Bitstop

4.9

161 rating

Rate this place

Станислав Д.

Level 6 Local Expert

Менял стекло на 3м фокусе. Сделали быстро, большой выбор стёкол и не только в наличии, по цене тоже вариантов много, есть парковка и хорошая клиентская зона. Ничего не ожидал, но приятно удивился, за первый визит дали карту и несколько подарков, приятно)

Федя

Level 10 Local Expert

Хороший сервис.Менял там лобовое стекло для KIA VENGA.Работу провели достаточно быстро и качественно.Цена устроила.Угостили кофем в комнате ожидания.Персонал приветливый, в качестве бонуса получил флягу незамерзайки и карту с дальнейшей скидкой при обращении.

leff l.

Level 5 Local Expert

Отличный сервис и приятный персонал. Накануне записался, лобовое стекло было в наличии, хороший неоригинал AGC, утром приехал, за час все сделали, быстро и качественно. Спасибо!

александр попов

Level 7 Local Expert

Менял у них лобовое стекло, всё понравилось. Было повреждение над лобовым стеклом, всё обработали, плю сделал у них антидождь . Персонал доброжелательный. Есть комната для клиентов

Павел Павлов

Level 16 Local Expert

Халтурная работа и безответственность. Приезжал на ремонт скола и трещины. Оплатил полный ремонт. Все вроде починили. На следующее утро обнаружил, что трещина пошла дальше, не смотря на все проведенные работы. Приехав снова на сервис мне сказали, что починить уже ничего не получится. Лобовое под замену. Что-то пробовать нет смысла, стеклу хана. Ответственности они не несут. Так как «так бывает», это физика, погодные условия итд. В расстроенных чувствах я в тот же вечер поехал в другую организацию, где мне все починили и исправили. Новый Мастер не хотел осуждать чужую работу, но в итоге сказал, что скол не засушили нормально и сделали все без особого старания. Спустя пару дней удалось через согласование главного руководителя вернуть деньги за работу. Хоть здесь пошли навстречу . Но в остальном просто кошмар. Ни качества, ни клиентоориентированности. Объезжайте стороной.

Lana

Level 11 Local Expert

Всем рекомендую данную организацию! Если кто не знал, то это сеть. Делала лобовое стекло в одном городе, замена по гарантии -здесь, без проблем. По гарантии 3500 за работу и всё. Вежливые сотрудники, опрятные, хорошая зона ожидания. А главное быстро и чётко по времени

Владислав Шпак

Level 5 Local Expert

Несколько раз обращался для замены лобовых стекол на попсовые машины и один раз на ремонт. Ассортимент есть, цены по рынку, скорость оказания услуги нормальная. Вполне адекватные сервис, консультируют тоже доходчиво.

Максим Андреевич

Level 3 Local Expert

Оставили исключительно приятные впечатления: 1. Отвечают на звонки, как оказалось эта опция сходу не всегда доступна в других центрах по замене стёкол; 2. По крайней мере стекло, которое я смотрел на сайте было действительно в наличии и меня не "кормили завтраками", соотвественно и записали сразу на замену. К примеру, в другом сервисе мне сказали что стекла нет, согласился на другое, потом перезвонили и сказали что молдинги надо заменить, но их тоже нет, в итоге ждал неделю когда подвезут - так и не дождался; 3. Цена невысокая относительно конкурентов. 4. Установка быстрая, в течении часа уже заменят, следов после замены стекла в салоне я не обнаружил, за что также спасибо; 5. Расположение конкретного сервиса на Новоясеневской: оставил машину и пошёл гулять по парку. 6. Персонал исключительно доброжелательный и спокойный. В целом огромное спасибо за работу, машина уже побывала под ливнем - протечек я не обнаружил.

Ксения Дем-ко

Level 4 Local Expert

Поймали железку на трассе, стекло пробили. Позвонили в 14*00, записались на 15*00. Работа один час, удобный офис для ожидания с зарядка и и кофе. Работу выполнили очень качественно, все понравилось.

Алексей В.

