Биссектриса
28 reviews
July 10
Очень быстро и качественно сделали замер и рассчитали стоимость. Подробно рассказали чем отличаются между собой стеклопакеты и помогли с выбором .
В течении 2недель выполнили монтаж. Ребятам установщикам отдельное Спасибо. Сделали все аккуратно, чисто . Даже мусор укомплектовали.
October 15
05 сентября 2024г. на Народного ополчения 10 заказали в загородный дом окна на общую сумму более 600 000 руб. 00 коп. Обещали изготовить и смонтировать окна 1 октября 2024г. Потом перенесли доставку и монтаж на 07 и 08 октября соответственно. 07 октября (в понедельник) позвонили из отдела логистики и сообщили, что грузчик не вышел на работу и есть два пути решения проблемы: мне самому разгрузить машину, либо согласится на доставку на 08 октября. Может грузчика привели в чувство, может что-то другое случилось, но окна все таки привезли 07.10 (как понимаете, я за свои деньги грузчиком у "Биссектрисы" отказался работать:). Но как выяснилось при монтаже, логист забыл положить и привезти какие-то необходимые комплектующие. Прибывшие на монтаж работники сообщили, что разговаривать они с нами не могут пока не попьют чаю и предложили нам подождать. Часть окон в итоге смонтировали 08 октября. Но есть нюансы: два профиля измазали строительной пеной и не почистили до сих пор, изоляционный материал на одном окне не закреплен, москитные сетки не поставили. Тихонечко собрались и уехали, результат работ мы смотрели уже в одиночестве. По итогу, обещали закончить монтаж ЧЕРЕЗ НЕДЕЛЮ 15 ОКТЯБРЯ!!!!! Пообещали и ничего не сделали. Монтажник поставил перед фактом, что приедет 16 октября... а может и не приедет. В компании отсутствует централизованное управление заказом. Если логисты могут позволить себе предложить заказчику разгрузить окна, а монтажники на столько борзые, что сами решают что и когда им делать, то руководства у такой компании нет. Как только вы заплатили "Биссектрисе" деньги, вы становитесь им не интересны и остаетесь со своими проблемами один на один. Если оценивать возможности компании, то допускаю, что в "хрущевку" окна "Биссектриса" вставить еще способна, но выполнить более-менее большие заказы - не в состоянии. Данный отзыв будет размещен максимально на всех возможных площадках.
1
October 26
Отвратительное отношение к заказчику!
При заключении договора менеджер грамотно всё объяснил, образцы замечательные! На деле заказ доставили через 3 месяца! Установили портал, но пользоваться им не возможно. Дверь не закрывается. Вызвали сервисную службу . Ждали 3 недели до назначенного времени! Но мастер так и не приехал! Даже не позвонил, не предупредил, что не приедет. Менеджер говорит, что много заказов и теперь сможет приехать только через 2 недели! Такое безразличие встречаю первый раз!
June 4
Заказывали москитные сетки на окна, которые были ранее установлены Биссектрисой. Понравилась оперативность во всем: вызове замерщика, сроке изготовления, доставке, монтаже. Монтажник очень внимательно и аккуратно все установил.
July 4
Биссектрису посоветовали друзья Я не сколько не пожалела что обратилась в эту компанию.Все сроки и договоренности были соблюдены.Монтажники поставили окна окуратно и быстро. Окна супер.Я очень довольна. СПАСИБО!
December 22, 2023
Хоткл бы поблагодарить компанию Биссектриса и особенно менеджера Анатолия, мастеров по установке во главе с Александром, замерщика Андрея. Каждый из них профессионально сделал свою работу и оставил самое положительное впечатление о работе компании в целом.
Я остался доволен не только результатом, но и всем процессом (после того, как к заказу подключился Анатолий), от подбора до установки окон. Все сроки, и договоренности были соблюдены. Если вы выбираете качественные окна, то однозначно советую обратиться в Биссектрису, как минимум за консультацией (ул.Народного ополчения). Еще раз спасибо!
August 30
Прошло несколько дней, после дождя лоджия стала протекать. Позвонили, ждём неделю, никто не приехал. Позвонили, не могут найти время, чтобы прислать мастера. Вот так, деньги заплатили, окна поставили, а косяк исправлять у них нет времени.
1
April 15
Мы решили сделать в частном доме из окна балконное окно, чтобы можно было выходить из дома сразу на террасу. Съездили в офис, обсудили и даже решились. Но потом как-то закрутилось и мы оставили эту идею. Почти через год я связалась с менеджерами, они очень по доброму со мной переговорили, пересчитали, предложили удобное время поставки и монтажа и ву-а-ля, мы с новым балконным окном. Спасибо монтажнику Михаилу за его усердие и терпение (мне кажется был очень сложный монтаж). Всем большущее человеческое СПАСИБО!
