Руководитель Ольга, работающая в 2 кабинете - наглая хабалка.
18.07 посетила несколько раз данное заведение + МФЦ. Мной были заменены счетчики воды, несколько месяцев оплата проходила по тройному начислению. После передачи документов в УК, счетчики добавили на портал с «0» показателем (на момент нужной подачи показаний накапало 30).
Так как я платила по тройному тарифу 20кубов по одному счетчику, то за период февраль-июль, то за 7 месяцев оплачено 140 кубов, вместо 30 по моим счетчикам.
В мфц и сотрудник, принимающий документы в УК сказали, что перерасчет можно сделать, если это согласует руководитель Ольга.
Прийдя в ее соседний кабинет, она заявила, что ничего делать не будет, и вообще у нее закончился рабочий день, подходить к ней нельзя.
Впечатление чудесное
Ольга С.
Level 5 Local Expert
August 12
Начиталась отзывов и готовилась к худшему 😄 Но посетив это место 2 раза в этом году (в марте и в августе относила акты о поверке счетчиков воды), была приятно удивлена - все оперативно и четко, без лишних вопросов и какого-либо негатива.
Молодому человеку за первым столиком в 3 кабинете отдельное спасибо!
1
Казбек
Level 8 Local Expert
July 24
Здравствуйте! У нас в доме, по Востряковскому пр-ду 15-5 муравьи и тараканы. Вызывала службу, так никто и не приехал. Устали только от муравьёв, не говоря от тараканов. Как вы работайте? Прихожу в ЖЕК, там в телефоне играют в игрушки, рабочий телефон разрывается, а там по фиг, у них игра
PavelE
Level 3 Local Expert
January 29
Сперва, перед тем как туда пойти, начитался, естественно, отзывов. Картинка примерно такая же, как и в других подобных службах..
Так что не ждал тёплого приёма.
Нужно было поменять самостоятельно счётчик по воде.
Немного удивило, что попал туда с первого раза. Возможно - просто случайно удачно время выбрал.
А далее - уже как по маслу. Когда отражают))
На меня сразу обрушили всю бюрократическую мощь: так нельзя, нужен акт вывода счётчика из эксплуатации, обязательно нужен договор, юридическое лицо, 354 постановление.. И так далее..
Когда попросил показать место в Постановлении 354, в котором чёрным по-белому запрещено самому менять водосчётчик - естественно, сотрудница сделала вид, что она это место уже 100500+ раз читала и ей это не надо. Сам, дескать, ищи.
И поставил бы я кол этой организации и отправился бы в путь через надзорную контору, но нашёлся там человек, очень скромный, но человечный, да и профессионально не дилетант. Его зовут Александр Дмитриевич.
Поэтому, если судьба кого приведёт в этот отдел - рекомендую!
Во-первых, он задержал меня на выходе (мог бы этого и не делать), и мы с ним обсудили проблему минут на 30, а он дал кое-какие советы и рекомендации.
А потом, когда я уже таки обратился в МЖИ, именно он мне перезвонил, а потом и пришёл на опломбировку счётчика и все документы необходимые оформил.
Если бы в другом городе полгода назад я самостоятельно не поменял бы счётчик - я бы и тут, наверное, был отражён сходу. Этими милыми барышнями.
Но, поскольку, я точно знал, что мой путь замены счётчика не является незаконным и я его уже один раз прошёл, я и был уверен в своих действиях.
В МЖИ тоже встретил хорошего человека. Но об этом - не здесь.
А здесь - Александр Дмитриевич, обращайтесь. Он точно поможет.
3
Дима Осипов
Level 8 Local Expert
March 24
Добрый вечер! Я, как посетитель Управляющей компании, хотел бы получить ответ на вопрос о том, кто же чистит снег во дворах. Я и другие автовладельцы, а также заинтересованные лица, такие как пожилые люди и родители с детьми, сталкиваемся с проблемой передвижения по снегу. Может быть, есть возможность выдать всем лопаты, чтобы мы могли самостоятельно очищать снег и не утонуть в нем.