Level 3 Local Expert

Менял лобовое стекло на Porsche Cayenne. Приняли точно по расписанию. Стекло хорошего качества. За час поменяли. Но дальше были проблемы. При получении авто через 3 минуты возникли ошибки камеры лобового стекла. Обратил внимание установщиков на ошибки. Проверили подключение , говорят все нормально. Нужно делать калибровку камеры, но у них нет такого оборудования. Почему до замены стекла об этом не предупредили? Далее приехал в другую компанию на калибровку камеры. Она не определяется. Сняли пластиковые крышки, оказывается заменщик стекла ее вообще не подключил, не вставил соответствующий разъем! Хотя дважды проверяли подключение… 🤯

DEL75

Level 11 Local Expert

Менял лобовое стекло, брал у них же AGC. Цены нормальные, не самые низкие, и не заоблачные. Сделали аккуратно и быстро 30 минут буквально. Без сюрпризов, хотя машине 20 лет, думал возникнут сложности какие-нибудь. В боксе чистенько, аккуратно, ребята вежливые, доброжелательные.

Иван Петров

Level 6 Local Expert

Быстро. Все по записи. Гарантия год. Качество на высоте! Скидки и подарочки были приятны. Стекло лобовое с заменой на КИА Соренто прайм 2018 AGC акустическое за 22000₽! Рекомендую!

Камал Ораков

Level 8 Local Expert

Записался и приехал со своим стеклом б/у, работу выполнял Олег, отдельный респект ему👍 вот он мастер своего дела, кстати не первый раз меняю стекло на этот раз решил дооснастить машину с датчиком света и дождя и обогревом, а б/у то что то год совпадает с годом машины. Офисе тоже приветливые ребята на всякий узнавал цены на новые, в общем остался довольным. Замена 3тыс. тем более б/у стекло со старым герметиком убрали и подготовили 💪👍

Дмитрий Воробьев

Level 10 Local Expert

Обращался по устранению скола лобового на Audi. Записался, приехал. Сделали быстро и по хорошей цене. После устранения с трудом увидел малозаметную точку. (Знал куда смотреть) Отличный сервис!

Эльдар Алиев

Level 8 Local Expert

Записался к определённому времени, приняли без ожидания сделали все очень быстро. Комфортная клиентская зона. Отличные цены относительно сервиса!Очень доволен посещением

Евгений Стреляев

Level 14 Local Expert

Поражен тем, как быстро поменяли стекло. Буквально час заняла вся процедура. Клиентская зона удобная, персонал вежливый. Хорошее место.

mystery.boss4444

Level 3 Local Expert

Менял лобовое стекло на своей машине. Приехал ко времени по записи, мастера сразу приняли авто в работу и через час все уже было готово. Рекомендую.

llex

Level 5 Local Expert

Позвонил, договорились, приехал на место. Работу выполнили быстро. За 30 минут заменили стекло на Вольво, но, как известно, дьявол кроется в деталях. Уехал довольный после замены. Диагностика автомобиля стала выдавать ошибку в работе камеры удержания полосы. Я перезвонил в сервис, мне сказали подъехать, проверить подключение. Пришлось ехать второй раз. Проверили, с подключением все норм. Сказали, значит вам придется делать калибровку камеры. Пояснили, что у них в заказ-наряде, который, хочу подчеркнуть,мне выдали после завершения работ и оплаты, указано, что после выполнения работ возможно придется делать калибровку. Я меняю стекло уже в 4-ый раз. И это впервые, когда потребовалась калибровка. Спросил, где ее делать, они ответили что не знают и помочь в этом вопросе ничем не могут. Я спросил, почему заранее не сказали, что возможны такие последствия. Если бы предупредили, сразу нашел бы место, где эту задачу решают одновременно. Разведи руками и отправили меня искать решение. Обзвонил всех официалов, которые еще оказывают услуги по Вольво. Все отказали. Сказали, что нет ПО и необходимого инструмента. В итоге после длительных поисков нашел человека. Он выполнил работы по калибровке. Замена стекла 4800+-, а калибровка встала в 7000 руб. Как оказалось калибровка сначала выполняется механически, те просто ключом по уровню выставляют площадку камеры и тут появился вопрос, каким образом площадка камеры могла сместится? Она жестко стоит в соединении. Получается, что при монтаже стекла, монтажник для собственного удобства установки стекла просто сместил ключом площадку, изменив ее угол наклона, а мне пришлось платит за это 7000. Вообщем к качеству вклейки пока претензий нет. К качеству оказания услуги вопросов множество. Сервис не рекомендую, если у вас машина чуть сложная, отправят самостоятельно и за свои деньги решать возникшие по их вине проблемы.

