Забронировали , внесли предоплату. Приехали в забронированный день и час, а большой зал занят и там другие люди. Екатерина Сергеевна, которая является руководителем с ее слов, очень грубо и невежливо разговаривала, не извинилась. Сказала, что во всем виновата какая-то программа, а она не причём. Хотя с ней разговаривала при бронировании, вносила предоплату и бронь она подтверждала мне. Никак не предложила решить проблему и недоразумение. Очень грубо сказала, что если мне что-то не нравится, то она мне просто вернёт предоплату. Ужасное отношение , испорченный день. Это было накануне 23.02, муж специально взял день за свой счет на работе, чтобы отдохнуть в банном комплексе. От души "спасибо" Екатерине Сергеевне 🌹
1
Сергей
Level 11 Local Expert
February 5
всё в кайф, стоимость бы поменьше, но что сегодня дешево?