1
Ольга
Level 6 Local Expert
March 12
Видимо в данное место на работу принимают исключительно людей которые умеют громко орать и абсолютно не умеют разговаривать нормально с людьми. На сайте не указан график приема бумаги о поверке счётчика, пришла спросила, странная женщина как заорёт что прием с 2х до 8. А я как должна этот факт узнавать? А почему нельзя нормально ответить? В таком случае укажите данную информацию на сайте.
3
Михаил
Level 3 Local Expert
January 26
Не смешно уже! Снег практически не убирается, не вывозится, тротуары не посыпаются. Изредка, где может проезжает трактор, подметая лёд от снега, закапывает машины и если имеет возможность, ковшом скидывая глыбы слежавшегося снега на ограждённые газоны уничтожая декоративный кустарник, деревца и прочие растения! На днях в первый раз в этом году увидел дворников за "работой, убирали угадайте что? Нет, не тротуары, не дороги, не ступеньки, не подъёмы, не парковки, не перепады высот на тротуарах для колясочников, из-за обледенения которых, к слову не колясочники имеют риск стать колясочниками. А СПОРТИВНУЮ ПЛОЩАДКУ!!! (для фото разумеется, 4-5 дворников и 1 фотограф).
3
1
Анджела Б.
Level 2 Local Expert
January 19
Добрый вечер, хочу получить ответ, кто же чистит снег во дворах, ну кроме меня, других автовладельцев и если есть, заинтересованных лиц, если таковые имеются, может лопаты всем выдадите, чтоб не утонуть в снегах
1
Марина Б
Level 3 Local Expert
February 3, 2023
Шли с маленьким ребенком с другого конца района (Медынская 1) отдать документы по счетчику. В итоге оказалось, что они работают всего 2 дня в неделю, а не как написано в интернете. (Нам навстречу вышел сотрудник, хлопнул дверью и ткнул в бумажку на двери, что они сегодня не работают). И судя по предыдущим отзывам, такой график у них уже довольно давно. Почему до сих пор не поменяли информацию???!!!! Перед нами еще бабушка старенькая подходила, увидела объявление и ушла. Почему такое отношение
к людям?!
До этого приходили в октябре, так нам навстречу вышли и предложили сами забрать документы, чтобы я внутрь с коляской не ходила. Были очень вежливы и приветливы. Поэтому двойственное впечатление.
9
❤️❤️❤️
Level 12 Local Expert
July 22, 2022
Вызвали электрика, пришел чинить проводку гастарбайтер, взял 1000без чека. После его работы полетело всё, начало выбивать пробки от обычного включения света. Вызвали аварийку, они отключили часть проводки. Утром пришел опять не русский , за работу взял 7500, только чек о проделанной работе он не предоставил, отвратительно. За то, что по вине 1электрика, или который все сломал, мне пришлось вызывать другого и платить такие деньги я буду обращаться так же в выше стоящий органы. Достали. На телефоне всегда сидят хамоватые старые тетки, которые с людьми разговаривать вообще не умеют
9
Нестор Иванович Махно
Level 10 Local Expert
April 17
Указали бы электронную почту для передачи данных по проверки счётчиков
1
Иля
Level 4 Local Expert
February 16, 2022
Повесили на подъездах объявление что отключат горячую воду. Ну хорошо, пусть отключают, но отключили вообще все водоснабжение с 10 до 15. Сотрудники Жилищника, подскажите, как пользоваться туалетом с 10 до 15 часов? Мне и ребенку терпеть 5 часов? Вы могли дать правдивую информацию и тогда можно было бы подготовиться, набрать воды в бутылки.
Телефон никто не берёт, официального ответа получить не возможно.
4
1
Ольга П.
Level 3 Local Expert
November 3, 2022
Почему не работает ксерокс в УК Жилищник?Принесла договор,развернули по причине ,что не могут снять ксерокопию.Отвратительное отношение к посетителям.Проведите разъяснительные работы с персоналом.
6
1
Человек
Level 2 Local Expert
January 27
Почему не проводится уборка снега во дворах? Где дворники? Где реагенты?
