Bkanikuli by SimCity
Address
Business hours
Open until 12:00 AM
Directions
Bratislavskaya
770 m
Детская библиотека
90 m
Information verified by owner
750 reviews
October 17
Отмечали в данном ресторане юбилей 21.09.24г. Ресторан «СИМ СИТИ» понравился, очень атмосферное заведение. Прекрасно и позитивно посидели компанией из 20 человек. Здесь прекрасная кухня, потрясающий сервис, живая музыка. Порадовало, то, что когда пришли ко времени стол уже был накрыт и не пришлось ждать, а просто сели сразу отмечать. Отдельное спасибо хочется сказать Управляющему, который всегда следил и за работой официантов и кухней, да и в целом за всей обстановкой, чтобы нам было хорошо отдыхать. Также, очень хочется отметить нашего официанта Татьяну, свою работу выполняет на все 100 баллов и сама по себе очень приятный и общительный человек. Кухня особенно порадовала, всё было вкусно, стол был накрыт по банкетному меню, еда свежая, вкусно приготовленная и выносили всё ко времени. Наши гости все остались довольные, а это не могло не порадовать!!! Конечно, минус в ресторане оказался тем, что было всё так душевно, хорошо, весело, вкусно, что не хотелось уходить с ресторана… Ни капли не пожалели, что отметили здесь праздник. Ресторану хочется пожелать удачи, процветания и много посетителей!
3
1
June 7
Я тут отмечал ДР 10 лет назад, а сегодня отмечал юбилей мамы.
Это очень душевное и вкусное место, с приятной атмосферой, отзывчивым персоналом и вкусной кухней.
Если хотите душевно отметить важное событие, или съесть вкуснейшее каре из ягненка, или выпить вкусного чая с восточными сладостями, то вам сюда:)
Это место, где идут вам навстречу. Вы останетесь довольны.
А ещё тут великолепные интерьеры. Вы окажетесь на берегу моря, где-то в уютных улочках Баку
2
May 26
Не один раз отмечали семейные праздники в данном ресторанчике, вкусная кухня, вежливый и отзывчивый персонал, особенно приятен управляющий Али. Мы всегда уходили сытыми и довольными и сегодня тоже праздник начинался за здравие...
Пришли отметить юбилей папы и день рождения сына, нас прекрасно встретил новый управляющий. Гости отдыхали и веселились, но приходилось всегда обращать внимание официантов на необходимость заменить тарелки, убрать пустые тарелки и бутылки со стола...
Перед подачей торта грязную посуду убрали тоже только после напоминания...
Торт вынесли красиво! Не понятно только зачем после раздачи половину торта унесли на кухню, а когда вернули обратно, то украшения торта в виде съедобных топперов с пожеланиями имениннику отсутствовали... Задали вопрос официанту и через некоторое время получили ответ, что уборщицы не разобрались, что это такое и выкинули их... На это я ответила, что у меня нет слов, чтобы прокомментировать произошедшее и старалась забыть про инцидент.
Но девушка официант продолжала извиняться и даже пожаловалась, что, отчитав нерадивых уборщиц, те теперь на неё обиделись... В свете этих событий мне пришлось самой объяснить уборщицам как они не правы. И здесь в ситуацию вмешался управляющий, который уверял, что понимает мою претензию, извиняется за произошедшее, но на мои предложения закрыть тему, начал объяснять мне принципы работы заведения, а также убеждать меня в нецелесообразности переживания о случившемся: "Эти какие-то штучки Вы бы все равно выбросили... Ну, Вы же сделали фото торта, не портите себе настроение. ". Очень странно убеждать людей, что сделанные ими на заказ именные пожелания папе и сыну, не представляют никакой ценности, поэтому я в очередной раз попросила его закрыть тему. Но обратила внимание на работу персонала в части взаимодействия с гостями, поскольку на наших столах после подачи десерта ещё стояли закуски и оставшиеся гости, потанцевав, вернулись за стол, но, тарелок и приборов официанты не предложили. Ответ меня поразил: "Нужно было попросить сервировку, так как обычно после десерта гости уходят... И вообще я Вам ничего не должен, банкет заказан другим человеком, поэтому всё общение только с ним, нет времени с каждым вопросы решать". После чего запретил официантам общаться со мной) .
Сложилось впечатление, что с приходом нового управляющего этот ресторан превратился в столовую самообслуживания. А в испорченном настроении виноваты гости, которые преувеличивают ценность сделанных ими поздравлений, не могут организовать обратную связь с официантами и не уходят домой после десерта.
Итог:
1) с единовременным проведением нескольких банкетов зал не справляется, гости друг другу мешают, официанты "тормозят";
2) по мнению управляющего, гость сам должен контролировать уровень обслуживания, а в случае банкета, это ответственность заказывающего лица;
3) при составлении меню на банкет управляющий также вёл себя очень не сдержанно, называя наш выбор блюд на банкет "скудным" и рекомендуя как эксперт, то есть навязывая, большее количество порций. В результате именно предложенное "экспертом" увеличение закусок (свежие и маринованные овощи, рулетики из баклажан и красной рыбы) осталось не тронутым...
Из положительного:
1) шашлыки, люля отличные. Хачапури восторг.
2) живая музыка.
Туда я больше ни ногой!!!
5
2