оператор сказал привезти им, чтоб они посмотрели, а до этого я минуты 4 ждал, что я первый.. На что я сказал, что больше не буду у вас заказывать, на что получил ответ, хорошего вечера. Куда смотрит директор заведения. Вот после этого даже и пиццу не буду заказывать. А в месяц примерно 6-8раз заказывал.
1
March 8, 2024
Отличное место !На постоянной основе заказывавем суши ,все всегда на высшем уровне.Заказ оформляем на самовывоз ,притензий нет.Рекомендуем!
2
September 22, 2024
Отвратительно стала работать бирма. Раз за разом все новые происшествия. Приложение вечно не работает, как нужно. В пиццу не докладывают ингредиенты. Уже ни раз готовили чикен ранч без курицы, а пиццу барбекю без соуса барбекю и без грибов) В этот раз сделали заказ через диспетчера (приложение очередной раз не работало). Составили заказ, выбрали самовывоз. Диспетчер назвала время, когда будет готово. К назначенному времени приехали за заказом, а там о нем даже не в курсе. Пришлось по новой делать заказ и опять ждать. Если бы заказали не самовывозом, а доставкой, то так и не дождались бы никогда. Это уже даже не смешно))) ужас, -17373838 звезд
2
July 22, 2023
Вкусно и очень быстро готовят. Особенно мне понравилось, как пиццу готовят, прям при вас. Красиво очень. Советую всем купить пиццу и курочку.
3
1
August 5, 2024
Я не знаю кто такое ест вообще, зачем портить суши этой шапкой с майонезом соусом, даже не сливочным сыром, а именно тонной сползающего майонеза. Причем цена майонеза далеко не бюджетная
April 8, 2023
Мне нравится пицца, сколько заказывали (а заказывали ооочень много) ну может пару раз были недочёты, на которые просто не обращали внимания. Последнее время (около месяцев 7-8) всегда привозили холодную. Ну тоже вроде лааадно, бывает, особенно зимой. Далее ограничили выбор подарочных пицц по купону именника. А теперь и вовсе изменили на 2+1. Ну ребят, делайте это для новых участников! Я же вступала в программу по другим условиям! Лучше цену поднимите, чем так. Не всегда пиццу заказывают по праздники. Нам, например, на семью три пиццы это много, мы столько не съедаем! Будем искать другую доставку.
5
May 18, 2024
Сейчас стало совсем не то, что было когда Бирма открылась... Был огромный выбор напитков. Отличные десерты, можно было смотреть как готовиться пицца. Жалко что все это пропало...
1
March 13, 2023
Добрый вечер.
Отзыв о заказе N 107403 в своём приложение они не публикуют.
Хорошо, напишем здесь)
Который год являемся участниками акции Именинник и всё бы ничего, и на холодную пиццу закрывали глаза, и на долгую доставку 2-3 часа, и на пепепутанное тесто, но нет же надо ещё и условия акции поменять😁👍
Раньше была одна пицца + одна в подарок, теперь 2 + 1.
Отлично, экономия... но пускай новые правила будут для новых участников, а нам, тем кто принял участие в акции до изменения правил оставьте старые правила, ведь это несправедливо по отношению к нам, вы обещали одно, а сделали по другому...
Держите марку коли так начали!!!
P.S От заказа отказались, извините.
9
2
January 26, 2024
Не доставляют заказ во время, не отвечают на звонки. Такое ощущение, что у Бирмы сменилось руководство. Или все ресурсы ушли на создание нового приложения) . Земля и небо с тем, что было раньше. Больше заказывать не буду.
4
December 14, 2023
14.12.23 приобретал пиво Бирма разливное. Просил 3 бутылки по 1,5 л. А мне налили зачем-то 3 бутылки по 1,3 л в полуторалитровые бутылки. Ребята, так уже нигде не делают... Это недолив... Вы в каком веке живёте?
