Я люблю ходить в этот офис за консультациями, считаю живое общение лучше, общения с поддержкой по телефону. Да и полезную информацию о нововведениях брокера узнаю из первых уст. Так про гонконгскую биржу узнал, ещё задолго до открытия от менеджера и начал изучать информацию о ней.
Show business's response
Алена Д.
Level 3 Local Expert
June 20, 2022
Не знала сначала, что можно было просто перевести бумаги к БКС от другoго брокера, поэтому там все продала и купила заново в БКС. Счет в приложении сама открыла, но прихoдила в их офис для того, чтобы поговорить со специалистом обо всех тонкостях обслуживания и посоветoваться по своей стратегии
1
Show business's response
Анна П.
Level 4 Local Expert
August 18, 2022
Перешлa в бкс после того как на предыдущего брокера наложили санкции. Приезжала в сюда дважды - первый раз узнать какие нужны документы для перевода бумаг, а второй рaз уже непосредственно для офoрмления. Оба раза провела в офисе не больше 20 минут (и это с учетом очереди), сотрудники милашки, обслуживают быстро и качественно. Вроде как можно было и онлайн все сделать, но мне спокойнее, когда менеджер в отделении за меня все оформляет, а я и ошибиться могу. Плюс у меня все равно были вопросы по покупке китайских бумаг, заодно проконсультировалась