Show business's response

Виктор Б.

Level 5 Local Expert

Менял стекло в этой организации, мастер Олег сделал все быстро и качественно. Спасибо огромное!

Владимир

Level 6 Local Expert

Хорошие менеджеры, искали лобовое стекло три дня , проверяли на качество перезванивали, пока не нашлось хорошее предлагали варианты. Уютный офис, приветливая женщина приёмной, дают подарки есть чай и сахар, автомат по продаже еды, диванчики и зарядка для телефонов. Сама замена, Я решил присутствовать на замене, чтобы посмотреть как происходит работа. здесь есть минусы, если ваша машина присыпана мусором или грязью, вместо обещанной чистки места установки будет невнятное ворчание установщиков, что им бы должно помыть машину... в рекламном тексте битстопа написано чистка места установки стекла работниками , нет этого нет и при случае насыпят вам куда нибудь мусора в воздуховоды. По работе вопросов нет, все действия отлаженные быстрые , делают аккуратно и быстро. меньше часа по работе .

Максим Белисов

Level 11 Local Expert

Всё хорошо организовано: проконсультировали и записали по телефону, подъехал к назначенному часу, сдал машину, аккуратно поменяли лобовое стекло, машина отстоялась за ночь на закрытой парковке, на следующий день оплатил, получил годовую гарантию на стекло и уехал довольный.

Алёна

Level 7 Local Expert

Сервис «Автостёкла» супер! Так быстро и не дорого сделали меня счастливой 👍 К сожалению я не спросила как зовут мастера. Ему отдельное, огромное спасибо🙏 Временами с нами происходит что-то вообще не ожидаемое! Села ехать с работы в авто и … папам…прям на моих глазах отклеилось и повисло на проводах ….. что бы вы думали…зеркало заднего вида! Машинка немец, но… оказалось что и так бывает))) Ездить, когда болтается на проводах зеркало совсем неудобно, приклеила скотчем к стеклу. По пути заехала в четыре сервиса, все хотели помочь, но оказалось что нужны именно стекольщики. На следующий день на Яндекс карте случайно нашла этот сервис. Позвонила, ответили на все вопросы, назвали предварительную стоимость услуги. И дальше сказка. Приехала, мастер сразу взялся за работу. Оказалось через 12 лет проявился заводской брак, Ух… немцы( Мне казалось что надо просто приклеить, но нет. Пришлось повозиться. И вот всё получилось. Не смотря на возникшие трудности цена не изменилась.Понравилось заявление что гарантия пожизненная! Шутка, а приятно. Замена стекол, тонировка и т п всем рекомендую 👍👏😃 Быстро, качественно

Антон Веретенников

Level 6 Local Expert

Заменил стекло на Audi. Позвонил, стекло в наличии, есть не только Китай. На следующий день заменили. Время замены 1 час. Постоянно приезжают грузовики со стеклами. Был скепсис перед заменой т.к. территория не презентабельна, дорога в ямах, здания со времен СССР, но работу свою знают. Сделали качественно.

Надежда Михайлова

Level 12 Local Expert

Приехали на замену стекла по гарантии от производителя. Все на отлично! Быстро согласовали, оперативно пригласили на замену, отлично выполнили свою работу по замене лобового стекла. Спасибо!!!