December 24, 2024
Закрылись на пол часа раньше , да и пицца крайне ужасная
October 27, 2023
Задержали заказ на 2,5 часа!!! С 10 попытки дозвониться оператор обещала уточнить местонахождение курьера и перезвонить. Так и не перезвонила. Наплевательское отношение к клиентом. Вместо набора заказов займитесь набором персонала!!!
2
1
November 11, 2022
Очень жаль что с вами происходит сейчас. Не знаю может у вас руководство сменилось или еще какие проблемы, но сделать доставку суши это было проигранный вариант у вас раньше пицца была очень классная но сейчас вы подняли цену не понятно за что. Пиццы стала отвратительная её кушать просто не возможно продукты как будто просто красмают и кидают в пиццу а не нормально нарезают. Ролами вы прям конкретно обложилась без вкусные как будто продукты после заморозки разогретые в микроволновки очень отвратительные на мой взгляд. Не пытайтесь конкурировать с другими точками по ролам вернитесь к своим истокам и будут у вас опять заказывать как раньше.
12
1
November 9, 2022
Выбор пива и пиццы огромен!! Всё вкусно! Готовят к назначенному времени при заказе онлайн! Хорошие акции! Ребята работают шустрые и приветливые))
1
1
October 19, 2023
Брали там сет за 999р запечённые ролы,32 шт. Мне понравилось. Вкусненько. В последнее время где не заказывали везде как то не очень. Тут понравилось.
1
May 5, 2023
До сегодняшнего дня не сомневались в качестве пиццы. Но сегодня.... заказали любимую " Барбекю " , самовывоз. Дома обнаружили, что пицца без соуса " Барбекю", пересолена. Уливлены- мягко сказано. Теперь не раз подумаем, стоит ли заказывать пиццу в Бирма
1
September 29, 2023
Заказали набор за 1699, заказ был оформлен на 14 часов,пиццу привезли в 14-27, холодную!!!!! Это просто ужас, заказы принемают, исполняют кое как), так и за такие деньги ,ещё и холодная!
2
1
November 7, 2022
Всегда заказывали пиццы в Бирме , и всегда все было замечательно. Но вчера что то пошло не так , привезли пиццу Филадельфию с лососем , там из лосося только темные обрезки от мяса , фактически красного мяса там просто нет . Эти обрезки горчат , спасает соус и много сыра в пицце
Идёт полное несоответствие картинке на сайте
Спасибо большое , что покормили, как собак , но больше у вас пиццу заказывать не будем .
4
February 19, 2023
Очень довольна! Доставка своевременно,все вкусно! Заказывали доставку на детский праздник,привезли все вовремя! Всем рекомендую!!
1
December 25, 2021
Раньше пользовались доставкой Форфор, но, к сожалению, она закрылась и пришлось искать замену, т. к. пиццу очень любим) Заказывали много где, но все время что-то да не нравилось, пока не попробовали пиццу из Бирмы. Тут пазл сошелся))) Вкусное тесто и отличный сыр-это самое главное в пицце на мой взгляд. Помимо этих важных качеств в Бирме не жалеют начинки! Курьеры всегда супер-вежливые! Пицца всегда доезжает горячей. Заказ делали уже 4 раза.Очень надеемся, что мы с Бирмой надолго))) Кстати, роллы у них тоже отличные! Я человек, связанный с общепитом очень тесно и поэтому оцениваю еду всегда педантично. Надеюсь, мой отзыв будет полезен!)) P. S. : и девочки операторы, которые звонят для подтверждения заказа всегда умнички!
2
1
July 18, 2023
Добрый день!!! Огромное спасибо за вкусные роллы и пиццу! Очень приятные сотрудники!!!
1
September 20, 2023
Как можно быть столь ни клиентоориентированным? Исполнительный директор сам не понимает специфики своей продукции, ему все равно на мнение покупателей, о чем еще говорить. Днооо
2
1
April 27, 2023
Качество упало, цена выросла. Скорее не рекомендую эту пиццу. Пользуюсь этой доставкой уже года 4. Бывало привозили холодную, не вкусную. Сейчас уже качество цене не соответствует.
2
1