January 23
Биссектрису посоветовал зять, его друзья пользовались услугами этой фирмы. Не пожалел ничуть, менеджеры милейшие люди, получилось пообщаться с обоими (рано пришел) Все что обещали сбылось как по "щучьему велению", привезли вовремя, мастер по установке как обещал пришел минута в минуту, получилось все качественно, красиво, прям душа радуется. Теперь буду всем советовать " Остекляться" только в Биссектрисе
November 17, 2023
Хорошие окна - заказываю в Биссектрисе уже третий раз - не продувают, не запотевают, стоЯт без проблем уже несколько лет.
Замечательные монтажники - очень бережные, аккуратные и интеллигентные.
Сервис настроен прекрасно: любой вопрос выясняется и решается быстро и чётко. Операторы и менеджеры вежливые и толковые.
Рекомендую!👍❤️
September 7, 2023
Заказывали 2ю часть окон и балкон в "Биссектрисе" , тк не понравилась первая фирма (1 часть заказывали в другой фирме, на Дунайском пр, она к нам - ближе была), хоть и со словом "Гранд" в названии.
По цене и процедуре оформления/оплаты/доставки плюс-минус то же самое.
Но есть нюансы:
1. у нас уточнили, хотим ли мы, чтоб отливы/карнизы бренчали в дождь и сделали их бесшумными (в первой фирме не уточнили и у нас была какофония); 2. доставили вовремя (в первой фирме намудрили с замером и в итоге монтажник уехал не установив, а мы еще месяц (!) ждали пока нам привезут какой-то с.....ый уголок из металла; 3.монтажники (два пожилых мастера - рекомендую) - вежливые, заинтересованные (тоже что-то не срослось с проектом замерщика, но они предложили как сделать на месте так чтоб нас устроило), очень приятные в общении, все сделали быстро, без грязи (все подмели и забрали). По окончании - все рассказали и объяснили, молодцы!; 4. позвонила "служба качества" ПОСЛЕ монтажа и спросила все ли в порядке, есть ли претензии/пожелания (в предыдущей фирме я не мог дозвониться до ЛПР, когда выяснилось что накосячили, а "служба качества" ничего не решала, а перезванивала и сообщала новый срок ожидания. После монтажа они, понятно, не перезвонили узнать о пожеланиях/претензиях). Будем делать во второй квартире окна/балкон, обращусь уже понятно, куда. Биссектриса - спасибо, всем рекомендую!
October 9, 2023
Доброго времени суток! Хочу поделиться моим взаимодействием с данной компанией. Обращаюсь в "Биссектрису" уже в 4 раз. Нравится все,начиная от вызова замерщика,заканчивая работой монтажников. Вызов замерщика, заключение договора,подписание документов -все возможно онлайн (для меня это важно), согласование дат, времени. Все происходит чётко, вовремя.На всех этапах поддержка менеджера.Доставка аккуратная,работают приятные ребята, монтажники внимательные,вежливые. Спасибо большое за ваш труд! Обязательно буду рекомендовать вас друзьям и близким.
September 26, 2023
Плюсы: ощущение профессионализма и надёжности не покидало нас всё время общения с менеджером компании. Естественно общались и с другими, но выбрали Биссектрису. Ощущение не подвело - что хотели, то и получили, без нюансов, чётко по договору.
Менеджер - умница, выдержал наш шквал вопросов, отвечал конкретно, не юлил. Были особенности, хотелки, уточнение деталей. Всё утряс, мы довольны.
Монтажники - красавцы, без лишних пульсаций, суеты, лишнихтдвижений, работают спокойно, на вопросы отвечают, консультируют в процессе.
Итог на фото. Мы довольны. Будем рекомендовать.
Спасибо!
May 3, 2023
Устанавливали окна VEKA с энергосбережением и аргоном. Одно из самых выгодных предложений из тех, что я рассматривал. Работаю хорошо. Все выполнили в срок. Насторожила необходимость внести всю сумму по договору до доставки окон на объект и монтажа. Менеджер в офисе объяснил почему. Фирма солидная обманывать им нет смысла. Не все окна привезли в день доставки(чего то не хватало). Монтаж был назначен на следующий день. Окна довезли вовремя. Монтажники установили 13ть окон за пол дня. Работали профессионально. После монтажа все проверил нареканий не было. Монтаж заказал без отделки. Пенный шов ровный без пропусков. Окна закреплены надежно. Фурнитуру проверил, все работает. В целом пока доволен.
October 26, 2023
Понравилось сочетание цены и качества. Профиль Veka. Очень доброжелательный менеджер. Установщик выше вмех похвал. Привезли и установили в срок. Всем рекомендую.
March 30, 2023
Работаем с фирмой с 2021 года: сначала установили в комнатах 3 окна, сейчас оформили выход на балкон.
Все замечательно, начиная от общения с менеджером: подбор типа окна, цвет, маленькие дополнения, до установки монтажником.
За день (привоза окна и установки) всегда звонят, корректируют время при необходимости. Вежливые, аккуратные. Все чудесно.