Leonid Vasiliev

Level 5 Local Expert

Менял лобовое стекло. Были сомнения что сделают хорошо и привезут подходящее стекло. Но все прошло замечательно. Работой доволен, поставили AGC с гарантией 1 год. На аксессуары со стекла наклеили 3М ленту и я попросил, чтобы сами не клеили. Поставил позже все сам. По записи приняли позже, но тут что поделаешь. Не критично.

Дмитрий Б.

Level 9 Local Expert

Все супер, меняю лобовое не первый раз у них, обслуживание, зона ожидания, качество стекла и замены, все на высшем уровне.

Александр Пронченко

Level 5 Local Expert

Молодцы.Все четко по времени.По гарантии заменили треснутое стекло.В день обращения.Спасибо коллективу за их работу.

Александр Холомьев

Level 19 Local Expert

Не первый раз пользуюсь вашей организацией,по работе и качеству вопросов нет, всё без проблем.Но интересно,у меня ваша скидочная карта на которой написано скидка от пяти до двадцати пяти процентов,а скидка получилась три процента (зачем обманывать постоянных клиентов? По поводу отрицательных отзывов по поводу не ровного подъезда не вопрос это орендодатель,по поводу повреждений авто у меня за три раза ничего такого, в предпоследний раз мне на крепление видеорегистратора просто приклеили двухсторонний скотч (потом сам приклеивал), сегодня приклеили даже. Меня всё устраивает,четыре звезды только за скидку.

Денис Владимирович

Level 7 Local Expert

Хороший сервис, менял заднее стекло, сделали всё качественно, заодно предложилили полернуть фары, и неожиданно фары реально стали как новые, до сих пор не нарадуюсь. Ценник соответсвует

Максим Степанов

Level 5 Local Expert

Ставил здесь новое стекло на свой авто. Стекло приобрёл тут же. По приезду домой, супруга увидела царапину длинной около 15-20 см. На новом стекле. Впечатления были не самые приятные. На следующий день позвонил, объяснил ситуацию. Сказали - приезжай. По приезду мастер сказал, что надо полировать, но в другой день (якобы сейчас освещение плохое). А это значит, что мне снова тащиться к ним (в одну сторону около 40км). Никаких извинений или хотя бы объяснений я от менеджеров не услышал. Приезжаю к ним в третий раз, в назначенное время. Принял машину один мастер, а делал, как я понял, другой. Я оставил машину в боксе и ушёл, т.к. работы должны были занять пару часов. Через два часа мне никто не позвонил. Звоню сам, говорят, что можно забирать машину. Прихожу - машина на улице. Сам визуально осмотрел стекло - царапины нет. Но на кузове и стёклах есть следы от какой-то пасты. Мастер поленился протереть кузов. Позже, уже в машине, я увидел следы от этой пасты даже в салоне. Мастер, который работал с моей машиной был не особо приветливый и надо самим настоятельно просить показывать стекло и тщательно осматривать его. Сама установка была сделана хорошо. В сухом остатке имеем: - было установлено новое стекло с царапиной - просто так лишний раз смотался к ним на "осмотр" - грязная машина после работ - менеджменту безразличны ваши проблемы

Михаил Пронин

Level 13 Local Expert

Ребята молодцы. Всё быстро и чётко. Рекомендовал уже не раз своим друзьям и знакомым. Если есть их бонусная карта, делают скидку.

Александр Логинов

Level 8 Local Expert

Всё понравилось! Спасибо им за работу! Есть комната для ожидания,есть кофе ,чай. Всё сделали даже не успел кофе допить!

Сергей Ефимов

Level 11 Local Expert

Рекомендую. Классный сервис. Клеил в прошлом году стекло, взял с гарантией. Прилетел камень. И в нынешних непростых условиях поменяли по гарантии без вопросов (работы пришлось оплатить). Делают, качественно, выбор стекол . Так держать!

Show business's response

Илья Ж.

Level 11 Local Expert

Менял лобовое на субару трибека, заняло все полтора часа плюс к этому зачистили ржавые места под рамкой стекла, что важно учитывая слабость лкп в жтом месте, есть усоуга полировки фар, во время замены можно подождать в уютной помещении где есть кофе и большой телевизор))

Show business's response

Татьяна Б.