2
Ольга Волкова
Level 7 Local Expert
November 30, 2022
Пришла сдать документ о поверке счетчика. С другого конца района (Мелынская 2,1) - висит график только вторник и четверг!!! Это как? На сацте другое время работы!
3
Рушан С.
Level 4 Local Expert
October 7, 2021
Я очень надеюсь, что сотрудники данной организации в дальнейшей жизни будут сталкиваться по жизни с такими же специалистами как и они сами.
Хамло а не работники, трубки берут 1 раз в 3 дня и то говорят "Приходите к нам и все узнаете" и бросают трубку.
Жалоба на Вас полетит в дальнейшие инстанции, где люди в отличии от Вас работают.
15
Оля
Level 8 Local Expert
May 18, 2021
6.05.2021 привезла после обеда документы о поверке счётчика. Несмотря на рабочее время работник закрывает дверь и уходит,попутно сказав бросить документы в ящик. Бросила,сегодня 18.05,но никаких изменений,что поверка прошла так и нет. Господа,работать будем? Или только можете присылать несуществующие долги?
8
Пелагея
Level 2 Local Expert
July 24, 2020
Писать слишком много. Вроде и разговаривают и делают по заявкам, но результат на троечку. Правда и население этого района , процентов на 60 - не дай Господи . То мыши от соседей бегут, то тараканы, то клопы, то крысы из подъезда забегают в квартиру - ужас. О ГБУ - надзора за ненадлежащим проведение капремонта не было Совсем. Квартиры плавали то в дождевых лужах, то из систем отопления(где дело дошло до этих самых радиаторов), то из систем водоснабжения заливало. Сотрудники - имею ввиду слесарей, электриков и т.д. постоянно заняты шабашкой. Да хоть бы выполняли эту шабашку качественно....дератизация не проводится, подъезды не моются, домофоны не работают, ремонт подъездов делает не пойми кто, начинают без объявления военных действий, делают грязно, некачественно, поверхности не зачищают - в итоге все нанесенное на грязь, долго не сохнет и быстро отваливается.. либо продолжает липнуть вот так - и отвечают. И работают, а результат - на троечку. Не уважают сотрудники свой труд и жильцов
Стендов в подъездах нет, о проведении плановых технических работ, как правило оповещают бумажкой наклеенной на подъездную дверь с улицы, прямо перед началом работ. Отчётов о проделанной работе не вывешивают - ибо некуда, и - дабы не разбаловать жильцов информацией.противопожарных профилактических мероприятий не проводят. С курильщиками, загадившими и засмрадившими подъезды - не проводят даже разъяснительной работы, нигде не размещена информация о запрете курения в общественных местах и наказании за это.. периоды и стены , не протирают в подъезде никогда, окна не моются.Много квартир сдается мигрантам, которые проживают человек по двадцать - не думаю, что в этих квартирах есть счётчики учёта потребления, т.е. сумашедшие суммы ОДН оплачиваем за проживающих нелегально и арендодателей не оплачивающих налоги. Грустно. И люди ведь работают хорошие, а воз ....
12
2
Ksu
Level 6 Local Expert
January 14, 2020
Вообще адрес тут не совсем верно указан, Инженерный отдел находится Булатниковская улица, дом 3, корп.2!!!
5
zulya-khusainova
Level 13 Local Expert
November 10, 2020
Ужасная шарашкина контора. Отвратительнок отношение к жителям.
14
1
Валентина Морозова
Level 7 Local Expert
March 26, 2020
Не уютное, не приветливое учреждение. Сотрудники больше курят чем работают.
8
1
Екатерина Лукинова
Level 8 Local Expert
February 27, 2020
Жуть, а не место. Даже не стали, разговаривать, хотя до конца рабочего дня был ещё час(((
7
1
Анастасия
Level 19 Local Expert
February 4, 2020
Неуютно внутри. Думаю что сотрудникам и посетителям хотелось бы побольше места.
4
Alex B.
Level 3 Local Expert
October 7, 2019
Приносил им акты о поверке счетчиков воды. Приняли, все быстро.
2
1
Максим М
Level 21 Local Expert
May 23, 2020
Позорная организация . и работают плохо. Одни гастарбайтеры. Ужас.