Осталось остекление балкона будем продолжать работать с данной фирмой❤️
P. S. Цены демократичные
May 17, 2023
Заказ 950010406
Спасибо компании Биссектриса за высокий уровень своей работы.
Менеджер Александр провел качественную консультацию, всё максимально четко рассказал и объяснил.
Заключали договор в декабре, окна привезли в срок, с монтажом тоже никаких проблем не было.
Сейчас пользуемся и только раздумаемся. Еще раз спасибо!
March 6, 2023
Здравствуйте,
Заказ размещали с помощью онлайн оператора по телефону. Менедер грамотно и быстро смогла проконсультировать, выслать КП оперативно и со всеми суммами, не отличающимися от расчета замерщика.
Порадовали цена и качество окон.
Доставку привезли в срок, как и обещали. На месте объяснили все условия и возможности.
Спасибо! Будем рекомендовать друзьям и знакомым, как и нам когда-то вас порекомендовали.
September 18, 2022
Заказ 950009564.
- Профессиональная проработка технического решения с выходом на требуемый результат.
- Отличное соотношение "качество изделий / стоимость", что особо актуально в текущее время.
- Сроки изготовления выдерживаются строго по договору.
- По доставке и установке необходимо отметить возможность монтажа в день доставки, актуально когда подрядной бригады на объекте нет, а оставлять изделия без монтажа нежелательно.
- Монтаж изделий строго по ГОСТ 30971-2012 (стандарт применяют при разработке конструкторской и технологической документации на производство монтажных работ при новом строительстве и реконструкции (включая замену оконных конструкций в эксплуатируемых помещениях)).
Благодарю Всех за прекрасный результат!
May 23, 2023
Долго выбирал фирму, смотрел отзывы. В конце апреля 2023г в "Биссектрисе" заказал окно в 3 створки, дом "корабль". Обмер прошел стандартно и грамотно, дома с заключением договора и оплатой. Доставка окна прошла уже после майских праздников. Мастер Фёдор установил окно, качественно заделал швы и установил подоконник и прочие детали. Вся установка заняла 10 часов, непривычно. Фирма сработала без замечаний, буду её рекомендовать
September 28, 2022
Договор 96013190-м.
Заказали окно в ланной компании. Очень понравились качество окга и послелующая его установка. Качество видно сразу и оно очень высокого уровня. Установка быстрая, приятные мастера. Благодарим за качественную продукцию и ответственную работу!
October 30, 2023
Не знаю почему тут только позитивные отзывы, у меня за 2 месяца не было ни одного положительного момента. Начиная от заказа окон до отгрузки. (Сначала было не добиться предложения, менеджер просто забил и не отвечал, потом сроки готовности сдвинулись на 2 недели, потом по приезду на отгрузку оказалось что тоже ничего не готово и нет заявки на отгрузку, куда мне девать оплаченную спец технику- непонятно)
Менеджер уходит в отпуск и просто оставляет телефон где операторы не знают что делать, почему нет коллег которые могут заменить или руководителя который может решить простейший вопрос - я не понимаю.
Будьте осторожны, возможно потеряете кучу нервов и денег
2
August 10, 2023
Очень доволен. Быстро и качественно установили окна. Цена оптимальная! Рекомендую
August 12, 2022
Договор 96008936. Сделали установку в этой фирме, все очень понравилось от заключения договора до установки. Спасибо за сервис. Поставка во время, монтаж тоже на высшем уровне. Ребятам которые устанавливали отдельное спасибо, так как объект был не из простых. Будем заказывать ещё.
August 26
Быстро и качественно
December 6, 2021
Делал заказ на остекление и дверь балкона (договор N94094619). 26.10.2021 пришел специалист выполняющий замеры, сделал отметки с моими пожеланиями, в какую сторону открываются окна и дверь. 27.10.2021 менеджер Анатолий прислал мне предварительный расчёт на телефон. После проверки меня вцелом всё устроило (Стороны открывания окон и дверей соответствовало) после чего, вечером я заехал в офис для оформления договора. У них был сломан принтер и договор мы оформили онлайн. В процессе оформления, попросил убедится в правильности сторон открывания окон и дверей, возможно возникло недопонимание с менеджером и он изменил сторону открывания окна. После оплаты и менеджер отправил договор мне на телефон, на следующий день я его распечатал и подписал детально не изучая. Только после монтажа я обнаружил несоответствие. Для решения этой проблемы менеджер отправил заявку в сервесную службу. Где мне, выставили счет 7т.р. на переделку. Я отказался. Будьте внимательней при оформлении заказа.
1
August 12, 2022
Уже не первый раз заказываю окна в данной компании. Работаю с ними с 16 года. Все качественно и в срок. Спасибо менеджеру Анатолию за профессионализм и помощь при заказе.
July 14, 2022
Заказывали окна на дом. Год прошёл, нареканий нет. Компетентые сотрудники. Буду рекоменвать всем.