Level 3 Local Expert

Меняла лобовое стекло, мастер Олег сделал все прекрасно, спасибо!

Даниил Б.

Level 3 Local Expert

Заменил стекло,быстро,качественно,мастера-профессионалы.

Илья

Level 11 Local Expert

Отличное место, давно знаю и не раз менял стекла на машинах. Всегда быстро и качественно. Цена адекватная.

Александра Горячева

Level 14 Local Expert

Делали сколы на авто. Сделали 2 скола и 1 переделали -который не качественно сделали в другом месте. Все хорошо , работа аккуратная и профессиональная.

Павел Мироновский

Level 11 Local Expert

Поменяли быстро, стекло хорошее, но сломали крепление крышки эры-глонасс и плафонов освещения, а так все гуд. Понятное дело, что скажут, что так и было.

Александр

Level 13 Local Expert

Спасибо.Приехал на замену лобового стекла.Всё сделали оперативно и качественно.Рекомендую.

ovstamara0802

Level 15 Local Expert

Если проблема с автостеклом-вам сюда! Даже трещины задерживают отлично!

Oleg Rodichev

Level 11 Local Expert

Отличная организация. Самые дешевые цены. Вежливый персонал. Очень рекомендую. Дали скидочную карту с первого заказа.

Александр

Level 7 Local Expert

меняю тут второй раз уже, всегда без очереди на назначенное время, ребята стараются, аккуратные, рекомендую, один раз по гарантии пришлось обращаться, ну с кем не бывает, из форсунки омывайки выскочила трубка на опеле, разобрали все сделали оперативно, без лишних вопросов.

zelenyi6@gmail.com

Level 7 Local Expert

Не первый раз обращаюсь в этот сервис. Делаю замену лобового и тонировку только здесь. Уже даже скидка есть:). Рекомендую, делают чётко.

Magnum

Level 8 Local Expert

Установили стекло, если не придираться к мелочам(до установки проверил стекло на дефекты, после установки выехав увидел царапину), всё нормально с учётом возможной годовой гарантии.

Дмитрий Кузнецов

Level 12 Local Expert

Почему не 5 звезд? Потому что есть мастер,который занимается тонировкой,к сожалению все впечатление о bitstop испортил. А дело было в июле сего года. Решил поменять стекло на своей Зефирке. Созвонился, узнал о наличии записался,все на уровне. Вежливые ребята принесли стекло на замену и тут нарисовался мастер тонировщик,мол не желаете атермальную пленку на лобовое,мол столько плюсов,вещал как оратор. Думаю,а что бы и нет. Согласился. Дольше ждал поклейку пленку,чем длилась сама замена стекла,ну это к слову. При выезде с бокса решил осмтреть,что такое атермальное пленка и как она сидит на новом стекле,нашел пару замечаний,позвал мастера,он мне говорит что это вода. Прошел месяц,вода так и осталась на месте. Потом уже ребята с гаражей мне сказали, что это заломы и царапины. Осадочек остался не из приятных,честно. Замена стекла рекомендую всем,быстро качественно ,без проблем. А наклейкой пленки,по крайней мере на лобовое советую воздержаться.

Шериф

Level 11 Local Expert

Достойный сервис по замене стёкол.Ставишь у них стекло,дают год гарантии от камней,если разобъёшь-бесплатно меняют стекло,платишь только за установку.Выдают сертификат на стекло! Знакомые уже проверили,работает.

Denis Frolov

Level 5 Local Expert

Заменили стекло на Audi a6 Вин замазали герметиком, Датчик дождя не работает, Обшивку испачкали,

Иван Оз

Level 5 Local Expert

Прекрасные ребята, сделали всё быстро за 30 мин, мастера чётко говорят когда смогут принять впустую не держат, кофе для клиентов бесплатно ++, ещё и подарок к новому году получил.

Александр Назаров

Level 5 Local Expert

Первый раз приехал на замену лобового. Поменяли достаточно быстро, за 2 часа. по качеству установки пока нареканий нет.

Bitstop

91 review