Bistrodengi
Address
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
Serpukhovskaya
640 m
Улица Павла Андреева
107 m
Similar places nearby
113 reviews
July 17
Искал займ, в том числе зашел на сайт компании Быстроденьги. Прошел регистрацию, что бы посмотреть условия, при этом, естественно, никакой код для подписания документов не вводил, но анкету заполнил, с указанием, в том числе,моей банковской карты.
После заполнения анкеты, без заявки, на карту сразу же упали 30000 рублей. Через минуты с карты каким то образом снялись 6000. Стал пытаться дозвониться в компанию - оказалось это невозможным (обещают перезвонить через 30 минут, на сегодняшний сделано более 20 запросов звонка, с разных номеров телефонов - просто не звонят). Через чат написал притензию, что мне не нужны от них никакие деньги, тем более на таких условиях и без какого либо договора. Попросили ждать в течении 15 дней решения....и заблокировали мне доступ на сайт!!! (что бы я не мог посмотреть, видимо, отсутствующий договор и реквизиты для перевода этих денег)
Через 6 дней безуспешных попыток связаться с оператором мне на карту перевели еще 6000 рублей (не понимаю, это возврат или еще один займ). Что бы не пришло еще что то я заблокировал карту, не трогая эти деньги. Ровно через 15 дней пришел ответ от компании (отписка), с требованием предъявить доказательства, что моя карта не моя и мой телефон не мой. Опять часовые общения в чате, где отвечают заготовленными ответами, с попытками добиться хотя бы реквизиты, куда вернуть эти деньги. Большая часть ответов в чате не соответствует вопросам, но они что то там зафиксировали и просят ждать еще 15 дней. Любые дальнейшие обращения к ним - ждите решения.
Деньги были мне переведены 01.07.2024. По сегодняшний день я их не могу вернуть. Накопил кучу скринов "общения" с оператором в чате, заказал справку от МТС с полным реестром всех сообщений, что бы было подтверждение, что никакие коды для подписания договора не приходили. Обратился к финансовому уполномоченному - говорит, такие вопросы не рассматривает. Что дальше делать - не знаю, но деньги они никак забирать не хотят. Видимо, в воскресенье придется брать отгул и ехать к ним в офис (ближайший в 117 км от меня) и снять на видео передачу им денег в офисе.... правда, нет номера договора, но попробую передать деньги со сканом паспорта. Больше не вижу способа и не понимаю что делать. Сейчас постараюсь разместить этот отзыв в максимальном количестве мест, что бы другие видели реальный отзыв, а не купленный (они пишут прямо на сайте, что за положительные отзывы платят) или написанный сотрудниками этой компании.
11
October 11
Уважаемые представители компании,
Я оформил займ на сумму 11,000 рублей, и, к сожалению, столкнулся с проблемой. После зачисления средств со счета списали 2,200 рублей за услугу под названием EQScore. Я не понимаю, что это за услуга и почему она была списана без предварительной информации.
Я слышал, что от этой услуги можно отказаться, но, к сожалению, не могу выяснить, как это сделать. На телефоны вашей компании я не могу дозвониться, а обещания о перезвоне остаются лишь обещаниями. Я также оставил запрос на вашем сайте, но до сих пор не получил ответа.
Мне кажется, что информация об этой услуге была скрыта до подписания договора, и это вызывает у меня большое беспокойство. Я хотел бы попросить вас вернуть мне списанную сумму.
4
October 1
Все добротно и хорошо ,быстрое одобрение даже с плохой кредитной историей ,буду обращаться ещё ,переплата минимальна это очень большой плюс
3